开盘流程3.doc

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1、利兹堡开盘方案一、 开盘目的 造成紧迫感,促进认筹客户转签?定房单? 制造案场热销气氛,到达促销目的,实现11#楼全面去化的任务 加深意向客户对工程的认可度,加大工程的市场影响力 继续稳固工程的市场形象,实现价格支撑二、 开盘准备工作销售资料宣传资料?认筹协议书?选房流程?购房定购单?选房流程销控板选房区签到表认筹客户和B级卡客户VCR休息区优惠政策选房区物业价格?购房须知?三、 开盘流程及细节 开盘时间节点开场签到签到完毕选房开场选房完毕9:009:3010:30:0011:30:00根据摇号顺序,客户依次选房,签署定购协议,交款,领取礼品确定客户到场,引领到休息区认筹客户尽量安排到前排人员

2、及物料准备就绪 开盘流程图出示认筹单并签到签到销售人员将客户引领到休息区 休息区观礼根据摇号顺序进入进入等候区等候区根据顺序依次选房,时间为3分钟选房区将房号黏贴到选房单上,确认所选房源确认房号?选房单?出示购房人身份证原件签订?购房定购单?复核准备好银行卡或现金,交款并换取收据财务区交款复核客户出示购房定购单,收据后,加盖公章。终审复核选房完毕领取礼品 会场布置危机处理选房,签认、交款、盖章、完毕等候区冷餐区休息区舞台签到休息区 开盘选房流程细节区域人员安排具体内容备注签到区共3人对排卡客户及意向客户分别签到,引导客户到休息区。9:30分统计汇总客户是否到场,并第一时间通知总监。8:00全员

3、到岗,销售开场联系客户。假设客户现场办理排卡并参与选房可引领到危机办公室办理。舞台区开发商1人负责拿卡片记录摇出的号码并交到主持人手里,让主持进展唱号,并根据号码顺序,将客户引导至等候区控制选房区进入顺序,与保安配合。休息区刘丽 陈凤连 2人引导被摇到号码的客户到等候区,并提醒客户准备相应资料负责安抚客户,稍安勿躁,按照顺序进入等候区等候区王总开发商1人在白板上记录摇到号码的顺序,并按照顺序依次将客户引进选房区根据选房区状况,实时放行客户进入内场选房区戴总牛总谢蓉蓉 郭瑶根据客户需求帮助客户选房,并将所选房号,黏贴到选房单上选房时间为3分钟,如果客户犹豫,速度将客户转交沟通人员签约区杨 丽 江

4、欢文黄浓 杨阳填写?购房定购协议?一式三份审核房源及价格;引领客户到交款区对相关条款释疑,复印客户身份证财务区审核财务2人审核?购房定购协议?,开具定金收据,纸质销控登记。根据定购单所选房号进展销控,以免重复销售审核开发商2人在客户签订的?购房定购协议?上加盖公章,给客户一份带走。准备好文件袋礼品组开发商2人根据客户定购房屋数量,发放礼品审核定购单是否加盖公章后发放离场引导员燕玉章1人引领客户领取定购礼品,并送客户离场。恭喜客户成为上利兹堡业主,提醒客户规定时间内交款并签合同负责劝阻未选房客户再次考虑,并争取让客户再次选房。 保安人员工作岗位安排保安岗,负责维护秩序,配合销售部完成开盘活动。外场:2人,引导客户停车;出入口:2人,控制客户进出,维护秩序;等候区:2人,维护客户进入等候区秩序,控制进入选房区客户;沙盘区:2人,维护秩序,防止客户进入沙盘区内;内场区:1人,控制离开客户与未选房客户进入内场。制止一切非内场工作人员进入。

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