企业管理基础知识教案.docx

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1、鲁南技师学院教案用纸首页教授班级16级市场营销班教学时数8课时授课时间2、283、10节次3412课题工程1走进企业管理教学目的要求通过本工程学习，让学生理解企业及企业管理的产生和开展过程；熟识企业管理的原理、方法和智能；理解现代企业制度恶化企业组织构造；可以运用企业管理的理论对企业管理中存在的问题进展诊断、分析。教学重点难点企业管理的原理和智能、现代企业制度教学方法教具讲授法、案例分析法、多媒体设备教学设想板书设计企业管理根底学问是本学期新开设的课程，学问点多，部分内容难度较大，根据学生的实际状况，老师对教材进展组织，在讲授新学问点的根底上，激励学生自主搜集资料，分组进展案例分析，充分发挥学

2、生的主动主动性。首先要识记、理解企业管理的根本原理和方法；在此根底上，通过案例分析驾驭所学的学问，才能娴熟运用。备课时间2、22教研室主任组长审批系部主任审批鲁南技师学院教案用纸教学内容、过程附记【自我介绍和课程介绍】1. 自我介绍略2. 课程介绍：企业管理根底学问是中等职业教化国家规划教材配套教学用书，也是财经类专业的根底课程教材。本教材于2021年1月第二版出版，距今时间较长，有些观点略有过时，但是大部分学问都是经典，我们在学习过程中，会补充大量比较新的案例，通过老师引导、学生探讨分析，一起共同进步；课程完毕时，学生除了驾驭根本理论学问外，还可以所学学问分析案例，并初步对社会实际问题进展分

3、析，提出合理化意见和建议。本教材以适应社会主义市场经济为动身点，严密结合社会主义市场经济体制改革的实际，并着眼于我国参与全球竞争的客观须要，借鉴国内外先进企业管理的经验，表达时代性、先进性。本教材主要内容包括：企业管理概论、现代企业人本管理、企业经营管理、消费系统管理、质量管理、设备管理、科技开发管理、现代物流管理、企业信息管理等。本课程教学时数为72学时，具体教学方案可能因为假期等意外状况略有变动。3. 激励学生加强自学，利用手机搜集最新企业管理案例，进步学问面，进步格局。【创设情境】华为，中国通信公司的奇迹华为心声社区在2021年2月24日发布了一篇任正非在及泰国以及尼泊尔等员工座谈的讲话

4、内容。他提到了前几天网上热议的“华为辞退34岁员工事宜，并表示华为没有退休金，华为是没有钱的，大家不奋斗就垮了。以此来劝告30多岁不努力躺在床上数钱的人。任正非讲话原文：“特别欢乐尼泊尔代表处的进步，你们的一个历史工程概算亏损，从大前年亏损2.7亿美金，到前年亏损3000万美金，到去年盈利2140万美金。在喜马拉雅南麓一路爬坡，辛苦了。听说去年你们都涨了工资，我特别欢乐。巴西代表处也历经磨难，最终走上了胜利之路。他们说，再过两到三年能把前二十年的亏损全部补回来，我认为五年能做平就不错了，我就很欢乐了。巴西的亏损也有我们盲目指导的责任，不能全怪员工。你们真宏大，从泥坑里爬出来的人，都是圣人。我也

5、向全球在努力改变亏损的弟兄们致敬。这次有时机去了珠峰大本营看了看你们站点，到5200米，我真的不行了，得渐渐地走，不敢快，英雄不是当年。我想，你们把一根一根铁塔部件背上山的困难。十几年前，公司在西藏墨脱开通“450设备的一个站点时，王文征带200名民工，背着拆开的各种部件，4天4夜翻过4座4000-5000米的雪山，风餐露宿，开通了墨脱的通信，为公司在中国保存了一个“450设备西藏试验区作出了奉献。来回是8天8夜，都是野外啊，想想都流泪了。网上传有员工34岁要退休，不知谁来给他们支付退休金？我们公司没有退休金，公司是替在职的员工买了社保、医保、意外损害保险等。你的退休得符合国家政策。你即使离任

6、了，也得自己去缴费，否那么就中断了，国家不成认，你以后就没有养老金了。当然你们也可以问西藏、玻利维亚、战乱、瘟疫地区的英勇奋斗员工，征集他们愿不情愿为你们供应给老金，因为这些地区的奖金高。他们爬冰卧雪、含辛茹苦，可否分点给你。华为是没有钱的，大家不奋斗就垮了，不行能为不奋斗者支付什么。30多岁年青力壮，不努力，光想躺在床上数钱，可能吗？春节期间我去了拉美。以前都跑的是大国体会还缺乏，这次跑的都是小国，深入体会拉美员工的困难。两个相邻国，应当一脚就迈过去了，因经济落后，没有直达飞机。结果要转三次飞机，每次飞40-50分钟，到一个机场等2-3个小时，再飞1小时；再转一次飞机，从下午飞，到第二每天亮

7、才能到，而且全是经济舱。因此，我们要理解，他们不仅跨两个大洋，隔我们两万公里。而且在陆地上，也特别不便利，有效工作时间也缺乏，在考核基线上，要考虑这些困难。我也经验过两次空中危急，幸亏飞行员迫降胜利。员工乘经济舱连续飞行40多个小时，他们这么辛苦，哪里想挤出钱来养那些不想干活的人。公司允许我乘商务舱，比员工还好一些，乘坐头等舱差价是我自己支付的，陪伴人员的机票等是我自己支付的，并非公司支付。公司文件中，只有病员才允许陪伴。我承诺，只要我还飞得动，就会到艰辛地区来看你们，到战乱、瘟疫地区来陪你们。我假设贪生怕死，何来让你们去英勇奋斗。在阿富汗战乱时，我去探望过员工。利比亚开战前两天，我在利比亚，

8、我飞到伊拉克时，利比亚就开战了。我飞到伊拉克不到两天，伊拉克首富告知我：“我今日必需将你送走，明天伊拉克就封路开战了。我不能用专机送你，不平安，我派保镖送你。结果前后一个大车队，十多名保镖，连续奔驰一千多公里，把我送上了最终一架飞机。一路上换车队，就如从深圳到西藏，经过广西换广西车队；经过贵州、云南换当地车队。粤B始终开到那里，那里就太惹眼了。我激励你们奋斗，我自己会践行。谢谢在叙利亚、也门奋斗的员工，至今我、徐直军、陈黎芳、彭中阳都认为也门饭是世界最好吃的饭。提问：1、假设你是一家企业的高级管理人士，当你看到并进一步理解华为公司的狼性管理时，你有什么感想？2、你认为华为公司快速做大做强的过程

9、中，企业管理起到了什么作用？3、你怎么评价华为公司不养老的管理方法？4、对于企业管理，你有什么相识？【学生探讨】结论：随着企业竞争的越来越猛烈，只有加强企业管理，才能适应市场变更，改善经营，降低本钱，进步企业的竞争实力。【打破学问要点】第一章 企业管理概论第一节 企业及企业管理2课时一、 企业概述一企业的定义：所谓企业是指从事消费、流通或效劳性活动的独立核算经济单位。具有以下一些根本要素：拥有确定数量的消费设备和资金财和物；要有确定的消费经营活动的场所土地；有确定数量和质量的工人和管理者人；从事产品的消费、流通等经济活动效劳；企业自主经营、自负盈亏，具有法人地位法人；企业消费经营活动的目的主要

10、是为了获得利润。二企业的特征企业具有以下特征：企业是一个经济性组织盈利性。企业是一个社会性组织。今日世界出现了一种崭新的企业新概念，即企业已不再被看做只是为拥有者创建利润和财宝的工具，它还必需对整个社会的政治、经济开展负责。企业是一个独立的法人。从法律的角度说，企业是自主经营、自负盈亏，依法独立享有民事权利，并承担民事责任的从事经营活动的法人组织。企业是一个自主经营系统。这就要求我们削减对企业的干预，特殊是行政干预。三企业的分类1根据资产构成分类： 独资企业、合伙企业、公司。 2.根据行业分类： 工业企业、农业企业、商业企业、运输企业、建筑安装企业、金融企业等。 3.根据全部制分类： 国有企业

11、、集体全部制企业、私营企业、合资企业、外商投资企业等。 4.根据企业规模大小分类： 大型企业、中型企业、小型企业 5.根据资源密集程度分类：劳动密集型企业、资金密集型企业、技术密集型企业【课堂思索】我们身边的一些企业，如卫康生物集团属于什么类型的企业呢？ 四企业的创立一是选择行业；二是制定开展战略；三是网络各种人才，奠定开展根底；四是筹集资金，利用各种筹资渠道，降低筹资本钱。企业的目的有两个：获利、满足社会须要。二、 管理概述管理是社会组织中，为了实现预期的目的，以人为中心进展的协调活动。管理的这个综合概念至少包括四个方面的含义：管理适用于任何一个社会组织。管理的第一要素是组织，因为只有集体活

12、动才须要协调，单个人的活动不能算是管理。管理的根本对象是人。组织活动的主体是人，尽管管理一般都要涉及到人、财、物、信息各方面。这就是说管理是一种人际关系，存在着管理者和被管理者。管理是一种协调活动。协调就是使个人的努力及集体的预期目的相一样。管理的本质是协调，每一项管理职能每一次管理决策都须要进展协调，都是为了协调。当然协调的方法可以多种多样，要讲究协调的艺术。管理是一种有目的的活动。管理的目的是为了实现预期的目的，对企业来说就是要创建盈余利润。就是要创建一种环境，使人们在这个环境里投入最少的时间、资金、原材料和个人的辛苦，可以完成集体的目的，或者在这个环境里运用现有的资源，完成的预期目的越多

13、越好。三、 企业管理（一） 企业管理的概念企业管理就是由企业的管理者根据客观经济规律的要求，对企业的消费经营活动进展方案、组织、指挥、协调、限制，以实现企业经营目的的过程。 1.管理的目的；2.谁来管；3.管什么；4.怎样管。 二企业管理的要素1.观念是指管理者施行管理的指导思想，也叫管理哲学。 2.目的是指管理工作所要到达的目的，或者努力的方向。 3.人力资源人员包括管理者和被管理者，可变因素。 4.资金是指财产和物资的货币表现，重要因素。 5.机器设备包括工厂布局、工艺装备等设施。 6.物料包括物料的选购、运输、储存等活动。 7.技术包括消费技术和管理技术，这里指管理技术。 8.信息内部信

14、息和外部信息。 9.环境是指影响企业消费经营活动的各种外部因素和内部条 件的总和。 三企业管理的系统形式形式是指典型形式，企业管理的系统形式就是应用系统管理思想的典型管理形式。 企业系统的运行形式是这样的：根据市场需求设计产品，投入人才物和信息等资源，然后进展消费，制造出产品，再进展产品销售以及售后效劳，再根据用户的信息反响，不断改进老产品，并进展新产品的研制、新产品推广。这是一个反复循环的过程。四企业管理的根本内容 1.人力资源管理 2.资金管理 3.物资供应管理 4.消费管理 【案例探讨】拿破仑替士兵站岗拿破仑带着他的部队进攻意大利。在途中部队感染了瘟疫，减员严峻，长途跋涉，极其辛苦，晚上

15、拿破仑出来查岗，发觉哨兵睡着了，请推断这时候拿破仑怎么办？拿破仑站在哨兵旁边帮他站岗，半个小时以后哨兵醒了，哨兵发觉元帅在帮自己站岗，腿一软跪下了，腰也弯曲了，磕头恳求饶命，拿破仑说没有关系，太辛苦了，可以谅解，下不为例。饶了他。请思索: 你觉得拿破仑这样做对吗为什么 假如你是一个连长在查岗发觉哨兵睡着了，你应当怎么办？从这个小故事中，你体悟到了哪些道理？【课堂检查学习效果】根据上面的图形，简洁的说说企业管理系统的形式和根本内容。【布置思索题】完成案例探讨分析。【检查稳固学问点】名词说明：企业、管理、企业管理简答：企业的特征、企业管理的要素和根本内容根据资源密集程度分类的话，服装属于 企业；钢

16、铁属于 企业；航天和航空工业属于 企业。我们身边的一些组织、社团、机构，哪些是企业？哪些不是企业？如：鲁南技师学院、临沂市财政局、临沂市人民医院、临沂报社、临沂佛教协会、卫康生物、蒙山管委会、临沂制药厂、桃园超市、春兰、海尔等。 一起来推断吧！【检查案例分析】略。【打破学问点】第一章 企业管理概述第二节 企业管理的产生和开展一、企业的产生企业是社会消费力开展到确定程度的结果，是商品消费一商品交换的产物。在资本主义社会以前，虽然也有一些小的手工作坊，但它们没有形成社会的根本经济单位。它们消费的产品只是为了自己消费，而不是为了进展商品的交换，因此不发生经营活动，这些小作坊从严格的意义上讲不是企业。

17、到了资本主义社会，随着社会消费力的进步和商品消费的开展，社会根本消费单位才发生根本的变更，才产生严格意义上的企业。企业产生的根本缘由：一是机器的出现，为机械化的社会大消费创建了必要的物质条件，极大地进步了劳动消费率；二是私有制度的建立、货币制度的建立，为资本的积累及资金的筹措供应了法律保障；三是劳动力市场的形成及壮大，商品经济的不断开展。二、企业开展的不同历史时期一手工业消费时期主要特征：家庭手工业过渡到工场手工业，规模不断扩大；形成了社会的行业分工：采矿、冶金、金属加工、制盐、造纸等；采纳机器消费；消费过程形成内部的分工及协作，这种工场手工业是企业的一个雏形。(二)工厂消费时期主要特征：资本

18、雄厚；机械消费比例扩大，劳动消费率及消费效益极大进步；工人队伍的文化、技术程度显著进步；工厂内部分工越来越细，消费走向社会化。三企业消费时期主要特征：消费规模空前扩大，产生了垄断组织，形成了企业集团；消费技术飞速开展，新技术、新设备层出不穷；建立了一系列的科学管理制度，产生了一系列科学管理理论；管理权及资本的全部权别离；企业间竞争更加猛烈；企业的社会责任更加广泛。四、 企业管理的开展一传统管理阶段18世纪末到20世纪初代表人物亚当斯密的劳动分工观点和经济人观点著作：国富论(国民财宝的性质和缘由探讨,1776)主要观点或奉献：提出劳动分工理论；经济人思想。劳动分工可以通过进步娴熟程度；可以削减由

19、于变换工具损失的时间；劳动分工有利于工具的改进。经济现象是基于具有利已主义目的的人们的活动所产生的，人们在经济行为中，追求的完全是私人利益。代表人物2罗伯特 欧文ROBERT OWEN：社会人 现代人事管理之父早期的管理思想主要有以下特点：仍未摆脱小消费者的思维，主要靠个人经验进展消费和管理，没有形成一套科学和管理理论和管理方法。二科学管理阶段20世纪初到20世纪40年头1.泰罗的科学管理：主要观点： 科学管理的中心问题是进步劳动消费率； 要用科学试验的方法使管理由传统的经验管理转向科学化； 施行的核心要求管理人员和工人双方之间在精神上和思想上来一次彻底的变革。科学管理的原那么：制定工作标准；

20、科学利用工时；实行差异计酬；科学地选拔和培训工人；方案和执行别离；实行例外原那么。学生查阅资料并共享泰罗三次时间的内容和收获。对泰勒制的评价：优点：1. 科学管理理论的精华是在管理中运用科学的方法，以精确的调查探讨和科学学问来代替个人的推断、意见和经验；2创建和开展了一系列有助于进步消费效率的技术和方法。缺点：1. 立足点不够高，没有解决企业作为一个整体如何经营和管理的问题；2不重视人群社会因素；3对工人的看法是错误的如今我们须要最正确的搬运铁块的工人，最好他蠢得和冷漠得像公牛一样。这样他才会受到有才智人的训练。：主要观点或奉献：把企业活动分为六种技术商业会计财务管理平安；法约尔的14条原那么

21、；管理工作的五大职能。评价：优点：管理思想的系统性和理论性更强；强调管理的一般性；管理原那么仍有好用价值。缺点：把人看成“经济人；管理原那么过于庞杂；把组织看成一个封闭系统。：著作：人群关系理论主要奉献：霍桑试验主要观点：工人是社会人而不是经济人；企业中存在着非正式组织；消费效率主要取决于职工的工作看法以及他和四周人的关系：代表人物是美国的管理学家巴纳德，代表作是经济人员的职能一书。：代表人物是卡斯特和罗森兹韦克，代表作是组织及管理：系统及权变的方法。：代表人物是美国学者赫伯兹西蒙教授，代表作是管理决策的新科学。：代表人物是美国的彼得德鲁克，代表作是管理的理论。5权变理论学派：代表人物是伍德沃

22、德、劳伦斯、洛希等人。：代表人物就是泰罗及其继承开展学者。【布置任务】利用网络资源，细致查阅各学派理论内容，共享信息，实现共同进步。【展示任务结果】Word文档或者PPT课件。【信息沟通共享】主要用简洁的语句共享对企业管理理论的相识。【打破学问要点】第一章 企业管理概述第三节 企业管理的原理及职能2课时一、 企业管理原理1. 系统原理：任何一个管理对象都是一个系统，都是一个整体。为了实现管理目的，必需运用系统思想，对管理对象各要素分析、综合治理。2. 实力原理：就是要根据不同的能级建立层次清晰的组织机构，赐予不同的权利，支配及职位能级要求相适应的人去担负管理任务。3. 整分合原理：整体把握，科

23、学分解，组织综合。在管理上，必需根据整体目的的要求，对总任务进展科学的分解、合理的分工，使系统各组成部分都有明确具体的任务和目的，分工之后，管理者还要对各要素进展适当的组织、协调，以进步管理的效率。4. 反响原理：由企业限制系统八信息输送出去，又把其作用的结果返送回来，并对信息的再输出产生影响，起到限制做哟了那个，以到达预定的目的。5. 闭环原理：企业管理中的各种手段必需具有互相制约的关系，构成一个封闭的回路，是各个环节的功能都可以得到充分发挥。6. 弹性原理：企业管理中的一切决策、手段、方法、措施都必需具有弹性，留有余地，以便适应事物可能的各种变更，才能实现有效的动态管理。7. 人本管理：是

24、指把人的因素放在第一位，一切管理工作必需以进步人的素养，调动人的主动性、创建性为根本。8. 动力原理：是指管理必需有强大的动力，而且要正确地运用动力，才能是管理活动持续而有效地进展下去。动力包括物质动力、精神动力和信息动力。二、 企业管理的职能1. 方案职能：主要包括六个方面，即做什么、为什么做、何时做、何地做、谁去做、怎么做。是企业管理的首要职能。2. 组织职能：组织即为了实现组织目的，把各种要素、各环节有效组合起来的工作。组织职能刚好指为了实现企业经营目的而把消费经营活动中的各个要素、各个环节、各个方面，进展组合、配置，以形成一个有机整体，从而有效地进展消费经营活动，以实现组织目的。3.

25、指挥职能：是指在管理工作中对本企业人员进展引导、沟通和指导，使其为共同的目的而努力，以获得最大的成果。4. 协调职能：又称调整职能，是指协调企业内部各方面、各环节、各职能部门的工作，使企业的各项活动和谐一样，消退和削减冲突，以有效地实现企业的目的。5. 限制职能：是指根据既定目的和标准，对组织活动进展监视、检查，发觉偏向并找出缘由，实行措施使工作能根据方案进展，或者适当进展调整，已到达预期目的。三、 管理创新（一） 企业创新的含义和体系1. 含义：创新就是建立一种新的消费函数，实现消费要素和消费手段的新组合。创新包括技术上的，也包括观念、思想、制度和管理方法的创新。2. 创新体系：（1） 观念

26、创新：思想创新，本质上就是解放思想，是创新中最重要的一个方面。（2） 技术创新：采纳新的消费方式消费产品，既包括原材料、设备的创新，也包括工艺设计、操作方法的创新。这种创新是一种突变。（3） 产品创新：就是不断开发出用户满足、适销对路的新产品，满足市场需求的变更；同时通过产品创新，使产品更平安、性能更好、消费本钱更低、更有竞争力。（4） 市场创新：是指通过变更传统的消费方式、交易方式、促销方式开拓新市场。市场创新的特征是着重于开拓新市场，它并不变更产品的性能和消费方法，而是已开发新的市场，创新新的需求，供应新效劳为宗旨。（5） 管理创新：是指通过一种更为有效而尚未被企业采纳的管理方式、方法，变

27、更原有的消费函数，或建立起新的消费函数，从而在要素不变的状况下，进步产出程度或者在用较少要素投入的条件下获得同样高的产出程度。（二） 国外企业管理创新新动向1、 以人为本的管理2、 组织构造方面不断创新3、 经营战略的创新。四、 我国企业直面挑战，进步企业管理程度【案例分析探讨】假设如下场景：你的公司处于一个利润率一般，但是高度竞争的行业板块中，你的客户视你公司的产品为一般可流通商品，他们可能会为一个领先品牌支付更多溢价，而且也没有很明显的市场差异性。技术创新的空间也很小，新的想法很快会被复制。员工流失率也特别高。提问：你该如何竞争？你该如何获得竞争优势？参考答案：HCL技术公司实行了全新的措

28、施来应对这种逆境：创新管理。HCL是一家年营业额达23亿美元的印度IT效劳公司。维尼特纳亚尔在公司任职20年后于2005年就任公司总裁随后就任CEO，而他执掌后所面对 极大逆境：IT效劳市场的规模在增长，但由于客户需求正变得更加困难，而且供应商之间也没有明显差异。而且HCL还是二线印度品牌，IBM、EDS及 Accenture等巨头占据市场主要份额。 面临这一场面，纳亚尔有一句绝妙的评论：他看到IT效劳市场正成为一个商品市场。每一家公司都声称自己以客户为中心，但他认为，能创建出解决方案的人只有 员工。他说：“因此员工的质量越高，也就是他们的实力、能动性、参及度越高，他们在这一交往中创建的价值也

29、就越多。于是，纳亚尔开始一项变更HCL整个社会架构的进程进展全部旨在“宠溺员工，并赐予员工们以信念和技能来做到最好的事情。这些创新包括： 1、反向责任制。HCL在全公司范围内启动了对全部管理人员的全方位评估，并将结果公布到网上供全部人查看。大约对1500名管理人员进展了这种评估，纳亚尔认定这一活动获得了宏大胜利。这些调查虽然不和薪酬或升迁挂钩，但测试的公众性质那么让管理人员对此足够重视。 2、平行金字塔体系。相识到“我们沉迷于金字塔体系赐予我们以确定性的想法之中，纳亚尔想要摧毁这种“一个 人说了算的概念。因此HCL启动了“摧毁CEO办公室行动。他们创立了一个平行金字塔体系包含32个爱好社区的组

30、织，人们可以在这些爱好社区中协 作，并创建自身所处的金字塔体系之外的时机，从而让“一个人说了算不再可能。3年后，HCL营收中来自新想法和创新的部分有20%来自于这些爱好社 区。 3、整齐行动。说把员工摆在第一位很简洁，但如何证明呢？HCL的答案是在管理部门和员工之间签订效劳程度协 议。对于每一份员工埋怨从破椅到有争议的奖金员工都可以在一个网站上开具效劳条，并将效劳条送到质询部门。至关重要的是，只有员工才能开具这张服 务条，而由于效劳部门是以反响速度和时间来考核的，因此有快速解决的猛烈动机。通过这些以及其他创新，HCL释放出了猛烈信号：是一线员工创建了价值，组织起到的是支持作用，而非其别人员。

31、这些创新活动的结果怎样呢？相较于同行，HCL的成长速度更快，且员工流失程度更低。HCL展示了创新管理形式的力气。他们在接近组成管理核心活动的四大领域上作出了理智又不同寻常的选择。 其一，在协作活动上实行新方法。HCL实行了将员工及工程匹配起来的新方法，而不是从顶层安排全部工程。 其二，在决策制定上实行新方法。HCL激励员工对自己为客户想出的创建性解决方法负责。 其三，在确定目的上实行新方法。HCL详尽地表示“客户是第二位的。让员工满足才是他们最关切的其他全部事情都遵照这一点。 其四，在激励员工上实行新方法。HCL找寻让员工产生做好工作的内在动因的方法通过制造一个更具支持性、更令人享受的工作环境

32、。【布置思索题】课下进一步思索案例并提出合理化建议。【检查思索题】学生自由畅谈自己的心得体会，并实现信息沟通。【打破学问点】第一章 企业管理概述第四节 现代企业制度和企业组织构造2课时一、 现代企业制度现代企业制度最早产生于资本主义开展较早的西方国家，是实行市场经济体制的国家在古典企业制度根底上经过近百年的开展而建立起来的，是一种适应社会化大消费和市场经济体制、使企业真正成为面对市场的独立法人实体和市场竞争主体的企业制度。（一） 现代企业制度的概念现代企业制度是指以公司制度为主要表现形式，表达企业是法人实体和市场竞争主体要求的企业体制，是适应社会化大消费和市场经济要求的产权明晰、责权明确、政企

33、分开、管理科学的企业制度。公司制企业作为现代企业制度的主要表现形式，既是市场经济开展的必定结果，也是消费社会化的必定产物。（二） 现代企业制度的特征1. 产权清晰：产权明晰是指要以法律的形式明确企业的出资者及企业的根本财产关系，尤其要明确企业国有资产的干脆投资主体。弄清家底；明确资产全部者代表；产权区隔。2. 权责明确： 企业拥有法人财产权，以全部法人财产独立享有民事权利、承担民事责任，依法自主经营。企业以独立的法人财产对其经营活动负责，以其全部资产对企业债务承担责任。 3. 政企分开：国家的本质(经济实体和强迫性机构)国家的三支手(无为之手,扶持之手和掠夺之手)经济资源过分集中在国家手中的弊

34、端权利寻租、大股东及经理人员的平安感、经理人的自我爱护、行为扭曲、政治性目的突出政府的社会经济管理和国有资产全部权职能分开 政府的行政管理职能和企业的经营管理职能分开。4. 管理科学：现代企业指导制度现代企业劳动人事制度现代企业财会制度现代企业破产制度（三） 现代企业制度的根本内容现代企业制度一般包括三个方面的内容：现代企业法人制度现代企业法人制度主要表达为公司的产权制度，核心是要理顺和完善企业的产权关系。根据企业法人财产权理论，公司企业对企业财产动产、不动产和流淌资金所享有的权利，应为法人财产权；出资者对企业的权利为股东权。企业拥有法人财产权，表现为企业依法拥有法人财产的占有、运用、收益和处

35、置权，是自主经营、自负盈亏的独立法人实体，企业对包括国家在内的出资者投资形成的全部法人财产依法享有民事权利、承担民事责任，并对出资者承担资产保值增值的责任，出资者按投入企业的资本额依法享有全部权的权益，承担有限责任。现代企业的组织制度 代企业的组织形式。有限责任公司、股份和国家独资公司公司法现代企业的组织体制以股东代表大会、董事会、经理人和监事会共同组成的法人治理构造。股东大会是公司的最高权利机构；董事会是公司的经营决策机构；公司的总经理负责公司的日常经营管理活动，对公司的消费经营活动进展全面指导；监事会是公司的监视机构。另外还有企业党组织和工会。现代企业管理制度现代企业制度的运作和完善须要有

36、科学的管理制度作保障，加强企业管理是我国企业面临的迫切及长期的重要任务。科学的管理制度重点表达在：建立和完善企业的组织运营系统；建立科学的劳动用工制度和敏捷有效的激励机制；建立现代企业财务会计制度；坚持以人为本的企业管理，培育优秀的企业文化和团队精神，加强人力资源的开发和管理等。二、 企业组织构造（一） 企业治理构造公司治理构造是有关全部者、董事会和高级执行人员即高级经理人员和其他利益相关者之间权利安排和制衡关系的一种制度支配，表现为明确界定股东大会、董事会、监事会和经理人员职责和功能的一种企业组织构造。一般而言，志向的公司治理构造标准包括：1 应可以给经营者以足够的限制权自由经营管理公司，发

37、挥其职业企业家才能，给其创新活动留有足够的空间。2 保证经营者从股东利益动身而非只顾个人利益运用这些经营管理公司的限制权。3 可以使股东充分独立于职业企业家，保证股东自由买卖股票，给投资者以流淌性的权利，充分发挥开放公司的关键性优势。（二） 企业管理组织建立和完善应当遵循的原那么设计一个企业组织机构有效原那么如下：封闭原那么。任何组织及其管理系统必需构成一个连续的、封闭的循环回路，才能形成有效的管理。统一指导和分级管理原那么。这也是组织管理的最根本的一项原那么。组织设计一个职务就应当有人负责，同时明确他向谁负责，他负责的对象是谁。在指挥上严格实行一元化，每一个人只承受一个上级的吩咐，并对他负责

38、。具体要求是：第一， 统一指挥，层层负责，上下级之间形成一个等级链，不能中断；第二，一个下级只能有一个上级，nemanoneboss；第三，不允许上级越过下级越级指挥；第四，各个管理业务部门主要是指职能科室、询问机构、参谋部门在内部同样要实行统一指挥，但在外部只是同级指挥系统的参谋，只能供应建议，无权进展干脆指导。这就要求各部门、各环节加强横向联络，并把横向联络的结果干脆报告上级，以防止多头指导、政出多门的弊端。任务和目的原那么。就是组织设计要以工作任务为中心、为原那么，有利于实现目的。有效管理幅度原那么。管理幅度管理跨度、跨距指的是一个人干脆指导下属的人数。人数越多，管理幅度就越大；人数越少

39、，管理幅度就越小。管理幅度的大小究竟哪个好不能一概而论，存在一个最正确管理幅度。扁平构造是指在组织规模已定、管理幅度较大、管理层次较少的一种组织构造形态。它的优点是：层次少，信息的传递速度快。高层指导人可以尽快地发觉问题并刚好实行相应的纠偏措施；由于信息传递经过的层次少，失真的可能性也小；主管人员的管理幅度较大，不行能对下属限制得很死，因此有利于下级发挥主动性和主动性。它的局限性是：主管人员不能对每一位下属进展充分而有效的指导和监视；对信息的处理和利用也会因数量太大而受到影响。锥形构造是指管理幅度较小、管理层次较多的高、尖、细的金字塔组织构造形态。它刚好及扁平构造相反，优点是：较小的管理幅度可

40、以使主管人员细致、细致地处理信息，并对每一个下级进展详尽的指导。但缺点也是明显的：过多的管理层次会使信息在传递过程中失真；使各层次主管感到自己在组织中的地位相对渺小，从而影响主动性的发挥；使管理工作困难化。分工协作原那么。在整体规划的前提下，按专业化进展分工，同时各部门进展协作，共同完成目的，让每一个职务和每一个工作人员都明确他在完成整体目的的哪部分，也叫专业化及协作原那么或整分合原那么。但分工并不是管理的终结，分工也不是万能的，它也带来了一些新的问题，如分工特殊简洁引起在时间、空间、质量和数量等方面的脱节。因此，必需有强有力的组织管理，使各方面同步协调，有方案按比例综合平衡开展，才能使各部门

41、共同努力，完成目的。权责一样权责对等、权责统一原那么。指在明确责任的同时，要授予完成该项任务的人以相应的权利，做到有职有权。假设权责别离，必定导致官僚主义。有权无责必定滥用职权；有责无权那么是或地狱。有效性原那么。机构要精简，队伍要精干，从而实现高效率。即尽量削减业务中的重复现象，要精简机构，缩编队伍，要通过培训等各种手段进步人员的素养，同时任务要饱满，工作要有负荷和压力，否那么人浮于事，人的实力就会发生阻抗和内耗，出现“一个和尚挑水吃，两个和尚抬水吃，三个和尚没水吃。才职相等原那么。什么样的职务就应当支配什么样实力的人去干，使人的才能及职务相当。做到人尽其才，才尽其用，用得其所；不要学非所用

42、，大材小用，更不能小材大用。集中和分散原那么。组织设计既要表达统一指挥，又要表达分权。因为现代化大消费必需统一指挥，才能步调一样，这就须要指挥权的集中；另一方面现代化大消费的经济业务又是特别广泛的，通过集权不能对每一专业问题都能解决，从这个角度说，就要求分权。分权的好处是能使各级管理人员具备必要的实力，有利于刚好解决问题，调动主动性，因此，既要集中，又要分散，考虑两者的最正确结合。信息畅通原那么。现代企业分开信息就无法进展管理，因此要正确设计一个信息传递系统，使信息可以双向沟通，做到信息的反响精确、灵敏和有力。信息沟通的渠道有三个：第一，上情下传。第二， 下情上达。第三， 第三，横向沟通。第四

43、， 三、组织构造形式（三） 企业组织构造的形式1. 直线制：组织内上级管理层及下级管理层按垂直系统进展管理。信息沟通和传递渠道只有一条直线通道。一个下级只承受一个上级管理者的吩咐，而不设立特地的职能机构。优点：构造简洁，权责明确、指导附属关系简洁，吩咐及指挥统一，上呈下达精确，解决问题快速，业务人员比重大、管理本钱低缺点：没有专业管理分工，对指导的技能要求高，指导简洁陷入实务主义，不能集中精力解决企业的重大问题。适应对象：小型企业、个体工商户2. 职能制： 职能制构造是按分工负责原那么组成的机构，各级行政负责人都设有相应的职能机构，这些职能机构在自己的业务范围内，都有权向下级下达吩咐和指示。因

44、此，下级行政负责人，除要听从上级行政指导的指挥外，还要听从上级职能机构的指挥。优点：促进管理专业化分工，解决了管理人员的品质技能及管理任务不相适应的冲突，使决策者从日常繁琐的业务中解脱出来，集中精力思索重大问题，进步管理成效。缺点：破坏了吩咐统一的原那么适应对象：无 3.直线职能制：以直线制为根底，在各级消费行政指导者之下设置相应的职能部门，分别从事专业管理。直线管理人员对下级发布吩咐，指令；职能管理人员对下级进展业务指导，以贯彻直线管理的指示、意图，起参谋作用。 3. 事业部制：把企业的消费经营活动，根据产品种类或地区划分，建立事业部。各事业部实行相对独立的经营，有独立的产品或市场，实行独立

45、核算，每个事业部都是一个利润中心。是一种“分权式组织形式： 公司最高管理机构负责重大方针政策的制定，驾驭影响公司成败的重大问题的决策权； 事业部的经理根据总公司的指示，统一指导其主管的事业部的工作。 优点：有利于公司最高管理者摆脱日常行政事务，用心致力于公司的战略决策，充分调动各事业部的主动性，进步组织经营的敏捷性和适应实力，培育人才，发觉人才，运用人才，便于考核。缺点：职能机构重复设置，简洁造成人、财、物的奢侈；职权下放过多，最高管理层的限制实力有所减弱，不利于全局协调；实行独立核算，简洁使各事业部产生本位主义，无视企业的整体利益和长远开展。适应对象：大型企业、跨国公司、多元化经营企业5. 矩阵构造： 把按职能划分的部门同按产品工程工程划分的部门结合起来，即在同一组织构造中既有纵向职能部门又有横向的管理系统。优点：弹性敏捷、集中优势解决问题；资源共享，沟通畅通。缺点：组织困难，双向指导，易产生临时观念。适应对象：重大工程及工程、单项重大事务的临时性组织。6. 多维组织：由三大管理系统组成：产品事业部、专业管理机构、经销区域管理机构。优点：事业部、矩阵制的优点缺点：决策过程周期长，费用高适应对象：跨国经营、跨地区经营的企业7. 扁平化构造：组织构造由金字塔型转向扁平化。其特征是围绕工作流程而不是职能部门来建立构造，传统部门的边界被打破，纵向的层级