08交通事故应急预案.doc

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1、交通事故应急预案批准： 审核： 初审： 编制： （版本号）：4.0 预案编号：CPIQXZXYA-08编制单位：贵州黔西中水发电有限公司颁布日期： 年 月本次为第4次修订目 录 前 言1总则11.1编制目的：11.2编制依据：11.3适用范围：12事故风险分析风险描述13应急指挥机构及职责23.1组织体系23.2应急指挥机构构成及职责23.3职责33.3.1公司应急管理委员会及应急办公室职责33.3.2突发事件应急值班室33.3.3现场应急救援指挥部33.3.4现场应急救援指挥部总指挥职责43.3.5现场应急救援指挥部副总指挥职责：43.3.6现场救援组43.3.7专家组52.3.9其他部门职

2、责54处置程序54.1事故接警报告54.2应急启动64.2.1应急启动条件64.2.2应急启动：64.2.3应急指挥74.2.4资源调配74.2.5应急救援74.2.6扩大应急85处置措施85.1处置原则85.2应急处置85.3其他必要的措施10前 言本标准的编写符合Q/YXDC 2200022013企业标准编写规则、Q/YXDC 2200032013企业标准编号规则和生产经营单位生产安全事故应急预案编制导则（GB/T29639-2013）的要求。本标准由办公室提出，组织起草。本标准由HSE归口管理。本标准起草部门：办公室。本标准起草人：袁维祥本标准本次为第4次修定，第 发布。交通事故应急预案

3、1 总 则1.1 编制目的：为了保证员工在乘坐公司交通车上下班和公司公务车出差任务等外出公务活动时发生交通事故，能快速、有序、有效地实施现场自行急救和外援救护、采取应急措施等工作，使受伤人员能在最短时间内得到有效的抢救措施，避免或最大程度地减轻交通事故造成的损失，保障员工生命和企业财产安全，保障生产秩序，维护交通畅通，特制定本应急预案。1.2 编制依据：中华人民共和国突发事件应对法(主席令第69号)中华人民共和国道路交通安全法（2011年修订）(主席令第47号)中华人民共和国道路交通事故处理程序规定（公安部令104号）机动车交通事故责任强制保险条例（中华人民共和国国务院令 第462号）生产安全

4、事故报告和调查处理条例(国务院令第493号）电力安全事故应急处置和调查处理条例（国务院令第599号）国家突发公共事件总体应急预案(国办发200511号)生产安全事故应急预案管理办法（安监总局令第17号）生产经营单位安全生产事故应急预案编制导则（GB/T 29639-2013）电力企业综合应急预案编制导则（电监安全200922号）关于印发中国电力投资集团公司突发事件综合应急预案编制导则等两个文件的通知办安环201533号贵州黔西中水发电有限公司突发事件综合应急预案（CPIQXZHYA-00）1.3 适用范围：本预案适用于贵州黔西中水发电有限公司公务车在道路运输过程中发生交通事故时的应急处理，包括

5、职工乘坐公司交通车上下班和公司公务车出差任务等外出公务活动时发生的交通事故等。2 事故风险分析风险描述2.1 本企业所处黔西县属山区高原地形，公路通行条件较差，道路周边环境较为恶劣，加上道路交通流量不断增大及道路运输企业的扩展，交通事故频发，重大交通事故高发的特征。2.2 风险车辆：主要有接送职工上下班的客车，外出公务的长途车辆，运货车辆以及加油、运渣、运煤、洒水车辆等。2.3 风险时间：接送职工往返黔西生活区至厂区以及外出公务的长途车辆出车时间，完成生产运输任务时等。2.4 风险道路：主要包括黔西生活区至厂区花都大道、运煤大道，贵毕公路，黔大高速公路，黔织高速公路，沪昆、厦容高速公路贵州段，

6、杭瑞高速大方至遵义段以及长途时途经国道、省道、县乡道路、安全防护设施不完善的公路等。2.5 人为因素：驾驶员的违章行车和驾驶技术，可能引发的交通事故。2.6 设备因素：车辆技术性不好。车辆的技术性能主要指车辆的结构、性能、强度等。经常出现故障的关键部位和系统。主要有制动系统、转向系统。这些关键部如出现故障常常会造成交通事故。3 应急指挥机构及职责3.1 组织体系贵州黔西中水发电有限公司交通事故应急组织体系如下图：3.2 应急指挥机构构成及职责3.2.1应急管理委员会公司成立突发事件应急管理委员会：主 任： 总经理副主任： 党委书记、副总经理 成 员：副总工程师及各部门主任3.2.2应急办公室应

7、急管理委员会下设应急办公室，应急办公室设在HSE部：主 任：HSE主任成 员：各部门支部书记、各部门副主任、当值值长、安全专责、HSE部专责、工会干事3.2.3突发事件应急值班室公司在1号集控室设立突发事件应急值班室，由当班值长负责，挂靠HSE部。3.2.4现场应急救援指挥部发生本预案启动的交通事故突发事件时，成立现场应急救援指挥部，负责组织现场应急救援工作、发布信息，配合地方政府及有关部门工作。应急救援指挥部由公司应急管理委员会组成人员组成。总指挥由公司应急管理委员会主任或副主任担任。根据突发事件类型，副总指挥由公司相关专业部门主任担任。总指挥可以根据突发事件类型授权副总指挥担任总指挥工作。

8、3.2.5现场救援组由公司义务救援队伍及部门义务救援小组组成。3.2.6专家组。由公司应急委员会成员组成。3.3 职责3.3.1公司应急管理委员会及应急办公室职责3.3.1.1公司应急管理委员会；3.3.1.1.1贯彻落实上级部门的重大应急决策和部署；3.3.1.1.2交通事故事故发生后组织确定启动应急预案，成立现场应急指挥部，明确总指挥和副总指挥；3.3.1.1.3对启动应急救援预案后重大事项进行决策，调动各应急救援力量和物资，及时掌握突发事件的发展态势，全面指挥应急救援工作；3.3.1.1.4协调外部相关部门和政府应急指挥机构进行应急工作；3.3.1.1.5通事故事故的处理情况决定终止应急

9、预案。3.3.1.2应急办公室（应急值班室）主要职责3.3.1.2.1通事故事故应急处置的综合协调部门，当发生交通事故事故启动应急预案时，根据应急管理委员会的指示，组织主机运行部、燃料部、热机检修部、电热检修部、办公室等做好应急救援的措施；3.3.1.2.2排人员协调与黔西县政府、交通主管部门的工作，将当地政府的指（命）令、交通主管部门的各项预防控制措施和要求，迅速向应急管理委员会汇报；3.3.1.2.3时收集交通事故突发事件的相关信息，并作出初步判断，报送公司应急管理委员会；3.3.1.2.4好交通事故突发事件信息收集工作，根据信息收集情况在应急结束后组织制定交通事故事故应急工作总结。3.3

10、.1.2.1落实应急管理委员会安排的其他工作。3.3.2事件应急值班室应急值班室负责公司24小时应急值守，在突发事件应急处置过程中，承担突发事件信息的接收和记录、信息核实与汇总、信息分送和报告任务。3.3.3援指挥部3.3.3.1实施现场救援行动；3.3.3.2向公司应急管理委员会汇报事故处理情况；3.3.3.3织事故调查及事故善后工作，总结应急救援工作经验教训。3.3.4场应急救援指挥部总指挥职责3.3.4.1责组织交通事故应急预案具体实施工作，指挥应急处置行动；3.3.4.2准现场应急救援过程中的重大决策；3.3.4.3究落实上级单位及政府部门和机构要求的措施；3.3.4.4布交通事故突发

11、事件应急状态的解除。 3.3.5现场应急救援指挥部副总指挥职责： 3.3.5.1助总指挥工作； 3.3.5.2据授权代理行使总指挥职责； 3.3.5.3织制定和完善交通事故事故应急抢险救援方案，协助总指挥指挥应急处置行 动； 3.3.5.4织召开应急会议，部署应急工作； 3.3.5.5动应急资源，协调有关部门和单位的应急响应行动； 3.3.5.6时向总指挥报告突发事件发展态势。 3.3.6场救援组 主要由办公室、主机运行部、燃料部、热机检修部、电热检修部、生产技术部等 部门人员组成。 抢险救援组的主要职责是：开展交通事故突发事件先期处置工作；落实和实施应急 抢险救援方案；收集、分析、跟踪事件发

12、展动态，处理汇总现场信息；落实应急救 援指挥部决定的重大事项，完成总指挥和副总指挥交办的工作。 3.3.6.1安全警戒组 主要由办公室保卫等部门人员组成。办公室负责人牵头负责安全警戒组的组织和 协调工作。 安全警戒组的职责是：根据交通事故突发事件的应急响应及处置要求，参与现场次 序维护、善后处理等工作，协作开展事故调查，并及时向上级和应急指挥部报告现 场应急处置情况。 3.3.6.2 新闻报道组 主要由政治工作部、工会等部门人员组成，政治工作部负责人牵头负责新闻报道 组的组织和协调工作。 新闻报道组的主要职责是：根据授权，保持与媒体的沟通与联系，向员工和相关 方发布交通事故突发事件信息，必要时

13、召开新闻发布会或情况通报会；收集、跟踪 舆论信息；分析突发事件应急处置的相关法律责任，提供法律支持；落实应急救援 指挥部决定的重大事项，完成总指挥和副总指挥交办的工作。 3.3.6.3故调查组 主要由HSE部，生产技术部、人力资源部、计划部、财务部等部门人员，有关 专家组成。HSE部负责人或生产技术部负责人牵头负责专家组的组织和协调工作。事故调查组主要职责是：根据交通事故突发事件性质、影响程度和事故调查相关制度的要求，协助或组织开展事故调查工作，查明事故原因，提出处理意见。并按照规定程序形成事件报告单，经审批后逐级上报。3.3.6.4善后组主要由办公室、人力资源部、财务部、政治工作部、HSE部

14、、监察部等部门人员组成。应急救援指挥部根据需要调用其他部门人员参加善后组。办公室、政治工作部负责人牵头负责善后组的组织和协调工作。善后组的主要职责是：指导并做好维护公司稳定、思想政治工作及伤亡职工家属安抚等工作；维护公司正常工作秩序；做好群体性上访人员的政策解释和协调疏导工作；参与有关各方赔偿或补偿标准的制定和协调工作；落实应急救援指挥部决定的重大事项，完成总指挥和副总指挥交办的工作。3.3.7专家组发生本预案启动的交通事故突发事件时，根据现场情况，从公司的应急专家库中抽调人员成立专家组，为现场应急工作提供技术支持。2.3.8他部门职责2.3.8.1政治工作部职责：负责交通事故应急信息的编辑和

15、发布，协调与外部应急力量、政府部门的关系；接受有关部门对人身伤亡、财产损失事故情况的询问；负责做好受伤人员家属的安抚、安置工作,并为应急救援工作提供资金保障。根据应急救援需要，由现场应急指挥部调动各分场职工、民工参与和配合应急救援工作。2.3.8.2 办公室职责：事故现场的安全警戒，控制事故现场和防止破坏活动，联系当地公安机关，保障救援物资及人员运输交通畅通，必要时实行交通管制；组织运输和交通车辆,保证人员和急救物资的运输；组织抢救现场受伤人员，联系当地卫生部门,对受伤人员进行救治。负责协调和做好事故发生地周围群众的撤离、疏散、安置及思想工作。4 处置程序4.1 事故接警报告4.1.1公司任何

16、部门、任何岗位、任何人员都有如实及时报告突发事件的权利和义务。突发事件接警电话设在值长工作台，实行24小时应急值守，电话号码为0857-4636170和08574636167。突发事件发生后，第一发现人立即通过电话向值长报告。4.1.2现场当班值长负责突发事件的接警，值长接到突发事件报告后，应迅速准确地询问清楚事件的以下信息并作好详细记录：4.1.2.1突发事件的类型、发生时间、发生地点。4.1.2.2突发事件的原因、性质、经初步判断的严重程度。4.1.2.3突发事件的影响范围。4.1.2.4已采取的控制措施及其他应对措施。4.1.2.5报告部门、联系人员及通信方式等。4.1.3值长接警后，立

17、即向应急办公室和应急管理委员会汇报，应急办公室接警后，应立即对事件内容进行核实，针对突发事件的危害程度、影响范围和控制事态的能力，确定突发事件的级别，并立即通过电话向应急管理委员会领导汇报事故情况，当应急办公室不能确定突发事件的级别时向应急管理委员会领导汇报，由应急管理委员会确定突发事件的级别。4.1.4贵州黔西中水发电有限公司应急办公室接警值班电话：0857-4636170；0857-4636270；0857-46360924.1.5当预警信息确认为级，应急办公室应立即电话通知突发事件涉及部门主要负责人；当预警信息确认为、级，应急办公室应立即电话通知突发事件涉及部门主要负责人及各义务救援队组

18、长，同时经应急管理委员会主任或副主任同意，电话汇报金元集团应急办公室、黔西县人民政府、黔西县应急办公室、黔西县安监局。4.1.6当预警信息达到级及以上，预计公司内部无法控制事态发展，应急办公室应立即电话向金元集团应急办公室、地方政府机关寻求支援，同时电话联系应急联动区域所属单位，寻求人员、物资支援。4.2 应急启动4.2.1应急启动条件4.2.1.1 达到下列条件之一时，启动公司应急响应程序：a) 上级单位或政府指令启动应急预案；b) 发生级及以交通突发事件；c) 公司相关职能部门请求启动应急预案；d) 其他需要公司启动应急预案的情况。4.2.2 应急启动：按突发事件分级标准，应急启动分为二级

19、：4.2.2.1 级启动程序a) 发生级交通突发事件或达到4.2.1.1条启动条件时，经公司应急管理委员会主任同意并签发应急预案启动令，应急管理委员会主任外出时，授权应急管理委员会副主任宣布启动交通突发事件专项应急预案，返回后补签应急预案启动令；b) 事发部门主任或副主任组织召开首次应急会议，应急办公室成员及事发部门义务救援队伍全体成员参加，会议的主要任务是：1）成立现场应急救援指挥部，确定总指挥，对部门救援人员进行分工，明确现场应急救援指挥部及各级人员的救援职责。2）研究应急处置措施和方案。3）明确突发事件信息汇报和告知要求。c) 事发部门成立现场应急救援指挥部，负责组织现场应急救援工作，总

20、指挥由事发部门主任或副主任担任，成员由事发部门安全专责、技术专责、现场当班人员等组成d) 指令专人与应急办公室建立信息通讯，及时将现场情况汇报应急办公室与应急管理委员会。e) 根据现场救援情况寻求公司内应急救援力量的支持。4.2.1.1 级启动程序a) 经公司应急管理委员会主任同意并签发应急预案启动令，应急管理委员会主任外出时，授权应急管理委员会副主任宣布启动人身伤亡专项应急预案，返回后补签应急预案启动令；b) 应急管理委员会主任或副主任组织召开首次应急会议，应急管理委员会全体成员参加。首次会议的主要任务是：1）成立现场应急救援指挥部及抢险救援组、安全警戒组、新闻报道组、事故调查组、善后组，确

21、定总指挥，明确现场应急救援指挥部及抢险救援组、安全警戒组、新闻报道组、事故调查组、善后组的救援职责。2）研究应急处置措施和方案，决定派往现场人员、专家人选。3）明确突发事件信息发布和告知要求。4）提出后勤保障和善后处理的原则；c) 成立现场应急救援指挥部，负责组织现场应急救援工作、发布信息，配合地方政府及有关部门工作。应急救援指挥部由公司应急管理委员会组成人员组成。总指挥由公司应急管理委员会主任或副主任担任。根据突发事件类型，副总指挥由公司相关专业部门主任担任，成员由各部门主任或副主任担任。总指挥可以根据突发事件类型授权副总指挥担任总指挥工作。d) 公司应急义务救援队伍就位，随时处于待命状态。

22、e) 现场应急救援指挥部与突发事件现场、协议的救援机构、上级公司应急办公室、当地政府相关部门建立信息传递，指挥、协调现场应急救援工作。f) 按需要向上级公司申请派出协调组和专家组。g) 根据需要调集救援力量和资源，必要时求助金元集团公司或当地政府部门。h) 启动级启动程序时，同时汇报金元集团公司应急办公室做好启动集团公司综合应急预案和相应专项应急预案准备。4.2.3应急指挥4.2.3.1公司应急管理委员会是事故现场应急处置的最高决策指挥机构，统一指挥和指导、协调人身伤亡突发事件应急处置工作。应急管理委员会协调公司有关部门、专家和应急救援队伍开展应急救援，组织制定和实施抢救方案，协调、调度公司内

23、应急资源，部署做好维护现场秩序和稳定工作，及时向上级单位报告应急处置工作进展情况，研究处理其他重大事项。4.2.3.1金元集团或政府相关部门启动应急预案时，公司应急管理委员会，在金元集团或政府部门应急救援部的统一指挥和指导下，负责公司内现场应急处置工作。交通事故突发事件现场救援指挥部牵头现场应急处置和组织协调工作。4.2.3.2现场救援部及抢险救援组、安全警戒组、新闻报道组、事故调查组、善后组按照职责开展救援工作。现场救援指挥部总指挥有事离开时，授权现场副总指挥统一领导、指挥现场处置工作。4.2.3.3根据应急工作需要，现场应急救援指挥部组织召开后续的应急会议，研究解决应急处置有关问题；现场应

24、急救援指挥部会同应急办公室根据事件进展情况，及时召开各相关职能部门参加的联席会议，落实公司应急管理委员会决定的工作事项。会议纪要、应急处置问题的解决对策及相关技术图纸等资料应有详细记录，现场救援指挥部应派专人负责保管、统一整理。4.2.3.4交通事故突发事件现场救援指挥部总指挥或由总指挥授权的副总指挥对现场处置工作下达各项处置命令，各救援队伍组长及部门负责人接到命令后，按要求开展各项处置工作，各项处置工作完成至一阶段或全部完成，接令人员应立即将处置情况汇报至发令人。所有处置过程中的发令、复令必须清楚、准确。4.2.4资源调配应急办公室为公司应急资源的综合协调部门，负责公司内部应急资源的调动、协

25、调工作；负责与外部联动企业、政府的联系，协调。根据交通事故突发事件涉及范围，影响情况，应急办公室及时安排公司内部应急物资，需向外部借调物资、人员时，应急办公室指定专人负责联系。4.2.5应急救援4.2.5.1应急预案启动后，事故现场人员依据现场条件，进行自救和互救，寻找避险场所及时避险，利用现场有关设备、物资发出救援信号，以便救援人员及时发现设施救援；4.2.5.2现场救援指挥部安排组织营救和救治受害人员，疏散、撤离、安置受到威胁的人员；迅速消除交通事故突发事件的危害和危险源、划定危害区域实行警戒、加强巡视检查，维持现场秩序；针对交通事故突发事件可能造成的损害，封闭、隔离或者限制使用有关场所，

26、中止可能导致损害扩大的活动；4.2.5.3现场实际勘查事故情况，现场救援指挥部组织技术人员、专家组人员及事发部门相关人员对事故次生灾害惊醒评估，制定具体的救援方案，明确各救援队伍、各部门的具体职责。4.2.5.4场加强监测，防止疫病、环境污染等事件的发生；4.2.5.5抢修被损坏的公共交通、通信、供水、等基础设施，提供生活必需品、临时避难场所。4.2.5.6现场救援过程中出现新的突发情况、不明原因的突发事件及危及现场救援员人身安全的情况时，现场救援指挥部应暂停救援工作，并迅速汇报应急管理委员会并召开应急救援会议，制定新的救援方案经应急管理委员会同意后方可继续实施救援工作。引起交通事故突发事件的

27、因素得以控制，现场受伤人员得以救治，交通事故事故引发4.2.5.7的次生灾害的后果基本消除，经事故趋势判断交通事故的可能，现场应急救援指挥部请示应急管理委员会同意，救援工作结束。4.2.6扩大应急对于先期处置未能有效控制事态，或者超出公司处置能力的突发事件，经应急管理委员会同意，由公司应急办公室报请金元集团应急办公室协调请求兄弟企业或协作单位支援。需要人民政府协调处置的突发事件，由现场应急救援指挥部提出处置建议，经应急管理委员会同意后，有公司应急办公室报请人民政府启动相关应急预案。5 处置措施5.1 处置原则本预案遵循“以人为本、预防为主、综合治理”的方针，贯彻“统一领导、分级负责、依法规范、

28、加强管理、快速反应、协同对应”的原则。以对交通事故应急事件过程处理的快捷准确为目标，一旦发生交通事故能以最快的速度、最大的效能，有序地实施救援，最大限度减少财产损失和经济损失，把交通事故造成的损失和影响降低到最低程度。5.2 应急处置5.2.1现场应急基本措施救援与抢险的基本原则是：尽快控制事故的发展，防止事故进一步扩散。本预案的首要任务是控制事态发展、抢救受伤人员，使受伤、受困人员及时脱离事故现场并进行救助，组织清理污染物，核对寻找失踪人员，具体的抢险工作由现场应急队伍负责。具体方案的采用在保证抢险人员安全的基础上进行。5.2.2先期处置措施5.2.2.1车辆起火事件：a) 机动车辆在停车场

29、内发生自燃事故时：1) 第一目击者应大声呼喊，迅速利用停车场常备灭火器灭火，并立即通知班长和门卫值班人员；2) 班长或门卫值班人员接到事故报警后，应立即通知部门主任或值班领导，由其组织人员开展先期处置，同时，向应急办公室报告并拨打119报警；3) 应急办公室接到报告后，应立即组织人员参与救援，并协调车属部门疏散停车场车辆，安排专人引导消防车辆进入现场，并按其指令救援或处理善后事项。b) 机动车辆在行驶过程中起火时：1) 驾驶员应立即靠右侧停车，使用车载灭火器灭火，立即拨打119报警，同时报告办公室主管领导；2) 组织随车人员应迅速离开车辆，协助驾驶员灭火，立即拨打119报警，并请求过往车辆和群

30、众的帮助。起火车辆随车带有贵重物品或货物时，随车人员应负责警戒，在保证人身安全的前提下，抢救随车物资；3) 办公室负责人接到报警信息后，应立即赶赴事发现场，同时组织备用车辆和人员赶赴现场参与救援，向机动车辆应急领导小组组长报告，并向保险公司报案；4) 交通事故应急救援小组组长接到报告后，应立即组织应急人员迅速赶赴现场救援，配合有关部门做好相关工作，保护好现场物资，必要时进行安全转移，及时向应急领导小组报告，并按其指令救援或处理善后事项。c) 若发生机动车辆纵火事件时：1) 纵火者仍在现场的，第一目击者和随车人员应采取有效措施制止纵火行为，灭火自救，控制纵火者，并报告办公室负责人，同时拨打110

31、和119报警电话；在灭火的同时，参与灭火人员应注意保护现场，以便公安机关取证。纵火者脱逃的，应记住其体貌特征及逃逸方向和使用交通工具的车种、车型、颜色、牌号等，协助破案；2) 办公室负责人接到报警信息后，应立即赶赴事发现场，组织人员开展先期处置，同时报告机动车辆应急领导小组；3) 交通事故应急救援小组组长接到报告后，应立即组织应急人员迅速赶赴现场救援，配合政府有关部门做好相关工作，保护好现场物资，必要时进行安全转移，及时向应急领导小组组长报告，并按其指令救援或处理善后事项。d) 应急处置结束后，机动车辆应急救援小组应配合政府有关部门进行调查、处理，与保险部门协调相关事宜，并在调查工作结束后一日

32、内将事件发生经过、损失情况、处置过程和结果书面上报应急管理办公室。5.2.2.2车辆发生交通事故时：a) 发生未造成人员伤亡的交通事故时，驾驶员立即拨打110、122报警，同时报告厂办公室主管领导。有随车人员时，随车人员应协助驾驶员保护现场和车上物质，并注意自身安全。因特殊情况需改变现场的，要做好标记，尽可能找到证明人，取得联系方式；b) 办公室负责人接到报警信息后，应立即赶赴事发现场，同时组织备用车辆和人员赶赴现场参与救援，同时向应急办公室和应急领导小组报告，并向交警部门及保险公司报案；c) 应急办公室接到报告后，应立即组织应急人员迅速赶赴现场救援，配合政府有关部门做好相关工作，保护好现场物

33、资，必要时进行安全转移，及时向应急领导小组组长报告，并按其指令救援或处理善后事项；d) 发生造成人员伤亡的交通事故时，未受伤人员（或受伤较轻者）应立即报告办公室负责人，并采取有效措施救助受伤人员，同时拨打110、120求救；当司机和随乘人员生命受到威胁时，可视情况离开现场，但应与应急办公室保持联系；e) 交通事故应急救援小组根据现场情况，及时通知伤者家属赶到就治医院，配合医疗救护人员开展医疗救护，并及时开展善后处理；f) 应急处置结束后，交通事故应急救援小组应配合政府有关部门进行事故调查、处理，与保险部门协调相关事宜，并在调查结束后一日内将事故发生经过、损失情况、处置过程和结果书面上报应急办公

34、室。5.2.2.3机动车辆行驶途中遭遇突发自然灾害时：a) 机动车辆行驶途中遭遇洪水、塌方、大雾、雨雪等恶劣天气等自然灾害时，驾驶员应迅速将车辆开至安全地带停靠，并立即报告办公室负责人，等危险过后再继续行驶。当自然灾害迅速加重又无法脱身时，驾驶员应就近寻求帮助，办公室负责人接到报警信息后，应立即组织备用车辆和人员赶赴现场救援，同时拨打110、122电话寻求救助，向机动车辆应急救援小组组长报告，并向保险公司报案；b) 当情况紧急危及生命安全时，驾驶员和随车人员可当即弃车，撤离至安全地带，并随时保持与机动车辆应急救援小组的联系。如无法撤离或出现人员伤亡的，应视现场情况进行自救，并拨打110、120

35、请求支援，同时就近寻求社会力量的帮助；c) 机动车辆应急救援小组接报后，应立即赶赴现场，组织抢救被困人员和物资，并及时报告应急办公室。情况危急时，可请求地方政府支援；d) 应急处置结束后，机动车辆应急救援小组应配合政府有关部门进行事故调查、处理，与保险部门协调相关事宜，并在调查结束后一日内将事故发生经过、损失情况、处置过程和结果书面上报应急办公室。5.2.3应急行动a) 现场应急救援指挥指挥部和相关专业组人员应立即赶到事故现场，迅速了解事故原因、人员伤亡和财产损失情况，涉及或影响范围，事故发展趋势、伤员救护和已采取措施。b) 组织营救和救治受害人员，疏散、撤离、安置受到威胁的人员，采取安抚、隔

36、离、封堵、隔绝、泄压、停运等方式控制事态发展，迅速消除突发事件的危害和危险源、划定危害区域、加强巡视检查，维持现场秩序；针对突发事件可能造成的损害，封闭、隔离或者限制使用有关场所，中止可能导致损害扩大的活动；c) 现场应急救援指挥部根据交通事故影响、严重程度和应急救援的需要，指定救护专业组人员联系医疗机构立即组织救护力量，开放抢救绿色通道。d) 各义务救援队伍、各部门和专业组人员在现场总指挥统一指挥下，立即开展现场事故应急救援和处理工作，做到组织合理，分工明确、协调配合。e) 安全保卫人员严格保护或协助公安人员保护事故现场，负责或协助公安人员做好人员疏散、治安保卫、现场交通疏通工作。f) 救护

37、专业组人员应及时投入或协助医务人员开展现场紧急救护，并根据受伤人员的伤势、受伤类别、受伤地点以及医疗部门的设施和水平等实际情况，明确并联系下一步抢救治疗医院，以便于得到更好的急救指导。g) 专家组、专业技术人员对事故抢救、抢修工作，在技术上进行现场指导。h) 安全监督人员对事故抢救（抢险）工作进行现场安全监督,及时掌握交通事故应急处理中的安全保障情况，监督交通事故应急处理、应急救援（抢险）中安全技术措施和组织措施的落实。i) 在事故调查组未成立前安监人员做好事故现场原始资料收集工作，对现场进行勘查、拍照和录像等，对现场所有资料进行封存，做好记录，并妥善保管。j) 现场指挥人员、抢险救援组救援人

38、员应熟知事发区域及周边设施情况、熟悉安全工作规程相关规定及排除故障需采取的措施，确保救援人员自身安全；k) 加强救援队伍的培训，提高救援人员应急救援知识，掌握公司所有危险源布置及具体的防范措施，采取正确的施救方法，对较复杂的突发事件，应制定救援方案；应急救护人员的自身安全防护的措施：1) 交通事故发生后，救护人员在抢救过程中应采取相应措施注意保护自身的安全。2) 发生交通事故事故，救护人员在抢救伤员过程中，注意保护自身的安全。l) 各救援队伍指挥员有权参加救援方案的制定，有权参与应急救援工作中重大事项的决定；m) 应急救援过程中，如遇突发情况危及救援人员生命安全是，救援队伍指挥员有权下令停止救援，组织人员及时撤离至安全地带。5.3其他的必要的措施5.2.1 抢修被损坏的公路等基础设施，提供救援必需品、临时避难场所；5.2.2 启用储备的应急救援物资，调用其他急需物资、设备、设施、工具。