质量管理与标准化综合复习题与复习资料.docx
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1、综合复习题一、 选择题1最高管理者的职责可以不包括:。 A.组织内部审核 B.制定质量方针 C.进展管理评审 D.确保获得资源2)最高管理者承诺通过方式供应管理承诺证据。A.制定质量方案 B. 制定产品按收准那么C. 制定质量方针 D. 明确质量职责3)9001:2021标准规定了。 A. 质量管理体系术语 B.选用9000族标准的途径 C.质量管理体系要求 d.实施质量管理体系的指南4产品实现过程中的预期输出包括:。 A. 顾客要求的产品 B.半成品 C. 预期供应应顾客的产品 D. 以上全都是59001:2021标准激励在质量管理体系中接受方法。 A.过程 B.限制 C.统计 D.监视6为
2、了产生期望的结果,组织内过程系统的应用,连同这些过程的识别和相互作用,以及对这些过程的管理,可称之为:A.管理的系统方法 B.过程方法 C.基于事实的决策方法 D.系统论7表述组织的质量管理体系的文件是 。A.程序 B.质量方案 C.标准 D.质量手册8)及产品有关的要求包括。A. 交货期 B. 明示的要求 C. 隐含的必需履行的要求 D. 9质量管理体系要求 A.为了使组织的质量管理标准化 B.适用于各种类型, 不同规模和供应不同产品的组织 C.是为了使组织的产品质量满意顾客要求 D.为了使组织的产品质量不断提高10) 质量包括 A.价格 B.修理费用 C.产品的固有特性满意顾客要求的实力
3、11)持续改良质量管理体系的有效性筹划是条款的要求。 A B C D. 12质量筹划。A.是质量管理的一局部 B.要求编制质量方案 C.只要求设定质量目标 13增加满意要求的实力的循环活动是。A.订正措施 B.预防措施 C.质量改良 D.持续改良14质量手册必需包括 。 A.质量方针和质量目标 B.质量管理体系的范围 C.各过程的依次和相互作用 15交付后的活动包括: A.供应担保 B.修理效劳 C.产品回收 D.以上都是16)某组织聘请了两位认证机构的审核员对其供方的质量体系运行进展审核,这种审核是。A.第一方审核 B. 第二方审核 C. 第三方审核 D.以上都不是17质量目标应。A.可测量
4、的 B.都是量化的 C.是能到达的 18管理评审工作应由。A.管理者代表负责领导和组织实施 B.质量经理负责领导和组织实施 C.最高管理者领导进展 D.负有决策职责的董事长领导进展19组织实施质量管理体系所需的资源是指。 A.实施和改良质量管理体系的过程及到达顾客满意方面所需的资源 B.人力资源 C.设施 D.信息20针对特定产品, 合同或工程的质量管理体系的过程和资源作出规定的文件是。21)顾客满意是指。A没有顾客埋怨 B.要求顾客填写意见表 C.顾客对自己的要求是否满意的一种感受 22八项质量管理原那么于9000族标准的关系是。A. 原那么是标准的理论根底 B.原那么是标准的一局部内容 C
5、.原那么及标准相互兼容,相互补充,相辅相成 23)顾客可以接受提出及产品有关的要求。24) 审核证据收集信息方法:。 A面谈 B. 文件评审 C对活动的视察 D. 25对顾客供应的产品,组织必需。26组织应限制的文件是。A. 全部组织批准发放的文件 B.全部的外来文件 C.及实施质量管理体系有关的文件 27)选购信息适当时包括:。 A交货期限 B.人员资格要求 C价格 28)质量管理体系所需的过程应当包括。A.管理活动 B.资源供应 C.产品实现和测量 29) 说明要求的文件是。30组织可以删减质量管理体系要求。C.可以取决于产品的性质和法规的要求 31) 产品需求可由。A. 顾客提出 B.
6、组织预料顾客的要求规定 C. 法规规定 32质量管理体系评价的活动方式有。 A.管理评审 B.内部审核 C.自我评价 33培训机构供应的产品是34要求包括。 A.明示的要求 B.通常隐含的要求 C.必需履行的要求 35) 产品防护不包括:。A 内部处理和交付到预定的地点期间 B.产品的数量 C产品的组成局部 D.标识, 搬运, 包装, 贮存36) 一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动是指。“设计和开发指的是。38) 管理评审是为了评价质量管理体系的。 A.适宜性 B.充分性 C.有效性 39)订正措施指。A.消退不合格 B. 消退不合格缘由 C.消退缘由 D.消退顾客埋怨40)过程确
7、认。A.对每个过程都须要作 B.运用后才能发觉缺陷的过程要做 C.输出不能由后续的监视和测量加以验证的过程要做 41)合格是指满意。A 规定要求 B.通常隐含的要求 C.必需履行的要求 42质量管理体系要求。 A.包含了产品要求 B.不包括产品要求 C.是对产品要求的补充 43)管理评审输入应包括。44设计确认的目的是。A.C.确保设计图纸便于制造 45标识的主要目的是。 A.防止产品混淆 B.防止把不合格品当作合格品流转 C.出了废品可找到责任者 46餐厅对放置时间较长变凉的菜品进展加热,是。A订正 B订正措施 C预防措施 D持续改良47产品是否可承受,最终由确定。A 组织 B 顾客 C 供
8、方 D 相关方48质量方针为建立和评审质量目标供应了。A 依据 B 要求 C 框架 D 根底49组织可通过实现可追溯性要求。A产品标识 B产品的监视和测量状态标识 C唯一性标识 D产品的防护标识50针对内部审核中发觉的不合格项,由实施订正措施。A审核员 B审核组长 C管理者代表 D出现不合格项的责任部门 51食品厂的包装工人都有安康证是在满意。A顾客规定的要求 B及产品有关的法律法规要求 C组织确定的任何附加要求D顾客虽然没有明示,但规定的用途或的预期用途所必需的要求52以下状况可构成不合格。 A护士没有打针的操作指南 B部门经理没有内部沟通有记录C生产现场某工序没有按工艺文件操作 D 53产
9、品通用的类别有。A软件, 硬件, 效劳, 流程性材料 B软件, 硬件, 效劳C软件, 硬件, 流程性材料 D硬件, 效劳, 流程性材料54末次会议由主持。A审核组长 B最高管理者 C管理者代表 D受审核的责任部门负责人55确保在整个组织内提高满意顾客要求意识是的职责。A销售部经理 B最高管理者 C培训部经理 D管理者代表569000族标准是指 BA, 编制的全部质量管理体系标准 B, 176技术委员会编制的全部标准C, 9000至9004全部标准 D, 57质量方案是的质量管理体系的过程和资源做出规定的文件。A, 针对特定产品, 合同或工程 B, 为实现质量方针和质量目标C, 提高产品质量 D
10、, 为使质量管理体系能有效运行58依据标准,下面哪些记录是要求保存的。A, 管理评审记录 B, 教化, 培训, 技术和阅历的适当记录C, 顾客财产发生丢失, 损坏, 发觉不适用时,报告顾客并记录 D, 59以下设备,审核员可不必在意其是否处于校准状态。A, 低温试验箱 B, 计量室的温度计 C, 车间电源上的电度表 D, 安装轮胎用的力矩扳手60质量管理体系文件包括。A, 标准要求的程序 B, 组织为确保受控和有效运行所要求的文件 C, 外来文件 D, 619000标准及其他管理标准。A, 包括 B, 相容 C, 不相容 D, 既包涵又相容62质量手册一般为质量管理体系编制形成文件的程序。A,
11、 只包含 B, 应包含或引用 C, 只涉及 D, 不应包含63审核陪伴人员的作用是。A, 负责联络 B, 审核路途引导 C, 审核证据的证明 D, 6419001和19004的关系。A, 都是认证标准 B, 都是质量管理体系标准C, 范围一样 D, 构造不同65第三方质量管理体系审核的目的是。A, 发觉尽可能多的不符合项 B, 建立互利的供方关系C, 证明组织的质量管理体系符合已确定准那么的要求 D, 评估产品质量的符合性66审核方案是。A, 一组方针, 程序和要求 B, 针对特定时间段所筹划, 并具有特定目的的一组一次或屡次审核 C, 一项审核的广度和界限 D, 对一项审核的活动及支配的说明
12、67审核发觉是指。A, 审核中视察到的事实 B, 审核中事实及审核依据比拟的结果 C, 审核的不合格项 D, 审核中的视察项68确保不合格不再发生的措施叫做。A, 预防措施 B, 订正措施 C, 不合格限制 D, 持续改良699001:2021标准的目的是。A, 证明满意顾客要求的实力 B, 证明满意法律法规要求的实力 C, 持续的使顾客满意 D, 以上全部70及产品有关的要求的评审应在组织向顾客作出供应产品的承诺:A, 之前进展 B, 之中进展 C, 之后进展 D, 之前之中之后进展71质量管理体系文件详略程序取决于。A, 组织规模 B, 员工实力 C, 过程困难程度 D, 72不合格品限制
13、的目的是。A, 到达顾客满意 B, 削减质量损失 C, 防止不合格品的非预期运用 D, 73组织对顾客满意/不满意信息的监控是作为。A, 对产品符合要求的一种测量B, 对质量管理体系符合认证标准的一种测量C, 对质量管理体系业绩的一种测量D, 749000:2005标准是。A, 质量管理体系要求B, 质量管理体系业绩改良指南C, 质量管理体系的根底和术语 D, 9001的实施指南75顾客财产不包括。A, 学问产权 B, 顾客指定运用的配套件 C, 顾客的个人信息 D, 顾客供应的原材料76承当质量管理体系规定职责的人员实力的应从D来推断A, 技能和阅历 B, 培训 C, 教化 D, 以上全部7
14、7审核证据是指。A, 将收集到的审核证据比照审核准那么进展评价的结果 B, 及审核有关的记录C, 及审核准那么有关的并且能够证明的记录, 事实陈述或其他信息 D, 78以下哪个对于设计和开发更改是必需的。A, 评审和验证 B, 确认 C, 批准 D, 79以下那种文件应在现场审核前通知受审核方。A, 检查表 B, 审核方案 C, 审核工作文件和表式 D, 80假如某组织体系声称符合“19001-2021标准,以下那个说法是对的。B, 组织没有设计开发部门,所以将7.3条款删减 C, 顾客将8.2.3条款删减,因其不影响产品性能D, 以上都不对81以下各项活动中,哪一项必需由及现行工作无干脆责任
15、者来进展?A, 合同评审 B, 管理评审 C, 内部审核 D, 供方选择及评价 82按9001:2021的要求以下哪些记录不须要保存:A, 产品的监视和测量 B, 订正措施和预防措施 C, 产品防护 D, 监测装置的限制 83“一组固有特性满意要求的程度是对9000:2021中哪一个名词的定义?A, 持续改良 B, 质量 C, 顾客满意 D, 合格84质量管理体系内部审核用以证明质量管理体系:A, 有效性 B, 充分性 C, 适宜性 D, 得到有效实施和保持85关于最高管理者的描述,正确的有:A, 最高管理者就是总经理或总裁 B, 最高管理者只能是一个人 C, 最高管理者就是指在最高层次上指导
16、和限制组织的个人或群体 D, 最高管理者就是管理者代表86不能用作质量体系审核依据的是。A, 9001 B, 9004 C, 质量管理体系文件 D, 合同87质量管理体系审核被用于。A, 鉴别质量问题的检验实力。 B, 评价质量管理体系及规定要求的符合程度。C, 顾客对产品的满意程度。 D, 以上全都是。88依据标准的要求,内审活动的支配应基于。A, 运作活动的时间支配 B, 第三方监视审核频率C, 被审核的过程和区域的状况和重要性以及以往的审核的结果 D, 以上全都是89外包过程不包括:A, 贴牌生产 B, 设计托付给设计院C, 选购原材料, 标准件 D, 所属总公司供应的效劳90 审核员应
17、找寻发觉的证据。A, 质量管理体系是否符合质量管理体系标准 B, 所宣布的质量管理体系是否实施C, 构成质量管理体系的过程和活动是否有效地工作着 D, 以上全都是91 审核方案内容不包括。A, 首次会议及末次会议的时间 B, 将要被审核的部门和过程内容C, 管理评审的决议 D, 审核的范围和依据92一种电视机产品的以下质量特性中,哪一个不是固有特性而是一个赋加特性?A, 价格 B, 清晰度 C, 色调显明度 D, 音响保真度93当两个或两个以上的管理体系被一起审核时,称为:A, 多体系审核 B, 联合审核 C, 一体化审核 D, 完整审核94标识, 搬运, 包装, 储存和爱惜的活动。A, 目的
18、是使产品能按期交付 B, 目的是爱惜产品交付前不受损坏 C, 只适用于最终产品 D, 95返修, 返工是对不合格品实行的措施,为使其到达。A, 产品标准规定的要求 B, 产品验收标准规定的要求 C, 预期的运用要求 D, 顾客的期望和要求96依据19001:2021标准,以下哪一项描述不正确。A, 质量方案是质量筹划的一局部 B, 通常质量方案引用质量手册的局部内容或程序文件 C, 质量方案通常是质量筹划的结果之一 D, 质量筹划是质量管理的一项活动979001:2021标准关于评价质量管理体系的方法有。A, 内审 B, 自我评定 C, 管理评审 D, 98“信息及其承载媒体是的定义 A, 文
19、件 B, 资料 C, 记录 D, 客观证据99质量管理体系标准未规定形成文件的是。A, 质量方针, 质量目标 B, 质量手册 C, 管理评审程序 D, 订正预防措施记录100监视和测量的内容是 D。A, 对过程的监视和测量 B, 对产品的监视和测量 C, 内部审核 D, 以上全部二、 断题1, Y 质量目标是可测量的并及质量方针保持一样。2, Y 组织应确定需实现的监视和测量以及所需的监视和测量设备,为产品符合要求供应证据。3, Y 产品的类别取决于产品含有的主导产品类型。4, N 一个文件仅能包含一个程序文件。5, Y 9001:2021规定的质量体系要求可作为认证的依据。6, Y 一个组织
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