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1、 数据库程序设计 课程设计报告课 题: 酒店客房管理系统 姓 名： 杨 伏 学 号： 2 同组姓名： 彭 旭 专业班级： 计科14102 指导教师： 汤海蓉 设计时间： 2016.12.242016.12.30 评阅意见：评定成绩： 指导教师签名： 年 月 日第 15 页1、开发背景随着信息不断飞速发展，信息技术已逐渐成为各种技术基础，信息也成为企业具有竞争力核心要素。企业生存与发展依靠正确决策，而决策基础就是信息，所以企业竞争力高低完全取决于企业对信息获取与处理能力。企业要准确、快速获取与处理信息，企业信息化是必然选择。企业必须加快内部信息交流，改进企业业务流程与管理模式，提高运行效率，降低
2、成本，提高竞争力，信息化建设是企业适应社会发展要求。随着我国改革开放不断推进，人民生活水平日益提高，旅游经济蓬勃发展，这一切都带动了酒店行业发展。再加上入境旅游人也越来越多，入境从事商务活动外宾也越来越多。传统手工已不适应现代化酒店管理需要。及时、准确、全方位网络化信息管理成为必需。酒店是一个服务至上行业，从客人预定开始，到入住登记直至最后退房结账，每一步骤都要保持一致性服务水准，错失一步， 会令其辛苦经营形象功亏一篑。要成为一间成功酒店，就必须作到宾至如归，面对酒店业内激烈竞争形势，各酒店均在努力拓展其服务领域广度与深度。虽然计算机并不是酒店走向成功关键元素，但它可以帮助那些真正影响成败要素
3、发挥更大效用。因此，采用全新计算机网络与管理系统，将成为提高酒店管理效率，改善服务水准重要手段之一。2、系统描述2.1 系统需求根据酒店客房管理系统理念，此酒店客房管理系统必须满足以下需求：(1) 系统管理：提供简单酒店工作人员添加用户与修改密码功能。(2)客房信息管理：具有设置酒店客房类型与房间信息功能，包括对客房标准添加、修改、删除以及对客房信息添加、删除、查找、修改，方便用户快速、准确地了解酒店客房状态，以便订房与退房。(3)订单信息管理：方便酒店工作人员处理订单，包括对订单查询、修改以及添加功能。(4)结算信息管理：方便前台工作人员进行结算，包括对结算信息添加、查询以及修改功能。2.2
4、 用户特点本系统面向酒店内工作人员为顾客订房与退房及其查询服务与设置酒店客房信息。在旅游高峰期，会有大量顾客订房数据输入及查询，在退房时也会有大量退房数据输入及查询，系统负荷较大；在消费淡季，数据输入与查询也会相对较少。2.3 功能模块图2-1图 功能模块图2.4系统要求 为了保证系统能够长期、安全、稳定、可靠、高效运行，系统应该满足以下性能需求： （1）系统处理准确性与及时性系统处理准确性与及时性是系统必要性能。在系统设计与开发过程中，要充分考虑系统当前与将来可能承受工作量，使系统处理能力与响应时间能够满足用户对信息处理。由于系统查询功能对于整个系统功能与性能完成很重要。从系统多个数据来源来
5、看，客房信息查询、订房信息查询、结算信息询，其准确性很大程度上决定了系统成败。因此，在系统开发过程中，系统采用优化SQL语句及安全扩展存储过程来保证系统准确性与及时性。 （2）系统开放性与系统可扩充性 系统在开发过程中，应该充分考虑以后可扩充性。例如系统权限与客房信息设置等模块也会不断更新与完善。所有这些都要求系统提供足够手段进行功能调整与扩充。而要实现这一点，应通过系统开放性来完成，既系统应是一个开放系统，只要符合一定规范，可以简单加入与减少系统模块，配置系统硬件。通过软件修补、替换完成系统升级与更新换代。3、 数据分析3.1数据流图图3-1 数据流图3.2数据字典3.2.1数据流描述数据流
6、是数据结构在系统内传输路径。对数据流描述通常包括以下内容:数据流名、说明、数据流来源、数据流去向、组成等。数据流编号：F1数据流名称：顾客信息表简述：登记订房客人的信息及房间信息数据流来源：员工数据流去向：P3服务操作数据流组成：Cno，Cname，Cid，Csex数据流编号：F2数据流名称：房间信息表简述：供用户查询房间信息，选择房间类型数据流来源：员工数据流去向：顾客数据流组成：Rtype,Rno,Rfloor,Rprice,Rstatus数据流编号：F3数据流名称：房卡简述：作为订房、退房凭证，开房门数据流来源：员工数据流去向：顾客数据流组成：Rno,Rfloor数据流编号：F4数据流名
7、称：服务菜单简述：供用户选择相应的服务数据流来源：员工数据流去向：顾客数据流组成：Sname,Sprice数据流编号：F5数据流名称：服务信息表简述：客人选择的服务的信息数据流来源：员工数据流去向：P3服务操作数据流组成：Rno,Sname,Samount,Sprice数据流编号：F6数据流名称：退房信息简述：某顾客退房登记的信息数据流来源：顾客数据流去向：员工数据流组成：Cname,Rno,Time数据流编号：F7数据流名称：入住登记表简述：顾客订房时登记的信息数据流来源：员工数据流去向：P1操作数据流组成：Cname，Cno，Rno，Rtime，Time，Cid3.2.2处理逻辑描述 处理
8、逻辑编号：P1处理逻辑名称：更新住房信息简述：有顾客后，要及时更新住房信息输入的数据流：入住登记表处理描述：对住房信息数据进行更新操作输出的数据流： 新的住房信息 处理逻辑编号：P4处理逻辑名称：入住登记、选择房间与服务简述：顾客登记后选择房间类型以及服务输入的数据流：房间信息表、服务菜单处理描述：选择需要的房间类型以及服务输出的数据流：顾客信息 处理逻辑编号：P3处理逻辑名称：对该顾客进行相应服务简述：对顾客进行服务输入的数据流：服务信息、顾客信息处理描述：按照顾客所选服务提供服务输出的数据流： 服务信息表 处理逻辑编号：P2处理逻辑名称：退房简述：顾客离开时办理退房结算手续输入的数据流：房
9、卡处理描述：办理退房结算手续输出的数据流：退房信息3.3.3数据存储描述 数据存储编号：S1数据存储名称：入住信息数据简述：记录住宿信息，包括房间信息与客人信息数据存储组成：Cname,Rno,关键字：Rno相关联的处理：P1,P2,P3 数据存储编号：S2数据存储名称：登记记录简述：记录顾客订房的信息数据存储组成：Cname,Rno,Rtime，Time，Cid，Cno关键字：Rno+Cno相关联的处理：P14、 概念模型设计图4-1 总E-R图5、逻辑模型设计及优化表5-1 顾客信息表序 号字段名称说 明数据类型备 注1Cno顾客编号VarcharNOT NULL2Cname顾客姓名Var
10、charNOT NULL3Cid身份证号VarcharUNIQUE4Csex顾客性别Varchar表5-2 房间信息表序 号字段名称说 明数据类型备 注1Rno房间编号VarcharNOT Null2Rtype 房间类型Varchar3Rprice房间价格Varchar4Rpute房间状态Varchar表5-3 入住登记表序 号字段名称说 明数据类型备 注1Cname顾客姓名VarcharNOT NULL2Rno房间编号VarcharNOT NULL3Cid身份证号VarcharUNIQUE4RTime入住日期Varchar5Time退房日期Varchar6Cno顾客编号Varchar表5-4
11、 服务清单表序 号字段名称说 明数据类型备 注1Rno房间编号VarcharNOT Null2Sname服务名称VarcharNOT Null3Sprice服务单价Varchar表5-5 服务菜单序 号字段名称说明数据类型备 注1Sname服务名称VarcharNOT Null2Samount服务次数Varchar3Sprice服务单价Varchar顾客信息表（顾客编号，顾客姓名，身份证号，顾客性别）房间信息表（房间编号，房间类型，房价状态，房间单价）入住登记表（房间号码，顾客编号，顾客姓名，身份证号，入住日期，退房日期）服务菜单（服务名称，服务单价）服务清单表（房间编号，服务名称，服务次数，
12、服务单价）6、课程设计心得体会这次我选数据库课程设计是酒店客房管理系统,经过这次对系统进行可行性分析、需求分析、概要设计。现已基本满足小型酒店用户需求，实现了系统基本功能。这段时间通过对此系统研究及设计，不但使我系统设计与思维逻辑得到了提高，也使我各方面素质得到提升。反复修改，反复思考，才有目前较为满意结果。由于一开始思维逻辑比较混乱，做了许许多多无用功，重复着同样错误。好在后面没有自乱阵脚，而是规划好设计流程，严格按照开发管理信息系统所用方法中都把系统规划与系统分析放在极为重要位置。认真细致地对开发过程进行了规划与分析，才逐渐弄清了整个系统流程，把握整体布局，明确了系统基本功能，做好数据流图情况下，在设计好系统各主要部分，将一些细节问题考虑周全后才开始动手进行开发，使得后来工作才得以顺利进行。 这不仅仅是一次普普通通课程设计，更是一次充满挑战及趣味历练，更重要是在学习过程中，所有问题我们都是通过自己努力去一一解决，这样，在学习与解决这些困难过程中提高了我们学习能力、解决问题能力与实际工作能力，学到了许多书本以外知识，给了我们更好锻炼机会。7、参考文献【1】王国胤，刘群. 数据库原理及设计.电子工业出版社，2011