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1、数字化智能校园建设方案山西先晋科技目 录一、前言3二、学校目前概况5三、 总体建设方案6（一）无线网络建设61、设计原则62、实现功能73、建设目标7（二）、上网行为管理81、设计原则82、实现功能93、建设目标10（三）、学校资源服务器建设111、设计原则112、实现功能123、建设目标13（四）、学校门户网站建设141、设计原则142、实现功能153、建设目标15四、服务保障161、运行保障机构16服务保证措施161717一、前言在网络信息化发展迅速时代背景下，网络对各行各业带来了极大影响 。尤其是近几年来无线网络普及，使得移动办公成为了现在网络发展热点。网络给人带来便利性在生活、工作、学
2、习中得到了极大地延伸。学校已经成为了一个网络信息接入，共享平台。让万千师生更加便利获取安全有用信息。教师与学生能随时随地访问互联网教育资源。这对于在提高教学质量，便利学生信息获取上有极大帮助。因此数字化校园建设已越来越重要。二、学校目前概况学校目前网络大多是有线接入网络，每个上网人员都必须通过墙上网口面板接入网络。因此接入数量是有限，也有一定局限性。要想上网就得在离网口面板比较近地方用网线连接上网设备，使用上很不方便。如果连续多次插拔网口面板，容易导致面板松动，使得连接不稳定，容易断网。学校网络为教师学生提供了上网需求，但有些时候就会出现上网行为较乱情况。比如；在上课时学生用手机玩qq，微信，
3、上网浏览些及上课无关内容。影响上课时知识吸收。教师在办公室备课时，浏览淘宝，炒股，等影响工作效率。学校在日常教学工作中会产生很大数据，是学校内部教学资源，这些数据如果不及时储存起来，将是对学校资源极大浪费。而教师同时也需要访问学校内部资源库，从学校资源库内获取需要资源信息。现在学校没有自己专业门户网站，如果外人想要了解学校话，根本是无从下手。也不利于学校对外宣传，使得招生宣传起来更加困难。综合以上情况我们建议学校进行如下改造调整。1、 对无线网络进行建设2、 对上网人员上网行为进行管理3、 对学校资源服务器建设4、 学校门户网站建设三、总体建设方案（一）无线网络建设1、设计原则（1）先进性原则
4、采用先进设计思想，选用先进网络设备，采用科学安装工艺，使网络在今后一定时期内保持技术上先进性。组网技术采用目前最为先进基于IEEE802.11b标准无线联网技术。（2）可伸展性原则网络设计在充分考虑当前情况同时，必须考虑到今后较长时期内业务发展需要，留有充分升级与扩充额可能性。（3）开放性原则网络设计及网络设备选项遵从国际标准及工业标准，使网络具有开放性与兼容性。我们采用无线产品是经过国际Wi-Fi（Wi-Fi Protected Setup）组织认证标准产品，可以与其他标准产品很好兼容。（4）安全性原则为了防止来自网络内部与外部各种非法攻击与访问，设计中必须考虑安全措施。（5） 可靠性原则网
5、络系统设计必须贯彻可靠性原则，是网络系统具有很高可用性。（6）可管理性原则网络系统应具有良好可管理性，使得网络管理人员能方便及时掌握诸如网络拓扑结构、网络性能统计、网络故障等信息，能简便对网络进行配置与调整，确保网络工作在良好状态。（7） 全面覆盖性原则主要办公区域，要求无线网络具有良好信号覆盖范围，在建设无线网络中要注意各个办公室或教室离AP信号源较远角落信号覆盖度，确保位置较远或障碍物较多人员能有效地通过无线进行上网。2、实现功能 提高教师工作效率，快速无线网络体验 实现工作位置流动性，不再局限于办公室固定位置 提升对无线网络管理，让教师管理网络更简单快捷 随时随地24小时internet
6、接入服务3、建设目标（1）、校园网络灵巧化，通过简单无线部署就能实现业务量大，上网效率高效网络结构形式。（2）、网络覆盖全面化，实现全教学楼主要教师办公区无线信号无死角覆盖。（3）、上网方式灵活化，通过无线网络接入方式灵活性，实现随时随地上网浏览。（4）、网络管理简单化，网络管理教师只需通过无线AP控制器就可以针对每个AP进行管理，而不必跑到每个网络端口去查看情况。避免了网络管理上繁杂。（二）、上网行为管理1、设计原则学校网络设计原则：（1）灵活组网面对众多分支机构，可以根据每个分支机构实际网络结构，灵活组网；（2）稳定运行设备提供稳定运行，以保证员工对互联网访问不间断需求；冗余保障：通过设备
7、提供HA功能，实现设备冗余配置，提高系统冗余度；（3）集中管理通过集中管理功能，实现对所有分支机构上网行为管理设备集中管理与控制，便于统一管理与部署；（4）海量存储通过离线日志中心，实现对所有分支机构上网行为管理设备数据存储，便于统一分析与管理；（5）持续更新针对日新月异互联网内容与层出不穷网络应用，上网行为管理设备提供持续更新能力，以保证持续对上网行为管控能力。2、实现功能（1）实名制上网运用实名制管理方式，提供丰富用户认证手段。对于特定用户（组），如学校系统领导，能够提供免监控功能。（2）互联网防泄密行为管理功能防泄密任务就是，对于可能造成泄密途径，进行如下管理：l 阻止通过IM（即时聊天
8、软件）、邮件、论坛主动外发信息；l 阻止通过P2P、木马被动外泄信息。l 进行网络外发信息审计l 对于应用进行控制（3）法律风险规避上网行为管理功能，对于可能涉及法律风险途径，主要管理内容归纳如下：l 防止浏览不良网站；l 防止通过IM（即时聊天软件）、邮件、论坛外发不良信息，通过搜索引擎搜索不良信息。l 对网页进行安全过滤l 对外发信息审计（4）工作效率保障上网行为管理功能，对于可能影响工作效率途径，可拦截内容归纳如下：l 浏览及工作无关娱乐网站；l 通过IM在线聊天、使用在线游戏、在线视频、在线炒股等无关应用。l 对于网页无关信息过滤l 对于电脑应用控制（5）网络拥塞避免上网行为管理功能，
9、对于造成网络拥塞因素进行排除。主要造成原因分析是：无关应用对带宽挤占，导致关键应用质量下降，所以，对于网络拥塞避免解决办法是对网络应用进行控制。3、建设目标（1）通过对网络上网行为内容有效管理，能够实现校园上网行为健康化，杜绝学生浏览不良信息，让教师及学生进行符合要求网络信息浏览。（2）通过对上网行为时间有效管理，实现在教师及学生合适时间及地点进行上网浏览，避免在特定时间内大量集中上网人员进行网络浏览，造成网络堵塞。避免教师在备课或学生在上课时，浏览其他无关内容，影响备课、学习效率。网络上网行为安全管理整体网络架构图示：（三）、学校资源服务器建设1、设计原则（1）本项目实施遵循“统一平台、统一
10、标准、合作建设、分头维护、集中服务、全面共享”方针，贯彻“追求质量、强调应用、兼顾数量”总原则。（2）按照学校所开设科目设置体系，分学科作为构建资源库学科体系框架，可考虑语文、数学、英语三大学科优先建设。（3）资源库建设以信息质量为本，切实做到所提供资源信息是可用、有用，使重点学科资源库能够真正地为广大教师使用，为教学与科研服务。（4）系统平台开发兼顾先进性及实用性，并能支持项目可持续发展。（5）不搞重复建设，原则上教研组负责本学科承建工作。（6）在资源库建设过程中取得经验成果须作定期交流，共享成果。2、实现功能各类教学文档资源存在于教学之中各个环节，通过数据采集、编目管理、内容管理、发布管理
11、，将学校中教学素材资产化，有利于教学业务不断拓展，并极大地丰富教学资源管理手段。（1）集中存储搭建海量文档集中存储平台，实现统一文档共享，为文档存储提供集中统一位置。（2）权限管理能够提供权限控制机制，可针对用户、部门及岗位进行细粒度权限控制，控制用户对文档浏览、阅读、编辑、下载、删除等操作，实现文档安全共享。（3）全文索引可以索引指定格式各种文件内容，能够快速从海量资料中精准查找所需文件，并根据对文件拥有权限进行操作。（4）文档审计提供对文档生命周期全过程中每一个动作，包括操作人、动作、日期时间等信息审计，通过审计跟踪可以全局掌握系统内部所有文件操作情况。（5）版本管理支持文档关联多版本，避
12、免错误版本使用，同时支持历史版本查看、回退及下载。（6）文档借阅支持借出过程中可控制用户访问权限。被借阅用户会收到系统发送即时消息通知。系统支持根据时间对借出文档自动进行收回处理。（7）统计报表支持自动统计近六个月文档上传、阅读、下载、更新量，以柱状图清晰直观显示，让管理者能够快速了解、准确掌握文档使用情况。3、建设目标（1）开发一个网络资源库系统平台，包含资源建设、用户服务及资源收集及整理等功能，以实现网络资源规范搜集、分类、组织与调控程序化整理，并能对资源信息进行多途径内容揭示。（2）形成相关标准及规范，包括资源选择标准、资源描述标准、资源类型标准、软件需求报告、项目管理细则。（3）建立一
13、个至少覆盖中高考科目系统、完整学科资源数据库。每个学科资源内容应包括支撑学科发展必备内容与可选内容,其中必备内容为直接为教学服务多媒体素材、试卷与课件等资源,可选内容为供学科发展教学录像、教学心得、教育论文与研究性学习专题等辅助教学资源。（4）建立一个支持项目可持续发展机制，包括管理模式、项目运作模式以及系统运作模式。（5）课程资源平台设置符合学校所开设科目要求。分学科设置课程，包括语文、数学、外语、政治、物理、化学、历史、地理、生物、音乐、体育与美术及学校特色专业等。（四）、学校门户网站建设1、设计原则网站设计原则是我们在整个网站设计与开发过程中必须始终遵循准则，原则如下：（1） 一致性原则
14、符合学院严谨要求，表达网站作为学院门户网站风范。（2）易用性原则网站设计制作使用技术不对浏览者使用浏览器有特殊要求。方便网站浏览者，访客可以随意进行页面跳转浏览，网络管理或维护人员工作要做到自动化处理。（3） 高效性原则网站页面设计简洁、大方、美观，尽可能地提高浏览速度，突出主要信息。导航系统在层次清晰同时方便浏览者对相关信息与服务访问。（4） 可扩展性原则系统设计考虑学院发展需要同时也考虑网站建设阶段性，会尽可能地设计得简明，各个功能模块间耦合度小，以便于系统扩展，平滑地及其它应用系统自动接口。（5） 安全、稳定性原则在充分考虑到站点访问性能同时，会格外重视站点安全与稳定性问题。（6） 可移
15、植性、可延续性原则采用开发技术不仅满足现在应用需求，而且适应未来发展趋势。2、实现功能（1）对学院概况进行了解,如学院简介、师资队伍、科学研究、学科及专业建设、教学实训基地建设、党建工作、学生工作、文化交流等。（2）实现学校信息网络公布，学校可以将最新信息公布到网站上。以便人们浏览及查询。（3）实现对学校文化宣传，提高学校知名度。便于学校交流、资源分享、应届招生、校园信息发布、提高学生对学校文化了解。3、建设目标（1）学校门户网站建设对于学校来说意义重大。不仅是对学校文化宣传、资源共享。因此学院网站建设主要目标是表达学院办学特色与师资优势，提供面向教师、学生、家长全方位综合资讯服务体系。学院网
16、站是学校进行网上教育、宣传、交流、资源分享综合性资讯平台。突出学校内部及其他学院以及社会群体资讯交流，加强学生内部交流，增加学校及社会、师生及家长互动沟通，使网站创建成为展示师生风采舞台，从而实现贯彻教育理念与塑造资讯化时代校园品牌完整统一。四、服务保障1、运行保障机构售后服务体系是一个包含了技术支持中心、分支机构与授权维护商三级售后服务体系。技术支持中心是第一级服务，提供 、邮件、BBS论坛、 等，解决用户任何问题。在许多地级市建立了售后服务中心总部，拥有雄厚技术专家队伍进行724小时技术支援。我司各分支机构技术服务是第二级服务，为用户提供 、邮件、 与本地化服务及培训服务等。每个技术支持工
17、程师，都经过专业化学习与培训，拥有一流技术与一流敬业精神。服务保证措施除了售后服务中心统一服务外，还会根据用户具体情况提供专业服务。本地化售后服务办事处已经铺到了多个县市，用户在得到我们售后服务中心服务之外，可以就近选择地市分支机构享受到我们售后服务工程师优质现场服务。1.提供售后服务项目，我公司承诺售后服务按时正式稳定地运行，24小时随时响应，定期对系统进行检查，同时对各系统提供壹年驻场基础部署实施、系统集成及培训 ；2.售后服务响应，无论是否在质保期，在接到业主通知后，最短时间内响应，并到达现场，及时为用户解决问题 ；3.维修技术人员及设备方面保证措施及收费标准，保修期内免费服务，保修期外
18、提供最优价格服务；保期内运行服务内容（1）售前服务我司为每一位用户提供整套硬件及软件产品介绍与培训，确保用户能熟悉产品使用，更好地理解我公司服务特点与优势、更好地了解与利用好用现有硬件设备，从而设计出合乎客户需求与现实情况最佳解决方案。在售前通过技术培训与信息交流等方式，帮助客户培养技术力量，降低系统维护成本。（2）售中服务由技术人员在安装调试期间，试运行期内，针对不同应用需求，建议分批进行培训，包括系统管理员培训、一般用户应用培训等。（3） 售后维护服务1) 售后服务方式及内容 热线支持服务一周7天，每天24小时，用户可获得我公司技术服务中心客户热线 （或 ）支持服务，解答产品问题。 电子邮
19、件服务用户可以通过Email方式提出问题，而技术支持人员将随时通过Email将问题解决方法、升级程序及相关文档等发送到用户邮箱里。 现场支持服务可享受由技术服务工程师提供现场支持服务。服务代表不分工作日与节假日，每天24小时响应用户技术支持与产品需求支持。（4）重大事项即时响应系统出现故障或意外情况导致系统不能正常运行时，我司将针对不同响应级别进行即时响应。 质保期后运行服务内容：我公司承诺：超过保修期维修，收取材料成本费，收取适当人工费，在质保期结束后仍提供技术支持。1、在系统过保前一个月，我公司提供一次对整个系统全面检查与维修，排除系统存在故障及隐患。2、质保期后相关维修件材料用户可以自行
20、购买或由我公司提供，产品价格不高于用户收集到相关产品市场价格。我方提供专业价格公道维修服务。3、质保期后我公司每年根据用户具体情况提供一次回访行动，分 回访与上门回访两种。了解设备与环境运行状况，以及相关设备巡检、维护、保养，使用户系统处于最佳运行状态。对每一位用户使用状况、技术服务情况、用户建议与需求我们都登记在数据库内，以便于我们为用户进行更好服务。4、我方产品在质保期后，如因我方产品使学校遇到重大影响时，将提供免费技术保障服务。5、质保期后根据贵方系统使用情况，以及用户要求，提供科学合理整改、升级建议，以保护贵方投资。我司将对本项目所需设备以最优价格进行远程，或现场维护服务，并提供升级后平台培训服务。具体事项由双方另行商定。6、质保期后系统出现故障时，最短时间内响应。第 18 页