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1、 大学生实践活动调研报告报告人:XX 专业年级：XX管理XX级 时间：2013年2月20日关键字：大学生 企业 调研 报告 实习单位：重庆喜地山集团美西百货有限公司实习时间：2013年1月21日2013年2月19日前言：作为一名大学生有别于中学生就在于他更重视培养学生的实践能力，尤其在注重素质教育的今天，社会实践活动一直被视为高校培养德、智、体、美、劳全面发展的新世纪优秀人才的重要途径。寒假社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延伸，它有助于当代大学生接触社会，了解社会；同时实践也是我们大学生学习知识，锻炼才干的有效途径，更是大学生服务社区，回报社会的一种良好形式。怀着这一个目标，这一种信念，我
2、果断加入了寒假社会实践活动。而我的实习单位是重庆喜地山集团美西百货有限公司，能够到一个具有商业性质的组织，对增长我所实践经验有很大的帮助作用，其岗位楼层管理员，有和我的专业相符，我的在一个企业生活过一个月，对这个公司的企业文化、价值观有了一定程度的了解和认识，也对我以后的工作方向有了更清楚的认识。下面请允许我对这个公司的发展历程做一下简单的介绍：公司简介： 1999年10月，公司宣告成立。2005年7月,金港.国际城开工建设,这里就是未来美西百货公司的大本营。2006年12月，举行重庆渝北金港国际实验小学命名仪式。2007年10月，获得ISO9001：2000质量认证。2008年11月，获得全
3、国广厦类金奖2009年4月，获得重庆市第六届房地产开发企业50强称号。2010年1月，金港国际购物中心开街以及戴尔斯大酒店开业。2011年12月，“欧美进口消费品重庆示范商城”授牌2012年6月，荣获重庆市优秀民营企业称号。喜地山美西百货有限公司是喜地山集团旗下专注于百货业态的全资子公司，成立于2008年12月30日，经营面积2万平方米，经营厂商共计100余家。主要以引领时尚、独树风格为特色，以“精致品质生活文化”为经营理念的大型购物中心的主力百货，锁定区域时尚人士作为消费群体。也许正因为这种文化和价值观，才使得美西百货公司的发展蒸蒸日上。初来这家公司的时候，对这个公司企业运作模式完全不知情，
4、就只知道我实习的地点就是一个商场，没有其他的特别之处，后来逐渐熟悉之后，才慢慢熟悉这里面的环境。实习工作内容：1：参加部门主管早会，了解当天公司的运营计划2：主持召开 晨会，把当天相关的任务和目标告知员工，并和和每个人做好正常的交流和沟通。3：巡视整个卖场，发现是否存在不合乎规定的现象，并及时纠正。4：每天核对昨天的销售额，并将相应的记录存盘。5：检查员工的早会出勤情况，清洁情况，换班情况等。6：临时检查商品的价格、胶贴、价签是否规范。7：提醒员工完成当日的工作任务和目标8：其他临时任务，比如商场做促销活动的宣传等等。耐力的考验： 我的实习职位楼层管理实习生，我的职责之一是核对每一天的销售账目
5、，对于她们经常熟悉的人来说，只是家常便饭你；对刚来的我来说还是有些挑战的，虽然在课堂上学过会计学的基本知识，但是我却从来没有做过关于会计对账的工作，我还是壮着胆子接受了这个任务。“姚老师。我以前没有做过类似的事情，但我想我可以试一下的”，这一句话还是从我的嘴里说了出来。她也微笑着答道，“没有关系的，凡是都有第一次尝试的，一步一步来嘛，小心一点核对就行了吧”。虽然自己不太懂，不懂的地方我也向前辈们请教，虽说是冬季，我在核对账目的时候，还是冒着汗，兴许是自己略显紧张所致。毕竟自己是实习生，不是办公室的正式成员，我的指导老师还是将这个重要的任务给予了，说明她也重视我的学习，不把我当外人看，心里做事情
6、的时候总感觉有不完的劲。时间还是一分一秒再流逝，我整整对了一个半小时。真是我的极限了。总算是完成任务了，谁知交到财务室备份的时候，却得到了批评声，“这么对账，是谁交给你的？”财务室的人员斥责道。我知道我哪儿做错了。只好应声回答，“不好意思，是我自己不小心，和我的上司无关，下次我会注意的”。 这让我汲取的教训：做事情一定得小心，不管自己对它熟不熟悉，以前没有尝试过的，自己也可以大胆尝试一下，即使是已经做过的，自己也要谨慎对待，不然也会阴沟里翻船，叫人悔恨不已。第一次尝试出现问题，才可以及时纠正，使自己不断成长。就如我一次对账一样，虽然我在做的过程中出现了一点小偏差，但自己也学到了不少东西，最基本
7、的就是耐得住性子，做账目核算时一定小心。实践心得： 这段时间的社会实践，虽然不是选的我们的专业部门，但是从中我还是学到了不少对以后工作有用的东西，比如说心理素质的培养，耐力的考验，这都是我们以后的工作中要碰到的东西，就算自己的专业知识再强，没有一个好的心理素质和适应社会的能力。也是不好在这个复杂多变的社会中立足的。从中我也了解到了自己的不足之处，例如，做事情还有些沉不住气，性子较急，遇到事情容易意气用事，简言之，还是自己缺少社会阅历。在以后的学习和社会实践中，我会努力抓住这个学习的好机会，多学点东西，以便以后在社会中争取自己的一席之位做充分的准备。因为成功始终会眷顾有准备的人的。不管未来我是否在美西百货商场工作，我内心深处，始终记着这一句话，“应该要努力做事，不骄不躁的，这样你的路才会越走越宽，越来越顺畅”。实践收获： 1：目标和计划对学生同等重要，凡事预则立，不理则废。没有计划，就如同人做事情没有方向感。 2：有目标只是其一，最重要的是要将它层层分解，化整为零，一步一步实现，否则目标也难以达成。 3：为人做事，讲究和谐相处，和同事之间处理好关系，这是对于刚进入社会的我们的一个建议。