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1、网络营销试卷及答案一, 选择题每题1分，共20分1, 产品生命周期始于探讨与开发环节，从进入市场到退出市场，一般分4个阶段。以下那个依次是正确的？ D A 成长期, 介绍期, 成熟期, 衰退期B 衰退期, 介绍期, 成熟期, 成长期C 衰退期, 成长期, 介绍期, 成熟期D 介绍期, 成长期, 成熟期, 衰退期2, 依据市场营销学理论，营销市场由三要素组成。以下不属于营销市场三要素 的是 C A 消费主体B 购置力C 购置环境 D 购置欲望3, A 是实施网络软营销中的两个根本动身点。A 网络社区与网络礼仪B 网络社区与虚拟市场C虚拟市场与网络礼仪 D网络社区与网络消费者4, 目前国内的商业I
2、nternet效劳商根本有3种开展模式，供应纯粹的网上信息 的网站属于 C 。A IAP+ICP B ISP+ICPC ICP D ISP+IAP5, 网络营销就是 B A营销的网络化B利用Internet 等电子手段进展的营销活动 C 在网上销售产品D 在网上宣扬本企业的产品6, 建立一个虚拟的商店，在网上展示商品，进展网上的促销活动。该类网站称为 D A 销售效劳性站点 B 信息手册性站点C 消遣驱动性站点 D 在线销售性站点7, 一般来说，在中介限制型营销策略中，中介方向 B 收取肯定的交易费用。A 买方B 卖方C 买卖双方 D 免费8, Internet对企业营销影响最大的是对 B 的
3、影响。A 企业选购渠道B 企业营销渠道C 企业管理D 企业运输渠道9, 将凋查问卷的HTML文件附加在一个或几个网络站点的Web上，由阅读这些站 点的网上用户在此Web上答复调查问题的方法是 A 。A 站点法B 电子邮件法C 随机IP法 D 视讯会议法10, 网上间接调查方法有 A 。A 利用搜寻引擎, 访问相关网站与利用相关的网上数据库B 利用搜寻引擎, 访问相关网站与试验法C 利用搜寻引擎, 利用网络效劳器收集资料与访问相关网站D 利用搜寻引擎, 访问相关网站与利用网络效劳器收集资料11, 由于网络信息更新刚好, 传递速度快，只要信息收集者刚好发觉信息，就可 以保证信息的 B 。A 精确性
4、高B 实效性强C 便于存储D 便利性12, B 类信息的采集, 加工, 整理, 更新比拟简单，花费也较少，是较为 群众化的信息。A 免费商务信息B 低费用的信息C 标准信息费的信息D 优质优价的信息13, 运用密钥将密文数据复原成明文数据，称为 D 。A 解码B 编译C 加密D 解密14, 常用的搜寻方法有 A A 分类书目与按关键词检索B 按关键词与网站检索C 按关键词与类目检索 D 关键词与相关网页检索15, 逻辑操作符的优先级不同，一般的优先级为 B ，因而在组合运用逻 辑操作符时应考虑他们的依次规那么。A AND优先NOT优先ORB NOT优先AND优先ORC NOT优先OR优先AND
5、D OR优先NOT优先AND16, 下面哪一项不符合网络整合营销理论。 D A 营销的产品策略要以顾客为中心，企业协助顾客设计与开发新产品，以满意顾客的需求。B 网络营销产品的策略应是“生产与消费的合成的策略。C 产品应满意顾客的需求，因而以核心利益或效劳, 有形产品与延长产品三个层次来满意顾客不同层面的须要。D 网络整合营销的策略就是事先以消费者为中心的传播统一性与双向沟通。17, 下面哪一个关于网站命名的表述是错误的D 。A 域名是企业在网络上的地址表达B 域名相当于在网上的一种企业商标C 企业可以同时申请多个域名D 网络上可能存在两个一样的域名18, 通常网络广告是以 ( A )，嵌在网
6、页中，用以表现广告内容.A 图象文件B 数字文件C 文字文件D WEB19, 下面关于旗帜广告的发布论述不正确的选项是 C A 旗帜广告的发布要留意页面的选择， First View是最受青睐的页面位置。B 即使是一个很好的旗帜广告，也要常常更换图片，不然会使点击率下降。C 具有一点知名度的站点，通常会与其他站点干脆交换旗帜广告。以更扩大其站点的影响力。D 小型站点或个人主页通常通过广告联盟组织为中介，在广告联盟内的组织成员中进展旗帜广告交换。20, 商品从生产者向消费者的转移如商品的运输与保管，即商品的生产与消费的 场所间隔与时间间隔那么须要通过 B 来进展沟通。A 商流B 物流C 资金流D
7、 流通二, 推断每题1分，共10分1, 只有企业自己建立网站平台进展商务活动，才能拥有在自己的网络商店。2, 品牌是一种信誉。传统的优势名牌肯定是网上的优势名牌。3, 网络营销对网络商务信息收集的要求是刚好, 精确, 适度, 经济。 4, 在问卷的设计中应越全面越好，可多获得信息。5, 网络直销使生产者与消费者之间的干脆交互沟通成为可能, 因而在电子商务环境下中间商将面临消亡.6, 在网络商品直销与网络商品中介交易过程中，买卖双方, 客户与交易中心, 客户与银行, 客户, 交易中心, 银行与认证中心都将彼此发生业务关系，从 而产生相应的法律关系。 7, 网络营销是以互联网络为媒体，以新的方式,
8、 方法与理念实施营销活动，更有效促成个人与组织交易活动的实现。 8, 重视顾客的长期价值是实施网络营销特性化效劳的重要的手段。但对于大家电或不易损坏品的销售商来说可以忽视顾客的长期价值。9, 一个完整的网络交易平安体系，至少要包括技术方面的措施与社会的法律政策与保障的限制措施，才能真正实现电子商务的平安运作。10, 营销组合最根本的手段来自四各个方面：产品, 价格, 分销与促销，简称4P组合。这种组相宜用于全部的营销方式。三, 填空每题1分，共20分1, 一个完整的网络营销系统应当具有商品信息发布与用户信息沟通 , 电子单证的传输网上支付与 结算, 货物配送以及完善的网上售后效劳等。2, 美国
9、Dell公司借助Internet的干脆特性建立的网上直销模式获得巨大胜利， 变更了传统销售渠道中的多层次的选择, 多层次的管理与多层次的限制等问题，最大限度降低销售渠道中的营销费用。3, 网上商店能每天24小时，每周7天随时随地的供应全球性营销效劳，这是由于网络营销具有跨时空性特点。4, 网络消费者的购置动机根本上可分为 需求动机 与 心理动机两大类。5, 网络消费者在决策购置某种商品时，一般具备三个条件：对厂商有信任感, 对 支付有平安感与对产品有好感。6, 在网络商销售的产品，依据产品性质的不同，可分为实体产品与虚体产品。7, 搜寻引擎就是在互联网上执行信息搜寻的 站点 。8, 网络市场调
10、查的对象主要有企业产品的消费者 , 企业的竞争者与企业合作者及业内的中立者。9, 中贸网商务搜寻引擎属于专题搜寻引擎。10, 网上商业价格有价格水平, 标价本钱 , 价格弹性与 价格差异 四大 特征。11, 要将多个西文单词作为一个词组来查询，应当用 引号 符号12, 网上支付系统由电子钱包, 电子通道, 电子银行与认证机构四大部 分组成。四, 问答每题10分，共50分1, 简述在传统营销方式中，1 消费需求有哪些根本属性。 2 为了满意消费需求企业应了解与相识消费需求的哪些根本问题。 答1 消费需求概括为5种属性 1. 可变性 2. 多样性 3. 关联性 4. 层次性 5. 不均等性 2为了
11、更好地满意消费需求企业必需相识并精确解答以下关于需求的6个问题 1. 消费者须要购置什么what 2. 消费者什么时候须要购置when 3. 消费者在什么地点购置所需的产品where 4. 消费者为什么购置产品或承受效劳why 5. 什么人购置产品或承受效劳who 6. 怎样实现购置产品或承受效劳How2, 什么是网络的直复营销？网络直复营销理论详细表现在哪些方面？ 答：直复营销Direct Marketing是依靠产品书目, 印刷品邮件, 或附有干脆反应的广告以及其他相互沟通行式的媒体的大范围营销活动。 在互联网上的网络直复营销详细表现在以下几个方面 1. 直复营销的互动性 2. 直复营销的
12、跨时空特征 3. 直复营销的一对一效劳 4. 直复营销的效果可测定3, 网络营销的开展对企业传统营销管理睬形成哪些冲击？ 答：网络营销对传统营销所带来的冲击是多方面的也是不行防止的。 1. 网络营销对传统营销策略的冲击 1对标准化产品的冲击2对品牌全球化管理的冲击3对定价策略的冲击4对营销渠道的冲击5 对传统广告障碍的消退 2. 对传统营销方式的冲击 1重新营造顾客关系2对营销战略的影响3对跨国经营的影响4企业组织的重整 4, 简述网络市场的特征。 答：从市场运作的机制看网络市场具有如下五个根本特征 1. 无店铺的经营方式 2. 无存货的经营形式 3. 本钱低廉的竞争策略 4. 无时间限制的全天候经营 5. 无国界, 无区域界限的经营范围 6. 精简化的营销环节5, 在网络交易中，目前常用的交易手段有哪些？ 答：1B2B 2B2C 3C2C 4B2G 5G2C第 6 页