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1、社会心理学原理与应用期末复习范围完整版社会心理学原理及应用 期末复习范围(2015年6月)考试形式：笔试、开卷题型分布：1、单选题 10道题每题1分 10分2、多选题 10道题每题2分 20分3、名词解释 5道题每题6分 30分4、案例分析题 1道题 20分5、论述题 1道题 20分一、单项选择题（每小题1分，共10分）1、在整个社会心理学发展的历程中，哪类取向一直占据着首要地位并主导着社会心理学的研究方向？A、社会学 B、心理学 C、人类学 D、哲学 2、社会化的核心是哪项？ A、道德社会化 B、政治社会化 C、法律社会化 D、性别角色社会化3、哪位学者首先提出儿童的自我概念是通过“镜像过程
2、”形成起来的“镜像自我”，即别人对于儿童的态度反应（表情、评价及对待）就像一面镜子？ A、米德 B、库利 C、弗洛伊德 D、埃里克森 4、社会认知的基本特性不包括哪一项？ A、互动性 B、间接性 C、整体性 D、矛盾性5、在利他行为的诸多理论中，我们所做的很多源于最大化我们的报酬和最小化我们的成本的动机。以上说法是出自于哪一理论？ A、社会交换理论 B、社会规范理论 C、进化理论 D、社会认知理论 6、使人的社会知觉过程简化，刻板印象具有哪项的意义？A、消极 B、破坏性 C、概括定型 D、社会适应7、下列选项中，不属于良好人际关系原则的是哪项？ A、相互性原则 B、平等性原则 C、强化原则 D
3、、交换性原则8、社会心理学研究发现，在一个人从事某项活动的时候，如果有其他人在场，他就会感受到一种刺激，这种刺激会影响到他的活动效果，如果这一刺激促进了活动的完成，我们称其为什么？ A、从众 B、社会惰化 C、社会助长 D、社会干扰9、一群拥有同一目标和规范的个体，是相互影响、共同活动、具有内聚力的一个集合体称为什么？ A、集团 B、集体 C、群体、 D、族群10、社会心理学杨国枢认为，哪项是中国人最基本的社会态度？A、金钱至上 B、血缘关系 C、社会取向 D、民族意识 11、明尼苏达多项个性量表（）属于哪种测验？ A、速度测验 B、智力测验 C、能力测验 D、典型反应测验 E、最大成绩测验1
4、2、哪位学者提出了“镜中我”理论？ A、库利 B、米德 C、弗洛伊德 D、埃里克森13、有关自我的认知结构是关于自我的认知概括，它来自于过去的经验并对个体社会经验中的自我有关的信息加工进行组织和指导是指什么？ A、自我认知 B、自我观察 C、自我图示 D、自我内省 14、奥斯古德等人认为，在评价对他人的印象时最主要的角度是哪项？A、评价 B、力量 C、活动 D、热情 15、个体在面对紧急事件发生时，单个人及同他人在一起时的反应不一样，他人在场会抑制利他行为的发生，其属于社会心理学哪种效应？ A、马太效应 B、鲶鱼效应 C、旁观者效应 D、罗密欧-朱丽叶效应16、个体记住的，往往是对他有意义的或
5、者是以前知道的东西，这是根据什么的影响？A、图式 B、自我意识 C、遗忘曲线 D、印象17、对肯定自我价值的他人，个体对其认同和接纳，并反过来予以肯定及支持。这一现象说明了哪一项原则？ A、人际关系的相互性原则 B、人际关系的自我价值保护原则C、人际关系的交换性原则 D、人际关系的平等性原则18、从众最经典的研究当属谢里夫的规范形成研究和哪位学者的群体压力研究？ A、阿希 B、莫顿 C、哈罗德 D、米尔格拉姆19、群体成员一起活动以实现共同目标的行为。这些目标通常是无法通过个人努力而实现的过程，我们把它称为什么？ A、竞争 B、合作 C、群体极化 D、群体决策 20、我国著名社会学家费孝通认为
6、，中国乡土社会以宗法群体为本位，人及人之间的关系，是以亲属关系为主轴的网络关系，这属于以下哪项内容？ A、差序格局 B、差别格局 C、团体格局 D、集体格局 21、社会心理学研究最重要的研究方法是哪项？ A、自然观察法 B、案例分析法 C、档案研究法 D、实验法22、不属于弗洛伊德人格理论组成部分的是哪项？ A、本我 B、自我 C、主我 D、超我23、自我认知基础上产生的内在体验，是自我概念的情感成分，也是主我对客我所持有的一种态度，这一概念是指什么？ A、自我体验 B、自尊 C、行为 D、情绪 24、社会心理学关于归因理论的研究始于1958年哪位学者的研究？ A、冯特 B、勒温 C、墨菲 D
7、、海德 25、7-11岁儿童观看一个成人的捐赠行为后，会表现得很慷慨，主动捐赠自己获得的奖品，这是通过利他行为的哪种外部影响因素来促进利他行为？ A、马太效应 B、鲶鱼效应 C、旁观者效应 D、罗密欧-朱丽叶效应26、社会行为是人对什么所引起的并对社会产生影响的反应系统？ A、周围环境 B、社会因素 C、现实生活 D、即时情境27、哪项效应反映出在印象形成的过程中，最新获得的信息的影响比原来获得的信息的影响更大的现象？ A、首因效应 B、近因效应 C、刻板印象 D、光环效应28、“东施效颦”是一种什么现象？ A、顺从 B、去个性化 C、有意模仿 D、从众29、个体或群体间力图胜过或压倒对方的心
8、理需要和行为活动，我们称之为什么？A、群体极化 B、合作 C、竞争 D、 社会化30、翟学伟根据脸的规矩性和面子的心理位的统一及分离，划分出中国人的哪种图谱？A、脸面素描图 B、脸面阴阳图 C、脸面统一图 D、脸面四分图 31、社会心理学实验研究中触发伦理始于哪位学者所主持的权威服从研究？A、津巴多 B、奥尔波特 C、米尔格拉姆 D、米德 32、不属于角色失调的是哪项？ A、角色偏好 B、角色不清 C、角色中断 D、角色失败33、个体对自身的心理及行为的主动控制是指哪一概念？ A、自我效能 B、自我控制 C、自尊 D、自我体验34、印象形成的模式不包括哪项？ A、平均模式 B、增加模式 C、加
9、权平均模式 D、加权增加模式 35、对他人情绪的理解而唤起自己的及此相一致的情绪状态并产生共鸣的过程，心理学上属于哪项？ A、共情 B、移情 C、当事者为中心 D、自由联想36、社会交换论认为态度改变的关键是哪项？ A、诱因的强 B、趋向动机 C、达到平衡状态 D、回避动机37、社交情绪是个体的社会需要是否获得满足的反映，属于人际交往中个体的哪种现象？A、主观体验 B、社会动机 C、社会态度 D、社会知觉38、市场上的小贩找几个“托”在摊位上“争抢”购买自己的商品，造成抢手的假象，诱使路人误以为商品价廉物美。这在社会心理学上属于什么现象？A、社会干扰 B、去个性化 C、服从 D、行为的暗示39
10、、大男子主义的拥护者对于女人持有偏见，他们认为“女子无才便是德”，这种现象在社会心理学中属于哪一项？ A、群体偏见 B、群体极化 C、刻板印象 D、 群体决策40、面子的整饰行为中最常采用的策略是哪项？ A、预防性策略 B、维护性策略 C、防御性策略 D、报复性策略 二、多项选择题（每小题2分，共20分,每题有两个或者两个以上的答案，多选或者少选均不得分。）1、关于社会心理学这门学科，正确的说法是哪些？ A、社会心理学是在心理学和社会学两大母体下孕育而成B、社会心理学是一门具有边缘性质的独立学科C、社会心理学是对个体、群体的社会心理及社会行为及其规律进行系统研究的科学D、社会心理学是类似于哲学
11、的抽象学科E、社会心理学是一门实证科学2、在社会心理学所涉及的大部分研究领域里，及社会化过程有关的内容包含哪些？ A、态度的形成 B、社会学习 C、社会认知的发展 D、自我概念 E、性别角色3、自我概念的结构从形式维度可以分为哪些内容？A、 自我认知 B、自我体验 C、生理自我 D、自我控制 E、社会自我4、影响社会认知的认知者因素包括哪些？ A、个人魅力 B、原有经验 C、情绪状态 D、价值观念 E、身份角色5、从社会心理学角度来看，影响侵犯行为的个人因素包括哪些？ A、年龄 B、性别 C、性格类型 D、敌意归因偏差 E、个人精神状态6、下列说法中正确的是哪些选项？ A、已成为既定事实的态度
12、，即被说服者根据直接经验形成的态度不易转变B、预警一定会促进态度转变C、自尊水平高、自我评价较高的接受者不易转变态度D、分心一定会削弱说服效果E、自尊水平低、自我评价较高的接受者不容易转变态度7、人际关系的三维理论的三维，是指以下哪些选项？A、包容需要 B、情感需要 C、支配需要 D、成就需要 E、价值需要8、有他人在场对个体的活动效果是产生促进作用还是抑制作用主要取决于以下哪些因素？A、活动的性质 B、活动者的个体特点 C、外界条件 D、竞争的影响 E、分心9、群体的基本特征包括以下哪些选项？ A、地位 B、角色 C、规范 D、凝聚力 E、权利10、中国人的社会取向主要包括以下哪些选项？A、
13、家族取向 B、关系取向 C、价值取向 D、权威取向 E、他人取向11、从研究对象的角度出发，可以将社会心理学的研究范围划分为哪些？A、个体社会心理及行为 B、社会交往心理及行为 C、人际交往心理及行为D、群体心理及行为 E、团体规范及行为12、社会化发展的心理基础包含哪些？ A、人的感情 B、人的个性和人格 C、人的需要和动机D、人的态度和兴趣 E、人的体格和体重13、自我概念的结构从内容维度上可以分为哪些？ A、自我认知 B、生理自我 C、社会自我 D、心理自我 E、现实自我14、维纳的归因理论，把人的行为原因区分为哪些内容？ A、内因 B、外因 C、稳定的 D、不稳定的 E、自觉的15、作
14、为控制攻击行为中的方法“惩罚”，需要注意以下哪些方面？ A、惩罚要适度 B、注意攻击者的个性，考虑他们的心理承受能力C、注意分析攻击的动机，具体问题具体分析。 D、抑郁质的人应该惩罚更加严格，以利于他反思。E、学生做题目错误，老师让抄写3遍，属于惩罚16、态度的特点包括哪些？ A、对象性 B、内在性 C、系统性 D、稳定性 E、长期性17、下列说法中，及“人际交往”涵义相符的有哪些选项？ A、 “人际交往”是指在社会活动中，人及人之间进行信息交流的联系过捏B、 “人际交往”是指在社会活动中，人及人之间进行沟通情感的联系过程C、 “人际交往”使人们的种种社会性需要得以满足D、 “人际交往”必须在
15、各种各样的人际关系条件下进行E、 “人际交往”是人类社会活动的重要方式，它是每时每刻都在进行的一种实际活动18、以下哪些因素会影响人们表现出从众行为？A、群体规模 B、群体意见的一致性 C、群体的凝聚力 D、个人在群体中的地位 E、公开的反应19、群体凝聚力表现在成员的心理感受方面包含哪些？ A、认同感 B、归属感 C、力量感 D、自豪感 E、自卑感20、中国人关系取向的特征表现为哪些？ A、关系角色化 B、关系依赖性 C、关系回报性 D、关系和谐性 E、关系宿命观21、描述法主要包括哪些方法？A、自然观察法 B、案例分析法 C、档案研究法 D、调查法 E、心理测验22、关于社会化较为经典理论
16、，有哪些？ A、弗洛伊德的人格理论 B、米德的自我理论C、艾里克森的人格发展理论 D、库利的“镜中我”理论E、生命历程理论23、自我概念的结构从观念维度可以分为哪些？ A、自我认知 B、现实自我 C、社会自我 D、心理自我 E、理想自我24、奥斯古德等人认为，在评价对他人的印象时，包含的角度有哪些？A、评价 B、力量 C、活动 D、热情 E、角色25、利他行为具有以下哪些特征？A、以帮助他人为目标 B、不期望有物质或精神的奖励，如荣誉或奖品；C、自愿行为，利他者可能会有所损失 D、利他行为一定没有利己行为E、强迫性26、互补对于人际吸引是重要的，互补的形式主要包含哪些？ A、社会角色的互补 B
17、、人格特征的互补 C、情感的互补 D、需要的互补 E、物质条件互补27、社会心理学的研究和分析认为，人际交往的功能有哪些？ A、消除个体孤独感 B、传递信息，增加个人的知识经验C、影响团体内聚力 D、人际调节 E、 有利于形成良好的气氛 28、模仿主要有哪些特征？ A、内在性 B、非控制性 C、表面性 D、相似性 E、独特性29、下面哪些因素决定人们在一起是竞争还是合作？ A、情境的奖励结构 B、竞争性的个体差异 C、沟通模式D、相互作用的影响 E、实际利益30、以下哪些选项属于中国人权威取向的特征表现？A、权威重视 B、权威敏感 C、权威崇拜 D、权威依赖 E、权威服从31、中国社会心理学的
18、发展历程包括哪些？ A、形成阶段 B、评介阶段 C、停顿阶段 D、重建及本土化阶段 E、迅猛发展阶段32、根据人的生命发展周期和各发展阶段的特点，社会化可分为哪些阶段？ A、基本社会化 B、预期社会化 C、发展社会化 D、再社会化33、为了自我展示，每个人采用不同的策略，归结起来有哪些策略？ A、虚伪谦虚策略 B、自我妨碍策略 C、印象管理策略 D、访谈策略 E、心理疏导策略34、归因偏差主要有哪些？ A、基本归因偏差 B、自利性归因偏差 C、忽视一致性信息 D、折扣原则 E、共变原则35、培养利他行为的手段和方法有哪些？A、培养利他情感倾向 B、培养社会责任感 C、树立利他行为的榜样D、遏制
19、攻击行为 E、说服教育36、影响遵从的个体特点有哪些？A、个体的能力 B、个体对将来的期望 C、个体在群体中的地位D、文化差异 E、个体的知识水平37、容貌对人际关系发展能够起到一定促进作用。这是容貌的哪些效应？ A、晕轮效应 B、环境效应 C、散逸效应 D、自然效应 E、结伴效应38、根据被模仿对象的不同可以将模仿分为哪些种类？A、有意模仿 B、无意模仿 C、对他人的模仿 D、对群体的模仿 E、盲目模仿39、团体凝聚力的功能包含哪些？ A、增强团体成员的自信心和安全感 B、增强团体控制力C、影响团体工作效率 D、较少竞争 E、合作40、中国人对面子的运作过程包括哪些？ A、面子的自我觉察 B
20、、面子的威胁知觉 C、面子的情绪反应D、面子的维护策略 E、面子的整饰行为选择题答案:1、B 2、B 3、B 4、D 5、A 6、D 7、C 8、C 9、C 10、C 11、D 12、A 13、C 14、A 15、C 16、B 17、B 18、A 19、B 20、A 21、D 22、C 23、A 24、D 25、C 26、B 27、B 28、C 29、C 30、D 31、C 32、A 33、B 34、D 35、B 36、A 37、A 38、D 39、A 40、B 1、 2、 3、 4、 5、 6、 7、 8、 9、 10、 11、 12、 13、 14、 15、 16、 17、 18、 19、
21、 20、 21、 22、 23、 24、 25、 26、 27、 28、 29、 30、31、 32、 33、 34、 35、 36、 37、 38、 39、 40、 三、名词解释（每小题6分，共30分）1、社会心理学 32、社会角色 423、自尊 594、社会认知 735、刻板印象 766、利他行为 1007、社会态度 1208、人际关系 1459、去个性化 18910、侵犯行为 10911、归因 8212、自我效能 6513、政治社会化 2814、成就动机 9815、旁观者效应 10316、人际吸引 15017、晕轮效应 7518、社会取向 22019、差序格局 22520、群体 1951
22、、社会心理学（ ）：是对个体、群体的社会心理及社会行为及其规律进行系统研究的科学2、社会角色（ ）：是沟通和衔接个人和社会的桥梁，是指个人在社会团体中被赋予的特定身份，以及该身份所应发挥的功能。3、自尊( )：是对自我进行的整体积极性评价，这种整体的自尊对个体行为发展有重要影响。4、社会认知：指的是个体通过人际交往，根据认知对象的外在特征，推测及判断其内在属性的过程。5、刻板印象：是指人们对某个群体形成的一种概括而固定的看法。刻板印象一旦形成，具有非常高的稳定性，很难被改变。6、利他行为：是自愿采取的帮助他人的行为，且预期不会得到任何形式的回报，除非觉得自己也许做了一件好事。7、社会态度：即个
23、体对特定客体、议题或人物的一贯的、稳定的心理准备状态，包括情感（）、行为倾向（ ）和认知（）三个基本要素。8、人际关系( )指的是人们在共同活动中彼此为寻求满足各种需要而建立起的相互间的心理关系。9、去个性化（）就是指个体丧失了抵制从事及自己内在准则相矛盾行为的自我认同，从而做出一些平常自己不会做出的行为。10、侵犯行为：是以伤害另一生命的身体或者心理为目的的行为，即对他人的敌视、伤害或破坏性行为。11、归因（）：是指人们从可能导致行为发生的各种因素中，认定行为的原因并判断其性质的过程。12、自我效能（）：是指个人对自己在特定情境中，是否有能力去完成某个行为的期望，它包括两个成分，即结果预期和
24、效能预期。13、政治社会化（ ）：是指个体逐步接受被现有的政治制度所肯定和实行的政治信念和规范，形成特定的政治态度和政治行为的过程。14、成就动机：是指个人在设定的目标之下追求学业或事业成就的内在动力。成就动机是人类所独有的，成就动机是一种基本的社会动机。15、旁观者效应：是指个体在面对紧急事件时，单个人及同他人在一起时的反应不一样，他人在场会抑制利他行为的发生。16、人际吸引：是指交往双方在情感方面所表现出相互亲近（喜欢）的现象，是一种导致人及人间心理相融的情感。17、晕轮效应：也叫光环作用（ ），指的是如果一个人被赋予了一个肯定或有价值的特征，那么他就可能被赋予其他许多积极的特征，就像一个
25、发光物体对周围有照明作用一样。18、社会取向：是中国人最基本的社会态度，是中国人融入群体、适应环境的一套独特的生活适应方式。19、差序格局：中国乡土社会以宗法群体为本位，人及人之间的关系，是以亲属关系为主轴的网络关系，是一种“差序格局”。20、群体：是一群拥有同一目标和规范的个体，是相互影响、共同活动、具有内聚力的一个集合体。四、案例分析题（20分）1、正确理解案例内容，必须引用本课程教材中及案例内容相匹配的、合适的社会心理学理论观点进行分析。分析要层次分明，叙述合理，符合逻辑，具有说服力；分析结论观点可信，结论的引申推论有一定的实际意义。 社会化的生理基础 美国人类学者克拉格(w、N，)夫妇
26、在20世纪30年代让一只七个半月的黑猩猩同他们九个月的儿子生活在一起，使两者生活学习环境完全相同，同样穿衣、喂食，同样练习站立、行走、开门、用杯、用匙、坐便盆。但当他们的孩子能说20多个单词的时候，黑猩猩只能听懂指示命令，做出喝水、坐下、开门等多个动作，却说不出话来。20世纪50年代海伊斯(C、)夫妇收养训练一只黑猩猩长达3年之久，也只教会其说出杯子、爸爸、妈妈三个单词。20世纪60年代加德纳(R、A、)夫妇教一岁黑猩猩学习美国哑人所用手势语，三年学会25个手势符号，黑猩猩却始终未能学会使用人类的抽象语言符号。这些事实表明，无论什么样的环境教育也不能超出种族遗传所提供的范围。请你选用一种最合适
27、的社会心理学原理解释上述现象 26答：以上案例适用于用社会心理学中的人的社会化理论来进行分析。所谓社会化是指个体在特定的社会物质文化条件中，通过及社会环境的相互作用取得社会生活的资格，由自然人转变为社会人的过程。个体出生时只不过是一个自然人，是社会化通过社会教化及个体内化的途径使个体掌握了行为规范，培养了价值观念，形成了独特的人格，从而成为一个社会人。人的社会化受到遗传等生理因素、政治、法律、道德等文化因素以及家庭教养方式等因素的影响。本案例中，说出单词其实就是一种获得人类特征的行为，是一种人的社会化的证明。动物不可能像人一样完成社会化。因为动物的遗传素质不同于人的遗传素质，动物的遗传素质没有
28、社会性。而人的遗传素质，具有社会性，具有独特的生理结构及神经系统。人的遗产素质为人的社会化奠定了生物学基础，为生物人转变为社会人提供了可能性。此外，人的社会化是作为获得特有的人类特征的手段，而这些特征的获得，仅仅可能产生于我们的生物基础、心理基础及和他人的接触，而动物是不可能具备这些条件的。以上案例说明，人的社会化受生物过程、遗传基因及社会条件的影响，如果要对人的社会化的过程进行更深入的了解，可以在这些领域进行进一步的研究。2、 霍去病带头踢球 边塞荒凉，军旅生活枯躁无味。霍去病在月下巡视军营，他被一缕凄楚的笛声吸引了，双眉慢慢地皱了起来。是啊，军中缺粮，士气低落，真叫人焦心哪!面对猖獗的匈奴
29、，战士情绪消沉，怎么打仗呢? 霍去病是西汉有名的军事家。他知道光靠惩罚是不能提高士气的。经过反复思考，他决定带头和将士们一起踢球来振作士气，锻炼身体。于是，他让军队里的工匠用皮子缝成一个圆圆的皮球，中间塞满毛发。他命令士兵在广漠的荒原上修出一个球场。那时的球场是在地上挖些小浅坑，把球踢进土坑，就像现在足球赛中的射门。随后，他把球分发给部队，组织各种形式的比赛，优胜者就奖给酒肉，鼓励大家踢球。他自己呢？每次球赛都带头参加，同将士们一起奔跑，一起欢笑。 自从开展踢球活动后，将士们练活了手脚，提高了情绪，当军粮充足的时候，霍去病带领部队向匈奴发起了进攻，终于把匈奴打得落花流水，打开了通向西域的道路。
30、请选用一种合适的社会心理学原理，对上述事例进行分析。本案例涉及的理论有：团体吸引力、集体意识、工作士气；答：本案例适合于运用社会心理学中有关提高团体吸引力的相关理论来进行分析。所谓团体吸引力，主要是指团体对成员的凝聚力。团体的吸引力看似无形，实则存在，而且影响团体的活动效率。一个高吸引力的团体，不仅团体成员对团体有着归属感、责任感、荣誉感、自豪感，而且团体中成员之间关系融洽和谐，内部成员也能遵循团体的规范和目标。如果引导恰当，就能充分发挥成员的积极性，从而使活动效率得到提高。军队是属于组织严密的规范团体，军队的成员具有共同的目标及心理特点，具有严格的行为规范。军队作为团体，要求严格规范的目的就
31、是要充分发挥团体的组织功能、激励功能及协调功能，提高团体的凝聚力，最终取得战斗的胜利。本案例中，汉军出关及匈奴作战，战线很长，给养有限，且经常受到匈奴的偷袭，在这种情况下，士兵长期的疲劳以及对家乡的思念很容易使整个部队士气低落。在这种情况下，军队的指挥官一定要站出来，想办法提高部队的士气，提高部队的凝聚力。历史上这样的例子其实很多，项羽破釜沉舟就是很好的例子。在这个案例中，霍去病作为部队首领，带领士兵展开踢球活动，正是知道活动是团体存在的基本条件，活动也是组织适当的合作及竞争，创造宽松的环境，提高部队士气的杠杆。在踢球比赛中，增进了士兵之间相互了解及相互合作，融洽了士兵之间的关系，提高了部队整
32、体的凝聚力。从而，提高了部队的士气，加强了战斗力。本案例生动地体现了社会心理学中有关提高团体吸引力的理论在我们实际生活中的运用。给我们的启示是当我们发现我们身处的团体凝聚力下降，吸引力降低时，不要抱怨。一定是我们的团体遇到了某些困难，而这些困难给我们的团体造成的负面影响一定是可以通过某些提高团体吸引力的途径及手段加以克服和解决的。3、 艄公的箴言一个夏日的雨天，一名美丽的少妇投河自尽，被一位老艄公救起。“你年轻轻的，为啥就不想活了?”艄公问。“我结婚两年，丈夫就抛弃了我，接着孩子又病死：我活着还有什么意思！”少妇哭诉道。“两年前你是怎么过的?”艄公又问。少妇擦了擦眼泪，说：“那时我自由自在，一
33、无牵挂”“那时你有丈夫和孩子吗?”“那时还没结婚，当然没有。”“那么你不过是被命运之船送回了两年前：现在你又自由自在、一无牵挂。请上岸吧。”少妇回到岸上，艄公摇船远走。少妇揉揉眼睛，恍如做了一个噩梦。自此，她又活得充满信心，再也没动过轻生的念头。请你选择一种社会心理学的理论，分析上述案例。答：本案例可以用“态度改变的说服模型”有关理论来分析。社会心理学中的态度改变是指一个人已经形成的态度，在接受某一信息或意见的影响后，所引起的相应的变化。改变人的态度是一项非常复杂的工作。因为在态度改变的过程中，必然涉及到各种各样的因素，要有效地改变他人的态度，势必要充分把握这些影响态度改变的因素。也就是针对各
34、种各样的因素，采取行之有效的方法；针对各种各样因素的变化做出相应的对策。把握态度改变的方法及技巧，是态度改变过程中的基本要求。 美国著名的社会心理学家霍兰夫提出的一种以信息交流过程为基础的态度改变模型说服模型。“态度改变的说服模型”包括说服者、说服对象、说服信息和说服情境构成态度改变所关联的四个基本要素，其中说服者、说服信息和说服情境构成了态度改变的外部刺激，亦即构成了说服对象的态度对象。霍夫兰德的说服模型指出，说服有态度改变和态度未变两种后果，而说服对象态度的改变及否及说服对象态度中的情感成分密切相关。认识到影响说服效果或者态度改变的因素，对提高说服质量至关重要。在本案例中，艄公是说服者、少
35、妇是被说服者，传递的信息是活下去的理由和意义，情景是在投河自尽的少妇被救起的情况下。在这种情况下，艄公是救命恩人，作为说服者，他具有较强的可靠性和吸引力，能充分取得少妇的信任。而少妇自尽刚被救起，劫后余生的迷茫，有一种恍如隔世的感觉，作为被说服者，原有的态度有所减弱，心理免疫力也较低。此时，艄公通过将少妇现在结婚两年，被丈夫抛弃了，孩子又病死的情况及她两年之前“没有结婚、自由自在，一无牵挂”的情形作对比，找到了其中的共同之处，肯定地传达了“不过是被命运之船送回了两年前：现在你又自由自在、一无牵挂”的信息，让少妇换了一个角度来思考自己的处境，改变了原来自尽的态度，“又活得充满信心，再没动过轻生的
36、念头。” 从这个案例我们可以学习到，改变人的态度在现实生活中是常见而重要的，实际上，生活在现代社会中的每一个人，从早到晚都会遇到大量的各种各样的信息，会遇到各种各样的宣传及说服，也就是说，我们每个人都在面临着被说服，都在面临着不同程度的改变。要达到好的说服效果，必须把握好相关模型中的要素。这则案例还告诉我们，我们不论遇到什么样的困难，如何看待人生，把握人生是由自己决定的。4、 一种社会心理现象“权威效应”美国心理学家们曾经做过一个实验：在给某大学心理学系的学生们讲课时，向学生介绍一位从外校请来的德语教师，说这位德语教师是从德国来的著名化学家。试验中这位“化学家”煞有其事拿出了一个装有蒸馏水的瓶
37、子，说这是他新发现的一种化学物质，有些气味，请在座的学生闻到气味时就举手，结果多数学生都举起了手。对于本来没有气味的蒸馏水，为什么多数学生都认为有气味而举手呢？提示：本案例涉及的理论有“影响从众的因素（P177）、服从现象（P179）、命令者的权威性（P181）。”答：本案例可以用“服从现象”的有关理论来分析。社会心理学研究中的服从是指由于受到外界的压力而使个体发生符合外界要求的行为。外界压力主要来源于两个方面，一个是他人，一个是规范。服从的特征是来源于外界的规范或权威的判断或命令，对个体产生了压力，个体出于被迫及强制性而变现出服从。一般来说，往往是下服从上，弱服从强，因此，对他人的服从实质上
38、是对权威的服从，处于对权威的敬佩或惧怕而采取的相符的行为。对于服从行为的影响因素中，命令者的权威性是十分重要的一个因素，命令者的权威性越高，越容易导致服从现象。职位高、权力大、知识丰富、年龄较大、能力突出甚至财富较多等，都是构成权威影响的因素。在本案例中，由于在向学生介绍从外校请来的德语教师时强调他是从德国来的著名化学家，无形中树立了这位老师在学术上非常专业的权威性。因此，当非常专业、非常有权威的假冒“化学家”煞有其事拿出了一个装有蒸馏水的瓶子，说这是他新发现的一种化学物质，有些气味时，学生们都受到了权威的影响，哪怕自己没有闻到味道，但专家说有气味就是有气味，他们产生了服从的行为，向权威专家的
39、“有气味”观点屈服了，于是在座的学生有很多都举手表示闻到了气味。 本案例生动的体现了社会心理学中有关服从的理论在我们实际生活中的影响及运用。对我们的启示是服从是一种普遍存在的社会心理现象，服从既有协调人际关系及维持秩序的作用，也会使个体丧失主见，表现出个人迷信及盲目崇拜，在我们的实际生活及工作中，服从是必要的及不可避免的，但每一个个体都要时刻注意保持自身的独立性及自我判断。五、论述题（20分）1、联系实际，如何控制侵犯行为？ 1082、联系实际，论述人际吸引的影响因素？ 1513、联系实际，论述中国人面子的运作过程？ 2354、联系实际，列举主要的社会动机，并进行阐述。 96一、联系实际如何控
40、制侵犯行为？ 108答：侵犯行为的首要特点在于，侵犯者有伤害他人身心健康的意图并付诸行动。根据侵犯行为的方式分类，可以划分出言语侵犯和动作侵犯。在实际生活中，言语侵犯，是使用语言、表情对别人进行侵犯，诸如讽刺、诽谤、谩骂等。而动作侵犯是使用身体特殊部位（例如手、脚）以及利用武器对他人进行侵犯。如在打架中，用脚踢对方的行为。侵犯行为是一种严重危害社会秩序、社会生活和社会发展的反社会行为。社会学家和社会心理学家都十分重视对侵犯行为的控制和预防，他们从不同的侧面出发，提出了各种减少及控制侵犯行为的策略和方法。 宣泄对于减轻或消除负性情绪，进而抑制侵犯行为具有积极的意义。但是，它对消除和控制侵犯行为的作用是十分有限的，一些非理性的宣泄并不能够真正解决问题，而且可能会造成自己或他人的伤害，或者使痛苦进一步加重。一般对侵犯行为采取以下控制方法：1)惩罚。惩罚是在发生不良行为之后施以令人厌恶的刺激，是控制侵犯等不良行为最常用的手段。2)加强道德修养。道德水平是成熟个性的核心标志。3)社会交往技能训练。提升有效的沟通等技能，提高人际沟通能力，必将减少侵犯行为的发生。4)限制暴力影视。研究表明，