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1、家庭自用汽车损失保险条款总 则第一条 本保险合同由保险条款、投保单、保险单、批单和特别约定组成。凡涉及本保险合同约定，均应采用书面形式。第二条 本保险合同中家庭自用汽车是指在中华人民共和国境内（不含港、澳、台地区）行驶家庭或个人所有，且用途为非营业性运输核定座位在9座以下客车。第三条 本保险合同为不定值保险合同。保险人按照承保险别承担保险责任，附加险不能单独承保。保险责任第四条 保险期间内，被保险人或其允许驾驶人在使用保险车辆过程中，因下列原因造成保险车辆损失，保险人依照本保险合同约定负责赔偿：（一） 碰撞、倾覆、坠落；（二） 火灾、爆炸、自燃；（三） 外界物体坠落、倒塌；（四） 暴风、龙卷风
2、；（五） 雷击、雹灾、暴雨、洪水、海啸；（六） 地陷、冰陷、崖崩、雪崩、泥石流、滑坡；（七） 载运保险车辆渡船遭受自然灾害（只限于驾驶人随船情形）。第五条 发生保险事故时，被保险人为防止或者减少保险车辆损失所支付必要、合理施救费用，由保险人承担，最高不超过保险金额数额。责任免除第六条 下列情况下，不论任何原因造成保险车辆损失，保险人均不负责赔偿：（一） 地震；（二） 战争、军事冲突、恐怖活动、暴乱、扣押、收缴、没收、政府征用；（三） 竞赛、测试，在营业性维修、养护场所修理、养护期间；（四） 利用保险车辆从事违法活动；（五） 驾驶人饮酒、吸食或注射毒品、被药物麻醉后使用保险车辆；（六） 事故发生
3、后，被保险人或其允许驾驶人在未依法采取措施情况下驾驶车辆或者遗弃车辆逃离事故现场，或故意破坏、伪造现场、毁灭证据；（七） 驾驶人有下列情形之一者： 1、无驾驶证或驾驶证有效期已届满；2、驾驶机动车和驾驶证载明准驾车型不符；3、持未按规定审验驾驶证，以及在暂扣、扣留、吊销、注销驾驶证期间驾驶车辆；4、依照法律法规或公安交通管理部门有关规定不允许驾驶机动车其他情况下驾车。（八） 非被保险人允许驾驶人使用保险车辆；（九） 除另有约定外，发生保险事故时保险车辆无公安交通管理部门核发行驶证和号牌，或未按规定检验或检验不合格。第七条 保险车辆下列损失和费用，保险人不负责赔偿：（一） 自然磨损、朽蚀、腐蚀、
4、故障；（二） 玻璃单独破碎，车轮单独损坏；（三） 无明显碰撞痕迹车身划痕；（四） 人工直接供油、高温烘烤造成损失；（五） 自燃仅造成电器、线路、供油系统损失；（六） 遭受保险责任范围内损失后，未经必要修理继续使用保险车辆，致使损失扩大部分；（七） 因污染（含放射性污染）造成损失；（八） 市场价格变动造成贬值、修理后价值降低引起损失；（九） 标准配置以外新增设备损失；（十） 发动机进水后导致发动机损坏；（十一） 保险车辆所载货物坠落、倒塌、撞击、泄漏造成损失；（十二） 被盗窃、抢劫、抢夺，以及因被盗窃、抢劫、抢夺受到损坏或车上零部件、附属设备丢失；（十三） 被保险人或驾驶人故意行为造成损失。第八
5、条 其他不属于保险责任范围内损失和费用。保险金额第九条 保险金额由投保人和保险人从下列三种方式中选择确定，保险人根据确定保险金额不同方式承担相应赔偿责任：（一） 按投保时保险车辆新车购置价确定。本保险合同中新车购置价是指在保险合同签订地购置和保险车辆同类型新车（含车辆购置税）价格。投保时新车购置价根据投保时保险合同签订地同类型新车市场销售价格确定，并在保险单中载明，无同类型新车市场销售价格，由投保人和保险人协商确定。（二） 按投保时保险车辆实际价值确定。本保险合同中实际价值是指新车购置价减去折旧金额后价格。投保时保险车辆实际价值根据投保时新车购置价减去折旧金额后价格确定。家庭自用汽车折旧按月折
6、旧率0.6%计算，不足一月，不计折旧。最高折旧金额不超过投保时保险车辆新车购置价80%。（三） 在投保时保险车辆新车购置价内协商确定。保险期间第十条 除另有约定外，保险期间为一年，以保险单载明起讫时间为准。保险人义务第十一条 保险人在承保时，应向投保人说明投保险种保险责任、责任免除、保险期间、保险费及支付办法、投保人和被保险人义务等内容。第十二条 保险人应及时受理被保险人事故报案，并尽快进行查勘。保险人接到报案后48小时内未进行查勘且未给予受理意见，造成财产损失无法确定，以被保险人提供财产损毁照片、损失清单、事故证明和修理发票作为赔付理算依据。第十三条 保险人收到被保险人索赔请求后，应当及时作
7、出核定。（一） 保险人应根据事故性质、损失情况，及时向被保险人提供索赔须知；审核索赔材料后认为有关证明和资料不完整，应当及时通知被保险人补充提供有关证明和资料。（二） 在被保险人提供了各种必要单证后，保险人应当迅速审查核定，并将核定结果及时通知被保险人。（三） 对属于保险责任，保险人应在和被保险人达成赔偿协议后10日内支付赔款。第十四条 保险人对在办理保险业务中知道投保人、被保险人业务和财产情况及个人隐私，负有保密义务。投保人、被保险人义务第十五条 投保人应如实填写投保单并回答保险人提出询问，履行如实告知义务。在保险期间内，保险车辆改装、加装或从事营业运输等，导致保险车辆危险程度增加，应当及时
8、书面通知保险人。否则，因保险车辆危险程度增加而发生保险事故，保险人不承担赔偿责任。第十六条 投保人应当在保险合同成立时一次足额支付保险费；保险费付清前发生保险事故，保险人不承担赔偿责任。第十七条 发生保险事故时，被保险人应当及时采取合理、必要施救和保护措施，防止或者减少损失，并在保险事故发生后48小时内通知保险人。否则，造成损失无法确定或扩大部分，保险人不承担赔偿责任。第十八条 发生保险事故后，被保险人应当积极协助保险人进行现场查勘。被保险人在索赔时应当提供有关证明和资料。发生和保险赔偿有关仲裁或者诉讼时，被保险人应当及时书面通知保险人。第十九条 因第三方对保险车辆损害而造成保险事故，保险人自
9、向被保险人赔偿保险金之日起，在赔偿金额范围内代位行使被保险人对第三方请求赔偿权利，但被保险人必须协助保险人向第三方追偿。由于被保险人放弃对第三方请求赔偿权利或过错致使保险人不能行使代位追偿权利，保险人不承担赔偿责任或相应扣减保险赔偿金。赔偿处理第二十条 被保险人索赔时，应当向保险人提供和确认保险事故性质、原因、损失程度等有关证明和资料。被保险人应当提供保险单、损失清单、有关费用单据、保险车辆行驶证和发生事故时驾驶人驾驶证。属于道路交通事故，被保险人应当提供公安交通管理部门或法院等机构出具事故证明、有关法律文书（判决书、调解书、裁定书、裁决书等）。属于非道路交通事故，应提供相关事故证明。第二十一
10、条 被保险人或保险车辆驾驶人根据有关法律法规规定选择自行协商方式处理交通事故，应当立即通知保险人，协助保险人勘验事故各方车辆、核实事故责任，并依照交通事故处理程序规定签订记录交通事故情况协议书。第二十二条 因保险事故损坏保险车辆，应当尽量修复。修理前被保险人应当会同保险人检验，协商确定修理项目、方式和费用。否则，保险人有权重新核定；无法重新核定，保险人有权拒绝赔偿。第二十三条 投保人在投保时选择专修厂，保险事故发生后，保险人推荐具有保险车辆专修资格修理厂进行修理；投保人在投保时未选择专修厂，保险事故发生后，保险人推荐修理资质不低于二级修理厂进行修理。第二十四条 保险车辆遭受损失后残余部分归被保
11、险人，由双方协商确定其价值，并在赔款中扣除。第二十五条 保险人依据保险车辆驾驶人在事故中所负事故责任比例，承担相应赔偿责任。被保险人或保险车辆驾驶人根据有关法律法规规定选择自行协商或由公安交通管理部门处理事故未确定事故责任比例，经被保险人书面同意，保险人按照下列规定确定事故责任比例：保险车辆方负主要事故责任，事故责任比例为70%；保险车辆方负同等事故责任，事故责任比例为50%；保险车辆方负次要事故责任，事故责任比例为30%。第二十六条 保险人按照下列方式免赔：（一） 负次要事故责任免赔率为5%，负同等事故责任免赔率为8%，负主要事故责任免赔率为10%，负全部事故责任或单方肇事事故免赔率为15%
12、。（二） 保险车辆发生第四条列明保险责任范围内损失应当由第三方负责赔偿，无法找到第三方时，免赔率为30%。（三） 被保险人根据有关法律法规规定选择自行协商方式处理交通事故，不能协助保险人勘验事故各方车辆，免赔率为30%。（四） 投保时约定驾驶人，发生保险事故时为非约定驾驶人使用保险车辆，增加免赔率5%。（五） 每次赔偿扣减500元免赔额，在此基础上，按照本条（一）至（四）规定免赔率计算赔偿金额。第二十七条 保险人按下列方式计算赔偿金额：（一） 按投保时保险车辆新车购置价确定保险金额，保险车辆损失赔款计算为：1、发生全部损失时，在保险金额内计算赔偿，保险金额高于保险事故发生时保险车辆实际价值，按
13、保险事故发生时保险车辆实际价值计算赔偿：保险车辆损失赔款=（实际价值-残值）事故责任比例。保险事故发生时保险车辆实际价值根据保险事故发生时新车购置价减去折旧金额后价格确定。保险事故发生时新车购置价根据保险事故发生时保险合同签订地同类型新车市场销售价格确定，无同类型新车市场销售价格，由被保险人和保险人协商确定。2、发生部分损失时，按核定修理费用计算赔偿，但不得超过保险事故发生时保险车辆实际价值：保险车辆损失赔款=（核定修理费用-残值）事故责任比例。（二） 按投保时保险车辆实际价值确定保险金额或协商确定保险金额，保险车辆损失赔款计算为：1、发生全部损失时，保险金额高于保险事故发生时保险车辆实际价值
14、，以保险事故发生时保险车辆实际价值计算赔偿：保险车辆损失赔款=（实际价值-残值）事故责任比例。保险金额等于或低于保险事故发生时保险车辆实际价值，按保险金额计算赔偿：保险车辆损失赔款=（保险金额-残值）事故责任比例。2、发生部分损失时，按保险金额和投保时保险车辆新车购置价比例计算赔偿，但不得超过保险事故发生时保险车辆实际价值：保险车辆损失赔款=（核定修理费用-残值）事故责任比例保险金额/投保时保险车辆新车购置价。（三） 施救费用赔偿计算方式同本条（一）、（二），在保险车辆损失赔偿金额以外另行计算，最高不超过保险金额数额。被施救财产中，含有本保险合同未承保财产，按保险车辆和被施救财产价值比例分摊施
15、救费用。（四） 每次保险赔偿合计金额为：合计赔款=（保险车辆损失赔款+施救费赔款-免赔额）（1-免赔率之和）。第二十八条 保险车辆重复保险，本保险人按照本保险合同保险金额和各保险合同保险金额总和比例承担赔偿责任。其他保险人应承担赔偿金额，本保险人不负责垫付。第二十九条 保险人受理报案、现场查勘、参和诉讼、进行抗辩、向被保险人提供专业建议等行为，均不构成保险人对赔偿责任承诺。第三十条 下列情况下，保险人支付赔款后，保险合同终止，保险人不退还家庭自用汽车损失保险及其附加险保险费：（一） 保险车辆发生全部损失；（二） 按投保时保险车辆实际价值确定保险金额，一次赔款金额和免赔金额之和（不含施救费）达到
16、保险事故发生时保险车辆实际价值；（三） 保险金额低于投保时保险车辆实际价值，一次赔款金额和免赔金额之和（不含施救费）达到保险金额。保险费调整第三十一条 上一保险期间未发生本保险及其附加险赔偿保险车辆续保，且保险期间均为一年时，可享受无赔偿保险费优待。连续多个保险期间未发生本保险及其附加险赔偿，保险费优待比例逐年提高。上一保险期间发生本保险及其附加险保险赔偿，根据发生保险赔偿次数，续保时提高保险费。保险费调整比例和方式以保险监管部门批准费率规章规定为准。合同变更和终止第三十二条 保险合同内容如需变更，须经保险人和投保人书面协商一致。第三十三条 在保险期间内，保险车辆转让他人，被保险人应当书面通知
17、保险人并办理批改手续。未办理批改手续，保险人不承担赔偿责任。第三十四条 保险责任开始前，投保人要求解除保险合同，应当向保险人支付应交保险费5%退保手续费，保险人应当退还保险费。保险责任开始后，投保人要求解除保险合同，自通知保险人之日起，保险合同解除。保险人按短期月费率收取自保险责任开始之日起至合同解除之日止期间保险费，并退还剩余部分保险费。短期月费率表保险期间（月）123456789101112短期月费率（%）1020304050607080859095100注：保险期间不足一个月，按一个月计算。争议处理第三十五条 因履行本保险合同发生争议，由当事人协商解决。协商不成，提交保险单载明仲裁机构仲
18、裁。保险单未载明仲裁机构或者争议发生后未达成仲裁协议，可向中华人民共和国人民法院起诉。第三十六条 本保险合同争议处理适用中华人民共和国法律。附 则第三十七条 本保险合同（含附加险）中下列术语含义：不定值保险合同：指双方当事人在订立保险合同时不预先确定保险标保险价值，而是按照保险事故发生时保险标实际价值确定保险价值保险合同。碰撞：指保险车辆和外界物体直接接触并发生意外撞击、产生撞击痕迹现象。包括保险车辆按规定载运货物时，所载货物和外界物体意外撞击。倾覆：指意外事故导致保险车辆翻倒（两轮以上离地、车体触地），处于失去正常状态和行驶能力、不经施救不能恢复行驶状态。坠落：指保险车辆在行驶中发生意外事故
19、，整车腾空后下落，造成本车损失情况。非整车腾空，仅由于颠簸造成保险车辆损失，不属坠落责任。火灾：指保险车辆本身以外火源引起、在时间或空间上失去控制燃烧（即有热、有光、有火焰剧烈氧化反应）所造成灾害。暴风：指风速在28.5米/秒（相当于11级大风）以上大风。风速以气象部门公布数据为准。地陷：指地壳因为自然变异、地层收缩而发生突然塌陷以及海潮、河流、大雨侵蚀时，地下有孔穴、矿穴，以致地面突然塌陷。玻璃单独破碎：指未发生车辆其他部位损坏，仅发生车辆前后风挡玻璃和左右车窗玻璃损坏。车轮单独损坏：指未发生车辆其他部位损坏，仅发生轮胎、轮辋、轮毂罩分别单独损坏，或上述三者之中任意二者共同损坏，或三者共同损
20、坏。竞赛：指保险车辆作为赛车参加车辆比赛活动，包括以参加比赛为目进行训练活动。测试：指对保险车辆性能和技术参数进行测量或试验。自燃：指在没有外界火源情况下，由于本车电器、线路、供油系统等车辆自身原因发生故障或所载货物自身原因起火燃烧。污染：指保险车辆正常使用过程中或发生事故时，由于油料、尾气、货物或其他污染物泄漏、飞溅、排放、散落等造成保险车辆污损或状况恶化。营业运输：指经由交通运输管理部门核发营运证书，被保险人或其允许驾驶人利用保险车辆从事旅客运输、货物运输行为。未经交通运输管理部门核发营运证书，被保险人或其允许驾驶人以牟利为目，利用保险车辆从事旅客运输、货物运输，视为营业运输。单方肇事事故：指不涉及和第三方有关损害赔偿事故，但不包括因自然灾害引起事故。转让：指以转移所有权为目，处分保险车辆行为。被保险人以转移所有权为目，将保险车辆交付他人，但未按规定办理转移（过户）登记，视为转让。第三十八条 保险人按照保险监管部门批准机动车辆保险费率规章计算保险费。第三十九条 在投保家庭自用汽车损失保险基础上，投保人可投保附加险。附加险条款未尽事宜，以本保险条款为准。