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1、高等教化自学考试全国统一命题考试选购战术及运营试卷(课程代码3616) A公司是一家国际汽车生产公司，每年在国内的选购量为100亿元，全球选购金额总共到达250亿元。2006年，A公司提出了全球化选购的思想，并逐步将各分部的选购集中到总部统一管理。目前，A公司下设5个地区的选购部门：中国国内选购部门北美选购部门, 亚太选购部门, 非洲选购部门, 欧洲选购部门。5个区域的选购部门定期召开电视会议，把选购信息放在全球化的平台上来共享，同时通过对全球选购运输路途进展整合，将各个公司原先自行拟定的繁杂的选购运输路途集成为简洁的洲际选购运输路途。选购及运输路途经过整合后，不仅使总体选购本钱大大降低，而且
2、使各个公司及供应商的谈判实力得到了质的提升。 同时A公司在选购过程中充分利用联合选购组织的优势，协同杀价，并且在选购决策时充分考虑技术因素, 顾客需求, 产品质量, 价格, 品牌, 效劳, 包装等一系列困难因素。在资源得到合理配置的根底上，A公司开发了一套供应商管理程序，对供应商进展评估，对优质诚信的供应商实行长期合作策略，并针对选购中出现的技术质量问题及供应商一起协商，找寻解决问题的最正确方案，而对评估中表现糟糕或不诚信的供应商，那么请其离开A公司的业务体系，并将供应商的不良行为在全球系统中备案，同时向各地供应商通报。比方x供应商曾是A公司主要的轮胎供应商，但是在2007年6月的一次选购过程
3、中，x供应商供应的轮胎存在明显质量问题，爆胎率严峻超标。所以A公司将x供应商有意隐瞒轮胎质量问题的行为视为严峻的供应商不良行为，马上在全球系统中备案并向各地供应商予以通报。 尽管A公司在选购管理中做的比拟好，但是依旧面临很多潜在的危机。以刹车片选购为例，A公司设计人员和管理人员曾对Y供应商900号刹车片的质量管理系统做了全面彻底的独立调查，结果认为Y供应商供应的900号刹车片的质量符合要求，于是A公司及Y供应商于2007年12月签订了为期三年的选购合同。依据以往需求预料估计，Y供应商每周向A公司供压900号刹车片5000件，估计每月要用20000件。合同中的条款已经确认A公司无须再对900号刹
4、车片进展任何独立的进货检验。2021年全球爆发了由次贷危机引发的金融海啸，受全球金融危机的影响，汽车零部件供应商资金普遍惊慌，周转不畅，为了削减本钱，往往降低零部件材料品质，Y供应商也不例外。2021年1月A公司开场接到零售商的埋怨，零售商埋怨说“很多用户反映900号刹车片运用寿命周期明显缩短，造成刹车失灵，平安系数下降，结果导致了多起恶性交通事故，用户已托付律师投诉，要向A公司追究法律责任，各大媒体对A公司的负面宣扬也开场出现，A公司销售量开场下滑。经调查，900号刹车片质量降低的主要缘由在于Y供应商为了应对金融危机，通过购置低质原料生产刹车片，以降低本钱，确保正常利润。 此案例中的信息纯属
5、虚构，仅作为考试所用。 假设有雷同，纯属巧合。一, 必答题(本局部共一道题，共50分)以下问题都及案例有关，应依据所供应信息答复以下问题。1任务(TASKS)假设你是新的选购经理，要求你完成以下任务：a).以900号刹车片或轮胎为例，选购经理应如何有效的进展供应商认证及管理(20分)7-159/160/163/165一, 进展有效的供应商认证及管理，应从以下几方面进展分析：1, 供应商认证的内容包括：(1)对供应商进展初步的调查。 (2)对供应商样品的测试认证。(3)对供应商的质量管理体系的认证。2, 供应商认证方法包括；(1)确定供应商资格审定要素。(2)确定审定要素的权数。(3)供应商资格
6、审定。3, 供应商的管理包括以方面的内容：(1)供应商的建立。建立准入制度建立供应商会见制度：定期评价供应商；供应商的资质管理。2供应商的关系管理。3供应商关系管理的信息管理。【评分参考】能对各要点进展说明并结合案例说明，酌情给分，最多给6分。b).请结合案例中关于刹车片的事务，谈谈如何建立选购质量管理的保障体系(15分)5-104/107一, 建立选购质量管理的保障体系应从以下几个方面着手：1, 选购质量目标。2, 选购质量管理机构和制度。1选购管理专职机构的作用及主要职责； 2选购质量管理制度：加强进货检验的质量管理；做好选购质量记录；选购质量的检查；制定好选购文件；制定具体的质量保证协议
7、；制定选购物资验证方法的协议。3, 选购质量限制。1选购质量限制的内容；2选购质量管理保证体系的内容。c).在对A公司及Y供应商所签订的为期三年的选购合同进展简要评价的根底上，阐述选购合同签订的流程。(15分)4-84/87选购合同签订的流程如下：一, 合同签订前的打算工作。(2分)二, 签订选购合同的程序。(4分)实践中，当事人相互协商签订合同的过程，通常分为两个阶段，即提出订立合同的建议和承受订立合同的建议，民法学上称为“要约及“承诺1要约及其特征：要约必需是向特定人发出的；要约须是特定人的行为：要约必需含有可以订立合同的条款：要约受约人作出答复的期限；2承诺及其特征：承诺必需是就要约作出
8、的同意的答复：承诺须是受要约人向要约人作出的答复；承诺必需在要约的有效期限内作出。 三, 合同的草签及正式签约。(2分)四, 合同的公正及鉴证(2分)。 【评分参考】能对各要点进展说明并结合案例说明，酌情给分，最多给5分。二, 选答题(本局部共四道题，请答复其中随意两道题。每题25分，共50分)2阐述A公司为何要进展国际化选购13-263/264在国际化选购进程中，A公司如何建立电子选购系统14-293/294一, 国际选购的缘由包括： 1, 品质。 2, 本钱。 3, 时间。 4, 扩大供应基地。5, 补充供应缺口。 6, 互惠贸易。二, 建立电子选购系统应当依据以下步骤进展： 1, 开展步
9、骤。2, 硬件评估。 3, 软件评估。3结合本案例，谈谈商品选购要素有哪些11-241选购谈判的原那么有哪些9-197/199一, 商品选购要素包括：(12分) 1, 质量。 2, 价格： 3, 品牌。 4, 包装。 , 5, 规格。 6, 效劳。 二, 选购谈判的原那么包括；(3分) 1, 根本原那么。1合用原那么；2礼貌原那么。 2, 具体原那么：1不轻易给对方讨价还价的余地；2不打无打算之仗，不打无把 握之仗；3不要轻易放弃：4不要急于向对手摊牌或展示自己的实力；5要为对手制造竞争气氛；(6)为自己确的谈判目标要有机动的幅度，并留有可进可退的余地：(7)留意信息收集, 分析和保密；(8)
10、在谈判中应多听, 多问, 少说；(9)要及对方所盼望的目标保持接触；10要让对方从开场就习惯于已方 的谈判目标。 【评分参考】答复具体原那么中的8点即给8分，能对各要点进展说明并结合案例说明，酌情给分，最多给5分。4，请以900号刹车片品质下降为切入点，系统阐述影响选购价格的因素; 6-133选购风险的种类。8-176/178一, 选购价格的影响因素有以下方面：(7分) 1, 供应商本钱的上下。2, 规格及品质 3, 选购物品的供需关系 4, 生产季节及选购时机 5, 选购数量的多少 6, 交货条件 7, 付款条件二, 选购风险种类包括：(12分)1, 供应商造成的风险。 2, 企业选购人员造
11、成的风险。 3, 企业选购管理失控的风险；4, 企业在选购过程中操作不当的风险。 5, 法律风险。 6, 政治变动和自然灾难影响企业选购的风险【评分参考】能对各要点进展说明并结合并结合案例说明，酌情给分，最多给5分5谈谈A公司选购部组织的功能2-30/31在瞬息万变的环境中，A公司选购主管面临什么样的挑战1-24/25迎接变局的选购战术有哪些1-25一, 选购部组织的功能包括：(4分)1, 凝合功能。 2, 协调功能。 3, 制约功能。 4, 激励功能。二, 在瞬息万变的环境中选购主管面临的挑战：8分1, 企业内部挑战。1降低本钱的压力2前置时间缺乏的压力3供应刚好资讯的压力4分权选购的压力5
12、存货责任的压力。2, 外部环境挑战。1单一供应源的挑战；2小量多样生产方式的挑战3退货的挑战。 三, 选购主管迎接变局的选购战术包括：6分1, 化整为零战术。 2, 内外兼顾战术 3, 自助人助战术 4, 权变选购战术 5, 财税导向战术 6, 用人唯才战术【评分参考】能对各要点进展说明并结合并结合案例说明，酌情给分，最多给7分高等教化自学考试全国统一命题考试选购战术及运营试卷(课程代码 03616) A公司是国内一家大型的机械制造公司，及国外很多公司有着长期的合作，公司有员工约4800人，其中各类技术人员638人，拥有主要生产设备686套，其中进口设备95套。近年来，公司先后进展了屡次大规模
13、的技术改造，使公司的生产实力快速提高到年产76000台水平，并使原来只能适应单一产品品种作业的生产线，能够满足多品种混流生产的须要。但是随着生产规模的扩大，一些问题也相继暴露出来。最为突出的问题就是公司当前的选购体系已经跟不上生产规模的扩大。公司选购部门缺乏30人，大多在45岁以上，学历较低，缺乏专业的选购学问，近年来选购部门几乎没有引进新生力气，很多选购职能都是由公司生产部门承当。由于公司没有一个强有力的选购团队作保障，选购系统的运作效率跟不上公司生产，而且随着选购量的增大，选购本钱过高的问题也日益突出。A公司的电子选购系统早在多年以前就建立完成，虽然给公司的选购工作带来了很多便利，但是公司
14、高层领导传统的选购观念根深蒂固，对电子选购的重视不够，系统并没有完全发挥其应有的作用，主要表现在效劳器缺乏较高的软硬件配置，系统运行的效率和牢靠性无法得到保证；EDI信息处理上存在一些技术缺陷，客观上制约了电子选购效益的发挥。结果公司所谓的“电子选购系统并没有到达缩短选购周期, 提高选购效率, 削减选购人工操作错误的目的。 就在公司生产冲突日益突出之际，公司发生了重大的人事变动，领导层进展了换届，老的领导班子被观念前卫, 年轻有为的年轻班子所取代。公司新的领导层认为，在选购问题上，必需进展改革才能适应公司的开展。因此，管理高层确定，必需设计更为完善的选购管理系统。选购管理系统设计的目标在于通过
15、经营及销售方案的制定和管理，实现信息共享，削减内部消耗，提高选购效率，降低选购本钱。为到达这一目标，公司首先更新了选购部的人员配备，对于局部不适应公司开展的老员工实行提前退休的措施，同时招纳经营理念先进并且有工作经验的员工。公司设计了简洁扁平的组织机构，以确保规模最小化，效益最优化。其次，建立基于作业本钱思想的战略选购流程核算模型，通过作业分析整合供应链上下游，降低整体运作本钱；再次，进一步完善了原有的电子选购系统，对局部子系统进展更新，实现及MRP(物料需求方案)系统的对接，建立完整的电子选购解决方案。 在公司的物料选购上，必需开拓新的选购市场，增加局部部件的选购量，缓解订单增多给公司带来的
16、压力，同时必需更新局部设备，加大投入来解决设备陈旧的问题。因而，F311部件和T70大型生产设备的购进也被提上日程。 F311部件是公司瓶颈物料，这种配件本身价值不太昂贵，但是其供应市场比拟困难，供应量不是很大，所以，公司扩大生产必需克制这一困难。目前市场上生产该配件的厂商主要有：Baora, Ruite, Acc, Flover等几家。经过多方面的市场调查，公司确定把Ruite作为该部件的主要供货商，签订长期供货协议。缘由是：首先，Ruite公司有ISO质量资格证书，公司的选购和设计人员对其质量系统作了全面的独立调查，可以确保供货质量；其次，两公司以前有过小批量的合作，具备肯定的信誉根底；再
17、次，Ruite公司的F311部件产量较大，价格较低，可以满足A公司的长期须要。 但是，就在A公司认为Ruite是最好的选择时，调查人员却发觉了一个重要问题：该供应商距A公司主产区的距离较远，又缺乏牢靠的运输保障，这可能会增加F311部件的选购本钱，影响公司生产。为解决这一问题，A公司确定及Ruite公司谈判，争取进货优势。在谈判过程中，A公司利用选购量大, 技术先进的优势很快及Ruite达成了一样；Ruite公司调低F311部件的价格，但A公司要为其供应肯定的技术支持，双方建立稳定的合作关系。同时，在选购和库存策略上，A公司确定设置较高的平安库存，并采纳较大的订购批量，增加库存量，节约运输本钱
18、。 T70大型生产设备是国外大型机械制造企业普遍采纳的专用生产设备，由于该设备价格较为昂贵，而且须要肯定的技术支持，目前只有极少数的国内公司采纳。A公司在进展系统的本钱分析和选购预算的根底上，确定在公司的主要生产线上采纳T70设备改良生产。由于国内生产这种设备的公司极少而且品质难以得到保障，A公司确定进展国际选购。为了取得较为满足的产品，A公司采纳了招标选购方式，首先由主管部门备齐图纸资料，书面中请招标，把质量, 交货期, 数量等技术要求写清晰，经部门领导审核，主管副总批准后送招标办。招标办支配招标通告，编制投标须知，在规定时间内组织招标，办理评标中标。在全部的竞标单位中，法国Acet公司的设
19、备质量上乘, 价格合理，最终被确定为中标单位。按合同约定A公司首先在两条生产线上采纳这一设备，并打算渐渐增加选购。在生产线投入运营两个月后，公司进展了选购绩效评估，对这一设备的生产实力进展了全面的检验，以确定下一步的选购方案。 但是，在进展产出检测时，发觉采纳这一设备生产的部件存在次品率上升的问题。A公司经过多方面的审核，发觉次品率上升的主要缘由在于新购T70设备的局部部件没有到达规定标尺，为此，A公司向Acet公司提出了严峻交涉，并确定退回原设备，取消及其下一步的合作。Acet公司意识到了问题的严峻性，成认所售T70设备存在技术故障，马上予以召回，并承诺以后杜绝此类问题的发生，盼望接着维持双
20、方的合作关系。A公司高层也觉得合作来之不易，盼望通过谈判解决问题。但是对于A公司提出的赔偿和供应技术保障等要求，Acet公司以合同中没有相关条款为由，拒不承受。虽然Acet公司表现出接着合作的意愿，但由于双方在合同条款上始终存在分歧，经过多轮谈判，仍未达成一样意见。A公司在新设备的选购上只能另辟蹊径。一, 必答题(本局部共一道题，共50分)以下问题都及案例有关，应依据所供应信息答复以下问题。1任务(Tasks)假设你是公司高层，在选购的过程中要求你完成以下任务：a) 在F311部件和T70设备选购过程中，可以用哪些措施回避和防范选购风险8-179/181如何进一步提高F311部件的选购绩效？
21、(20分) 8-188/191答：一, 回避和防范选购风险可以用的措施有：1, 建立健全企业选购组织； 2, 加强选购人员和管理人员的风险防范意识；3, 建立健全供应商选择和管理制度； 4, 建立供应链的选购体系，运用先进的选购技术； 5, 建立健全选购作业标准和请示制度； 6, 招投标过程的风险防范； 7, 签订合同和履行合同过程中的风险防范； 8, 建立健全资金运用, 运输进货限制制度。二, 具体改良选购绩效的途径包括以下几种1营造改良物品选购绩效的工作气氛。 2强化内部管理，提升物品选购绩效。 3应用科学技术提升商品的选购绩效。 4及供应商建立合作伙伴关系，实现商品选购绩效的提升。 5通
22、过开发优秀的新供应商来降低选购总本钱。【评分参考】每点2分，回避和防范风险的措施，答对6点即得总分值12分，提高选购绩效答对4点即得总分值8分，没有对各要点进展说明并结合案例说明，酌情减分。b) 在进展F311部件和T70设备的选购时，如何建立选购质量管理的保证体系(15分) 5-104/107答：一, 建立选购质量管理的保障体系应从以下几个方面着手：1, 选购质量目标。2, 选购质量管理机构和制度。1选购管理专职机构的作用及主要职责； 2选购质量管理制度：加强进货检验的质量管理；做好选购质量记录；选购质量的检查；制定好选购文件；制定具体的质量保证协议；制定选购物资验证方法的协议。3, 选购质
23、量限制。1选购质量限制的内容；2选购质量管理保证体系的内容。【评分参考】每点5分，没有对各要点进展说明并结合案例说明的，酌情减分。c) 在T70设备选购过程中，应当遵循的作业流程是什么1-12/13供应商的认证内容包括哪些7-159/160(15分)答：一、 应当遵循的作业流程为1, 确认需求2、 需求说明3、 选择, 评估供应商4、 确定相宜的价格5、 订单支配6、 订单追踪及稽核7、 货物的验收8、 核对发票9、 结案10, 记录及档案维护二、 供应商的认证内容包括1、 对供应商进展初步的调查。 2, 对供应商样品的测试认证。3, 对供应商的质量管理体系的认证。【评分参考】选购作业流程每点
24、1分共9分，供应商的认证内容每点2分共6分，假设没有对各要点结合案例分析说明的，酌情减分。二, 选答题(本局部共四道题，请答复其中随意两道题。每题25分，共50分)2结合案例，请从选购部的组织架构和人力资源方面谈谈如何打造强有力的选购体系。2-31/32, 35/36答：一, 明确选购组织的功能：1, 凝合功能 2, 协调功能 3, 制约功能 4, 激励功能二, 驾驭选购部组织的设计原那么1, 目标可行原那么2, 合理分工原那么3, 统一指挥原那么4, 管理幅度原那么5, 权责相符原那么三, 选择合理的选购部组织架构四, 明确选购职责1, 部门职责2, 人员职责五, 选购部人力资源的配置及获得
25、 1, 内部聘请 2, 社会聘请3, 学样聘请六, 提高选购人员素养1, 设置合理的选购岗位2, 确立正确的人员选拔标准3, 提高选购人员的素养七, 选购人员作业水平的提升1, 学习2, 培训3, 选购师职业生涯培育及规划【评分参考】可从上述七个方面任选五个方面作答，每局部5分，总分值25分，未给合案例分析酌情减分3在公司的两次谈判中，前一次胜利了而后一次失败，从选购谈判的原那么, 程序, 策略运用及选购谈判方案的设计等四个方面动身，谈谈在谈判中怎样才能争取胜利防止失败9-197/198, 9-200/202, 9-205/206, 9-208/209答在谈判中一, 明确谈判的原那么选购谈判的
26、根本原那么：1, 合作原那么 2, 礼貌原那么选购谈判中的具体原那么1, 不轻易给对方讨价还价的余地。2, 不打无打算之仗，不打无把握之仗。3, 不要轻易放弃。4, 不要急于向对手摊牌或展示自己的实力。5, 要为对手制造竞争气氛。6, 为自己确定的谈判目标要有机动的幅度，并留有可进退的余地。7, 留意信息的收集, 分析和保密。8, 在谈判中应多听, 多问, 少说。9、 要及对方所盼望的目标保持接触。10, 要让对方从开场就习惯于己方的谈判目标。二, 驾驭选购谈判的程序1, 打算阶段2, 正式谈判阶段3, 检查确认阶段三, 选购谈判策略的运用1, 以进为退 2, 中途换人 3, 步步靠近 4,
27、出乎意料5, 引蛇出洞 6, 让步策略四, 选购谈判方案的设计1, 制定选购谈判目标2, 支配选购谈判议程3, 制定谈判备选方案 4, 选购谈判技巧的设计 5, 合理运用选购谈判的根本技巧 6, 留意选购谈判的禁忌【评分参考】选购谈判的原那么的分析，能利用两个原那么分析问题即得总分值5分，选购谈判程序，每点2分，总分值6分，选购谈判策略的运用，每点1分，总分值6分，选购谈判方案的设计每点2分，答出4点即给8分，未给合案例分析那么酌情扣分。4随着时代的开展，选购业也有了新的内容和形式。相对于传统选购方式而言，电子选购具有哪些优势14-281列举并说明电子选购作业系统的各个子系统。14-282/2
28、84答：电子选购的优势有：一, 宏观优势1, 电子选购保证整个市场内部供求双方能够更有效地连接。2, 电子选购冲破了地理及语言障碍。3, 电子选购可以改善资源安排。二, 微观优势1, 提高物料供应管理水平，扩大询比价范围，由货比三家到货比千家。2, 降低选购本钱，节约选购费用，缩短选购周期。3, 实现网上选购全过程监控，加强对选购流程以及库存等的限制，堵住漏洞，杜绝暗箱操作。4, 能够有效地供应供销商的信息，实现物料管理信息快速传递及资源共享。5, 一个胜利的电子选购解决方案能为企业制定一套标准的选购流程，有利于加强企业的管理。电子选购作业系统分为以下几大系统1, 选购资料库2, 管理情报系统
29、3, 选购应用系统4, 决策支援系统5, 网络处理系统6, MRP系统【评分参考】电子选购的优势每点1分，答够7点得总分值7分，子系统名称及说明每点3分，总分值18分。5在案例中，T70选购采纳的是国际选购形式，作为不断开展的选购形式，国际选购的缘由和开展障碍是什么 13-263/264在T70的国际选购中，如何确定合理的选购价格6-133答：一, 国际选购的缘由包括： 1, 品质。 2, 本钱。 3, 时间。 4, 扩大供应基地。5, 补充供应缺口。 6, 互惠贸易。二, 国际选购的开展障碍有1, 语言沟通问题。2, 货币问题。3, 价格水平不同。4, 贸易手续困难。5, 运输本钱问题。6,
30、 前置时间较长。运输三, 确认合理的选购价格1, 影响选购价格因素1)供应商本钱的上下。 (2)规格及品质。(3)选购物品的供需关系。 (4)生产季节及选购时机。 (5)选购数量多少。 (6)交货条件。(7)付款条件2, 选购价格确定方式1报价选购。(2)招标确定价格。 (3)谈判确定价格【评分参考】缘由和障碍每点1分，总分值12分，价格因素每点1分，总分值7分，选购价格确定方式每点2分，总分值6分，未给合案例分析那么酌情扣分。高等教化自学考试全国统一命题考试选购战术及运营 试卷课程代码 03616 西风电器公司是国内一家大型的白色家电生产企业。1984年，西风电器公司正式进入家电业。在上世纪
31、的80年头和90年头，该公司始终保持着快速的增长。到2002年，公司已经拥有员工近2万人，年销售收入到达了150亿元。由于企业的管理水平无法满足快速扩张的生产规模的须要，从2003年开场，企业的业绩日益下滑，并在2005年被东联集团兼并，成立了新西风电器公司。新上任的公司高层管理人员认为原西风电器公司的选购部门存在严峻的问题，低下的选购效率不能满足企业生产的要求，过高的选购本钱损害了企业的竞争实力。新西风电器公司确定重塑选购体系。 新西风电器公司在供应商的选择和开发上下了大量功夫。选购部成立了供应商评比小组，确定了科学, 合理和系统的评审指标，一般包括经营状况, 企业资信, 制造实力, 技术水
32、平, 品质性能, 管理绩效, 效劳水平, 交货周期, 履行合约的承诺及实力等，把合格厂商按A(最好), B(良好), c(较好)分级建立档案。每半年重新评估一次，进展动态管理，没有终身制。从2005年下半年起，公司领导带队先后走访了深圳112厂, 东莞红星, 深钢等重要战略合作伙伴，通过企业高层沟通和广泛深化的友好合作，及原材料, 零部件供应商建立了更为广泛的战略伙伴关系。 新的高层管理团队发觉，虽然公司已经建立了电子选购平台，但由于该选购平台的功能有限，不能实现及公司内部MRP系统和供应商信息系统的顺当对接，加之相关人员的反抗，始终没有得到充分的应用。为了标准选购流程, 提高选购效率，新西风
33、电器公司确定由总经理亲自督办，选购部门牵头，生产, 财务, 人事等部门主动协作，重建架构完善的网上物资选购专业网站。网站可以实现的主要功能包括信息发布(包括物资需求, 指导价格, 供应商根本状况, 选购历史资料, 询价书, 招标公告, 供应商报价), 供应商资格确认, 网上订单提报, 询价方案审批, 供应商选择, 合同录入等。但凡在品质, 交货期, 资信等方面得到新西风电器公司认证通过的供应商都可以参及新西风电器的网上选购竞标活动。选购工作组通知合格的供应商上网竞标，全部供应商均不及选购人员见面，选购人员通过网上报价确认供应商。仅此一项就在东联集团入主西风电器的头一年，降低选购本钱几千万元。
34、T49部件是新西风电器公司生产中广泛运用的一个零部件，该部件体积小但单价很高，对最终产品的稳定运行具有重要的影响，其中一个要求就是要足够稳定，不能因为电流负荷的波动而失灵。由于在全部通过新西风电器公司认证的潜在供应商中，东电公司在电子选购平台上的报价最低，所以东电公司成为了T49部件的主要供货商。但是由于东电公司及新西风电器公司的主产区距离较远，假如采纳传统的马路运输方式，运输时间不仅长而且波动大。为了保证生产的稳定，选购部门不得不提高平安库存的水平，而库存水平的提高又使企业承当的库存费用大幅增加，降低了收益。选购部门的一些员工开场疑心选择东电公司是不是一个最正确的选择。 由于在电子选购之前，
35、新西风电器公司对东电公司进展了全面的考核，加之和东电公司有了多年的合作，产品的质量始终很牢靠，因此在确定东电公司为1749部件的主要供应商之后，新西风电器公司就没有再对东电公司的质量管理体系进展审查。在采纳东电公司作为T49部件的主要供应商半年后，新西风电器公司开场频繁接到用户的埋怨。用户反映新西风电器公司的多个产品都出现不定时自动关机的质量问题，严峻影响正常运用。对新西风电器公司不利的负面报道也开场在媒体和网上出现，使得产品的销售出现大幅下滑。为了找出问题的根源，新西风电器公司组织了严密的调查，发觉产品不定时自动关机是T49部件造成的。而且T49部件稳定性差的根源在于东电公司在未及新西风电器
36、公司协商的状况下，削减了T49部件中某一本钱很高的材料M007的用量。东电公司说明说，这种作法是为了在当前极低的报价水平下，维持正常的利润率。为此，新西风电器公司依据合同中的违约责任条款向东电公司提出了严峻交涉，要求东电公司承当全部因修理替换而发生的费用，并提出要终止对方的。T49部件供货资格。经过双方的协商，东电公司容许承当全部的修理替换费用，并承诺复原原有的生产标准。而新西风电器公司考虑到东电公司的主动赔偿看法和终止对方的供货资格将导致停产，所以同意让东电公司接着供货，但会降低其供货比例。 在质量风波后，新西风电器公司确定再引入一家T49部件的主要供应商。经过初步的筛选，确定从西电公司和赫
37、塞电子集团两家公司中选择一家作为主要供应商。西电公司是一家成立于1995年的中小型民营企业，近些年取得了长足的开展。虽然该厂生产的149部件和国际先进水平相比还稍有差距，但产品质量已经到达了国内先进水平，能够满足新西风电器公司的生产须要。而且该厂最近正在规划设立新工厂，假如能够劝服西电公司将新厂建在新西风电器厂区的四周，将为节约运输费用, 缩短运输时间, 降低库存水平起到很大的作用。赫塞电子集团是一家大型跨国企业，在行业内享有盛誉。赫塞电子集团拥有大量关于T49部件生产的专利技术，产品的质量在全球处于领先地位。去年赫塞电子集团在越南福安省的安富工业区开设了新的分厂，凭借规模优势和当地低廉的劳动
38、力本钱，该集团大幅调低了中国企业的T49部件选购单价。目前，该集团的T49部件出厂价仅比西电公司的出厂价格略高。但是选择赫塞电子集团作为主要供应商的不利之处在于跨国选购的贸易手续困难，沟通困难，而且运输本钱高, 前置时间长，因此新西风电器公司以前始终没有选择赫塞电子集团作为主要供应商。公司高层管理人员确定同时和西电公司和赫塞电子集团绽开关于数量折扣, 退货损失, 交货时间和付款方式的谈判，再依据最终的谈判结果确定最终的主要供应商。一, 必答题(本局部共一道题，共50分)以下问题都及案例有关，应依据所供应信息答复以下问题。1任务(Tasks)假设你是企业高层，在选购的过程中要求你完成以下任务：a
39、)对于西电公司和赫塞电子集团这两家供应商，如何进展有效地选择 7-153/155, 供应商评估中应考虑哪些因素(20分) 7-156/157答：一, 有效选择供应商就做到如下几点：1, 分析市场竞争环境以及企业自身规模等客观条件； 2, 明确选择供应商的目标； 3, 建立对供应商酌评价标准； 4, 确定选择供应商的方法。二, 供应商评估应考虑以下因素：1, 价格因素 2, 质量因素 3, 交货提前量因素 4, 交货准时性因素 5, 品种柔性因素 6, 设计实力因素 7, 特别工艺实力因素 8, 供应商的信誉 9, 其他影响因素 【评分参考】对供应商的选择每点2分，总分值8分，供应商评估每点2分
40、，答够6点即得12分，未结合案例分析那么酌情扣分。b)请预料新西风电器公司实施电子选购会为该公司带来哪些优势14-281应当如何建立完善的电子选购系统(15分) 14-293/294答：一, 电子选购的优势有：1, 宏观优势(1)电子选购保证整个市场内部供求双方能够更有效地连接。(2)电子选购冲破了地理及语言障碍。(3)电子选购可以改善资源安排。2, 微观优势(1)提高物料供应管理水平，扩大询比价范围，由货比三家到货比千家。(2)降低选购本钱，节约选购费用，缩短选购周期。(3)实现网上选购全过程监控，加强对选购流程以及库存等的限制，堵住漏洞，杜绝暗箱操作。(4)能够有效地供应供销商的信息，实现
41、物料管理信息快速传递及资源共享。(5)一个胜利的电子选购解决方案能为企业制定一套标准的选购流程，有利于加强企业的管理。二, 建立完善的电子选购系统电子选购系统的建立必需按部就班，根本上可以分成以下3局部：1, 开展步骤, 2, 硬件评估3, 软件评估【评分参考】电子选购的优势每点1分，答够6点即得总分值6分，如何建立电子选购系统每点3分，总分值9分，未结合案例分析那么酌情扣分c)结合新西风电器公司T49部件选购的得失，分析如何确定相宜的选购价格(15分) 6-133答：一 , 选购价格的调查1、 确定调查的主要范围2、 确定信息收集方式3、 确定信息收集渠道二, 影响选购价格因素1, 供应商本
42、钱的上下。 2, 规格及品质。3, 选购物品的供需关系。 4, 生产季节及选购时机。 5, 选购数量多少。 6, 交货条件。7, 付款条件三, 选购价格确定方式1, 报价选购。2, 招标确定价格。3, 谈判确定价格【评分参考】选购价风格查每点2分，总分值6分，未结合案例分析那么酌情扣分，选购价格的确定方法中，影响因素每点1分，答够6点得总分值6分，选购价格确定方式，每点1分，总分值3分。二, 选答题(本局部共四道题，请答复其中随意两道题。每题25分，共50分)2结合新西风电器公司在选购运营中的得及失，具体说明选购方式都有哪些1-8/11在选购运营中应当遵循哪些原那么1-5/6如何有效地进展选购
43、订单的跟踪4-80/81 答：一, 选购方式有如下几种：1, 招标选购1公开招标 2邀请招标 3两阶段招标2, 非招标选购1议价选购 2干脆选购 3定点选购 4询价选购二, 选购运营遵循的原那么1, 适价2, 适质3, 适时4, 适量5, 适地三, 选购订单的跟踪1, 合同执行前订单的跟踪2, 合同执行过程中订单的跟踪3, 合同执行后订单的跟踪【评分参考】选购方式每点4分，总分值8分，选购运营原那么每点2分，总分值10分，选购订单跟踪每点2分，答对3点得总分值7分，未结合案例分析那么酌情扣分。3对于T49部件的选购质量管理和库存限制应遵循哪些原那么5-99/100, 5-119可实行哪些方法降低T49部件的选购本钱6-143答：一, 应遵循的原那么有1, 质量管理的原那么1以需定进 2择优选购2, 库存管理的原那么(1)经济效益原那么。 (2)完整性原那么。 (3)平安原那么。 (4)时效性原那么二, 降低选购本钱的方法1, 集中选购法2, 价值分析法3, 作业导向本钱法4, 目标本钱法【评分参考】选购质量管理的原那么每点3分，总分值6分，库存限制原那么每点2分，总分值8分，选购本钱限制方法每点3分，全部答对得总分值11分。未结合案例分析那么酌情扣分4假如选择西电公司作为T49部件的供应商，并以托付运输方式实施JIT选购，那么新西风电器公司应当如何实