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1、医院门诊诊疗工作制度一、预约诊疗制度为了方便病人就医，简化就诊手续，便于继续或连续观 察病情，门诊医师可以在门诊病历上注明下次复诊时间，进 行预约诊疗。门诊专科医师因故不能按照规定（含医院网站公布）的 时间坐诊，应报告本科主任指定医生接替，保证病人就诊。各专科的出院病人需进行随访观察的，由病区医师进行 预约门诊。该专业的门诊专科医师负责接诊。为了合理安排学生、特殊情况的病人就诊，可以通过医 院或门诊挂号室 联系，由导医与指定专科医师确定初、 复诊时间，保证病人按时就诊。二、诊前准备制度门诊部全体人员必须要在开诊前做好一切准备工作，医 护人员准时到岗，诊室要清洁卫生，保证按时开诊。上班后 各自的
2、诊室、治疗室完全翻开，禁止锁门。不许上班后吃饭、干私活，不许从事本职工作外的其它 活动，暂时离开的必须通知门诊主任、组长及挂号室或导医。护理人员提前作好各种物资准备，有手术、换药、特殊 检查的科室要准备好消毒器械设备。各种单据要准备齐全，规范存放和使用，缺少的立即通 知导医。三、检诊制度1 .门诊部大厅设有导医台，由导医护士兼任检诊工作, 对初诊病人进行预诊分诊，使其较准确地进入相应专科防止 挂错号，可以减少病人因转科、转诊的麻烦，防止医患矛盾 的发生。2 .如果发现危重病人，可安排提前就诊并及时的对其 进行相应处理；对发现的传染病人，可实行早期消毒隔离。四、会诊制度1 .为了提高门诊的医疗工
3、作质量，在遇到复杂病人时, 可根据病情需要，由首诊医生提出门诊部相关专业医生进行 会诊，对会诊情况在病历上作好记录。根据会诊结果妥善落 实好病人进一步的诊疗工作，门诊专科治疗或收住院。2 .会诊时首诊医师必须提供病人的简要病史、体查和 必要的辅助体查所见、初步诊断和会诊目的要求等。3 .对需去住院部会诊的病人，必要时首诊医生陪同或 安排其他医护人员陪同会诊。五、疑难病例讨论制度凡门诊2次得不到确诊的病人，应提请上级医师进行诊 治，3次以上得不到确诊者要提请本科主任或副主任医师会 诊，以求提高三次门诊确诊率。每月应安排12次门诊疑 难病例讨论。六、门诊登记统计制度1 .门诊所有医生都要认真做好门诊各科工作日志的登 记、收集、整理、核对和分析工作，保存原始登记报表，保 证内容准确性。2 .定期分析门诊各科就诊情况，分析门诊病人就诊规 律，提出有效措施和建议。3 .门诊登记范围应包括各科每日工作量、新病例登记、 初复诊比例、疾病分类、转诊转院或入院人数，做到日报表、 月报表按时上报。