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1、电子商务期末模拟题及答案1、以下哪个选品渠道不适合天猫店使用？（）A、自家地里种的农产品（正确答案）B、阿里巴巴一件代发C、当地厂家合作代运营D、从义乌小商品市场进货2、以下说法错误的是？（）A、电击枪、仿版A货、是禁止在淘宝销售的B、淘宝售卖的非初级农副产品食品（如农家米粉、肉酱）、需要提供食品流 通许可证C、任何一家有营业执照的合法公司、都可以在天猫开店（正确答案）D、淘宝企业店和个人店、开店需要提供的资质是不一样的3、以下主要代表模式是B2c的平台有（）A、淘宝B、天猫（正确答案）C、美团D、阿里巴巴4、以下关于对创建淘宝店铺、错误的是（）A、阿里巴巴工作人员可以创建淘宝店铺（正确答案）
2、B、一个身份证只能创建一个淘宝店铺C、同账户如创建过天猫店铺则无法创建淘宝店铺、可更换账户开店D、淘宝账户如果违规被淘宝处罚永久禁止创建店铺、则无法创建淘宝店铺5、小琳在日本留学、她想通过做代购来挣生活费、消费人群主要锁定为女 性、女大学生、请为她选择出最最适合代购的产品（）A、日本绿色有机农副产品B、日本卡哇伊和服、校服、lolita服装等C、日本护肤品、化妆品（正确答案）D、日本家电6、网店是（）A、电子商务的全部形式B、是一种能够让人们在浏览的同时进行实际购买的线下商店C、是一种能够让人们在浏览的同时进行实际购买的线上商店D、是电子商务的一种形式、一种能够让人们在浏览的同时进行实际购买的
3、线 上商店、通过各种在线支付手段进行支付完成交易全过程的线上商店（正确答案）7、在淘宝“我的收藏”里、顾客不能收藏哪些内容？（A、收藏宝贝B、收藏好友（正确答案）C、收藏店铺D、收藏博客E、商城店铺和商城商品8、当顾客有购买意向时可以先收藏留到以后购买、下面哪种说法说错误的？（）A、每个商品页面的左边点击收藏宝贝B、店铺首页中点击收藏店铺C、叫客服帮忙收藏就可以了（正确答案）9、宝贝三要素是指哪三个？（）A、标题、图片、描述（正确答案）B、旺旺、支付宝、描述C、图片、支付宝、旺旺10、当快递公司给顾客送货时、以下哪种说法是错误的？（）A、顾客可以找人代签收B、顾客必须本人签收、不可以找他人签收
4、（正确答案）C、我们可以在快递单醒目处提醒并且注明顾客本人签收、但顾客可以委托人 帮忙代收11、淘宝网的评价是怎么计分的？（）A、一个好计一分、中评不计分、差评扣一分（正确答案）B、一个好计一分、中评扣一分、差评扣二分C、一个好计二分、中评一分、差评零分12、对于以下发布的商品、哪些是不违反发布规则的？（）A、雪纺吊带衫、一口价1元、平邮100元B、雪纺吊带衫、一口价10元、宝贝描述里另外再写实际价格应该是100元C、雪纺吊带衫+赠品腰带发布一次、同一件商品再搭配其他赠品再发布一次D、雪纺吊带衫110元包快递（正确答案）13、在发布商品时、下面哪个说法是正确的？（）A、为了争取多曝光、完全相同
5、的商品、使用一口价格形式多发布几次B、为了争取多曝光、完全相同的商品、使用一口价形式发布、再使用拍卖形 式发布C、同一件商品、不同颜色、不同尺码分开发布D、对于不同的商品、必须在商品的标题/描述/图片等方面体现商品的不同 （正确答案）14、关于退货程序哪个描述是错误的？（）A、买家如需退货、必须在收到货后在支付宝规定的时间内提出申请B、逾期申请退货且卖家拒绝接受退货、则支付宝会将争议货款支付给买家 （正确答案）C、整个退货流程与正常的交易流程相反15、关于淘宝的投诉规则、哪个是不正确的？（）A、网上成交不买、网上成交不卖、卖家拒绝使用支付宝、属于违规行为B、诱导买家收货或收款不发货、商品与网上
6、描述不符和恶意评价、属于违规 行为C、被投诉方在收到投诉后的10个工作日内应进行解释（正确答案）1、选品需遵循哪些原则？A、注意商品搭配、主次款分明（正确答案）B、选品应就近选择、手边有什么就卖什么C、选品不是一次性结束的工作、应通过数据验证、经过下架上架多次调整才 能优化出合适的款（正确答案）D、选品应根据各个平台的商品品类要求、不能选择售卖没有资质的商品、或 禁品（正确答案）2、以下哪铺不能由人的名义开设？A、天猫（正确答案）B、京东（正确答案）C、微店D、淘宝个人店3、以下说法正确的是？A、选品应该在红海品类中、通过精准定位、选择蓝海商品来做。（正确答案）B、个人卖家选品应该选择蓝海品类
7、市场、避免与大卖家的冲突。C、网店商品种类应该越多越好、品类应该越齐全越好D、选品应该根据店铺特色与顾客人稍定位进行选择（正确答案）4、有关选品以下说法错误的是？A、参考同行店铺商品、一定要比他价格低（正确答案）B、选品时应注意搭配、有爆款、陪衬款之分C、经验丰富的运营、可以只凭经验就完成网店选品（正确答案）D、选品一定要经过数据的验证才靠谱5、常见的选品工具软件有？A、生e经（正确答案）B、百度推广C、直通车（正确答案）D、生意参谋（正确答案）6、选品都有哪些方法？A、工具选品（正确答案）B、经验选品（正确答案）C、直通车测款选品（正确答案）D、同行店铺参考（正确答案）7、适合中等规模品牌厂
8、家的网销渠道有哪些？A、京东（正确答案）B、淘宝企业店（正确答案）C、天猫D、微店8、以下哪些因素是淘宝个人服装店选品要考虑的因影A、价格（正确答案）B、款式（正确答案）C、地域D、材质（正确答案）9、以下关于淘宝个人开店的说法正确的有A、开店前需要进行支付宝实名认证、淘宝开店认证（正确答案）B、开店前需要进行个人开店考试C、开店需要上传营业执照D、开店需要上传身份证照、个人手持身份证照、半身照（正确答案）10、下面对淘宝店铺名设置规范描述正确的有A、店标、店名、店铺公告及“个人介绍页面使用含有“淘宝网特许”、“淘 宝授权”等含义的字词B、未经许可、严禁使用淘宝网专用文字和图形作为店铺宣传的文
9、字和图形 （正确答案）C、店铺名修改后会有滞缓期、一般为24小时生效（正确答案）D、普通店铺在上传店标以后、会直接在店铺首页显示、如果是旺铺、则不会 在店铺页面显示店标、而会在搜索店铺时才会显示店标（正确答案）11、以下影响网购的因素有A、产品的丰富性（正确答案）B、价格与品质折中考虑（正确答案）C、商品包裹包装的精美程度D、网站或者商家信誉（正确答案）12、以下关于淘宝注册的说法正确的有A、可以用邮箱注册淘宝账号B、一个手机号码可以注册多个淘宝店铺C、一个身份证号码只能开一个店铺（正确答案）D、淘宝会员的手机号码可以和支付宝是一样的（正确答案）13、现如今、开网店找货源已经不是那事儿了、那么
10、怎样找到好的货源呢？A、挑选本地特色产品（正确答案）B、与当地经销商合作代理（正确答案）C、把握“人无我有、人有我优、人优我新”的进货原则（正确答案）D、根据朋友介绍推荐代理商品14、下面关于货源的描述正确的是A、质量好的货不一定就能成为好的货源、淘宝买家追求质量更追求性价比、 所以性价比高的货源才是好货源。（正确答案）B、质量好、价格也好的货也不一定就能成为好货源、淘宝买家追求了性价比 的同时也在追求服务、所以即便是产品性价比高、服务不行依然不是好货源。（正 确答案）C、选择货源不但要看商家的人品也要看商家的能力。选择货源就等于是选择 创业项目、也就是选择要参加的团队、所以、一定要选择一个有
11、前途的团队来参 加。（正确答案）D、挑选网购的货源、只要价格上的优势大就足以弥补质量上的不足、所以价 格优势是最重要的。15、网店的形式有A、B2B（正确答案）B、C2c （正确答案）C、P2PD、B2c （正确答案）1、平邮、快递都可以在网上查询到什么地方了、什么人签收的、签收日期是 几号。对错（正确答案）2、商品发布的形式有三种、分别是：一口价、拍卖、团购。对错（正确答案）3、编辑宝贝描述时、为了提升效率、可以用word编辑好相关文字内容、再复 制到描述里。对错（正确答案）4、淘宝直通车是淘宝网为淘宝卖家量身定制的推广工具、是通过关键词竞 价、按照点击付费、进行商品精准推广的服务。对（正确
12、答案）错5、旺旺的自动回复功能非常人性化、对方无法辨别是本人回复还是自动回 复。对（正确答案）错6、如果不想让留言显示、可以选择隐藏留言板选项。如果不想让个别人的留 言显示、可以删除该顾客的留言、或者不回复。对（正确答案）错7、一个身份证可以授权多个支付宝账户进行关联认证。对（正确答案）错8、买家给卖家中评或差评后、我们只能联系淘宝客B修改或删除评价。对错（正确答案）9、淘宝卖家只要加入消费者保障计划、卖家信用级别达到一钻以上、就可以 在自己的店里设置淘宝客推广。对错（正确答案）10、淘宝的举报规则中举报人必须是通过支付宝认证的用户、而且整个举报过 程中、举报方是匿名的、所有的个人信息受淘宝保护。对（正确答案）错