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1、消费者权益爱惜法单项选择29题，多项选择20题，推断20题一, 单项选择题1新修订的消费者权益爱惜法于 C 正式施行。2消费者投诉举报 是 B 3商品“三包规定的内容是 A 。A.包修, 包退, 包换B.包修, 包赔, 包换C.包赔, 包退, 包换4依据消费者权益爱惜法的规定，以下关于商品召回的说法，正确的选项是 A 。消费者权益爱惜法第十九条C.经营者在商品召回期间，可以接着销售该商品5依据消费者权益爱惜法规定，经营者供应的机动车, 计算机, 电视机, 电冰箱, 空调器, 洗衣机等耐用商品或者装饰装修等效劳，消费者自承受商品或者效劳之日起( B )内发觉瑕疵，发生争议的，由经营者承当有关瑕疵
2、的举证责任。消费者权益爱惜法第二十三条6依据消费者权益爱惜法规定，经营者供应的商品或者效劳不符合质量要求的，没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起 C 日内退货。消费者权益爱惜法第二十四条7消费者在甲商场购置乙公司生产的商品，发觉商品质量有瑕疵，要求甲商场退货并赔偿损失。依据消费者权益爱惜法的规定，以下说法错误的选项是 C 。消费者权益爱惜法第二十四条, 第四十条8依据消费者权益爱惜法规定，经营者接受网络方式销售商品，消费者按规定无理由退货的，退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起 C 内返还消费者支付的商品价款。消费者权益爱惜法第二十五条9依据消费者权益爱惜法规定
3、，以下关于网络购物的说法，错误的选项是 C 。消费者权益爱惜法第二十五条A.除特定商品外，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由10依据消费者权益爱惜法的规定，以下关于格式条款的说法，不正确的选项是 C 。消费者权益爱惜法第二十六条A.经营者不得以格式条款的方式做出解除或者限制消费者权利, 减轻或者免除经营者责任, 加重消费者责任等对消费者不公允, 不合理的规定C.经营者在经营活动中运用格式条款的，应当以显著方式提请消费者留意及其有重大利害关系的内容，但无需依据消费者的要求予以说明11依据消费者权益爱惜法规定，以下店堂告示中，符合法律规定的是 C 。消费者权益爱惜法第二十六条B.
4、购置10元以下商品，不开发票C.如有假货，假一赔十12依据消费者权益爱惜法规定，以下关于经营者收集, 运用消费者个人信息的说法，不正确的选项是C消费者权益爱惜法第二十九条B.经营者应当实行技术措施和其他必要措施，确保信息平安，防止消费者个人信息泄露, 丢失13甲从乙商场购置了丙公司生产的拉罐饮料，开启饮料时被炸伤眼睛。以下有关索赔事项的说法，正确的选项是 C 。消费者权益爱惜法第四十条C.可以向乙商场要求赔偿，也可以向丙公司要求赔偿14依据消费者权益爱惜法规定，消费者在购置商品时，其合法权益受到损害，因原企业分立, 合并的，消费者可以向 C 要求赔偿。消费者权益爱惜法第四十一条15甲借用乙的营
5、业执照销售商品，消费者丙从甲处购置商品，合法权益受到侵害，以下说法正确的选项是 C 。消费者权益爱惜法第四十二条B丙只能向乙索赔16依据消费者权益爱惜法规定，广告经营者, 发布者设计, 制作, 发布关系消费者生命安康商品或者效劳的虚假广告，造成消费者损害的，其责任如何划分？ C 消费者权益爱惜法第四十五条A.应当由广告经营者, 发布者承当C.应当由广告经营者, 发布者及供应当商品或者效劳的经营者承当连带责任17依据消费者权益爱惜法规定，消费者向有关行政部门投诉的，该部门应当自收到投诉之日起 B 个工作日内，予以处理并告知消费者。消费者权益爱惜法第四十六条18李某在某商场购置饮料一瓶，喝完饮料后
6、上吐下泻，住院治疗三天。经鉴定，该饮料属于劣质产品，以下关于李某的维权措施，不当的是 C 。消费者权益爱惜法第四十条, 四十九条B.向法院提请诉讼，要求赔偿医疗费, 误工费, 交通费等C.向有关行政部门提请仲裁，要求赔偿精神损失费19依据消费者权益爱惜法规定，消费者协会是依法成立的对商品和效劳进展社会监视的爱惜消费者合法权益的 A 。消费者权益爱惜法第三十六条20小王花200元在某商场购置了一件某品牌衣服，后被证明是假货，于是向商场退货并索赔，小王可要求商场支付的退货费和赔偿金共为 C 。21, 经营者接受网络, 电视, , 邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起A日内退货，且无需说明
7、理由。P6622, 对侵害众多消费者合法权益的行为，中国消费者协会以及在省, 自治区, 直辖市设立的消费者协会，可以向C。23, 消费者通过网络交易平台购置商品或者承受效劳，其合法权益受到损害的，可以向B要求赔偿。 24, 经营者供应商品或者效劳有欺诈行为的，应当依据消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购置商品的价款或者承受效劳的费用的B。25, 经营者供应的机动车, 计算机, 电视机, 电冰箱, 空调器, 洗衣机等耐用商品或者装饰装修等效劳，消费者自承受商品或者效劳之日起D内发觉瑕疵，发生争议的，由经营者承当有关瑕疵的举证责任。26, 消费者依据消费者权益爱惜法的规定退货
8、的，退回商品的运费由A承当。27, 广告经营者, 发布者设计, 制作, 发布关系消费者生命安康商品或者效劳的虚假广告，造成消费者损害的，应当B。28, 经营者明知商品或者效劳存在缺陷，照旧向消费者供应，造成消费者或者其他受害人死亡或者安康严峻损害的，受害人有权要求经营者依照消费者权益爱惜法第四十九条, 第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失A以下的惩处性赔偿。29, 消费者依据消费者权益爱惜法的规定退货的，经营者应当自收到退回商品之日起C返还消费者支付的商品价款。二, 多项选择题1依据消费者权益爱惜法规定，经营者及消费者进展交易，应当遵循 ABCD 的原那么。消费者权益爱惜法第四条2
9、依据消费者权益爱惜法规定，消费者在购置, 运用商品和承受效劳时 ABCD 。消费者权益爱惜法第七条, 第九条, 第十条, 第十四条A.享有人身, 财产平安不受损害的权利3依据消费者权益爱惜法规定，经营者发觉其供应的商品或者效劳存在缺陷，有危及人身, 财产平安紧急的，应当实行的措施包括ABCD。消费者权益爱惜法第十九条B.停顿销售, 生产或者效劳C.警示, 召回D.无害化处理, 销毁4依据消费者权益爱惜法规定，经营者供应的商品或者效劳不符合质量要求的，消费者可以ABCD。消费者权益爱惜法第二十四条A.依照国家规定, 当事人约定退货B.要求经营者履行更换, 修理等义务C.没有国家规定和当事人约定的
10、，可以自收到商品之日起7日内退货D.要求经营者承当因退货, 更换, 修理产生的运输等必要费用5依据消费者权益爱惜法规定，经营者接受网络, 电视, , 邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，无需说明理由，但以下商品不适用无理由退货，它们包括 ABD 。消费者权益爱惜法第二十五条6依据消费者权益爱惜法规定，以下属于消费者协会履行的公益性职责是 ABC 。消费者权益爱惜法第三十七条B.受理消费者的投诉，并对投诉事项进展调查, 调解C.就损害消费者合法权益的行为，支持受损害的消费者提起诉讼或者依照消费者权益爱惜法提起诉讼7依据消费者权益爱惜法规定，以下属于消费者权益争议解决方式的是
11、 ABD 。消费者权益爱惜法第三十九条8依据消费者权益爱惜法规定，经营者在供应商品或者效劳时，有以下哪些情形之一的，应当承当民事责任？ ACD 消费者权益爱惜法第四十八条9依据消费者权益爱惜法规定，经营者侵害消费者的人格尊严, 侵扰消费者人身自由或者侵害消费者个人信息依法得到爱惜的权利的，应当 ABCD 。消费者权益爱惜法第五十条2021 版消费者权益爱惜法学问竞赛试题附答案学问竞赛试题10依据消费者权益爱惜法规定，经营者有以下哪些情形之一的，除承当相应的民事责任外，其他有关法律, 法规对处分机关和处分方式有规定的，依照法律法规的规定执行；法律, 法规未作规定的，由工商行政管理部门或者其他有关
12、行政部门处以行政处分。ABCD 消费者权益爱惜法第五十六条A.生产国家明令淘汰的商品或者销售失效, 变质的商品的B.在商品中掺杂, 掺假，以假充真，以次充好，或者以不合格商品冒充合格商品的D.供应的商品或者效劳不符合保障人身, 财产平安要求的11, 消费者依据消费者权益爱惜法的规定退货的商品不包括ABCDC.在线下载或者消费者拆封的音像制品, 计算机软件等数字化商品D.交付的报纸, 期刊12, AD应当向消费者供应经营地址, 联系方式, 商品或者效劳的数量和质量, 价款或者费用, 履行期限和方式, 平安考前须知和风险警示, 售后效劳, 民事责任等信息。P67A.接受网络, 电视, , 邮购等方
13、式供应商品或者效劳的经营者D.供应证券, 保险, 银行等金融效劳的经营者13, ABD在关系消费者生命安康商品或者效劳的虚假广告或者其他虚假宣扬中向消费者举荐商品或者效劳，造成消费者损害的，应当及供应当商品或者效劳的经营者承当连带责任。14, 经营者收集, 运用消费者个人信息，应当遵循BCD的原那么。15, 经营者及其工作人员对收集的消费者个人信息必需严格保密，不得ABC。16, 经营者在以下情形下ACD，不得向消费者发送商业性信息。17, 消费者协会履行以下公益性职责ABCD。A.参及制定有关消费者权益的法律, 法规, 规章和强制性标准B.受理消费者的投诉，并对投诉事项进展调查, 调解C.就
14、损害消费者合法权益的行为，支持受损害的消费者提起诉讼或者依照本法提起诉讼D.对损害消费者合法权益的行为，通过群众传播媒介予以揭露, 指责18, 以下商品不适用消费者权益爱惜法规定的举证责任倒置AC19, 经营者收集, 运用消费者个人信息，BCB.应当公开其收集, 运用规那么C.不得违反法律, 法规的规定和双方的约定收集, 运用信息20, 以下说法正确的选项是ABCD。A.消费者通过网络交易平台购置商品或者承受效劳，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者效劳者要求赔偿B.网络交易平台供应者不能供应销售者或者效劳者的真实名称, 地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台供应者要求赔偿C.网络
15、交易平台供应者作出更有利于消费者的承诺的，应当履行承诺D.网络交易平台供应者赔偿后，有权向销售者或者效劳者追偿三, 推断题1对侵害众多消费者合法权益的行为，消费者协会可以向人民法院提起诉讼。 对 2宾馆, 商场, 餐馆, 银行, 机场, 车站, 港口, 影剧院等经营场所的经营者应当对消费者尽到平安保障义务。对3租赁他人柜台或者场地的经营者，可以不标明其真实名称或标记。 错 4农夫购置, 运用农业生产的生产资料，参照消费者权益爱惜法执行。 对 5国家制定有关消费者权益的法律, 法规和政策时，应当听取消费者的意见和要求。 对 6除消费者协会外，其他消费者组织可以从事商品经营和营利性效劳。 错 7消
16、费者在展销会上购置商品，其合法权益受到损害的，只能向销售者要求赔偿。 错 8消费者在购置商品或者承受效劳时，有权拒绝经营者的强制交易行为。对9经营者有羞辱诽谤, 搜查身体, 侵扰人身自由等侵害消费者或者其他受害人人身权益的行为，造成严峻精神损害的，受害人可以要求精神损害赔偿。对 10经营者向消费者供应商品或者效劳时，依据商业惯例不必主动出具发票的，即使消费者索要发票，经营者也可以不出具发票。 错 11, 新消费者权益爱惜法对全部商品和效劳纠纷的举证责任实行倒置。12, 新消费者权益爱惜法规定的“无理由退货不是“无条件退货。13, 消费者退货的商品无需完好。14, 经营者收集, 运用消费者个人信
17、息，应当经消费者同意。15, 广告经营者, 发布者设计, 制作, 发布虚假广告，造成消费者损害的，应当及供应当商品或者效劳的经营者承当连带责任。16, 广告经营者, 发布者发布虚假广告的，消费者可以请求行政主管部门予以惩办。17, 网络交易平台供应者明知或者应知销售者或者效劳者利用其平台侵害消费者合法权益，依法及该销售者或者效劳者承当连带责任。18, 消费者因经营者利用虚假广告或者其他虚假宣扬方式供应商品或者效劳，其合法权益受到损害的，可以向经营者要求赔偿。19, 依据新消费者权益爱惜法，在经营者须要承当赔偿责任的时候，假如广告经营者, 发布者不能供应经营者的真实名称, 地址和有效联系方式的，应当承当赔偿责任。20, 经营者和消费者不得对退货运费问题进展约定