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1、目 录_集团协同办公系统培训支配XXXX-XX-XX1, 管理员培训31.1培训目的31.2培训内容32, 关键用户培训42.1 培训目的42.2 培训支配（内容, 时间）42.2.1培训流程：42.2.2培训时间：52.2.3培训内容：53, 领导培训63.1 培训目的63.2 培训支配63.2.1培训流程：63.2.2培训时间及对象：63.2.3培训内容：64, 一般用户74.1 培训目的74.2 培训支配74.2.1培训流程：74.2.2培训时间及对象：84.2.3培训内容：85, 培训要求：95.1 培训环境及用具要求95.2 系统管理员要求95.3 参与培训学员要求91, 管理员培训
2、1.1 培训目的1, 能独立完成系统的安装, 调试，数据备份及复原2, 能独立完成组织机构变更调整，负责系统人员信息及权限变更调整3, 能独立担当公司内部用户的系统操作培训, 辅导与应用问题处理4, 能独立担当项目实施后续的部门调研工作1.2 培训内容1, 系统与数据库安装, 调试，数据备份与复原2, 系统常见问题维护方法及要点介绍3, 系统具体功能操作内容：功能模块培训内容描述系统应用设置组织信息设置集团, 单位及部门信息设置，集团, 单位角色设定等职务岗位设置集团, 单位职务级别与岗位设置等人员信息设置人员信息及权限支配管理功能应用设置协同, 表单, 公文, 公共信息, 文档中心等功能的应
3、用设置基础应用设置进行单位空间管理, 设置常用格式, 常用语，进行公共资源管理功能模块发文管理发文流程设置，拟文, 审批, 签发, 套红, 封发收文管理收文流程设置，登记, 拟办, 批示公文交换公文签收, 公文发送协同工作1、 协同发起（串发, 并发与多层流程的创建及查看修改2、 2, 协同流程接着, 回退, 中止, 撤销等操作。协同的加签, 知会与转发正文修改。3、 协同的跟踪, 催办4、 协同模板设置表单应用表单制作, 模板设计, 统计与查询设置等操作方法学问管理（文档管理）1, “文档中心”的建立, 授权等操作方法2, “学问中心”的操作3, “文档库管理”的操作4, “我的博客”操作公
4、共信息1、 公告, 调查, 探讨的发布。2、 对已发布公告, 调查, 探讨的删除与归档操作。日志管理新建日志, 我的日志, 查看日志空间查看单位空间（单位首页）, 集团空间系统插件全文检索插件全文检索插件部署及操作方法GKE插件GKE插件部署及操作方法移动应用插件移动应用插件部署及操作方法2, 关键用户培训2.1 培训目的l 使培训用户增加对致远协同系统概念的了解；l 使培训用户能够理解并娴熟驾驭软件操作方法；l 能担当部门及公司表单制作及模板设置任务；l 能担当向同事及相关人员进行协同系统学问转移的工作；2.2 培训支配（内容, 时间）2.2.1培训流程：l PPT讲解:主要讲解并描述协同学
5、问点, 不同角色对系统的应用, 功能阅读三个方面，介绍系统环境要求；l 软件操作培训；l 互动环节：应用探讨与答疑解惑； 2.2.2培训时间：培训时间培训对象培训地点10月9日（周四）下午4：00各部门关键用户公司三楼会议室2.2.3培训内容：1, 系统访问地址, 控件安装方法, 登陆方式, 用户名与密码规则及快捷应用；2, 密码修改, 代理设置, 在线沟通, 动作按钮。强调修改个人密码重要性；3, 系统具体功能操作内容：功能模块培训内容描述发文管理发文自定义操作及发文模板操作方法收文管理收文查阅及处理方式协同工作1、 自由协同发起（OFFICE正文编辑, 附件与关联协同操作, 串发, 并发与
6、多层流程的创建及查看修改）2、 协同流程接着, 回退, 中止, 撤销等操作。协同的加签, 知会与转发, 正文修改及痕迹保留功能, 签名盖章。3、 协同的跟踪, 催办4、 模板协同操作方法表单应用表单制作, 模板设计, 统计与查询设置等操作方法学问管理（文档管理）1、 新建文档夹, 新建文档2、 上传文档，系统归档3、 权限支配4、 展示借阅文档与他人文档公共信息已发布公告, 新闻, 调查, 探讨等的编辑与查看日志管理新建日志, 我的日志, 查看日志空间查看个人空间（个人首页）, 单位空间（单位首页）, 集团空间3, 领导培训3.1 培训目的l 使培训用户增加对致远协同系统概念的了解l 初步驾驭
7、系统的基本功能操作l 独立完成日常协同, 公文等事务的查看, 发起与处理等具体工作3.2 培训支配3.2.1培训流程：l PPT讲解:主要讲解并描述协同学问点, 不同角色对系统的应用, 功能阅读三个方面，介绍系统环境要求；l 软件操作培训；l 互动环节：应用探讨与答疑解惑； 3.2.2培训时间及对象：培训时间培训对象培训地点10月11日（周四）下午4：00公司中高层领导公司三楼会议室3.2.3培训内容：1, 系统访问地址, 控件安装方法, 登陆方式, 用户名与密码规则及快捷应用；2, 密码修改, 代理设置, 在线沟通, 动作按钮。强调修改个人密码重要性；3, 系统具体功能操作内容：功能模块培训
8、内容描述发文管理发文审批, 发文签发等收文管理收文拟办, 收文批示, 阅办等协同工作1、 协同发起（串发, 并发与多层流程的创建及查看修改2、 协同流程接着, 回退, 中止, 撤销等操作。协同的加签, 知会与转发正文修改。3、 协同的跟踪, 催办学问管理（文档管理）如何查看文档夹, 查看文档公共信息对已发布公告, 调查, 探讨的查看日志管理新建日志, 我的日志, 查看日志空间查看集团空间, 单位空间（单位首页）查看4, 一般用户4.1 培训目的1, 使培训用户增加对致远协同系统概念的了解2, 初步驾驭系统的基本功能操作3, 独立完成协同, 公文等事务的查看, 发起与处理等具体工作4, 能够通过
9、系统完成日常办公4.2 培训支配4.2.1培训流程：1, PPT讲解:主要讲解并描述协同学问点, 不同角色对系统的应用, 功能阅读三个方面，介绍系统环境要求；2, 软件操作培训；3, 互动环节：应用探讨与答疑解惑； 4.2.2培训时间及对象：培训时间培训对象培训地点10月11日（周四）下午4：00集团公司总部一般用户公司三楼会议室下属单位一般用户视频课件或由单位管理员进行培训4.2.3培训内容：1, 系统访问地址, 控件安装方法, 登陆方式, 用户名与密码规则及快捷应用；2, 密码修改, 代理设置, 在线沟通, 动作按钮。强调修改个人密码重要性；3, 系统具体功能操作内容：功能模块培训内容描述
10、发文管理发文拟文收文管理收文查阅协同工作1, 协同发起（串发, 并发与多层流程的创建及查看修改2, 协同流程接着, 回退, 中止, 撤销等操作。协同的加签, 知会与转发正文修改。3, 协同的跟踪, 催办表单应用表单模板的操作学问管理（文档管理）如何查看文档夹, 查看文档公共信息对已发布公告, 调查, 探讨的查看日志管理新建日志, 我的日志, 查看日志空间查看集团空间, 单位空间（单位首页）查看5, 培训要求：5.1 培训环境及用具要求l 配备亮度清晰的投影仪；l 培训场地（会议室, 多媒体教室等）；l 话筒及扩音设备；l 适于培训的客户端（内存256M以上，IE阅读器为6.0及以上版本）；l 网络环境（局域网或广域网：网络环境正常）；5.2 系统管理员要求l 深刻了解公司的办公自动化业务流程与需求l 很强的分析实力，熟悉常用的一些分析方法l 良好的计算机操作实力（OFFICE, WINDOWS等）l 沟通实力强5.3 参与培训学员要求l 学员实力要求：具备计算机操作实力，如OFFICE办公软件，IE阅读器等；对互联网有确定的了解；l 培训学员必需严格遵守培训纪律，不得无故迟到, 早退, 旷课；l 上课时细致做好笔记，课后上机进行练习；l 学员须要上机考试检测培训效果，直到考核通过；注：以上内容可依据具体实施项目状况进行增减。第 10 页