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1、2022年服务机器人产业发展现状和前景分析1、配送机器人：推出“方糖”机器人，聚焦室内配送领域 服务行业机器换人的需求凸显，带动服务机器人行业高 速发展。2020年，中国第三产业吸纳了超过47%的就业人员, 是第二产业的1.6倍。在工业化时代，汽车、电子、家电等制 造行业的自动化需求拉动了工业机器人的蓬勃发展，而往后看, 随着第三产业的崛起，外卖、快递、餐饮、公共卫生等服务 行业的自动化需求将拉动相应的服务机器人品类的需求。尤 其是在高风险的服务行业，比如公共卫生、救援、消防等，机 器换人的需求更强。配送机器人聚焦10-1000米领域。移动类机器人的活动 范围可以分为四类：（1） 0-10米：
2、家庭场景。这主要分为家 庭作业类和家庭陪护类。该类场景的环境复杂度较低。（2） 10-100米：酒店、写字楼、商场等场景。该范围多为室内环 境，人员流动大、环境相对多变，对机器人的性能要求较高。（3） 100-1000米：社区等场景。该范围多为室外环境，相比 于室内环境，光线强度变化较大，环境复杂度更高。（4） 1000米以上：自动驾驶等场景。近年来，随着低成本的导航移动方案有了很大的提升，很多企业围绕导航移动开展了商用 化的探索。配送机器人应用于多个细分场景，市场空间约300亿元。 配送机器人目前主要应用于：（1）酒店：用于替代服务生为 客房配送物品。目标酒店客户约9万家，其中高档酒店（4-
3、5 星级以上）近2万家。（2）写字楼：用于配送快递、外卖、 文件等物品。主要针对一线城市写字楼，存量超过5万栋。（3）医院：用于配送药品、检验样本、医疗器械等物品。目 标医院有近3万家。（4）餐厅：用以配送餐饮食物。全国餐 饮门店数量超过800万家，如果以头部1%的餐饮门店作为目 标，则约有8万家目标客户。综合考虑以上几个目前主要的 应用领域，按照每个目标客户使用2台配送机器人计算，市场 容量约为50万台。参考市场上商用服务机器人售价5-8万元/ 台计算，市场空间约为300亿元。公司的配送机器人可以提供室内智能配送服务。公司从 2014年开始研发服务机器人，产品Loom。/路萌具备了人体识 别
4、、人脸识别、人体追踪、自动避障、语音识别、手势识别 等多项功能。2017年开始，公司推出基于路萌技术平台研发 的智能配送服务机器人，可以提供室内配送服务，可与电梯 进行物联网互联完成跨层配送的工作，并已经与外卖送餐龙 头、快递物流的龙头企业达成战略合作。公司的智能配送机器人产品（从左到右为：路萌机器人、Segway配送机器人、Segway配送机器人X1）资料来源：公司官网图：公司的智能配送机器人产品（从左到右为：路萌机 器人、Segway配送机器人、Segway配送机器人XI）公司2020年底推出配送机器人“方糖”。“方糖”的定位是 楼宇内的物品配送，目前主要在酒店场景得到应用。中高端 酒店有
5、宽敞平整的大堂、电梯、过道，适合配送机器人的移 动。根据客户使用“方糖”的反馈，一台机器人大约可以节省 个人力。除酒店场景外，“方糖”潜在的应用场景还包 括商业地产、办公楼、政务大厅等。2、割草机器人：发布Segway Navimow,进军家用机器 人市场2021年9月，公司发布割草机器人产品SegwayNavimowo 公司共推出 H500E、H800E、H1500E 和 H3000E 四个机型，售价1199-2499欧元，计划主打欧美市场。2020年割草机器人全球市场规模8亿美元。根据 MarketsandMarkets和Data Bridge的预测，全球割草机器人市 场规模2025年预计
6、将达12.6亿美元，2028年预计将达20.3 亿美元，八年复合增长率12.3%。从地区市场角度来看，由于 欧洲地区拥有大量绿地覆盖的生活社区和公共公园，欧洲目 前是自动割草机的主导市场。而由于割草机使用率高，欧洲 的割草机器人市场份额预计将继续上升。此外，随着亚太地区 快速的基础设施建设和城市化，亚太地区在预测期内的增长 率将位居榜首。全球割草机器人市场规模（亿美元）资料来源：Data Bridge （含预测），中信证券研究部图：全球割草机器人市场规模目前割草机器人的主要参与者多来自海外企业。其中， 瑞典Husqvarna集团以其多样化产品组合和深厚的历史背景 优势在此领域处于领先地位。此外
7、，Gardena （德国）、STIGA （意大利）、Zucchetti BraciCentro Sistemi （意大利）、WORX （美国）、STIHL （德国）、Yard Force （美国）、 AL-KO （德国）、McCulloch （美国）、Milagrow （印度）、 MowRo （美国）等品牌也都是割草机市场的主要参与者。Segway Navimow系列产品的推出解决了现有割草机器人 市场的多项痛点。其产品矩阵丰富，满足市场多元化需求。 采用虚拟边界，无需布线，减少了使用的前期成本；配备高 精度位置检测装置；搭载“刀片自停”技术，保障使用安全；越 野能力强劲，能够实现45%斜坡翻越；噪音仅54dB,是目前 最安静的割草机器人。