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1、试卷总分:45得分:451 .活泼型，灵活性高，易于适应环境变化，善于交际的气质类型属于胆汁质气质。【答案】：错误2古典管理理论的第一人是法约尔。（）【答案】：错误,气质往往决定着人的社会价值和成就大小。【答案】：错误.研究管理心理学，必须贯彻理论联系实际原那么，即坚持在实践中检验、丰富和开展管理心 理学理论。【答案】：正确.国心理学家海尔所说的人事心理学就是我们现在所说的管理心理学。【答案】：错误.只有激励因素能激励员工，所以激励因素才重要，而保健因素不重要。【答案】：错误.个性倾向性的各个成分是互相联系、彼此影响的，并没有一个成分具有主导地位。【答案】：错误.人们在心理上通常会低估他人的工
2、作绩效，高估他人的得益。【答案】：正确.根据公平理论，当管理者用报酬或奖赏作为激励手段时，一定要使员工感到公平。【答案】：正确.焦虑心理是个体的一种内在的心理活动，也是一种特殊的外显行为。【答案】：正确.在领导的双重属性中，自然属性占据着主导地位，决定甚至改变社会属性，使其发生某 种形式上的变化。【答案】：错误.组织外部环境可以理解为对组织各种活动具有直接或间接作用的各种条件和因素的总 和。【答案】：正确.直线制是一种最早也是最简单的组织形式。它的特点是企业各级行政单位从上到下实行 垂直领导，下属部门只接受一个上级的指令，各级主管负责人对所属单位的一切问题负责。【答案】：正确.一般来说，在复杂
3、的脑力活动中，群体情境对个人有助长作用。【答案】：错误15在领导活动中，领导者处于核心地位、发挥主心骨作用，被领导者的作用不重要。【答案】：错误.管理心理学的研究对象是（）。（单项选择）A.管理活动中人的行为规律及其潜在的心理机制B.人的外显行为特点和规律C.人的心理现象及其行为规律D.管理活动过程及其规律【答案】：A.当人们的最基本需要得到满足时，就会转而致力于较高层次的需要，寻求自身潜能的发 挥，这属于（）范畴。（单项选择）A. “经济人”假设“社会人”假设B. “自我实现人”假设“复杂人”假设【答案】：C.易激动或心气平和、精神饱满或抑郁消沉等属于性格的（）特征。（单项选择）A.情绪B.
4、态度C.理智D.意志【答案】：A.管理者不是把注意力局限在完成任务上，而是更多注意为完成任务而工作的那些人的需 要，这是根据（）制定的管理策略。（单项选择）A. “复杂人”假设“经济人”假设B. “社会人”假设“自我实现人”假设【答案】：C.某学生活泼、好动、乐观、灵活，喜欢交朋友，爱好广泛，稳定性差，缺少毅力，见异 思迁。他的气质类型属于（）o （单项选择）A.胆汁质B.粘液质C抑郁质D.多血质【答案】：D.“多年不见的朋友，在自己的脑海中的印象最深的，其实就是临别时的情景这符合社 会知觉偏差中的（）o （单项选择）A.首因效应B.晕轮效应C.社会刻板效应D.近因效应【答案】：D.“看一眼定
5、终身”，折射的是管理心理学中的（）。（单项选择）A.晕轮效应B.首因效应C.社会刻板印象D.近因效应【答案】：B.“雪中送炭”和“雨后送伞”的效果是不一样的，这说明管理者在实施激励的时候，要 坚持（）o （单项选择）A.引导性原那么B.时效性原那么C.合理性原那么D.明确性原那么【答案】：B.以下关于员工帮助计划，说法错误的选项是（）o （单项选择）A.员工心理档案情况可以随时向企业相关部门提供B.减少或消除不适当的管理和环境因素，对造成问题的外部压力源进行处理。C.改变自身不合理的信念、行为模式和生活方式等，对自身的弱点进行充分认识D.对情绪、行为及生理等方面病症进行缓解和疏导，处理压力所造
6、成的不良反响【答案】：A.炒股的人在看大盘时，往往认为上涨的股票多，不炒股的人那么往往看到大盘股票一片下 跌，这是（）o （单项选择）A.晕轮效应B.知觉的防卫机制C.定型效应D.投射效应【答案】：B.在人们的心理上存在着一种自然的倾向，要求对象始终处在“十全十美”、“万无一失” 的状态之中。这就是影响组织改革顺利进行的（）o （单项选择）A.习惯性心理B.平安性心理C.求稳性心理D.求全性心理【答案】：D.“没有一种能适应任何情况的领导模式，只能提出在特定情况下相对来说最有效的领导 模式J这种观点是下述哪种理论的主要观点（）（单项选择）A.途径一一目标论B.权变领导理论C.领导有效性理论D.
7、领导生命周期论【答案】：B.在组织变革的过程中，对改革没有把握，为改革的前途担忧，从而表现得左顾右盼，犹 豫不决，这是影响组织变革顺利进行的（）。（单项选择）A.求稳性心理B.保守性心理C.习惯性心理D.恐惧性心理【答案】：D.通过培养整个组织的学习气氛、充分发挥员工的创造性思维能力而建立起来的一种有机 的、高度柔性化的、扁平的、符合人性的、能持续开展的组织是（）o （单项选择）A.学习型组织B.虚拟型组织C.变色型组织D.团队型组织【答案】：A.“老乡见老乡，两眼泪汪汪”说明了（）对人际关系的影响。（单项选择）A.个性品质B能力C.相似性D.互补性【答案】：C.关于管理心理学的表述，以下说法
8、正确的选项是（）o （多项选择）A.任何组织都是由个体组成，任何个体都是有思想、有感情、有追求B.管理心理学的研究内容划分为个体心理、群体心理、领导心理和组织心理等C.相对于群体而言，领导个体的心理对组织的影响力并不重要D.在现代企业中，管理部门的工作主要是针对群体进行的【答案】：ABD.针对性格差异实施的有效管理，管理者需要（）o （多项选择）A.准确把握员工的性格特点，使员工的性格、爱好与其从事的职业和岗位相适应B.坚持进行职业道德教育，严格行为规范、训练C.根据不同员工的性格特点，实施“因材施教”的管理D.注重培养员工的创造力和开拓精神【答案】：ABCD33似下关于能力的描述属于正确的选
9、项是（）。（多项选择）A.随年龄增长而不断开展、停滞和衰退B.随年龄增长不断日积月累、越来越强C.属于个性心理特征D.开展比知识开展要慢得多【答案】：ACD34.以下关于气质的认识，错误的有（）o （多项选择）A.黏液质气质类型优于抑郁质气质类型B.多数人属于混合型气质类型C.气质对人的活动效率、情感和行动没有任何关系D.气质决定着一个人活动的社会价值和成就的高低【答案】：ACD35.以下属于个性心理特征的是（）o （多项选择）A.性格B.需要C.能力D.气质【答案】：ACD36.1.以下关于动机与行为的关系，说法正确的有（）o （多项选择）A.同一动机可能引起种种不同行为B.同一行为可能出于
10、不同动机C.错误的动机有可能被外表积极行为所掩盖D.合理的动机可能引出不合理甚至错误行为【答案】：ABCD.以下行为中属于挫折的行为表现的是（）。（多项选择）A.盲目性行为B.攻击性行为C.退化性行为D.妥协性行为【答案】：BCD.知觉的特性包括（）。（多项选择）A.选择性B.恒常性C.整体性D.理解性【答案】：ABCD.员工的工作压力会影响（）o （多项选择）A.工作绩效B.工作条件C.心理健康D.身体健康【答案】：ACD40.影响社会知觉的主观因素主要包括（）。（多项选择）A.认知主体的兴趣B.认知主体的需要和动机C.认知主体的知识与经验D.认知主体的个性特征【答案】：ABCD41 .改善
11、人际交往素质立的途径有（）。（多项选择）A.求同存异B.以诚诗人C.严于律己D.尊重他人【答案】：ABCD42.以下选项中关于“群体”特性的表述，正确的选项是（）o （多项选择）A.群体内有一定的规范B.成员之间具有共同的群体目标与利益C.群体是一个个个体的简单组合D.成员有较强的群体意识和归属感【答案】：ABD43.非正式群体对其成员的主要功能有（）。（多项选择）A.控制成员B.改造成员C.激励成员D.满足成员需求【答案】：ABCD44.当组织出现以下情况之一时，就需要进行变革（）o （多项选择）A.沟通渠道阻塞B.决策失灵C.缺乏创新D.组织机能失效【答案】：ABCD45.影响管理幅度的因素有（）。（多项选择）A.工作条件B.工作能力C.工作内容和性质D.工作环境【答案】：ABCD