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1、2022年7月2542国开电大专科行政组织学期末考试试题及答案一、单项选择题(每题2分，共10分，每题只有一项答案正确，请将正确答案的序号填在括号内).以明文规定的形式确立下来，成员具有正式分工关系的组织为(D)。A.非正式组织B.企业组织C.行政组织D.正式组织1 .德国著名的社会学家韦伯在(D) 一书中，提出了理想型官僚组织理论。A.管理的一般原那么B.高级管理人员的职能C.工业管理与一般管理D.社会和经济组织的理论3 .在单位和人数不变的情况下，管理层次和管理幅度的关系为(A)。A.反比例关系B.正比例关系C.垂直关系D.平衡关系4 .在马斯洛的需要层次中，最高层次的需要是(B)。A.平
2、安的需要B.自我实现的需要C.归属的需要D.尊重的需要5 .现代观点认为，冲突(C)。A.具有建设性B.具有破坏性C.既具有建设性又具有破坏性D.具有消极性二、多项选择题(每题4分，共20分，每题至少有两项以上答案正确，请将正确答案的序号填在 括号内。少选、多项选择均不得分)6.古典组织理论的主要代表人物有(ABC)。A.泰勒B.法约尔C.韦伯D.梅奥7,里格斯在他创立的“棱柱模式理论”中，将社会形态划分(ABC)。A.农业社会B.棱柱社会C.工业社会D.信息社会8.组织学习的内容包括三个方面的改变，分别是(ABD)。A.行为的改变.组织体系的改变C.组织目标的改变D.组织成员认知的改变8 .
3、工作再设计就是通过对工作进行重新调整和再设计，使工作更有趣并富有挑战性，以此增强员工的工 作满意度，激发员工的工作热情，提高组织工作的效率。工作再设计的途径和方案为(BCD)。A.工作弹性化B.工作轮换C.工作扩大化D.工作丰富化10.战略性管理包括哪些导向(ABCD)。A.未来导向B.参与导向C.问题导向D.网络导向三、名词解释(每题5分，共10分)1L组织：是在特定社会环境之中，由一定要素组成的，为了达成一定目标而建立起来的，并随着内部 要素和外部环境不断变化而自求适应和调整，具有特定文化特征的一个开放系统。12 .敏感性词练：又称敏感度训练或“T组训练”，是一种在实验室进行的调练方式，敏
4、感性训练就是通 过群体间相互作用的体验，提高受训者的社会敏感性和行为的灵活性，帮助提高受训者对自己、他人、 群体和组织的认知能力和理解力，并掌握如何处理这些社会关系的技能。四、简答题(每题10分，共20分；此题只需简要回答).简述组织结构层级化的优点。答：(1)权力直线分布，权力链清楚，有利于政令统一和指挥统一；(2)权力集中，层层节制，上下隶属关系清楚，有利于信息传递和监督；(3)在层级化下，组织目标明确，分工明确，工作程序明确，有利于调动下属和工作人员的积极性。组织结构的层级化是公共管理效率化的有力保证。13 .简述行政组织学习的功能。答：(1)提升行政组织成员素质；(2)促进学习型政府建
5、设；(3)顺应全球化、信息化浪潮对行政组织环境的置换；(4)有利于创造面向民众、公务员和世界的“生态政府”；(5)促进行政组织系统开放化和行为的社会整合能力。五、论述题(每题20分，共40分；此题须展开论述，不能只答要点).试论行政组织在国家经济开展中发挥的重要作用。答：第一，提供经济开展所需的最低条件的法律和制度。现代经济社会也是政治社会，没有政治体系为 其提供的游戏规那么和经济生活的框架，经济体系就无法正常运转。为经济体系的正常运作提供必需的制 度、规那么以及框架是政府的职责。第二，组织和提供公共物品和公共服务。公共物品和公共服务的最大特点在于其具有共享性以及非 排它性的特点，这两种特性就
6、使得公共产品很难禁止他人不付费而坐享其成，导致“搭便车”现象。公 共产品的共享性和非排他性也使得私人部门很少有诱因去生产公共产品，这些就需要政府来承当。第三，共有资源和自然资源的保护。共有资源与公共物品一样没有排它性，但有竞争性，共有资源 不可防止的会导致所谓的“公有地悲剧”，即私人决策者过份使用共有资源。为了使自然环境免于遭受 损害，并为我们的子孙后代利益考虑。第四，宏观经济的调控，保证经济的稳定和效率。在市场经济中，充分就业和物价稳定不会自动出 现的，相反会出现周期性的经济波动，经济会为长期的持续失业与通货膨胀所困，更为糟糕的是，失业 与通货膨胀往往是并存的。政府的职责便在于通过制定有关的
7、公共政策来干预经济活动，缓解这种波动, 保证经济的稳定和效率。行政组织正是借用政府的各种政策工具来实现政府的经济目的。第五，社会收入的公平分配。市场经济是会产生不平等的结果的，为了实现社会的公平，需要社会 有一种公平再分配的机制。政府在进行再分配方面显然处于有利地位。14 .试论当代行政组织管理面临的问题与挑战。答：知识经济的兴起，信息与网络技术的开展与普及，全球化进程的加快，使得行政组织管理面临前所 未有的压力与挑战。第一，知识经济。知识经济已经成为我们这个时代不争的事实。据统计，在经济合作与开展组织的 成员国中，知识经济在国内生产总值中已占50%以上。第二，信息技术的开展与网络社会。信息与网络技术的开展与普及，直接影响着个人与个人、个人 与组织、组织与组织之间的互动方式。构建在信息科技之上的新型社会形态也正在浮现。第三，民主的开展。民主政治和民主观念的开展深入民心，对现存的行政组织结构、管理方式提出 了新的挑战。第四，全球化的开展。全球化是影响我们这个时代的另一个不可回避的问题。全球化意味着社会、 政治、经济活动跨越了边界。