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1、弘诚厚园开盘活动方案第一部分：要点陈述一、时间：2011年5月21日10：0012：00二、地点：弘诚厚园营销中心三、开盘方式：按签到登记顺序选房、签约四、开盘单位：欢乐岛、森林岛别墅五、现场功能区域划分：现场主要分为三个区域：一个是表演/客户等候区域、一个是选房区域、一个是新客户接待区。1、表演/客户等候区域主要用来进行文艺表演，以缓解客户等候时的焦虑情绪。2、选房区域是当天最重要的功能区域，其中包括：选房等候区、选房区、销控区、财务区、签约复核区。3、新客户接待区是一个次要的辅助区域，用于接待新客户。 以下是各区域流程示意图：签到区表演/客户等候区选房等候区选房区财务区签约复核区（一楼）
2、（二楼）第二部分：开盘庆典活动一、活动内容 庆典表演活动1、邀请媒体：惠州日报、今媒体、南方都市报、搜房网、U房网2、参与人员：弘诚厚园所有认筹客户、登记意向客户、新到访客户3、活动流程： 8：30 完成现场布置，工作人员全部到位； 9：00 客户签到，领取抽奖券，填写完毕，将副券投入抽奖箱中，保留正券，进入表演客户等候区就座； 10：00 大型团体舞作为开幕序曲，主持人致开幕词，介绍开盘流程等事项，并按照既定的开盘选房方式依次开始开盘流程。 10：0012：00 开盘正式开始。在开盘过程中，穿插表演节目及有奖问答。 12：00开盘活动结束。二、开盘流程新客户到访未选房客户到访已选房客户到访无
3、购买意向意向购买签到签到取号按签到顺序进入选房区选房选房不成功选房成功财务区缴纳定金参与现场活动签约区签约复核区复核礼品区领取礼品第三部分：物料清单一、开盘具体物料1. 纸袋100份（内装按揭相关资料、费用说明）；2. 认购协议书100份；3. 抽奖箱一个（透明有机玻璃）；4. 抽奖箱500张（含副券）；5. 销控表展板1个、销控贴150份；6. 客户选房流程易拉宝1个，客户签到本2本；7. 活动背景板一块、舞台一个、音响及主持人麦克风一套；8. 各功能区域指示牌及标识牌（签到区、休息区、食品区、选房等候区、选房区、财务区、签约复核区、礼品区）；9. 礼品券100份；10. 营销中心内扩音器一
4、个；11. 隔离带50米；12. 糕点、饮料：500人份（可由礼仪活动公司准备）；13. 休闲椅100张；14. 礼仪公司一家（主持人一名、节目表演及筹备舞台、音响、背景、电风扇、桁架等现场包装）15. 签字笔三盒、钉书机六台、POS机两台、点钞机两台、信封100个，计算器10个；16. 客户选房承诺书100份；17. 礼品袋及礼品（100份）；18. 五证、商品房买卖合同（样本），前期物业管理协议。二、现场活动奖品物料1、抽奖方式 以抽奖券的形式进行抽奖。2、奖品清单IPAD5.20弘诚5000元1表演中穿插来访客户抽奖松下数码照相机5.20弘诚2500元3美的空调扇5.20弘诚600元5伊
5、莱克斯咖啡壶5.20弘诚100元2017500元 总费用：6900元3、兑奖方式 在活动过程中穿插现场抽奖，由主持人现场抽取抽奖券。中奖客户凭正券及身份证至后台领取奖品。第四部分：工作人员安排一、工作人员：活动总指挥：周总现场总协调：白总现场包装及开盘活动负责人：王经理、蓝弟仪、彭黎明、古立华物管人员负责人：现场接待负责人：李德廉后勤保障负责人： 相关人员： 财务人员4名（弘诚负责） 复核人员2名（中原负责） 签约人员4名（中原负责） 销控人员1名（李德廉） 中原策划5名（彭黎明、古立华、另外3人） 现场销售9名 物管人员4名（弘诚负责） 机动辅助工作人员4名（弘诚负责）二、各工作区域的详细职
6、责及工作人员安排签到区2名1名人员负责到场客户登记；并核实弘诚会会员资料；1名人员负责组织引导客户、协调现场秩序；并指示客户到表演/客户等候区就座等候彭黎明、古立华表演区1名负责与主持人之间灵活沟通，以及调整节目表演的顺序及内容、表演期间的插入的选房安排彭黎明新客户接待区9名案场销售在一对一帮助客户选房完毕后应及时赶回新客户接待区接待客户古立华选房等候区2名负责核实5批客户的认购资格：本人身份证（如委托人代办则需带业主身份证复印件、委托人身份证、委托书）、弘诚会会员卡；并负责与选房区工作人员对接，随时掌握放人节奏。保安选房区9名+3名中原策划团结互助、配合默契、紧张高效、细致热情；引导人员一对
7、一服务，陪同进入选房区、财务区、再到签约区交给签约区负责人,负责替客户跟各区域交接单据；本盘销售人员要注意听广播、看主销控表及时了解最新销控,以便准确、及时的引导客户选房；3名中原策划带客户到选房区、财务区、再到签约区，把客户交给签约区负责人后，立即返回选房区，由区域负责人安排继续引导新的选房客户；选房区负责人要和选房等候区负责人保持紧密联系，并负责调动导购员的积极性、鼓舞士气；彭黎明及本盘销售人员销控区3名1名负责给客户填写和发放“房号确认单”；1名负责人做好主销控；1名负责人做好销控板销控；李德廉及辅助工作人员财务区4名财务人员2组（共4人），负责收款，开收据及存档；财务人员签约复核区6名
8、分为2组，每组2名签约人员和1名复核人员；负责给客户签约复核，在签约前需先审核签约条件：身份证、定金收据、房号确认单；签约时如客户提问一概不做正面回答，交由签约负责人来处理，如遇见特殊情况交由王经理处理。复核人员：认购书及定金收据审核无误，复核人签名后，把认购书的客户联和定金收据订好放入信封，交给客户；其余三联收好；复核人员：引导客户去礼品区领奖；中原提供工作人员礼品区1名检查客户成交凭证，凭认购协议书为客户换取礼品。蓝弟仪备注：以上负责人待定。三、注意事项（一）着装要求：1、本盘销售人员统一穿工作制服并佩带工牌；2、中原支援人员：（所有工作人员均要佩带工牌，并统一着装）3、保安：统一保安制服
9、（统一白色手套）4、保洁：统一保洁制服（二）注意事项：1、 5月20日前：所有参加5月21日开盘的工作人员务必明确岗位职责；2、 5月21日中午 活动结束后，弘诚提供中餐。（三）提醒事项：1、 5月21日：所有参加开盘的工作人员务必在早上8：00前各就各位，到达现场后请到签到处签到；2、 各个区域的人员注意协调好相互间的职责并明确相互间的义务；3、 “选房区”销售人员要时刻注意销控区内销控板的销控状态，而且要随时沟通，了解清楚进入“选房区”的客户购房意向，注意客户的意向房号是否被销控，并及时和客户反馈意见和建议，以便更好地向客户推荐，提高成交率；4、 专人负责贴“销控表”，每报1个销控贴一个，
10、且销控表可以根据销售需要进行调节粘贴；5、销售人员和现场工作人员要注意对新老客户的区分，分工明确、提前作现场部署及预演，协作配合，不要造成客户怨言；第五部分 开盘前需完成的工作 1、销售方面工作： 开盘前确认客户购买意向，仔细梳理客户意向房号，汇总并及时分析应对； 提前三天告知客户开盘消息。别墅客户提醒带好签约资料及现金、银行卡；洋房客户提醒准时参加现场活动。2、其他需完成工作： 5月20日之前确定实施价格表； 选房承诺书； “已领礼品”章； 开盘物料准备齐全。3、其他：（1）、其他人员安排： 保安人员8名，室内外合理分布，负责客户车辆引导、现场秩序维护，礼貌待客、灵活处理纠纷等工作； 保洁人
11、员2名，随时清洁现场； 摄影、摄像人员2名（摄影人员可由礼仪活动公司提供）。（2）、注意事项： 开盘当天接受新客户认购，当天新客户接待区工作人员需为客户做好解释工作； 内外工作人员一定要随时沟通、协调完善，在销控方面保持高度的透明度，销售人员要基本清楚进入“选房区”和“财务区”的客户购房意向，注意自己客户的房号是否被销控，并及时与客户反馈意见和建议，以便更好的向客户推荐，提高成交率； 注意销售人员和现场工作人员，分工明确，5月20日下午作现场部署及预演，协作配合，避免现场造成客户怨言； 保洁、保安人员需物业管理公司事前最好分工、确定工作岗位等培训准备；第六部分：媒体投放计划及费用预计一、媒体投
12、放计划及费用预计：户外广告牌5.15盛大开盘路旗5.15盛大开盘报纸广告（惠日、南都）5.11项目卖点介绍（软文+硬广）惠日A3整版、南都惠州读本HB03整版2606005.12项目卖点介绍（软文+硬广）2606005.18项目卖点介绍（软文+硬广）2606005.19项目卖点介绍（软文）即将盛大开盘（硬广）2606005.23开盘售罄（软文）惠日B1半版、南都惠州读本HB03半版137000短信（20万条/次）5.11-5.12项目卖点介绍以平山、大岭、黄埠、吉隆公务员、事业单位人员及私企业主为主要发送客群100005.14-5.15接受诚意登记100005.19-5.21盛大开盘10000
13、5.22开盘售罄10000网络广告5.14-5.17项目卖点介绍搜房网主页通栏50000/月5.18即将盛大开盘搜房网主页通栏5.23开盘售罄（软文）网页5.23-6.13项目卖点介绍搜房网主页通栏备注：以上价格为折前价格二、媒体投放内容：短信5.11-5.12以平山、大岭、黄埠、吉隆公务员、事业单位人员及私企业主为主要发送客群尊享惠东唯一，全城顶级社区配套、1200亩私家山体公园、30000平米城央湖泊。半山之上，一墅难求！【弘诚厚园】此刻磅礴呈现。 大城热线：83668885.14-5.15【弘诚厚园】坐拥30000平米城央湖泊，1200亩山体园林，顶峰之巅俯瞰全城。现正接受诚意登记，2万即可抵10万。大城热线：83668885.19-5.21谁将俯瞰30000平米城央湖泊？谁能坐拥1200亩山体园林？【弘诚厚园】5月21日盛大开盘，全城聚焦见证大城非凡价值。大城热线：83668885.22【弘诚厚园】首批墅主荣耀诞生，开盘当日热销X亿。270-370平带私家泳池沿湖独栋全城仅余X套。至尊奢享，惠东前所未见。大城热线：8366888中原地产弘诚厚园项目组2011年5月7日