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1、2016年4月培训效果评估报告 题 目： 评估报告 部 门： 人力资源部 制作人： 目 录1、 培训内容简介（1）2016年4月的各部门培训施行状况（2）培训出勤统计2、培训效果评估反响统计3、培训效果评估总结4、建议2016年4月培训效果评估报告一、培训内容简介（一）、2016年4月份的职能部门培训施行概况为了改善公司各级各类员工的学问构造、提升员工整体的综合素养，进步员工的工作技能、工作看法与行为形式,使新员工以最快的速度融入到公司环境与气氛，满足公司的快速开展须要，更好的完成公司的各项工作支配与工作目的；同时加强公司各级各类员工职业素养与敬业精神，增加员工效劳意识与效劳程度，打造高绩效团
2、队，削减工作失误，提升销售额，进步工作效率；且提升公司凝合力、吸引力、向心力与战斗力，为公司进一步开展贮存相关人才，各职能部门在2016年4月支配进展4场培训，实际执行6场专业培训，培训完成率150%。人力资源中心与财务中心均参与了一场外部培训，利用外部资源的学习，进步个人学问的深度与广度。并学习了外部资源的好阅历与新理念。同时，营销中心的培训已经由人力资源总监全程负责培训支配与评估总结，职能部门专业培训明细如下： 公司2016年4月份公司员工培训支配一览表序号课程名称培训方式授课形式课时评估方式费用培训日期培训时间培训地点参训学员承办部门讲师备注1新劳动合同法问题与对策学习外训PPT讲授2小
3、时实际操作04月15日14:00-17:00外部人力资源中心人力资源中心2如何选择适宜的自媒体图片部门内训PPT讲授2小时日常运用04月25日13:30-15:30会议室运营中心运营中心3仓库盘点流程以及留意事项部门内训PPT讲授2小时工作运用04月26日13:30-15:30会议室综合中心综合中心4国税的汇算清缴外训PPT讲授2小时工作运用04月18日13:30-15:30国税局财务中心财务中心5会计职业风险与防范措施部门内训PPT讲授2小时探讨04月25日13:30-15:30会议室财务中心财务中心6董事长杭州学习共享会全员培训PPT讲授2小时共享04月10日19:00-22:00会议室全
4、体员工总经办备注：1.培训方式有：内训、外训、外聘内训等；2.授课形式有：讲授、互动、活动、沟通、视频、实操、竞赛等；3.评估方式：一级评估、二级评估、三级评估、四级评估；4.费用：为该次培训所支付的培训所用经费，不含差旅等经费。培训效果评估详解：一级评估：反响层，评估学员的对学习、上课的反响；（方法：提问、互动、复述等）二级评估：学习层，检查学员所学的东西，以考卷等形式进展或实地操作；（方法：考试、心得报告、工作笔记、案例分析、实际操作等）三级评估：实力层，衡量学员工作表现的变更。记录学员是否真正驾驭了课程内容并运用到工作中；（方法：成果转化、绩效考核、业绩衡量、工作评价）四级评估：成果层，
5、评估培训是否有助公司业绩的进步，有助于消费效率的进步。（方法：销售业绩评估、销售利润评估、消费本钱评估、技术成果评估等）（二）培训出勤统计2016年4月培训出勤统计一览表序号课程名称参训学员承办部门讲师监视与协作部门执行率出勤率应参与人数实际参与人数请假无故缺请请假名单1新劳动合同法问题与对策学习人力资源中心人力资源中心人事部100%100%110无2如何选择适宜的自媒体图片运营中心运营中心人事部100%100%550无3仓库盘点流程以及留意事项综合中心综合中心 人事部100%100%220无4国税的汇算清缴财务中心财务中心 人事部100%100%330无5会计职业风险与防范措施财务中心财务中
6、心 人事部100%100%330无6董事长杭州学习共享会全体员工总经办 行政部100%100%31310无2016年4月培训出勤统计中，培训出勤率达100%，根本依据培训支配进展。人力资源中心与财务中心均参与了外部培训，利用外部资源的学习，进步个人的学问深度与广度。二、培训反响综合统计-培训课程满足度分析 职能部门各场培训，4月职能部门培训着重工作理论，主要留意法律法规方面，税务法、劳动法、劳动合同法学习，各项培训课件以及培训效果评估刚好提交与反响至人力资源部。各部门培训均针对部门人员实际工作状况遇到的问题进展的培训，不适宜进展满足度问卷调查。三、培训效果评估总结 本月公司职能部门人员异动比拟
7、大，综合中心、财务中心、运营中心均有离任现象。但是并没有影响各部门培训支配进度。人力资源中心参与外部培训，由易才集团南区法务老师主讲的劳动法以及劳动合同法等各项法律法规，以典型劳动仲裁案例与劳动争议解析，详解劳动法以及企业遇到一些法务问题的解决方法，理解企业HR如何躲避用工风险，如何处理劳务纠纷等内容，同时学习了社会保险工伤问题如何解决，如何走流程等学问。运营中心的如何选择适宜的自媒体图片培训，具体讲解并描绘了自媒体图片的选择关系到自媒体文章给读者的感觉，而且视觉冲击力比单纯的文字更强。通过图片分析，理解图片可以在最短时间内使读者承受传播的信息，极大的削减了读者阅读的时间本钱，使读者更简洁理解
8、企业所要传播的核心信息，从而受到读者的青睐。从而进步软文发布质量，以及各项企业信息发布的标准化。综合中心仓库盘点流程以及留意事项由选购仓储经理以PPT形式讲解，综合中心3、4月人员异动比拟大，仓库管理员为3月底新入职员工，仓储经理针对部门管理制度、仓库管理制度、盘点流程等进展详解，进步新进员工工作技能，进步工作效率。 财务中心参与国税的汇算清缴培训，属于外部培训，由岳麓区国税局组织的2015年所得税汇算清缴培训，主要讲解在纳税人进展汇算清缴时常常出现的问题及留意事项，同时还学习了财务ABC软件的运用方法。进步了部门人员专业度，丰富部门会计专业学问。 财务中心会计职业风险与防范措施培训，由财务经
9、理以PPT形式讲解，讲解并描绘了会计的职业道德风险与法律风险以及职业风险的防范与建议，通过培训让部门成员更加清晰的相识到自己所处行业与做工作的严谨性、标准性，增加了专业学问。 总经办董事长杭州学习共享会，由董事长主讲，全员参与，进展董事长外出考察沟通。学习共享会上，董事长共享了杭州之行的所见所闻以及自己的感悟，从阿里巴巴到蓝狮子，再到网易，再到西湖龙井，借鉴胜利企业的阅历，从公司执行力，企业文化、企业开展战略、平台互动等，结合公司实际，觉察问题解决问题。让全部人都深深反思，全部的胜利都不是一蹴而就的，都须要长时间的努力、积累、沉淀以及坚持。 随着各部门培训制度的完善，由人力资源部监管，各部门主
10、动协作。渴望以后的培训工作更上一层楼。在以后的培训工作中，确定好好的意料工作中出现的问题，进步自身预见性，加强培训监视。逐步完善公司培训制度，监管落实好每一场培训，让公司培训落到实处。四 、建议通过本月的具体效果评估，针对目前存在的状态与员工忠恳建议，对接下来的培训做出如下建议：1、 培训依据人才的现状及工作需求进展调整。财务中心由于人员异动离任，财务经理离任，财务助理与出纳将承受更多工作任务，财务经理结合人才与岗位的匹配程度进展专业技能的培训，会计职业风险与防范措施、国税的汇算清缴结合内训与外训，丰富了部门人员财务专业学问，便于部门人才培育。2、高管针对部门状况必需针对性的对部门或者职能岗位
11、员工进展一场以上培训。本月培训根本符合要求。本月公司职能部门人员异动比拟大，综合中心、财务中心、运营中心均有离任现象。但是并没有影响各部门培训支配进度。3、号召全体员工多参与高管层学习共享会。4月10日，由董事长主讲的杭州学习共享会，从对施韵每个高管提问：“以什么样的心态参与此次授课”开场，从共享胡子敬、谢子龙等胜利企业家的事例开场，渐渐延长到杭州之旅的所见所闻所感，从阿里巴巴到蓝狮子，再到网易，再到西湖龙井，带着失败者的案例去学习胜利者的阅历，让公司每一个人都明白与反思，坚持才是持续性投资，困难是短暂的，我们应当学会如何走出困难，学习仿照别人的同时，学会超越。4、重视培训效果及实际运用。综合
12、中心人员异动比拟大，仓库管理员为新员工，仓储经理须要在培训上进展适当的调整，结合人才实际状况进展培育，仓库盘点流程以及留意事项就是依据现有工作状况，针对部门管理制度、仓库管理制度、盘点流程等进展详解，进步新进员工工作技能，进步工作效率。5、培训师照旧须要不断的提升自己的学问构造与进步培训实力，扩大培训影响力。多参与学习外部培训课程，公司以后实现资源共享，有适宜有效的培训课程会互相共享。6、内训与外训相结合。内训节约本钱，也可以依据公司实际需求进展针对性的培训，但内部培训相对受局限。外部培训能汲取外部创新性学问，理解其他企业动态，以及圈层文化学习共享，借鉴别人的阅历，汲取外部优秀学问，进步个人技能程度，丰富个人实际操作技能。人力资源中心通过外部培训新劳动合同法问题与对策学习，理解企业HR如何躲避用工风险，如何处理劳务纠纷等内容，学习了社会保险工伤问题如何解决，如何走流程等学问。以便以后工作中实际问题的解决。以上为本次效果评估的总结与建议！ 人力资源中心2016年4月30日第 9 页