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1、目 录第章 行政办公管理制度 日常接待工作标准 客户接待制度 参观接待标准 前台礼仪标准 行政会议管理制度 会议管理制度 会议室使用制度 会议设备管理制度 文件收发管理标准 收文操作标准 发文操作标准 员工出差管理规定 员工出差管理制度 出差报销管理制度 印照使用及保管制度 印章保管使用制度 证照保管使用规定 车辆管理制度 车辆使用管理制度 车辆维修保养制度 档案管理制度 公司档案管理制度 档案借阅管理制度 文书资料管理制度 公司文书管理制度 资料借阅管理规定 资料销毁管理规定 资料保密管理规定第章 行政办公管理图表 日常接待管理图表 日常接待事项图 来访客人登记表 接待工作日记表 客户来电记
2、录表 来宾接待方案表 公司参观登记表 公司参观许可证 公务接待审批表 商务接待安排表 接待宴请申请表 接待宴请记录表 接待工作总结表 行政会议管理图表 会议事项管理图 年度会议方案表 年度例会安排表 年度会议汇总表 会议方案审核表 会议安排方案表 会议议程安排表 会议用品明细表 行政会议通知单 行政会议记录表 行政会议纪要表 决议事项确认表 决议实施管理表 会议进展检查表 会议散会检查表 行政会议总结表 会议室使用申请表 会议室使用登记簿 文件管理图表 文件管理事项图 公文接收登记表 公文发放记录表 文件目录一览表 文件印制申请单 复印文件登记表 资料存放记录簿 文件督办通知单 公文收发汇总表
3、 公文收发会签单 文件用印申请表 函件接收记录表 函件寄送记录表 图书资料借阅卡 图书借阅登记表 声像材料送审表 差旅管理图表 差旅事项管理图 差旅事项说明表 年度出差方案表 出差准备费用表 出境差旅申请表 出差申请审批表 员工出差登记表 印照管理图表 印照风险管理图 印章样式标准表 印章刻制申请表 印章使用登记表 印章使用申请表 印章使用审批单 印章管理登记表 印章使用范围表 印章销毁申请表 执照使用登记表 车辆管理图表 车辆管理事项图 车辆购入申请表 车辆使用申请表 车辆派出登记表 车辆行驶记录表 车辆使用日志表 车辆维修申请表 车辆保养记录表 车辆加油记录表 车辆使用月报表 车辆违章记录
4、表 档案管理图表 档案管理事项图 档案存放备查表 档案备查索引表 档案内容登记簿 档案存放明细表 档案调阅申请单 档案调阅记录表 档案调阅催还单 档案移转代理卡 作废档案焚毁单 资料平安管理图表 资料平安事项图 机密文件备查单 资料借阅申请单 资料借阅记录表 公文签办权限表 资料丧失报告单 财产物资管理图表 固定资产管理图 低值易耗品管理图 固定资产台账 固定资产申购表 固定资产验收单 固定资产统计表 固定资产变动表 固定资产减损单 固定资产管理卡 固定资产调拨单 固定资产盘点表 固定资产报修单 固定资产停用报告 固定资产报废详表 低值易耗品台账 低值易耗品需求表 低值易耗品申购单 低值易耗品
5、申领表 低值易耗品盘点表 低值易耗品损耗表 办公用品管理图表 办公用品管理图 办公用品需求表 办公用品请购单 办公用品申领单 办公用品发放表 办公用品盘点表 提案管理图表 提案管理事项图 员工提案建议表 员工工程提案表 公司会议提案表 员工提案汇总表 提案效果评定表 重大提案实施评分表 优秀提案审核基准表 公关管理图表 公关管理事项图 公关活动筹划表 公关工作方案表 公关方案检查表 公关活动预算表 公关费用申请表 公关实力调查表 公关危机调查表 公关危机分析表 公关危机预警对策表 公关危机预防责任表 法务管理图表 法务管理事项图 法务效劳申请表 法律事务登记表 合同审定批准表 合同风险评估表
6、总务后勤管理图表 总务后勤管理事项图 员工住宿申请表 住宿员工登记表 员工宿舍值班表 宿舍卫生评定表 餐厅卫生检查表 餐厅卫生考核表 餐厅餐具盘点表 环境卫生管理图表 环境卫生管理事项图 绿化区域划分表 绿化工程方案表 绿化质量巡查表 卫生区域划分表 卫生状况检查表 卫生检查评分表 消防平安管理图表 消防平安管理事项图 消防器械检查记录表 消防设备检查记录表 突发灾害报告书 平安检查事项表 平安事故报告表 赔偿调查报告表 值班管理排班表 值班交接记录表 值班管理日志表 行政人事管理图表 行政人事管理事项图 招聘费用估算表 人员招聘申请表 应聘人员登记表 招聘录用通知书 员工培训申请表 员工培训
7、方案表 培训费用预算表 员工考勤汇总表 违纪处分通知单 员工休假申请表第章 行政办公管理方案 日常接待及招待管理方案 重要客人接待方案 外地到访接待方案 办公设备及用品采购方案 供给商选择及确定方案 办公设备采购招标方案 员工提案管理方案 提案评估方案 提案奖励方案 媒体公关管理方案 危机公关方案 公关筹划方案 总务后勤管理方案 餐卡发放使用方案 宿舍卫生检查方案第章 行政办公费用全面控制 办公费控制方案及工具 办公费控制关键点 办公费用控制方案 差旅费控制方案及工具 差旅费控制关键点 差旅费用控制方案第章 行政人员能力素质模型及测评 行政人员能力素质模型 行政人员胜任素质分级定义 总经办人员
8、胜任素质模型 行政部人员胜任素质模型 前台接待人员胜任素质模型 办公事务人员胜任素质模型第章 各类行政办公人员绩效考核 各类行政办公人员绩效考核量表 总经办各岗位绩效考核量表 行政部各岗位绩效考核量表 前台接待各岗位绩效考核量表 办公事务各岗位绩效考核量表 车辆管理各岗位绩效考核量表附：弗布克已出幅员书书目第章 行政办公管理制度 日常接待工作标准 客户接待制度制度名称客户接待制度受控状态编 号执行部门监视部门考证部门第章 总那么第条 目的为标准接待工作，提高接待水平，本着“热情周到、标准、节约的原那么，特制定本制度。第条 客户接待分类标准类：公司贵客，指对公司高层的重要客人的接待。类：贵宾接待
9、，指对公司重要客户的接待。类：业务接待，指对营销客户的接待。类：普通接待，指对一般来客的接待。第条 管理部门行政管理部是公司接待客户的主管部门，负责协调公司的客户接待活动。公司其他职能部门的客户接待活动，由所在部门自行承办，行政部予以必要的协助。第章 客户接待管理第条 接待人员要求接待人员需真诚热情，注重文明用语，做到标准化效劳。前台人员应配合部门业务人员提供周到的效劳，原那么上根据具体业务事项由相关业务负责人接待。第条 接待场地环境标准物品摆放整齐，且外表无灰尘。地面干净无污物，空气流通清新。室温适宜，灯光适宜。第条 接待用品管理接待用品由部门经理负责把关。接待用品采购依照公司的物资管理制度
10、进展，由行政部具体实施。第条 接待费用控制事项接待规格：根据客户的分类，安排相应的接待方式。详情如下表所示。客户接待费用标准表客户类型接待人员接待费用标准类客户公司高层元人类客户部门总监元人类客户部门经理元人类客户部门主管或业务负责人元人注：销售部门客户接待费用由本部门负责；企业客户接待需填写“业务接待申请单接待费的使用遵循勤俭节约，效能优先的原那么。接待人员在完成招待任务之后须及时小时之内凭“请款单和接待费用的正式发票到财务部办理报销手续。第章 附那么第条 行政部对本制度拥有解释权。第条 本制度自公布之日起实施。修订记录修订标记修订处数修订日期修订执行人审批签字 参观接待标准制度名称参观接待
11、标准受控状态编 号执行部门监视部门考证部门第条 目的为标准参观接待工作，保证参观接待工作有序进展，特制定本标准。第条 参观接待种类参观接待可以分定时接待和临时接待两类，详情如以下图所示。 先以公文或 预先约定参观的时间与范围定时接待 因业务关系需临时决定来公司参观临时接待团体参观贵宾参观普通参观参观接待种类第条 参观接待人员要求接待人员必须使用文明、标准的语言，以友好的态度对待来访人员。接待人员必须了解企业文化，熟悉公司的开展状况。接待人员应仪表整洁、着装职业。第条 参观接待程序规定凡欲参观公司者，需事先和本公司行政部取得联系，并填写“参观申请表。行政部对“参观申请表进展审核，经批准后由行政部
12、或承办部门安排专人负责参观接待工作。贵宾参观及团体参观接待：由公司核准，并于参观前 日将“参观通知单填送交各部门，作为办理接待的凭证，如事出紧急可先以 通知后补“通知单。普通参观接待：由各部门经理核准，并于参观前 日将“参观通知单送各部门，作为办理接待的凭证。临时参观接待：由各部门经理核准，并于参观前 小时以 通知各部门安排好接待事宜。 对于未经核准的参观人员，一律谢绝参观。第条 本标准由公司行政部负责解释。第条 本标准自 年 月 日起实施。修订记录修订标记修订处数修订日期修订执行人审批签字 前台礼仪标准制度名称前台礼仪标准受控状态编 号执行部门监视部门考证部门第章 总那么第条 目的为标准前台
13、接待的职业形象，充分发挥前台接待的窗口展示作用，维护良好的公司形象，特制定本标准。第条 适用范围本标准适用于前台接待礼仪管理。第章 仪容标准第条 要求员工头发梳理整齐，面部保持清洁；男员工不留长发，女员工不化浓妆；保持口气清新，以适合近距离交谈；手部干净，指甲修剪整齐，男员工不留长指甲，女员工不涂抹鲜艳的指甲油；宜使用清新、淡雅的香水。第条 员工服饰礼仪要求参照公司?员工着装管理规定?。第章 接听礼仪标准第条 接听.接 中，要勤说“请问、“对不起、“请稍等之类的谦词。.在 铃响后的第二、第三声的时候接起 。接起 首先要说“您好，(公司名称，如果公司名称较长，应用简称)，如果因故迟接，要向来电者
14、说“对不起，让您久等了。对知道分机号码或者转至具体人员的 ，可以礼貌地说“请稍等，并马上转接过去。第条 代接 .代接 时，对方如有留言，应用纸笔记录。. 接听完毕之前，不要忘记复诵一遍来电的要点，防止因记录错误或者偏差而带来的误会。第条 做好 记录前台工作人员在接 时，要随时记录 内容，这些记录应简洁完整，最好具备以下六点内容：何时、何人、何地、何事、为什么、如何进展。第条 礼貌挂断 通话完毕后，可以询问对方：“还有什么事吗？或者“还有什么要吩咐吗？既表示尊重对方，也是提醒对方。谈话完毕时，要表示感谢，并让对方先挂断 。第章 来访接待礼仪标准第条 接待预约来访人员时应礼貌大方、热情周到。第条
15、客人到来进展来访登记后，要立即通知被访者，如需前台接待人员引导，那么应使用正确的引导方法和引导姿势。第条 为来访人员安排接待地点时，应遵循以下原那么。.对于普通来宾，一般安排在公司会议室内接待。.对于贵宾来访，根据接见对象级别安排接待地点。.对于面试人员，在会议室允许的条件下，尽量安排在会议室内接待。.对于来公司学习培训的人员，由行政部协助相关部门进展接待。第条 预约人员到达后，假设公司已预约人员由于种种原因不能马上接见时，一定要说明理由及等待时间，假设来访人员愿意等待，那么应向其提供饮料和杂志，如果可能，还应该不时为来访人员更换饮料。第条 如果预约来访人员要找的负责人不在，要明确告知预约人员
16、的去向及回公司的时间。请来访人员留下 、地址，并明确是来访人员再次来公司，还是由本公司人员到来访者单位。第条 未进展预约人员来访时，应首先明确对方姓名，婉转询问对方来意。前台人员经过初步判断后，并不能直接答复“在或“不在，而应使用“让我看看他是否在等言辞，及时及相关人员进展沟通，最后决定是否安排被访者进展接待。第章 附那么第条 本标准的最终解释权归行政部。第条 本标准自年月日起实施。修订记录修订标记修订处数修订日期修订执行人审批签字 行政会议管理制度 会议管理制度制度名称会议管理制度受控状态编 号执行部门监视部门考证部门第章 总那么第条 目的为标准公司会议管理，提高会议质量和效率，实现会议管理
17、的标准化、制度化，特制定本制度。第条 适用范围公司召开的各种会议均应参照本制度进展管理。第章 会议组织第条 公司级会议，是指公司员工大会、全公司技术人员大会及各种代表大会，应由总经理批准，各相关部门组织召开，公司领导参加。第条 专业会议，是指公司的技术、业务综合会议，由分管公司领导批准，主管业务部门负责组织召开。第条 各车间、部门召开的工作会议由各车间、部门领导决定并负责组织。第条 班组(小组)会议由各班组长决定并主持召开。第条 上级或外单位在公司召开的会议(如现场会、报告会、办公会等)或公司之间的业务会(如联营洽谈会、用户座谈会等)一律由公司组织安排，相关部门协助做好会务工作。第章 会议安排
18、第条 为防止会议过多或重复，公司一律将正常性的会议纳入例会制，原那么上要按照例行规定的时间、地点和内容组织召开。第条 凡涉及多部门负责人参加的会议，均需于会议召开前日经部门或分管公司领导批准后，报办公室汇总，并由公司办公室统一安排方可召开。第条 行政部每周六应召开全公司例会和各种临时会议，统一编制会议方案并装订，分发到公司相关部门。第条 对于已列入会议方案的会议，如需改期或遇特殊情况需安排其他会议时，召集部门应提前天报请公司行政部，并经公司相关领导同意。第条 对于参加人员一样、内容接近、时间相适的几个会议，公司有权安排合并召开。 第条 对于准备不充分、重复性或无多大作用的会议，行政部有权拒绝安
19、排。第条 各部门会期必须服从公司统一安排，各部门会议不应安排在及公司例会同期召开(及会人员不发生时间冲突的除外)，应坚持小会服从大会、局部服从整体的原那么。第章 会场纪律第条 开会前分钟及会人员必须到达会场，同时将手机调到振动状态或关闭。第条 会场内严禁吸烟，未经批准，不得在会议期间进展私自讨论。第条 及会人员因为特殊原因不能按时出席会议的，须在会前向会议组织部门请假，并以书面形式说明不能按时出席会议的原因(特殊情况可以采取口头形式请假)，得到组织部门批准后才能请假。第条 会议中途及会人员如有急事需离开，要向会议主持人提出申请，得到批准前方可离开。第章 会议室管理第条 会议室由行政部指定专人负
20、责管理，各部门如因会议需要使用会议室，须事先向行政部提出申请，由行政部统筹安排。第条 会议室的卫生由行政部安排人员维护，在每次会议召开前后均要进展清扫，并做好日常保洁工作。第条 会议室电子设备的管理、使用和维护由专人负责，其他人不得随意操作，否那么如造成设备损坏应按价赔偿。第章 附那么第条 行政部负责本制度的起草工作。第条 总经理负责本制度的核准工作。第条 本制度自发布之日起实行。修订记录修订标记修订处数修订日期修订执行人审批签字 会议室使用制度制度名称会议室使用制度受控状态编 号执行部门监视部门考证部门第条为加强会议室的标准化管理，确保会议室合理有效使用，特制定本制度。第条公司会议室的使用及
21、管理均应参照本制度执行。第条会议室使用应遵循先全局后部门、先紧急后一般的原那么。如遇会议室被占用，行政部将负责协调。第条会议室由行政部派专人管理。各部门假设需使用，需提前向行政部提交申请，由行政部统一安排。第条一般情况下，会议室按照申请的先后顺序使用。特殊情况下，经相互之间协商后可以调整使用顺序。第条如部门或个人临时取消会议室的使用申请，再使用时需重新申请。第条部门及个人应在所预约的时间到达会议室，如超过分钟未到达会议室，行政部有权对会议室的使用另作安排。第条参会人员应自觉保持会议室的清洁、卫生，制止随地吐痰和乱扔杂物、废纸、饮料瓶等。第条参会人员要保护会议室内的公共设施，损坏公物由使用单位按
22、价赔偿。第条会议室的所有设施设备，未经允许，不得带出会议室。第条会议完毕后，使用会议室的人员应及时及会议室管理员联系，关好门窗、空调、投影仪和音响设备。第条本制度由行政部负责解释。第条本制度自下发之日起执行。修订记录修订标记修订处数修订日期修订执行人审批签字 会议设备管理制度制度名称会议设备管理制度受控状态编 号执行部门监视部门考证部门第条 为加强对会议设备的管理，确保会议设备的正常使用，特制定本制度。第条 公司各项会议设备管理均应参照本制度执行。第条 会议设备的使用及管理公司会议设备由行政部统一管理，其他任何部门或人员未经行政部主管人员同意，不得接触和使用会议设备。相关部门和人员在会议室召开
23、会议时，应保护室内各项设备，不得随意挪动会议室的设施设备；如确需挪动位置，应在会议设备保管人员的技术指导下进展，否那么造成的后果由当事人承当。会议效劳人员发现会议设备因使用者操作不当及人为造成损坏的，应及时向行政部报告，分析原因，明确责任，并要求责任人作出赔偿。第条 会议设备的保管及维护行政部指定专人负责办公设备的保管工作，当会议设备保管人员因离职、调动等发生变化时，应及时指派其他人员接收。会议设备保管人员应定期开展检测工作，一般每 周检查一次，并做好检查记录，发现问题及时处理，以确保会议设备正常运行。会议设备保管人员发现会议设备出现问题时应及时上报，严禁未经批准私自修理、拆卸。会议设备因老化
24、、损耗及其他原因报废时，由行政部提出申请，经专业人员检测后，报单位主管负责人审批，审批通过前方能办理报废手续。第条 本制度由行政部负责制定。第条 本制度自公布之日起执行。修订记录修订标记修订处数修订日期修订执行人审批签字 文件收发管理标准 收文操作标准制度名称收文操作标准受控状态编 号执行部门监视部门考证部门第条为进一步标准收文管理工作，提高公文处理的效率，特制定本标准。第条收文范围.外部单位及公司之间关于管理、检查、监视、业务衔接等事务的所有往来公函。.公司内部公文。第条收文承办、催办.承办人员应按要求办理。急件应马上处理，小时内予以答复；一般要办理的文件，天应办理完毕，最迟不能超过天；承办
25、人员在规定期限内办不完的，应说明理由，并告知行政部。.已办结的收文，由承办单位在“收文阅办单上注明处理结果，并在签署姓名、日期后及时交回行政部。.收文的催办由行政部负责，对送交有关职能部门办理的重要文件，要定期进展跟踪检查。.收文的处理、传阅，最多不能超过一周，阅文者应在当日返还行政部。第条收文整理归档文书人员对来文每月进展一次正常性清理，每季度进展一次系统性清理，并按档案管理的标准化要求保存、立卷、归档。第条收文保密工作.各部门文管人员应严格遵守保密制度，严防文件散失、泄密和失密。.对发生文件丧失、被盗、泄密、失密事件者，要严肃处理，并追究部门领导的责任。第条本标准由行政部负责解释。第条本标
26、准自公布之日起实行。修订记录修订标记修订处数修订日期修订执行人审批签字 发文操作标准制度名称发文操作标准受控状态编 号执行部门监视部门考证部门第条为标准公司发文管理，提高发文效率，确保发文质量、文书平安、传递及时，特制定本标准。第条行政部统一负责公司文件的审核、发布工作。第条文稿起草.文稿要求言简意赅、观点鲜明、主题突出、构造严谨，符合发文格式和行文规定。.文稿起草完毕后，需仔细审核，并打印，填写“发文签批单，经相关部门负责人签字后送行政部审阅。第条会签对于内容涉及多个部门的文件，发文前由拟稿人组织相关部门会签。行政部负责对会签情况进展审核。第条签发文稿核校无误后，送分管副总和总经理签发。对于
27、一般性业务文件，可由发文部门分管副总签发；涉及公司重要事项的发文由总经理签发。第条装封、分发和递送.核送装订好的文件份额后，分别装入信封，写好收文单位，并按需要加盖密级、急件、挂号等印章。.发出文件之前应填写“发文登记表。第条文件存档对已印发的文件，发文部门应将发文底稿、文件签发单、两份正式文件及电子文件等资料及时交行政部整理归档。第条本标准的最终解释权归行政部。第条本标准自发布之日起执行。修订记录修订标记修订处数修订日期修订执行人审批签字 员工出差管理规定 员工出差管理制度制度名称出差管理制度受控状态编 号执行部门监视部门考证部门第章 总那么第条 目的为了进一步标准公司员工出差管理工作，强化
28、本钱管理意识，合理控制差旅费开支，特制定本制度。第条 适用范围本制度适用于公司内部因公出差的各级员工。第章 出差程序及审核第条 出差程序员工出差前应填写“出差申请单，出差期限由遣派主管视情况需要限定日期，予以核定。如遇特殊情形事前无法及时办理，亦应在出差完毕后尽快补办手续。拟出差人员将填写好的“出差申请表送行政部留存、记录考勤。拟出差人员凭核准的“出差申请表、“借款单，可向财务部暂借相当数额的差旅费。待出差完毕后 日内结清暂借款项，超过 日，财务部可将该员工预借差旅费在当月薪金中先予扣回，待其报销时再行核付。第条 出差的审核当日出差：如果出差当日可能往返，一般由部门经理核准。远途国内出差：日内
29、由部门经理核准，日以上由主管副总核准，部门经理以上人员一律由总经理核准。国外出差，一律由总经理核准。第章 出差费用报销规定第条 住宿费、午餐费按费用标准报销，超标自付，欠标不补；由对方接待或公司安排的，午餐费、交通费、交际费不得重复报销。第条 差旅费用一律凭证报销，不得虚报、冒领，否那么一经查出，除追回报销款外，并视其情节轻重给予不同程度的处分。第条 不同级别的员工共同出差，住宿、交通工具可按高级别员工的标准执行，其他费用标准不变。第条 国内外出差人员在同一城市出差停留天以上的，自第天起，住宿费、午餐费按折给付，特殊情况由总经理审批。第条 假设国内出差应报销住宿费而无相关凭证者，那么按相应住宿
30、费标准的一半支付。第条 出差当日返回的不报销住宿费。第章 附那么第条 本制度由行政部负责解释。第条 本制度自发布之日起执行。修订记录修订标记修订处数修订日期修订执行人审批签字 出差报销管理制度制度名称出差报销管理制度受控状态编 号执行部门监视部门考证部门第章 总那么第条 目的为标准员工出差报销管理工作，合理控制差旅费用开支，参照公司相关规定，特制定本制度。第条 适用范围公司内部所有人员出差费用的报销管理均参照本制度执行。第章 差旅费报销管理第条 交通费报销出差人员乘坐汽车、飞机、轮船及火车，原那么上应出具运输部门的车船发票。对于出差人员乘坐飞机要从严控制，假设因任务紧急需乘坐飞机，事前须经公司
31、总经理审批，机票由公司直接联系订购。如出差人员随车到目的地，未发生车船票，那么不报销交通费。出差人员出差期间，城市公共交通费凭票报销，但须说明事因，注明起点至终点。第条 住宿费报销出差人员的住宿标准依岗位级别确定，高层管理人员 元天，中层管理人员元天，基层人员元天；如有特殊情况经总经理批准，可提高住宿标准；身兼多职的，按职别最高的标准执行。由接待单位免费接待或无住宿费收据的，一律不予报销住宿费。第条 其他费用出差人员的伙食补助费不分途中和住宿，按不同地区差异给予补助；一线城市每人每天补助元，二线城市每人每天补助元，三线城市每人每天补助元。市区内出差不管时间长短，均不发给出差补助费。可发给午餐补
32、助费，超出市区范围的，发给出差补助费元天。第条 外出参加培训、重大活动或参加有关会议的人员，交纳的会务费、培训费已经包含食宿费用或由公司安排食宿的，不得再报销该期间的食宿费用和获得出差补助。第章 差旅费报销有关考前须知第条 凡公司开展业务需发生费用时，均应事先申请，经部门经理同意，报公司分管副总批准前方可办理或执行。未经批准或超过预算范围内的费用、支出，财务部门有权拒绝办理，且费用由个人自理。第条 车票遗失的须书面说明情况注明乘坐的交通工具、起迄地点、时间和票价等并由其部门经理签字证实后予以报销。第条 出差人员应在回公司后天内报账，需延期报销的应有书面申请并由主管领导审批。第条 出差人员必须认
33、真执行任务，在指定出差地点、区域内积极主动地完成任务，凡乘出差之机因私事绕道或往返中增加停留地点所发生的车票、住宿费一律不予报销，同时，也不享受办私事期间的伙食补助费。第章 附那么第条 本制度的最终解释权归行政部。第条 本制度自公布之日起执行。修订记录修订标记修订处数修订日期修订执行人审批签字 印照使用及保管制度 印章保管使用制度制度名称印章保管使用制度受控状态编 号执行部门监视部门考证部门第章总那么第条目的为保障公司的合法权益，标准印章管理，减少因印章使用不当而带来的损失，依据国家的相关法律法规，结合公司实际情况，特制定本制度。第条适用范围公司内部所有印章的刻制、使用和保管等均应遵循本制度。
34、第条印章的种类.正式印章，是指公司章、董事会章、监事会章以及公司所属分支机构印章。.专用印章，是指公司财务专用章、人事专用章、各职能部门章、董事会办公室章、总裁办公室章、监事会办公室章、保卫工作专用章以及分支机构财务专用章、分公司人事专用章等用于指定用途的印章。.人名用章，是指公司法定代表人、分支机构负责人以个人名义刻制的用于公务的签名章或印鉴章。第章印章的刻制第条印章刻制依据.公司印章、董事会和监事会印章，由公司行政部根据有关单位核发的证、照及有关批准文件制发。.分公司印章，由分公司根据有关批准单位核发的证、照及有关批准文件制发。.公司内部各部门之间的信函往来，以部门负责人签字或内部网上部门
35、信箱为准。假设部门因工作需要而要求刻制印章，应另行申请，限定使用范围，经公司领导批准前方可刻制。.印章不能继续使用的，使用单位应向上级主管部门提出书面申报。第条印章的规格和材质.公司印章、董事会印章、监事会印章，外直径为毫米，圆形，带五角星，塑质。.公司专用章(除财务专用章外)和分公司印章，外直径为毫米，圆形，带五角星，塑质。.分公司人事专用章印章，外直径毫米，圆形，带五角星，塑质。.财务专用章、人名章的规格、材质根据有关主管机关的规定执行。第章印章的使用管理第条印章使用范围.公章的使用范围如下。()发送正式公文、电函、 件等。()报送或下达各类业务方案、业务报表、财务报表等。()用于授权委托
36、书、人事任免、劳动合同和对外介绍等。()签订重要业务合同、协议等。()颁发上岗证、先进集体和个人荣誉证书等。()需要代表本单位加盖行政公章的其他批件、文本、凭证和材料等。.董事会、监事会印章的使用根据公司章程规定的范围及职权行使。.分公司和职能部门印章的使用范围是根据公司、分公司的授权用于公章使用范围的局部或全部。.各职能部门印章使用范围如下。()在其职权范围内，及公司内部对口业务部门的电文、通知和函件等工作联系。()用于对外开展工作的介绍信和授权范围内的工作函件等。第条印章使用申请.使用公司或高级职员名章时应当填写“公司印章使用申请单，详细写明申请事项，征得部门领导签字同意后，连同需盖章文件
37、一并交给印章管理人。.使用部门印章和分公司印章时，需在“申请单上填写用章理由，然后送交所属部门经理，获认可后，连同需要用印文件一并交给印章管理人。第条公司印章原那么上由印章管理人掌握。印章管理人必须严格控制用印范围和仔细检查“用印申请单上是否有批准人的印章。第条代理实施用印的人要在事后将用印依据和“用印申请单交印章管理人审查。同时用印依据及“用印申请单上应有代理人印章。第条公司印章原那么上不准带出公司，如确因工作需要，需经总经理批准，并由申请用印人写出借据并标明借用时间。第条常规用印或需要再次用印的文件，如事先及印章主管人取得联系或有文字证明者，可省去填写“申请单的手续。印章主管人应将文件名称
38、及制发文件人姓名记入一览表以备查考。第章印章的停用第条印章内容需要变更或机构终止时，应停顿使用有关印章并交由行政部予以封存或销毁。第条因印章内容变更或机构终止而停顿使用印章时，印章管理部门在印章停用日内，由保管人写出印章停用说明，经部门领导签字后上报行政部。第条印章散失、损毁、被盗时，印章管理者应及时向公司递交说明原因的报告书，在公开声明作废后，按规定程序申请重新刻制。第条除特别需要外，由行政部经理将废止印章保存年。第章印章的保管第条公司印章的保管，应实行印章专人保管、负责人印章及财务专用章分管的制度，并严格执行保管人交接制度。第条启用正式印章、人事专用章前，有关部门应将印章保管人员的名单报公
39、司主管部门备案。在印章使用过程中，保管人员如有变动，应在变动当日内通知公司主管部门。第条印章保管人因故临时请假时须更换印章保管人。单位领导应指定临时保管人，并做好交接记录。第条印章颁发单位和使用单位均须把已启用的各类印章印模，以及批准启用的有关文件立卷归档，永久保存。第条印章保管人员必须认真负责，遵守纪律，秉公办事。印章保管人员如果出现以下行为，将视情节严重程度给予处分，触犯法律的将移交司法机关处理：.因保管不善造成印章丧失的；.把关不严，用印后造成重大错误和损失等不良后果的；.私自留存、使用应予销毁或上交的印章的；.非法使用印章的。第章附那么第条本制度由行政部负责最终解释。第条本制度自公布之日起执行。修订记录修订标记修订处数修订日期修订执行人审批签字 证照保管使用规定制度名称证照保管使用规定受控状态编 号执行部门监视部门考证部门第条 为加强对公司和分公司证照的管理，确保证照的平安和正常使用，特制定本规定。第条 公司所有的证照管理工作均须参照本规定执行。第条