便利店加盟协议(合作店).docx

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1、加盟协议甲方:乙方:本协议是甲乙双方本着自愿、平等、公平及老实信用的原那么,根据中华人民共和国合同法等相关法律、 法规的规定,经友好协商达成一致,具体如下:一、合作模式在本协议项下的合作模式为:甲方提供aaaAPP平台,乙方在甲方提供的平台上开设aaa便利店并向顾 客销售商品或提供服务。二、甲方权利与义务2.1在乙方首次开设aaa便利店时,甲方派专业人员为乙方做开店线下推广活动。2. 2.2甲方定期为乙方组织促销宣传活动,提升乙方知名度以及销售额。2.3 甲方协助乙方完成便利店开业前商品的上架,并提供后台培训。2.4 甲方对乙方在平台使用过程中出现的问题和提出的建议,甲方应给予积极响应并积极解

2、决。三、乙方权利义务乙方需要给甲方提供相关合法营业执照及相关商品食品流通许可证等甲方所要求的资质文件。3.1 乙方需按照双方约定,在接收到甲方平台用户的订单后,应优先处理甲方的订单,保证按照约定时间的将 商品及时送到达甲方平台用户手中。3.2 乙方保证按照订单明细或商品描述打包发送订单商品,用户投诉在收到订单商品后发现商品有缺少或存 在质量问题时,商家应及时给用户补发、退换货(具体见附件一关于商家服务标准)。3.3 乙方应及时更新其商品库存信息,对于库存缺乏的商品应及时做出下架处理。乙方假设暂停营业,应提前 (3 )个工作日告知甲方。3.4 乙方在甲方平台销售的商品,必须保证是正规的进货渠道、

3、无假货、无质量等问题,因乙方原因导致与甲方用户产生纠纷的,由乙方负责解决,给甲方造成损失的,乙方应进行赔偿。3.5 甲乙双方签订协议之日起,三个月内甲方免收乙方佣金。免佣期结束后,甲方在乙方的可提现金额中扣除 (3% )作为佣金。四、结算4.1乙方在甲方平台发起提现(即销售货款提现),发起提现操作起T+1个工作日内,甲方向乙方指定账 支付乙方的提现金额,实际到账金额为提现金额扣除甲方佣金,实际到账日期以银行到账日期为准。乙 方每日限提现【】次。假设乙方对可提现金额存在异议,应及时与甲方进行联系核对,乙方提交提现操 作后,视为乙方默认甲方平台显示的乙方销售货款无误。4.2乙方账户信息如下,假设乙

4、方账户信息变更,应提前7个工作日通知甲方,否那么造成的后果由乙方自负。户名:帐号:开户银行:开尸支行:五、违约责任5.1 乙方向甲方提供虚假的相关证明资料,甲方可视情况采取给予甲方暂停、关闭乙方网上店铺、解除本合同 等措施,给甲方平台造成损失的,乙方同意甲方有权从乙方保证金(假设有)或者未结算货款中直接扣除, 缺乏以扣除的,甲方保存向乙方追究法律责任的权利,同时甲方可要求乙方承当【】万元的违约金。5.2 乙方在甲方平台上恶意刷单的,甲方有权要求乙方赔偿损失。六、争议解决与本协议发生一切争议,双方应友好协商,假设协商不成,双方都有权向甲方所在地人民法院起诉处理。七、协议生效及其他7.1 合作期限

5、自 年月日起至 年月日止,有效期一年7.2 本协议自双方签字或盖章后生效,本协议正本一式两份,甲乙双方各持一份。甲方代表人签字(盖章):甲方联系人:联系 :地址:年 月 日乙方代表人签字(盖章):乙方联系人:联系 :地址:年 月 日附件二关于商家服务标准-订单处理.正确储存.熟练使用aaa商家APP接收处理订单。1 .按照aaa的要求储藏商品,低温冷藏品必须进冰箱,冻品进冷冻冷藏室。二 .备齐商品积极订货,并完成店内自有商品,确保为客户提供更多可下单的商品。三 .送前 联系.接单后请 联系客户,再次确定配送时间、地点和收货人。1 .如有特殊情况,如局部商品缺货等,需提前致歉,并与用户沟通好解决

6、方案。四 .认真核查商品.送货前一定要核查商品,品类以及规格是否正确、数量是否和订单一致,商品包装是否完成,有无涨包现 象,破损等等,但凡临质保期的商品、涨包的商品和变质的商品,一律不得配送。1 .按订单捡货完成后,包装好交给上门取件的工作人员。临期保期规定如下:(1)保质期在一年以上的(含一年,下同),临近保质期为45天;(2 )保质期在半年以上的缺乏一年,临近保质期为30天;(3 )保质期在90天以上的缺乏半年,临近保质期为20天;(4 )保质期在30天以上的缺乏90天,临近保质期为10天;(5 )保质期在10天以上的缺乏30天,临近保质期为2天;(6 )保质期在10天以下的,临近保质期为

7、1天;严禁将过期商品、假冒伪劣商品配送给顾客,严禁强迫搭售商品给顾客。五 .考前须知配送商品包装里,不得夹带其它企业的卡片、传单等任何宣传物品。六 .礼貌沟通,正确处理分歧.商品价格有差异,请以aaa订单为准收取客户费用,差额局部请反应给aaa工作人员处理;1 .商品数量有过失,请先致歉,并退还差额或重新安排配送。七 .售后处理.漏送商品、送错商品而引起的顾客投诉的,商家应及时与客户补送、退款或与客户沟通,假设商家在aaa公 司客服的安排下在1个小时内拒绝处理或还未处理该类订单。aaa将拒绝结算问题订单金额。1 .商家违反(以上服务标准),向顾客配送临期商品、外表腐烂发霉商品、包装损坏或涨包商品而引起顾客投诉 的,一次(单)扣除10元货品销售款,假设商家在aaa公司的客服安排下,在1个小时内免费重新配送,且 顾客对重新配送满意而撤销投诉的,免除处分。2 .如客户投诉到aaa客服以上问题,按订单问题扣除相应货款,严重关店

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