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1、1.开展社会服务活动策划书为推动社区治理创新、提升社区服务能力，联系和凝聚一批社区 公益创意人才，发掘和联络一批小微、草根公益社区社会组织，促进 社区公益服务的发展，鼓楼区民政局决定举办社区微公益创投活动。 特制定如下实施方案：一、申报时间20_年10月27日11月3日二、申报主体1、在民政部门正式注册的社会组织。2、为避免项目重复性，增强政府购买服务资金使用效率，20 年获得省市公益创投的社会组织不可申报。三、基本原则1、社会需求广泛性。项目所回应的问题是广大社区、居民面临 的问题，具有推广的必要性。2、现实需要迫切性。项目所解决的问题具有明显的迫切性，现 行社区服务尚未满足广大居民社会服务
2、迫切需求，亟需公益服务项目 的介入。3、目标定位公益性。以服务民生和追求社会效益为主要目的， 项目指向明确，受益群体精准，公益色彩突出。4、项目理念创新性。针对社会需求，项目设计采用新的理念、 新的运作模式、新的解决办法，具有明显的创新性。四、项目资金和范围 要求，并采取“即办、代办”等多种措施帮助解决，对确实不能办理 的事项，要向群众说明原因，耐心细致地做好解释工作。3、建立每月结报、考评制度。由村代办员负责，按月填写村 （社区）便民服务办理情况统计表，并按规定上报街道便民服务中 心。街道便民服务中心对村（社区）便民服务室和代办员工作情况要 进行定期检查考评，并列入村干部的年度岗位目标责任制
3、考核。4、落实各项监督检查制度。各村（社区）对便民服务的有关内 容、服务项目、报送期限、代办员工作职责等要在村务公开栏进行公 开。同时在各村（社区）设立监督意见箱，街道便民服务中心要设立 监督举报电话，村（居）民可通过意见箱、举报电话，直接向街道便 民服务中心反映有关意见。各行政村（社区）要认真贯彻落实文件精神，强化领导，明确责任，加快建设进度，于6月底以前全面建设完成便民服务室。20_年全区社区微公益创投安排资金100万元，项目类型分养老 服务类、青少年服务类、慈善帮困类、调解治理类、社区综合治理类 等5类（具体见附件1）,分别安排资金20万、20万、20万、10万、 30万元；每类单个项目
4、最低扶持额度3万元，扶持额度7万元。五、工作要求1、参加公益创投的申报项目，必须符合公益创投规定的项目范 围和政府相关政策的导向，实施地在我区。2、政府部门针对同样人群已经提供了相同服务或安排了专项资 金的，公益创投不再重复支持。3、区民政局与中标社会组织签订合同。区民政局委托区社会组 织发展中心定期组织实务培训、交流等，并组织验收评估，对未严格 按照合同约定认真实施服务项目的，将予以终止或变更。六、联系方式主办单位：承办单位：社会组织发展中心联系人：电话：电子邮箱：2.开展社会服务活动策划书、目的：1、协助推行社区健康教育计划，提高社区居民健康意识及健康 水平。2、对社区健康教育推广提供必要
5、的帮助，如知识讲座、教育宣 传、居民体检等。3、对社区划某些特殊家庭进行必要的健康扶持。二、计划简述：计划简称：医院与“共建健康社区、健康家庭”计划计划内容：选择十个社区，签定“共建健康社区计划”，并由医 院与每个社区共同评选十个需要健康扶持的家庭，共建100个“健康 家庭”计划时间：在4月15日左右启动，并进行首轮讲座及体检三、具体内容：1、健康社区合作内容：签定“共建备忘录”与社区共同研究制定一年的健康教育计划定期、选派有经验医生，到社区进行健康知识讲座选派优秀护理人员，到社区进行家庭护理讲座，如婴幼儿护理、 老人护理协助社区的健康教育宣传，如宣传栏等制作1000个（每社区100个）健康提
6、示牌，主要进行健康知识 口号宣传对社区健康教育成果，进行一定的媒体宣传协助2、“健康家庭”活动内容：定期进行上门免费体检服务对相关家庭人员传授一定的护理知识3 .开展社会服务活动策划书为了进一步弘扬“奉献、友爱、互助、进步的志愿者精神，倡导 时代新风正气，以人为本，构建和谐社会，进一步建立、完善志愿者 服务机制，倡导广大居民积极参与志愿者服务，杨岔路社区将在全社 区集中开展年志愿者服务活动，特制定活动计划：一、志愿者活动的目的和意义弘扬志愿服务精神，广泛开展丰富多彩的志愿者服务活动，让更 多的居民群众参与到志愿者服务活动中来，使志愿者队伍成为具有广 泛影响和社会动员的动力和亮点,努力在全社会形
7、成人人关心、人人 支持、人人参与的社区志愿者行动的氛围。二、志愿者活动采取利用传统节假日时间，如学雷锋纪念日、环保日、重阳节、春节 等特殊的日子集中组织社区志愿者开展大型志愿者服务活动为社区 的文明创建开展服务活动，宏扬中华民族乐于助人、尊老爱幼等传统 美德。三、活动内容1 .每月定期开展“关爱空巢老人”活动，每位志愿者走访两到三 户空巢老人、孤寡老人、困难老人，开展精神慰藉、家政服务、陪同 就医、保健指导、娱乐活动。2 .每周清理野广告。志愿者每周对辖区内的野广告、白色垃圾、野草、卫生死角进行整治清理，并在辖区内宣传大家都来保护小区环 境，不要在墙面上乱涂乱画，乱扔垃圾。3 .节假日送祝福。
8、志愿者对辖区内的困难老人、空巢老人、留守 儿童、关爱对象进行节日慰问，关心他们的生活状况，让他们感觉节 日的气氛，社区时刻都在挂念他们。4 .在社区内开展法制教育、安全教育等讲座，组织社区党员对他 们进行关心、教育、心理辅导，关心未成年人的学习、生活状况，让 他们健康成长。5 .志愿者义务巡逻。每周二分成两组，一组四人对辖区内的小区 进行义务巡逻，对居民的人身财产安全加强防范，对居民发放安全提 示看，提醒居民关好门窗、锁好门。6 .志愿者文明劝导。志愿者文明创建时期在重要十字路口劝导交 通文明，在车站提示大家文明排队上车，在公交车上维护秩序，文明 乘车。7 .结对帮扶。志愿者一对一对困难家庭实
9、行走访慰问，和他们聊 天、谈心，询问他们的生活情况，帮助他们解决困难问题。8 .志愿者植树活动。在当今社会，全球变暖问题已经成为世界各 国关注的焦点，作为新世纪的社区志愿者，我们更应该以身作则，在 植树节时组织开展植树活动，为改善温室效应做一些贡献，倡导大家 保护环境。9 .关爱残疾人活动。在助残日，开展“关爱残疾人”活动，请他 们看电影、帮助他们来到社区图书室看书，理解、关心、尊重残疾人， 为他们开展心理咨询、职业指导、就业培训和日常生活照料，让他们 感觉社区的关心，对生活充满信心。4 .开展社会服务活动策划书一、指导思想深入学习实践科学发展观，以快速、高效、优质的便民服务为目 标，不断拓展
10、服务项目和服务领域，进一步转变政府职能，建立健全 为民代办、帮办机制，实现村民找政府办事“小事不出村，大事不出 街道”，努力构建便捷、高效、和谐的为民服务环境。二、运行原则一是服务地方、方便群众的原则。以方便群众办事为目的，简化 办事程序，减少办事环节，科学设置服务事项和工作流程，为群众提 供优质、便捷的服务。二是整合资源的原则。结合新农村建设、基层 组织建设和幸福南闸建设，整合各类资源，降低建设成本，实现资源 共享和效益化，使便民服务室成为与行政审批、社会管理和公共服务 融为一体的综合性、多功能的服务平台。三是公开透明的原则。进驻 便民服务室的服务事项，都要公开服务内容、办事程序、申报材料、
11、 时限和收费标准。四是因地制宜的原则。着眼提高服务质量和服务水 平，注重实际、分类指导，经济基础较强的村（社区）要坚持高起点、 高标准建设；经济基础薄弱的村（社区）要量力而行，但应基本满足 企业、群众的生产、生活需要。三、建设标准按照“简明、经济、实用”的原则，达到“五有”：即一有场所， 各村（社区）因地制宜、统筹规划、整合资源，在村委会（居委会） 所在地设立便民服务室，有便民服务室标志；二有设施，配备办公桌 椅、文件柜、制度牌、公示牌及一些方便群众办事的设施，便民服务 室配有电脑和电话，接入宽带，信息交流畅通；三有制度，制定办事、 责任追究等工作制度，并将制度上墙，接受群众监督；四有队伍，村
12、 （社区）便民服务室主任可以由村（居）民委员会主任兼任，并配备 2名代办员，代办员可以由村干部兼任。村（社区）便民服务室应 安排专人负责日常工作，服务人员以村两委班子成员为依托，班子成 员每周利用1天时间去便民服务室集中办事，其余时间由村干部或专 人轮流值班，各村在各组设立1名以上的便民服务联络员，组建便民 服务联络队伍，为村民代办服务事项；五有记录，值班代办人员把每 次服务的时间、对象、内容、解决途径及办理情况详细记载，年底整 理归档。四、服务事项村（社区）便民服务事项主要包括公共社会服务和行政审批代办。 具体如下：生育审批、身份证办理、户口迁移审批等证照代办类；法 律咨询、政策咨询、农技知
13、识咨询、市场信息咨询、劳动力需求信息 咨询等咨询服务类；水电设施维修、计生服务、扶贫帮困服务等公益 事业类；技术指导等致富发展类；本村（社区）邻里乡亲、家庭成员 抚（赡）养、继承、债务、交通等民事纠纷调解类。五、工作程序1、受理。对群众提出的办事申请，由代办员负责受理、登记,做好管理台帐，并按规定程序落实办理。对村（社区）一级无法办理、 需向上级报送的有关事项，须跟群众作出解释。2、协办。对已受理的报送事项，先由村（社区）干部负责调查 核实，及时办理应由村（社区）协办的有关手续。3、报送。在规定期限内向街道便民服务中心上报报送联系单， 街道便民服务中心可办理的，应依法及时办理；街道便民服务中心
14、无 法办理的，由街道便民服务中心代理人员上报市行政服务中心及相关 部门办理。4、回复。根据街道便民服务中心的期限和市级有关部门的审批 办理进度，由代办员负责及时了解办理结果，以电话或上门等方式向 群众作出回复。六、服务原则村（社区）便民服务室以为民代办、帮办服务为宗旨，遵循以下 服务原则：1、合法原则。除了结婚登记、离婚登记、收养登记等街道或市 级规定的事项必须由当事人到场外，当事人申请政府办理的其他事项, 村（社区）便民服务室代办员均可以提供代办服务。2、自愿原则。村（社区）便民服务室代办员为当事人提供代办 服务的，应当尊重当事人的意愿，并由代办员接受当事人的授权委托。 当事人不愿意授权委托
15、的，村（社区）便民服务室应当提供帮办服务。3、快捷原则。村（居）民授权委托村（社区）便民服务室代办 员代办的，应当及时、认真地为当事人提供代办服务，并将代办成果 及时地转交当事人。多个村（居）民同时授权委托一个代办员代办的， 可以同时为多个当事人提供代办服务，但不得因代办事项集中服务而 拖延服务期限。4、无偿原则。除依据法律、法规应当向办事机关交纳的费用外， 村（社区）便民服务室向当事人提供的代办、帮办服务不收费。5、无歧视原则。村（社区）便民服务室为当事人提供的代办服 务，具有委托、代理性质。委托人与代理人之间的法律地位是平等的。 代办人应当无例外地提供最快捷的服务。6、公开透明原则。村（社区）便民服务室应当建立健全代办、 帮办制度，公开代办、帮办程序，实行阳光服务。七、工作措施为确保村（社区）便民服务室和代办员工作的正常运作，提高办 事效率和质量，各村要建立健全以下各项配套制度：1、实施规范办理制度。各村要建立代办员代办制，明确村代办 员，制定代办员职责，明确代理内容，并建立代办员AB岗制，确保 工作时间人员不脱岗。要制定集中办公制度，明确集中办公人员、时 间和工作要求，公告集中办公须知。2、推行优质服务制度。代办员在服务中要做到态度热情，诚恳 待人，严格按照村（社区）便民服务室和代办员工作制度的有关规定 办事，绝不向服务对象“吃、拿、卡、要。要认真受理村民提出的