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1、应急预案演练记录预案名称服务器软件故障应急预案演练地点演练时间参加人员张萍、郝林杰、孙颖冰、陆泉峰、刘晓乐演练类别实际演练 桌面演练 提问讨论式演练 全部预案 部分预案实际演练部分：全院停电造成的信息系统暂时停用演练过程描述阐述演练过程：发生故障缘由分类：服务器硬件或软件的故障；自然灾害（水、火、电等）造成的物理破坏；电脑病毒等恶意代码危害等。应急准备：工作人员明确职责和管理范围，根据实际情况，安排应急值班，确保到岗到人，联络畅通，处理及时准确。具体措施：（1） 建立安全、可靠、稳定运行的机房环境，防火、防雷电、防水、防静电、防尘；建立备份电源系统。（2） 服务器采用可靠、稳定硬件，落实数据备
2、份机制，遵守安全操作规范；安装有效的防病毒软件，及时更新升级扫描引擎。1.4：服务器软件系统故障应急预案 （1）做好服务器软件系统的定时备份，系统崩溃后，能够及时恢复系统。（2）发生服务器软件系统故障后，相关人员应检查出现故障的原因并尽快排除。（3）如遇服务器系统崩溃，应启用备份系统进行恢复。预案适宜性充分性评审适宜性： 全部能够执行 执行过程不够顺利 明显不适宜充分性： 完全满足应急要求 基本满足需要完善 不充分，必须修改演练效果评审人员到位情况迅速准确 基本按时到位 个别人员不到位 重点部位人员不到位职责明确，操作熟练 职责明确，操作不够熟练 职责不明，操作不熟练物资到位情况现场物资：现场
3、物资充分，全部有效 现场准备不充分 现场物资严重缺乏个人防护：全部人员防护到位 个别人员防护不到位 大部分人员防护不到位协调组织情况整体组织：准确、高效 协调基本顺利，能满足要求 效率低，有待改进抢险组分工：合理、高效 基本合理，能完成任务 效率低，没有完成任务实战效果评价达到预期目标 基本达到目的，部分环节有待改进 没有达到目标，须重新演练外部支援部门和协作有效性报告上级： 报告及时 联系不上供电部门： 按要求协作 行动迟缓导通公司： 按要求协作 行动迟缓效果评价及完善意见记录人： 评价负责人： 时间：应急准备与响应流程图政府有关部门外部报警消防：119匪警：110交通：122救护：120外部通报救援小组领导结果应急救援事故现场部门（项目）报告人指示确认公司应急救援小组报告人非工作时间工作时间 内部报警紧急：911启动应急救援预案应急救援预案检验评价、修改