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1、企业管理概论试卷(B卷)一、单项选择题(本大题共30小题，每小题2分，共20分)在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。1管理的本质是（ C ）A.计划 B.指挥 C.协调 D.控制2被后人称为“科学管理之父”的是（ A ）A.泰罗 B、法约尔 C、韦伯 D、熊彼特3在企业计划中，用数字表示预期结果的报表（ D ）A规划 B.规则 C.预测 D.预算4在西方管理理论发展中,提出企业经营有六项职能，而管理是其中一项职能的是( B )A.泰罗 B.法约尔 C.韦伯 D.德鲁克5企业的核心管理职能是（ A ）A.企业经营管理 B.企业战略管理 C.
2、企业生产管理 D.企业财务管理6企业进行正确经营决算的前提（ C ）A.战略规划 B.市场调研 C.经营预测 D.信息技术7“酒好不怕巷子深”体现了怎样的营销经营观念（ B ）A.生产观念 B.产品观念 C.推销观念 D.市场营销观念8某工段质量管理直方图如下，属于（ B ）原因造成。A.测量偏差 B.心理状态 C.正态分布 D.设备本身9.以低价格配合搞促销费用，谋求迅速占领市场，随着销量的扩大，使成本降低，获得规模收益，这种市场营销策略被称为( C )A.快速掠取策略 B.缓慢掠取策略 C.快速渗透策略 D.缓慢渗透策略10企业迈向国际市场的“通行证”是(C)A核心竞争力B产品的质量C名牌
3、产品D科学技术11若几个企业之间经常出现“左手挥拳，右手握手”的情况，则表明它们之间是一种(D)关系A公平竞争B母子公司C收购兼并D战略联盟12经计算，工序能力指数CP=0.8，表明（ C ）A.工序能力高 B.工序能力尚可 C.工序能力不足 D.工序能力全无13培育和发展企业核心竞争力的出发点是( C )A.知识技能的学习与积累 B.生产技术体系的完善 C.克服价值观念落后 D.信息体系的建立与完善14技术创新活动得以产生和发展的根本原因是( A )A.科学技术的重大突破 B.社会经济的快速增长 C.国家政策的有力支持 D.企业自发竞争行为的驱动15统一员工的思想和行动，激励员工自觉为实现组
4、织目标而努力是( B )职能的本质A人事B领导C组织D协调16某企业通过综合专家们的意见来预测人力需求的发展趋势，可采用的预测方法是(B)A回归分析法 B德尔菲法 C时间序列分析法 D马尔可夫模型法17品牌中最持久的含义是其价值、个性和（ D ），它们构成了品牌的实质。A属性 B.利益 C.用户 D.文化18看板管理作为重要管理工具，其所体现的思想和涵义是(C)A网络计划 B滚动计划 C准时生产 D制造资源计划19在IS09000中，以保证供方在生产和安装阶段有符合质量规定要求的质量保证模式为(B)AIS09001 BIS09002 CIS09003 DIS0900420营销管理的实质是(A)
5、管理。A需求 B欲望 C产品 D市场21以职位的空缺和实际工作的需要为出发点，以职位对人员的实际要求为标准，选拔、录用各类人员。这就是人员配备的（A）原则。A因事择人 B因人择事 C量才使用 D知人善用22.衡量企业销货能力，说明企业销售效率的指标是( B )A.总资产周转率 B.存货周转率 C.应收帐款周转率 D.固定资产周转率23.城市维护建设税属于( A )A.产品销售税金 B.财务费用 C.营业外支出 D.产品销售成本24若几个企业之间经常出现“左手挥拳，右手握手”的情况，则表明它们之间是一种(D)关系A公平竞争B母子公司C收购兼并D战略联盟25.MRP是指( C )A.物料需求计划
6、B.第二种物料需求计划 C.制造资源计划 D.第二种制造资源计划 26在企业各种资金来源中，成本最高的是(C)A债券 B银行借款 C优先股 D普通股27.设备故障率最低的时期是( C )A.初期故障期 B.正常故障期 C.偶发故障期 D.磨损故障期28.将单价为10元的商品价格调整为9.8元，使消费者产生一种“便宜”的感觉，而乐于购买，这种定价策略是( D ) A.薄利定价策略 B.保本定价策略 C.赔本定价策略 D.心理定价策略29.把反映产品质量特性的技术参数明确规定下来所形成的技术文件，叫作( B )A.产品数量数据 B.产品质量标准 C.产品质量特性 D.产品质量职能30国有独资公司属
7、于(B)A股份有限公司B有限责任公司C独资企业D非法人企业二、多项选择题(本大题共5小题，每小题3分，共15分)在每小题列出的五个选项中有二至五个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。多选、少选、错选均无分。1企业文化建议的内容（ ABCD ）A、物质文化 B、行为文化 C、精神文化 D、制度文化2反映企业市场竞争地位的指挥主要有（ AC ）A、总销售收 B、劳动生产率 C、市场占有率 D、净资产收益率3在产品定价方法中，以成本为导向的定价方法有（ ABC ）A、总成本加成定价法 B、收支平衡定价法C、边际成本定价法 D、竞争导向定价法4衡量一个企业的生产过程组织是否先进
8、合理，要看其生产过程的情况（ ABCD ）A、连续性 B、平衡性 C、节奏性 D、比例性5、计算机集成制造单位（CIMS）中包含了两个支持分系统（ AD ）A、计算机网络分系统 B、管理信息分系统C、制造自动化分系统 D、数据库分系统三、判断题（本大题共10小题，每小题1分，共10分），你认为对的在题后的括号内打“”，错的打“”。1西蒙是决策理论学派的代表人，他认为管理就是决策。并将决策分为程序性决策和非程序性决策，他的研究重点是非程序性决策。 ( ) 2它是一份用数字表示预期结果的报表，被称为“数字化”的规划，它就是预测。 （ ）3按领导权力控制的程度，可将领导方式分为集权型领导、分权型领导
9、和授权型领导。 （ ）4补偿贸易是技术引进的有效途径之一。 （ ）5企业的短期负债主要包括银行短期借款、应付帐款、应付票据、应计费用、应收帐款、预收帐款等。 （ ）6事关企业兴衰成败、带有全局性、长远性的大政方针所作决策。如企业方针、目标与计划等，都属于高层决策。 （ ）7一般来说，在其他因素不变的情况下，固定成本越高，经营杠杆系数越大，经营风险越小。 （ ） 8成本费用按照其经济用途，可分为生产成本和期间费用两大类。 （ ）9速动比率是企业速动资产与流动负债的比率。西方企业传统经验认为，速动比率为2是安全边际。 （ ）10总资产报酬率是企业税后利润与企业资产平均总额的比率。 （ ） 三、简答
10、题(本大题共3小题，每小题5分，共15分)1、如何理解企业的柔性管理？答：柔性管理是指依据组织的共同价值观和文化、精神氛围进行的人格化管理。柔性管理突出“以人为中心”的“人性化管理”；采用非强制性的手段，依靠员工的主动性、创造性，把组织的目标转化为员工的自觉行动。柔性管理的特点是有效果的持久性和激励的有效性等。主要管理思想是强调尊重人的价值和需要，培养企业的向心力、凝聚力，强化内部团结和人与人之间关系的重要性。2、产品生命周期有哪四个阶段组成？答：引入期（导入期）、成长期、成熟期和衰退期。3、全面质量管理的工作原则是什么？答：预防原则、经济原则、协作原则和按照PDCA循环组织活动的原则。四、案
11、例分析题(本大题15分)某民营企业经过十多年努力，逐步发展成为一个具有相当经营规模和较高知名度的上市公司。但在最近，公司发展却陷入了困境经过冷静分析，公司董事会认为，这种困境不是经营环境的变化导致的，而是家族制和落后的管理造成的。因此，公司董事会决定，向社会公开招聘总经理，而落后的管理开刀。公司董事会还提出要求，新上任的总经理能够对公司流程进行再造，带领公司实施名牌战略，实现长期的生存和发展。目前，有三位公司总经理候选人，经过调查和分析，了解到他们各有特点：第一位以实干、果断、严厉著称；第二位足智多谋、富有探索精神；第三位擅长处理人际关系，协调矛盾，知人善任外聘总经理上任后实行年薪制的报酬机制
12、。1该公司选择总经理的决策属于( A)A确定型决策B风险型决策C不确定型决策D程序化决策2第三位总经理候选人属于(A)A组织型B实干型C思想型D民主型3经过流程再造，可以给公司带来的重大变化有( BCD)A技术水平明显提高B成本明显降低C产品质量更有保证D对市场需求变化的反应能力明显改善4由于流程再造，公司出现部分富余人员，这些富余人员部分可被安排到当地的某宾馆工作已知该宾馆客流量与服务员数量成正相关关系，回归系数a=6.8，b=10该宾馆现有服务员65人，并预测年客流量将达到8万人次，则该宾馆可以接纳公司富余人员(B)人A21B22C86D875实行年薪制必须加强业绩考评考评指标除了会计指标外，还应有(B)A7节场指标B市场价值指标 C资产价值指标D国家规定的指标