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1、药 品 市 场 动 态2013年第11期（总第60期）深圳市药品监督管理局宝安分局编印 2013年11月21日目 录【通知公告】关于进一步做好今冬明春安全生产工作通知关于做好“两打两建”自查工作通知【市场监管】“连花清瘟胶囊”假冒多宝安药监分局查处一家销售假冒化妆品店【药品安全示范创建专栏】宝安区药安办联合新安街道举办“药品安全进社区”宣传活动宝安区召开药品安全委员会2013年工作会议【行政许可工作动态】2013年10月行政许可情况【违法行为查处情况】2013年10月份行政处罚情况【经营有道】医保药店 如何做好非药销售【通知公告】关于进一步做好今冬明春安全生产工作通知各药品经营单位：安全生产活
2、动关系人民群众生命、财产安全,对造成重大安全生产事故，相关责任人员将面临刑事责任追究。请各单位务必增强安全责任意识，做好营业场所、储存仓库安全生产自查及整改工作，加强关键场所（配电、消防设施、储存仓库等）、重要事项（危险化学品管理等）、重大危险源（危险品储存库等）安全防范措施。一经发现隐患，必须立即采取整改措施，防患于未然，切实做好今冬明春安全生产工作。关于做好“两打两建”自查工作通知各药品经营单位：请各单位组织开展“两打两建”自查工作，发现存在非法渠道购进药品、购销假冒药品等违法违规行为，要及时纠正。特别要自查中药饮片购进渠道是否合法、票据是否齐全、验收人员是否能熟练掌握中药饮片外观性状鉴别
3、等。坚决杜绝制售染色增重、掺杂使假等假冒中药材、中药饮片行为。我局将加强监督检查，发现违法行为将依法严厉查处。【市场监管】 “连花清瘟胶囊”假冒多近日，宝安药监分局接外地药监部门协查，对两款标示生产企业分别为深圳宏泰生物科技有限公司和深圳市天源生物科技有限公司“连花清瘟胶囊”进行了核查。这两款产品外包装极其相似，宛如“双胞胎”，只是标示生产厂家、商标、地址、批准文号不一样。经核查，我市取得保健食品生产许可证保健食品生产企业中，无深圳宏泰生物科技有限公司和深圳市天源生物科技有限公司；产品外包装标示“宝安区燕庄工业区”、 “深圳市青年路168号”也均为虚假地址。该产品还标示了虚假保健食品批准文号“
4、卫食健字（2005）第0378号”、“粤卫食健字（2006）第0513号。经查询国家食品药品监督管理总局网站数据库，“连花清瘟胶囊”是石家庄以岭药业股份有限公司生产批准文号为国药准字Z20040063药品。宝安药监分局查处一家销售假冒化妆品店近日，宝安药监分局在福永街道下十围综合市场查处了一家销售假冒化妆品门店。根据投诉线索，宝安药监分局执法人员对福永街道下十围综合市场某店面进行调查，现场发现该店面店门口贴满了“清仓”、“大降价”等广告标语，店内销售多种品牌化妆品，大部分化妆品价格远低于市面上同类正品化妆品销售价格。经厂家鉴定，该店所销售3个知名品牌共10种化妆品均为假冒产品，涉案金额达数千元
5、，目前案件正在进一步处理中。【药品安全示范创建专栏】宝安区药安办联合新安街道举办“药品安全进社区”宣传活动根据宝安区推进药品安全“百千万工程”工作安排，为确保广大市民用药安全，增强老百姓对假冒伪劣药品识别能力，10月16日下午，宝安区药安办联合新安街道办事处在新安海雅缤纷城广场举行了“药品安全进社区”现场宣传活动。在宣传活动现场，工作人员向市民详细讲解了药品、保健食品和化妆品有关知识，解答了市民有关药品安全、合理用药和识别假劣药品等方面疑问，并现场展示10余种假劣药品样品供市民识别。现场还摆放食品药品安全知识宣传展板20余块，免费发放宣传册2000余份，受到社区广大居民热烈欢迎。下一步，宝安区
6、药安办将根据推进药品安全“百千万工程”工程方案安排，联合辖区街道继续加大药品安全宣传力度，提高社区居民药品安全消费维权意识。同时，还将组织药监、卫生、街道等部门单位进一步加强执法和监管力度，严厉打击药品违法行为，防范和杜绝药品安全重大事故发生，为百姓打造安全用药环境。宝安区召开药品安全委员会2013年工作会议10月29日，宝安区召开药品安全委员会2013年工作会议，会议总结了今年以来辖区药品安全工作情况，并对下一步强化药品安全保障水平进行了研讨和部署。宝安区副区长、药安委主任梁敏华，区政府执行专员郭若丹出席了会议。宝安区药品安全委员会各成员单位参加了会议。会上，区药安办相关负责人对今年以来宝安
7、区药品安全工作进行了总结。在区委区政府领导下，区药安委强化沟通协作，围绕“保药品安全”中心任务，全面履行整顿和规范药品市场秩序职责：一是深化药品安全示范创建，继续深化“药品安全示范区”创建工作，全区新增“药品安全示范社区”8个、“药品安全示范街道”1个，评选“规范药店”、“规范药房”120家，培养药品安全协管信息员和药品安全义工1200名，阶段性完成药品安全“百千万工程”任务；二是部门联动高压整治市场，药监部门集中开展打击保健食品“四非”、药品“两打两建”等专项整治活动，查处违法保健品经营企业27家，移送公安机关4家；同时，公安药监联合开展药品制假售假联合行动近百次，查办涉嫌售假药案件147件
8、，抓获销售假药犯罪嫌疑人142人；三是充分发挥行业组织作用，区医药行业协会积极实施内部巡查监督，培养督导员107名，开展自律督导活动15次，开展药品管理、药师技能培训9场。会议印发了宝安区药品安全工作联系会议制度通知，明确了各成员单位工作职责，并对各成员单位近期药品安全工作任务做出了强调部署，积极做好迎接对全区药品安全地方政府负总责情况年度考核准备。梁敏华副区长充分肯定了区药安委在2013年工作举措和取得成效，认为区药安委健全药品监管协同机制，深化职能部门协作力度，有效保障了我区药品安全市场秩序。为切实保障药品质量安全，进一步维护好安全用药环境，梁敏华副区长强调要从四方面着手提升药品安全水平：
9、一是加强领导协作，落实职责。各成员单位要根据职责分工，加强组织领导，强化协作联动，排除药品安全隐患，全面落实监管责任。二是突出抓好重点，提升药品质量安全。各成员单位要按照年度工作部署安排和职责分工，齐心协力、扎实举措，确保完成药品安全“百千万工程”阶段任务，提升药品安全监管质量。三是完善药品安全应急风险管理体系。结合风险管理体系构建，建立健全重大药品安全事故和突发事件应急管理机制，全面提升应急处置和公共安全防控能力。四是营造药品安全良好氛围。充分发挥新闻媒体和社会舆论监督作用，采取多种形式和途径，开展科学合理用药知识主题宣传活动，营造药品安全监管市民齐参和良好氛围。【行政许可工作动态】深圳市药
10、品监督管理局宝安分局2013年10月行政许可情况街道名称新安西乡福永沙井石岩松岗观澜龙华大浪民治光明公明合计申领药品经营许可证11221024020015换发药品经营许可证1012011210009变更药品经营许可证11201104120013补发药品经营许可证0001000101003注销药品经营许可证01021005113317申领保健食品卫生许可证0000200000002换发保健食品卫生许可证0000000000000变更保健食品卫生许可证0000000000000补发保健食品卫生许可证0000000000000注销保健食品卫生许可证0100000100002【违法行为查处情况】深圳市
11、药品监督管理局宝安分局2013年10月份行政处罚情况序号当事人名称案由处罚类型1深圳市佳华百货有限公司松岗佳华商场经营假冒商品案罚款 ,没收非法财物 2深圳市光明新区公明普济堂大药房不符合原开办条件案罚款 3深圳市明和堂药业连锁有限公司金凤凰一分店未按规定实施药品经营质量管理规范案罚款 ,责令停业整顿4深圳市明和堂药业连锁有限公司蚝三分店未按规定实施药品经营质量管理规范案罚款 ,责令停业整顿5深圳市宝安区西乡新康泰福药店未按规定实施药品经营质量管理规范案罚款 ,责令停业整顿6深圳市明和堂药业连锁有限公司后瑞分店未按规定实施药品经营质量管理规范案罚款 ,责令停业整顿7深圳市宝安区西乡美心商店销售
12、假药案罚款 ,没收非法财物 8深圳市明和堂药业连锁有限公司金福分店未按规定实施药品经营质量管理规范案罚款 ,责令停业整顿9深圳市都市百姓药房管理有限公司都市百姓药房大水坑分店未按规定执行进货检查验收制度案罚款 10深圳市光明新区公明福仁堂药店销售“挺靓牌减肥胶囊”等假冒保健食品案罚款 ,没收非法财物 11深圳市明和堂药业连锁有限公司石岩二分店未按规定实施药品经营质量管理规范案罚款 ,责令停业整顿12深圳市明和堂药业连锁有限公司石岩分店未按规定实施药品经营质量管理规范案罚款 ,责令停业整顿13广东国药医药连锁企业有限公司深圳濠景分店未按规定实施药品经营质量管理规范案罚款 ,责令停业整顿14广东国
13、安堂大药房有限公司深圳川康分店未按规定实施药品经营质量管理规范案罚款 ,责令停业整顿15深圳市明和堂药业连锁有限公司山门分店未按规定实施药品经营质量管理规范案罚款 ,责令停业整顿16惠州市康盛堂医药连锁有限公司泰丰分店未按规定实施药品经营质量管理规范案罚款 ,责令停业整顿17 深圳市宝安区福永康德南药行 营业期间药师不在岗案警告 18深圳市光明新区公明亿家药店不符合原开办条件案罚款 19深圳市明和堂药业连锁有限公司福中福分店未按规定实施药品经营质量管理规范案罚款 ,责令停业整顿20深圳市蓬安堂大药房不符合原开办条件案罚款 21深圳市明和堂药业连锁有限公司乐安分店未按规定实施药品经营质量管理规范
14、案罚款 ,责令停业整顿22深圳市明和堂药业连锁有限公司育康分店未按规定实施药品经营质量管理规范案罚款 ,责令停业整顿23深圳市明和堂药业连锁有限公司联安分店未按规定实施药品经营质量管理规范案罚款 ,责令停业整顿24深圳市一德堂医药连锁有限公司宝安旗舰分店未按规定实施药品经营质量管理规范案警告 25惠州市天龙药业连锁有限公司福永安达分店未按照药品分类管理有关规定陈列、储存药品案罚款 26深圳市明和堂药业连锁有限公司富康分店未按规定实施药品经营质量管理规范案罚款 ,责令停业整顿27深圳市一德大药房未按药品分类管理规定陈列、储存药品案罚款 28深圳市宝安区龙华康平药店未按药品管理规定陈列、储存药品案
15、罚款 29深圳市广安利医药连锁有限公司西乡龙珠路分店从无药品生产许可证、药品经营许可证企业购进药品案罚款 ,没收违法所得 30深圳市明和堂药业连锁有限公司华胜分店未按规定实施药品经营质量管理规范案罚款 ,责令停业整顿31深圳市宝安区西乡亿康堂大药店未按规定实施药品经营质量管理规范案罚款 ,责令停业整顿32深圳市宝安区福永美塑儿美容中心所经营化妆品说明书标注宣传疗效案警告 33深圳市宝安区公明信和堂药店未在规定时间内通过药品经营质量管理规范认证仍进行药品经营案罚款 ,责令停业整顿34深圳市光明新区公明德和堂大药房不符合原开办条件案罚款 35深圳市健华药业连锁有限公司万寿参分店不符合原开办条件案罚
16、款 36深圳市明和堂药业连锁有限公司鸿安分店未按规定实施药品经营质量管理规范案罚款 ,责令停业整顿37深圳市明和堂药业连锁有限公司福安分店未按规定实施药品经营质量管理规范案罚款 ,责令停业整顿38广东国安堂大药房有限公司深圳流塘分店未按规定实施药品经营质量管理规范案罚款 ,责令停业整顿39深圳市明和堂药业连锁有限公司黎光分店未按规定实施药品经营质量管理规范案罚款 ,责令停业整顿40深圳市明和堂药业连锁有限公司永兴分店未按规定实施药品经营质量管理规范案罚款 ,责令停业整顿41深圳市明和堂药业连锁有限公司富通一分店未按规定实施药品经营质量管理规范案罚款 ,责令停业整顿42深圳市宝安区新安和平药房未
17、按规定实施药品经营质量管理规范案警告 43深圳市明和堂药业连锁有限公司凤凰第一分店未按规定实施药品经营质量管理规范案罚款 ,责令停业整顿44深圳市明和堂药业连锁有限公司君蓉分店未按规定实施药品经营质量管理规范案罚款 ,责令停业整顿45深圳市润叶堂大药房（普通合伙）未按规定实施药品经营质量管理规范案警告 46深圳市明和堂药业连锁有限公司坑尾分店未按规定实施药品经营质量管理规范案罚款 ,责令停业整顿47深圳市明和堂药业连锁有限公司安达分店未按规定实施药品经营质量管理规范案罚款 ,责令停业整顿48深圳市海王星辰健康药房连锁有限公司河滨健康药房未在规定时间内通过药品经营质量管理规范认证仍进行药品经营案
18、警告 49深圳市海王星辰健康药房连锁有限公司民生健康药房未按规定实施药品经营质量管理规范案警告 50深圳市宝安区福永博美药行未按规定实施药品经营质量管理规范案罚款 ,责令停业整顿51深圳市明和堂药业连锁有限公司中环分店未按规定实施药品经营质量管理规范案罚款 ,责令停业整顿52深圳市明和堂药业连锁有限公司宝和分店未按规定实施药品经营质量管理规范案罚款 ,责令停业整顿53深圳市润泽堂药业连锁有限公司公明分店经营禁止生产经营保健食品“仟佳丽牌减肥胶囊（绿瘦康牌瘦身排油膳食纤维）”案罚款 ,没收非法财物 54广东康力医药连锁有限责任公司深圳宝安玉律分店不符合原开办条件案罚款 55深圳市宝安区公明杏林药
19、店不符合原开办条件案罚款 56深圳市明和堂药业连锁有限公司壮豪分店未按规定实施药品经营质量管理规范案罚款 ,责令停业整顿57林昱承(挂牌“国立堂医药”)未取得药品经营许可证经营药品案罚款 ,没收非法财物 58深圳市信立德药业有限公司公明合水口分店销售伪劣化妆品案罚款 ,没收非法财物 【经营有道】医保药店 如何做好非药销售顾客在药店买日用品要求刷医保卡，被拒后干脆连本来要买药品也不买了，这是很多药店都曾遇到情况。这时，药店如何做才能既不违规，又保证药店非药品销售呢？ 小红是Y连锁药店有限公司G店店员，G店是一家医保店，平时来G店买药人很多。这天，小红跟往常一样在收银台帮忙进行商品结算等操作。结账
20、时，一位50多岁老大爷习惯性地掏出医保卡，小红看看了这位大爷购物篮，都是一些日用品和食品，如纸巾、食用油、酱油等。小红有些为难了，笑着跟老大爷说：“大爷，您看，您这次拿都是些日用品和食品，这些商品是不能刷医保卡。”“咋就不能刷呢？我记得以前可以啊。”“您是不是记错了呀，大爷。我们店里有规定，日用品和食品这些商品都是不能用医保卡。要不这样，这些东西如果您家里不急用话，您下次再带着现金过来买。这次您看看有没有药品或中药材需要？”“谁没事天天往你这里跑啊。再说了，医保卡里钱都是我自己，我爱怎么花就怎么花。”经过一番争执，老大爷最后索性把挑选好商品全部扔在收银台，头也不回地走了。小红一个人站在那里愣了
21、半天，心想：“这也不是我错呀，不能刷就是不能刷，搞得好像是我故意为难他似，真不明白这些顾客是怎么想。”像小红这样遭遇确很让人头疼，那么，当有顾客选购日用品要求刷医保卡时，店员应该如何应对呢？1、单刀直入 直奔主题最简单方法就是直接了当地告诉顾客，但是语气要缓和：“先生/女士，您选购了这么多日用品，谢谢您对我们商品认可。您也是我们店里老顾客了，谢谢您一直以来对我们药店支持。不过，日用品、保健品等这些商品都不属于医保报销范围，不能刷医保卡，希望您能谅解，你可以选择用现金或刷银联卡购买，只要是在医保范围商品都可以给您刷，您看这样行吗？”如果顾客仍坚持要刷医保卡，可以把顾客请到休息室或是咨询台坐一会儿
22、，给顾客倒杯水，同时将相关一些法规资料拿给顾客看，目是让顾客明白不是药店在为难顾客，而是这个操作本身就是违规。2、未雨绸缪 防患于未然当然，上面方法都是在结账时碰到顾客非要刷医保卡买日用品情况下使用。其实，店员还可以在陈列时多做一些工作来规避这种情况发生。如在做门店布局时，可以将生活用品区和药品区完全隔离开来，对不能刷医保卡商品或区域用明显标识提醒顾客，顾客在选购商品时看到这些标识，自然会当场考虑是否要购买。作为药店，要坚持按规定办事，不能捡了芝麻丢了西瓜，到头来得不偿失。而且有了第一次，就会有第二次，下次顾客还会要求用医保卡购买日用品。3、留得青山在 不怕没柴烧其实，合理多元化道路是需要通过丰富产品结构、个性化产品组合和专业贴心药学服务来吸引顾客进店购买。这就要求药店不仅需要品质过硬商品，顾客在购买商品时，也需要店员运用专业知识和始终如一规范服务和顾客沟通，让顾客明白药品、药材或是保健品、营养品为什么要这样吃、如何吃更有益健康、对自己有利。只有这样，顾客才会心甘情愿地掏钱，而不是为了用完医保卡钱才来药店。印发：宝安区、光明新区、龙华新区各药品经营企业。抄送：市局业务综合处，监察大队，宝安区、光明新区、龙华新区政府分管领导，宝安区、光明新区、龙华新区各街道办事处。市药品监督管理局宝安分局办公室 2013年11月21日印发（印3200份）