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1、单项选择题（此题共20题。每题3分，共60分）.领导是由领导者、被领导者、领导行为、组织目标、行为结果等共同构成的内容体系，其 中，领导行为的主体是（）。A.被领导者B.行为结果C.组织目标D.领导者【答案】：AD.前馈控制的作用是（）。A.亡羊补牢B.防患于未然C.监督和纠正D.监督和领导【答案】：B.以以下举了现场控制必备的条件，除了 （）项。A.较高素质的管理人员B.下属人员的积极参与C.适当的授权D.部门的明确划分【答案】：D.将组织管理系统分为假设干相对独立的子系统，每一个子系统独立地实施内部直接控制，这 就是（）oA.内部控制B.分散控制C.分层控制D.集中控制【答案】：B.一个组
2、织的全部行为活动构成控制的（）。A.目的B.媒体C.主体D.客体【答案】：D.控制系统是指由。组成的具有自身目标和功能的管理系统。A.控制主体、控制客体和控制媒体B.控制主体、控制客体和控制载体C.控制实体、控制客体和控制媒体D.控制主体、控制客体和控制目的【答案】：A.控制应当从实际目标出发，采用各种控制方式到达控制目的，不能过分依赖正规的控制方 式，也要采用一些能随机应变的控制方式和方法。这就是控制的（）。A.灵活性原那么.弹性原那么C.多变性原那么D.随机性原那么【答案】：A.制定控制标准的时候，要注意把标准变成定量指标，这才符合制定控制标准的（）要求。 A.可操作性B.可行性C.应用性
3、D.可检验性【答案】：D.市场经济条件下，产品的质量控制应符合以下要求（）。A.产品到达国家计划规定的质量标准B.以最低的本钱生产产品C.以较低的本钱生产出符合质量标准的产品D.以最低的本钱生产出符合质量标准的产品【答案】：D.以数字形式表示的计划就是预算，它具有（）的特点。A.计划性、预测性和时间性B.实践性、预测性和时间性C.计划性、预测性和监督性D.计划性、预测性和控制性【答案】：D.当领导者面对一个非处理不可的事情时，不去直接处理，而是先搁一搁，去处理其他问 题。这种调适人际关系的方法就是（）。?A.糊涂法B.转移法C.缓冲法D.不为法【答案】：B.有关领导者向其下属部门或个人下达命令
4、或指示的权力是（）。A.人事权B.组织权C.指挥权D.决策权【答案】：C.人们在通往目标的道路上所遇到的障碍就是（）。A.挫折B.防范C.紧张D.抑制【答案】：A.利克特和阿吉里斯提出的领导理论是（）。A.管理系统理论B.领导行为连续统一体理论C.情境领导理论D.管理方格理论【答案】：A.领导者有意分散领导权，给部属以极大的自由度，只是检查工作成果，不主动做指导除 非部属有要求，这种领导类型属于（）。A.民主型领导B.专断型领导C.自由型领导D.放任型领导【答案】：C.赫茨伯格提出的双因素理论认为（）不能直接起到激励的作用，但能防止人们产生不满 情绪。A.成就因素B.需要因素C.保健因素D.激
5、励因素【答案】：C.根据强化理论，职工努力工作是为了防止不希望得到的结果，这就是（）。A.积极强化B.自然消退C.惩罚D.消极强化【答案】：D.成就需要理论一般适用于（）的研究。A.基层管理人员B.技术人员C.普通员工D.主管人员【答案】：D19 .赫茨伯格提认为员工满意的因素属于（）。A.工作关系方面的？B.工作环境方面的C.工作本身和工作内容方面的D.工作范围方面的【答案】：B20.某团队在技术研发方面取得了重大突破，这时该团队领导必须（），团队成员才能保持不 断创新。A.对每一位团队成员要求更加严厉B.对团队中没有做出贡献的人员进行惩罚C.奖励做出突出贡献的个人D.鼓励并感谢团队中的每一
6、个成员【答案】：D多项选择题（此题共5题。每题4分，共20分）21,非正式组织是未经正式筹划而由人们在交往中自发形成的一种个人关系和社会关系的网 络，基本特征是（）。A.灵活性B.不稳定性C.收益隐蔽性D.自发性E.内聚性【答案】：BCDE.组织结构设计的原那么有（）。A.目标任务和管理幅度原那么B.分工协作原那么及精干高效原那么C.集权与分权相结合的原那么D.统一指挥的原那么和权力制衡原那么E.责权利相结合的原那么【答案】：ABCDE.信息沟通可以划分为以下步骤（）。A.信息的反应B.信息的发出C.信息的接收D.信息的传递E.信息的收集【答案】：ABCD24.处理冲突是一门艺术，通常可以采用
7、以下方法（）。A.及时公布处理结果B.谨慎地选择你想处理的冲突C.深入了解冲突的根源D.仔细研究冲突双方的代表人物E.妥善地选择处理方法【答案】：BCDE25.从管理控制职能的角度看，信息要有效地服务于控制工作，除了要求信息的准确性以外, 还对信息的（）提出了更高的要求。A.信息的稳定性B.信息的可靠性C.信息的完整性D.信息的实用性E.信息的及时性【答案】：BDE判断题（此题共10题。每题2分，共20分）26 .领导情景理论亦称随机制宜理论，强调领导无固定模式，领导效果因领导者、被领导者 和工作环境的不同而不同。【答案】：正确.程序控制的特点是控制标准Z值是控制对象所跟踪的先行量的函数。【答案】：错误.中庸之道型领导方式中，对生产和对人的关心都到达了最高点。【答案】：错误.民主型领导是指领导者撒手不管，下属愿意怎样做就怎样作，完全自由。【答案】：错误.组织价值观是整个组织文化的核心。【答案】：错误.组织中的规章制度属于组织文化的潜层次的精神层。【答案】：错误.前馈控制是一种管理者与被管理者面对面进行的控制活动。【答案】：错误,分层控制的最大优点就是能够保证组织的整体一致性。【答案】：错误.零基预算是将前一时期预算水平作为下一时期预算编制的影响因素加以考虑。【答案】：错误.要素组合方法创新包括生产工艺和生产过程的时空组织两个方面。【答案】：正确