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1、目 录1、XX县政务服务中心综治办公室工作职责2、XX县政务服务中心综治政绩档案制度3、XX县政务服务中心综治责任人述职报告制度4、XX县政务服务中心综治日常工作台账制度5、XX县政务服务中心综治人员培训制度6、XX县政务服务中心综治考核制度7、XX县政务服务中心综治工作例会制度8、XX县政务服务中心综治重大事项报告制度9、XX县政务服务中心治安形势分析制度10、XX县政务服务中心综治纠纷排查调处制度11、XX县政务服务中心内部安全保卫制度XX县政务服务中心综治办公室工作职责一、宣传贯彻中央、省、市、县委有关社会治安综合治理方面的法规、政策和决定。 二、按县综治委的统一部署，制定本单位综治工作
2、制度、年度工作计划，并组织实施。 三、组织和实施综治工作的年度考核评比，及时总结经验，学习其他单位好的做法。 四、定期向综治领导小组汇报本单位的综治工作，提出改进工作的意见和建议。负责组织综治成员参加综治例会。 五、负责本单位综治工作宣传布置安排，综治工作文件的起草和印发。 六、负责本单位综治工作有关台账、信息、文件资料的收集整理和报送工作，组织协调开展工作。 七、负责办理有关本单位社会治安综合治理工作的其他事项。XX县政务服务中心综治政绩档案制度逐级建立综治责任人开展社会治安综合治理工作政绩档案，由本级责任单位综治办负责收集本单位主要领导和分管领导抓综治工作的实绩情况，主要内容包括：一、综治
3、工作第一责任人、主要责任人和直接责任人抓综治工作的突出成绩和存在的问题。二、责任人年度综治工作报告。三、上级综治办和有关部门下达的通知、通报、整改、警告、一票否决书等文件、文稿。四、各责任科室、各窗口干部职工对责任人抓综治工作的反映及评价。五、责任人管辖范围内影响稳定的重大问题及其处置解决情况。六、责任人组织、参与综治工作有关活动情况。XX县政务服务中心综治责任人述职报告制度一、本单位综治主要领导和分管领导每年进行一次综治工作述职。二、述职报告主要内容是落实领导责任制，兑现目标责任书，抓好本单位综治工作，确保一方平安，维护社会政治稳定的工作情况。三、述职报告应在本单位全体人员大会或领导班子会议
4、上广泛征求大家的意见，形成正式文件报上级综治办备案。XX县政务服务中心综治日常工作台账制度一、登记内容1、本单位开展综治工作的要情报告、经验做法。2、贯彻落实上级综治部门的会议精神及其布置的工作任务。3、其他需要登记存留的资料。二、登记方法按照县综治委关于健全综治工作台账的要求，采取专人专册、专项专簿，一事一记，务求客观真实。三、工作要求1、各科室各窗口要建立日常工作台账，并认真登记。2、建立原始记录，打牢基础工作，使日常管理更加具体化、制度化、规范化。3、台账记录情况每半年通报一次，并作为年终考核的重要依据。XX县政务服务中心综治人员培训制度一、培训时间：综治人员的培训原则上每年组织一次，时
5、间不少于一天。二、培训对象：中心分管综治工作的领导、综治办主任、信息员及群防群治人员。三、培训方法：采取“走出去、请进来”，集中授课，参观学习等多种方式进行。四、培训内容：党和国家有关社会治安综合治理工作的法律、法规和政策，中央、省、市、县关于社会治安综合治理工作的有关文件要求，综治业务知识、综治工作典型经验等。XX县政务服务中心综治目标管理考核制度一、每年初中心综治办科学设计年度综治工作目标管理规划，与各科室签订或下发年度综治工作目标管理责任书。二、社会治安综合治理责任制的执行情况在平时督办、检查的基础上实行年度考核评比。三、中心综治领导小组在对责任单位的综治工作实行年度目标管理考核时，要把
6、综治领导责任制的执行情况列为考核的一项重要内容。四、中心要对领导干部履行社会治安综合治理目标责任制情况作为晋职、评优考核的重要依据。五、根据“属地管理”的原则，凡被限期整改，警告的单位综治责任人，当年考核不得评定为优秀。XX县政务服务中心综治工作例会制度一、会议时间：每季度召开一次综治领导小组工作例会，如遇重大问题或紧急情况可随时召开。二、会议主持：由中心综治工作领导小组组长或副组长召集并主持。三、参会对象：中心综治领导小组成员。四、会议内容：1、传达上级有关综治工作文件和会议精神；2、听取各责任科室综治工作情况汇报，部署综治工作；3、讨论中心综治工作及其他重大事项；4、中心综治办负责根据会议
7、决定起草会议纪要，并抓好相关事项的检查督导。五、会议要求：参加会议对象因事、因故不能到会，应履行请假手续。中心综治办负责做好会务工作和会议记录工作。XX县政务服务中心综治重大事项报告制度一、报告范围1、重大政治事件：危害国家安全和破坏社会稳定的事件，群体性上访闹事，邪教组织、法轮功人员滋事等。2、重大刑事案件：杀人案、纵火爆炸案、盗窃案等。3、重大责任事件：因管理不善引发的人员伤亡事故，火灾、爆炸等重大事故。4、重大突发事故：自然灾害、疫情、集体中毒、交通事故、信息安全事件。5、本单位做出的有关社会治安综合治理的决定、部署，以及活动开展情况。6、影响社会政治稳定的重大事件和重大治安问题处置情况
8、。7、对发生重大治安问题的单位实行一票否决和责任追究的情况。8、涉及政策、法律、法规不明确和必须请示的问题。9、对影响社会稳定的紧急情况或重大问题必须随时专题报告。10、其他要求报告的情况。二、报告的方式、内容及处理1、凡需报告的重大事项，应及时以口头和书面的方式报中心综治办及有关领导。2、发生重大事项的时间和方式、地点和涉及人员、人员伤亡及救护的基本情况。3、重大事项的初步情况，已采取的措施及可能造成的影响、后果。4、报告单位、联系人和联系电话。5、中心综治办接到报告后，要认真做好记录，及时协调有关部门予以有效控制和处理，并及时报告中心主要领导、分管领导及上级综治部门。三、纪律处分对隐瞒重大
9、事项不报或报告不及时的，对重大事项发生单位负责人实行问责，待查明瞒报原因后追究相关人员的责任。1、对已知发生重大事项而不调查核实、不处理，中心综治小组责成有关人员做出书面检查，并视情节轻重给予通报批评。2、对发生重大事项隐瞒不报、谎报或拖延不报的，由中心综治领导小组建议给予相应的党纪、政纪处分，构成犯罪的移送司法机关处理。XX县政务服务中心治安形势分析制度一、为了及时分析、掌握中心治安状况，形成打击、防范各类犯罪，确保平安稳定，中心每季度要进行一次治安形势分析，由中心综治办组织召开治安形势分析会。二、参加人员：中心综治领导小组全体人员，综治办主任。三、会议时间和地点：由中心综治办视情召开，地点
10、在中心会议室。四、会议内容：通报分析治安形势，讨论研究下一步治安防范工作任务和落实措施，布置阶段性工作。XX县政务服务中心矛盾纠纷排查调处制度一、排查重点1、有可能影响社会稳定的突出治安问题；2、有可能引发影响社会稳定的各类矛盾纠纷；3、有可能发生重大治安、灾害事故苗头、隐患；4、群众比较关心、反映强烈的热点、难点问题。二、主要范围1、因体制改革、历史遗留问题引发的矛盾纠纷；2、因劳资、生活待遇、医保、社保等问题引发的矛盾纠纷；3、因宗教、民族问题引发的群体性事件和矛盾纠纷；4、因婚姻、家庭、邻里关系引发的较大矛盾纠纷；5、因其他问题引发的矛盾纠纷。三、程序与方法1、定期排查：各责任科室每个季
11、度定期排查一次，对矛盾纠纷排查调处情况及时汇总，经单位分管领导签字后报中心综治办。遇重大紧急情况随时上报，不得迟报、漏报或隐瞒不报。没发生问题的，实行零报告制度。2、各责任科室每季度召开一次矛盾纠纷排查工作会议，要有会议记录，随时掌握情况。3、各责任科室对排查出的矛盾纠纷实行领导责任包案制度，责任领导要高度重视，积极采取措施，把矛盾纠纷化解在内部和萌芽状态，协调至矛盾纠纷得到妥善解决。XX县政务服务中心内部安全保卫制度1、中心全体人员都要树立高度的安全防范意识，确立“安全重于泰山”的思想，杜绝各类事故的发生。2、中心与全体工作人员签订安全保卫责任状，相关人员要按工作要求，切实履行安全责职，做好
12、安全保卫工作，维持中心正常的安全秩序。3、中心各科室、各窗口工作人员在下班时必须关好门窗，切断空调、饮水机、电脑及其他办公设备电源，下班后由保安检查，严防各类事故发生。4、中心各科室、各窗口对重要资料、物品要妥善保管，以防失窃。5、政务服务中心严格值班制度，节假日期间由政务服务中心管理人员轮流值班，保安人员每天24小时值勤。值班期间随时保持通讯畅通，适时巡查，遇重大突发事件第一时间向主要领导汇报并及时采取有力措施加以解决。6、非中心工作人员不得进入窗口办公区域，中心所有设备如需搬出中心保安必须对其进行检查和登记。7、确保消防通道畅通，明确专人保管维护消防设备；定期组织工作人员培训和消防应急演练。8、各科室、各窗口对存在的安全隐患要及时与中心督查科联系，发现紧急情况要及时处理。9、当办事大厅发生纠纷吵闹等妨碍正常工作秩序的情况时，相关窗口在应急处理的同时，应立即报告中心督查科。10、加强对服务对象的安全意识宣传，共同营造安全文明服务大厅。