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1、-业务流程【1】：客户开发（主动联系和被动联系）【2】：了解客户需求，进行包材搜索和内容物打样【3】：打样期间，对客户的需求全面了解，克重，包装方式，期望交期，客户协助，成交方式等信息进行确认。【4】：样品确认，进行价格核定，询问（财务税收，采购包材价格，生产产能，研发半成品成本）【5】：收集上述信息，价格由业务部直接核定客户价格，进行委托加工订单的签订。 （备注：价格无法实现各部门集中商定，各自进行保守评估，不是价格做不出，就是交期问题，主要是由业务部对整个公司目前订单状况综合评估，直接与客户商定）【6】：拿到客户签章订单，业务部下达需求计划。【7】需求计划反映订单的全部信息：数量，净含量，
2、配方号，bom清单，包装方式，包装标准，其他特别说明。分发到每个部门，并在业务联签字，以示确认收到。【8】业务部督促采购进行包材下单，并协助提供标贴，花盒，外包装，等物料规格，绝大部分是自定，客户无具体要求。随时询问采购进度。【9】采购下达采购合同给供应商，要求交期(订单交期前特定时间)，并打印采购计划给物流部，告知到位基本信息。【10】业务部在订单生成后一段时间后追踪半成品制造，有初期物料的即可安排生成，待包装等后道工序【11】后续物料到期，结合当时其他订单，进行插单安排，在合同约定交期或交期延迟经客户同意之后的时间做好产品 （备注：外单需要做商检，和报关手续的，订单交期之前既要完成，该工作业务部负责）【12】货做好后，业务联系客户，安排发货事宜，以及款项处理。 第 3 页-