《组织行为学作业答案(1).docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《组织行为学作业答案(1).docx（11页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、AX一、案例分析 (1)根据西方人性假设理论，王安的人性观属于哪一种？ 答：王安属于社会人性假设的一种。第一，王安关切的不仅是怎样对下级进展指导与监控，而更多的是关切他们心理上的安康，尤其对下级能否被承受的感情以及他们的归属感与身份感；第二，关切人的须要。第三，王安要求主管人员的作用要从抓支配、组织与限制转到在下级职工与更上一层次指导之间充当中间人方面来，要倾听并力求理解下级的要求，响应员工的呼声，主管人员不再是任务的下达与授予者，不再是鼓励与限制者，反倒成了给工人创立条件与供应便利的人，成了工人们的富有怜悯心的支持者了。 (2) 假设用M=E*V来表示王安鼓励员工的过程，那么请你指出这个模型
2、中什么是目的、变量与关系？答：假设用M （主动性的凹凸）=E（期望值）*V（效价）来表示王安鼓励员工的过程。这个模型的目的是：以最大的努力发挥公司里每一个人的主动性。王安认为，公司是人组成的，能不能把每个员工的主动性发挥出来，将关系到公司的成败。这个模型的变量是：公司对人的敬重，理解与信任程度。这个模型中的王安必需处理好以下几个关系：与公司高层指导与下面经理人员的关系，要做到对他们的充分信任，根据员工的不同类型、特点、技术专长与生活须要、实行不同的管理方式，赐予充分的敬重与理解。与公司员工的关系，对公司员工赐予充分的理解与关切。公司在开展过程中，还有一套越级联络制度，使员工们能与他们相隔一级以
3、上的其他负责人保持联络。二、案例分析 (1) 请用特性理论分析老费、老鲍与李老的特性特征。 答：根据荣格特性性格类型理论，老鲍与季老是属于思索型的特性表内向人的特点。老费是属于想象型的特性，有外向人的特点。 (2) 季老对这样的部下应如何管理？ 季老对老鲍的管理应是：第一，进一步满意老鲍进展课题探讨的须要与爱好。第二，明确老费在本课题中的角色地位。这个地位应是协作老鲍进展此项课题探讨，消退老鲍心理中老费参加课题探讨后构成对老鲍威逼的心理压力。第三，针对老鲍搞好课题探讨想提拔的期望，要接着对他进展鼓励的目的，对他进展正确价值观与人生观的教化与培育。第四，从生活上进展关切，在心理上多多沟通，削减不
4、必要的误会。第五、要求老鲍要依靠老费，发挥他在此课题探讨中的探讨中的聪慧才智。 季老对老费的管理应是：第一，加强价值观、人生观的教化，明确其在课题探讨中的角色地位，在老鲍的带着下，充分发挥自己的聪慧才智。第二，在生活上多多关切，为他发挥作用创立条件。第三，明确经济机制。 （3）根据看法平衡理论，季老应怎样扶植鲍尔敦使他到达心理平衡？协调鲍尔敦的相识，使之到达平衡状态，进一步满意他进展关于耦合器课题探讨的须要与爱好，在探讨中，鲍尔敦要人给人，要物给物。创立条件使他的主动性与创立性得到进一步发挥。明确老费在本课题中的角色定位。是协作鲍尔敦进展该课题探讨，消退鲍尔敦的心理中由于老费参加本课题对鲍尔敦
5、的心理压力。针对鲍尔敦搞好课题探讨想得到提拔的期望，要接着对他进展鼓励鼓励。从生活山进展关切、心理上多沟通，削减不必要的误会。作业21、 请用内容型或过程型鼓励理论来分析小苗的成长过程北京雪莲羊绒的实例告知我们，在鼓励人的过程中可以承受多种方法，实例中的小苗是一个高成就须要者，公司为他创立了高成就的时机，小苗为公司做出成就的同时，公司刚好赐予他必要的物质鼓励，就是说把内激与外激有机结合起来。2、 本人分析的观点从小苗刚刚毕业的高校生，在比拟短的时间内，成为公司的主要技术骨干，并为公司做了重大的奉献。我觉得公司指导在小苗的成长过程中主要是很好地运用了内容鼓励理论中的须要层次理论，让小苗有充分展示
6、自己实力的时机与平台，实现自己的志向。3、 A同学发言满意了小苗自我实现的须要，让小苗的潜能得到了充分的发挥，满意了小苗的成就感。4、 B同学发言公司指导充分留意了鼓励因素，通过嘉奖住房，让小苗产生了一种猛烈的知足感与归属感。5、 C同学发言公司指导特殊重视让小苗勇挑重担，让小苗的工作具有挑战性，让小苗在企业中有追求志向，有奔头，能让他学有所用。6、 D同学发言留意鼓励因素中负有重大责任的因素，让刚刚毕业的小苗担当了企业重要的科研任务从而让小苗很快的成长起来7、 E同学发言可以清楚地根据小苗本人的特点，充分地相识到象小苗这样的高校生已经超越了胜理须要，他须要的是敬重，而公司指导正是从这一点动身
7、，让小苗在现实中有实力、有成就、有信念。8、 归纳总结如何激发人的工作主动性是年轻人成长的关键，要弄清楚人在怎样的条件下，会更情愿工作，更卖力、更有效。人的能量须要激发，激发须要动力，而内容鼓励理论探讨的是从人的须要与动机动身，来如何推动人们的行为。人的须要有生理、平安、友爱与归属、敬重、求知、自我实现等须要，嘉奖、晋升、成长、责任感、成就感等等，而对于小苗来说，他更须要的是敬重，自我实现、成就感，而公司对他的嘉奖更是对他成长的很好的促进。9、 小组长总结小苗毕业不久，便成为公司的主要技术骨干，并为公司做出了奉献，这一成长过程就充分说明，激发人的工作主动性是年轻人的成长的关键，人的能量须要激发
8、，激发须要动力。根据马斯洛的需求五层次论，对于小苗来说，更须要的就是敬重与自我实现，使他有成就感，而公司赐予他的嘉奖更是使他成长的促进。组织行为学形成性考核册 答案组织行为学作业3一、1、 明娟与阿苏之间产生冲突的缘由是什么？由职权之争引发冲突，又因信息沟通障碍产生了冲突。这正是明娟与阿苏之间产生冲突的缘由所在。2、 威恩作为公司指导解决冲突的方法是否可行？威恩解决冲突的方法是可行的。他承受了转移目的的策略。如给他们设置了一个共同的冲突者马德，并促进明娟与阿苏之间信息的沟通，协调认知。3、 从本案例中，你对如何处理人际关系有何启发？改善人际，公司确定要表达同等的原则、互利原则与相容的原则。让明
9、娟与阿苏与平共处、互相谅解，且告知他们未升迁的利益更大，并使他们信任威恩的话。这一过程启发我们应当根据人际交往的原则，运用科学的方法，扶植下属正确处理好人际关系方面的问题。二、1、 刘工的管理风格是什么样的？请运用所学过的指导理论分析刘工的指导行为特征？管理风格属于放任自流型、低组织底关切人、贫乏型的管理。2、 院长为什么要撤刘工的组长职务？请用指导素养理论分析刘工的个人素养特点？不是优秀的指导者，不懂得指导艺术，不能为组织进步效率，没有发挥出应有的指导效能。业务实力不差，但缺乏创立性、缺乏合作精神、决策实力不高、组织实力不高。他的优点是与人为善，不与人争吵，敬重别人。在组织中相宜做“相宜扶植
10、者”。3、 请用指导素养理论分析王工的个人素养特点，他为何不但回绝出任组长，反而递上辞职申请书，去一家乡镇企业另谋高就？他的性格特点具备一个成为优秀指导者的潜质，主要表现为“实力强”，具备一个优秀的管理者的实力程度，有扎实的专业学问，学问渊博等。他去了乡镇企业，主要是为了寻求自身更好的开展，充分实现个人自我实现的须要。4、 请用管理方格图理论分析院长的指导风格特点。为俱乐部型的管理。指导者很少关切甚至不关切消费，只关切人。5、 这个案例对你有哪些启示？如何相识指导者权利的来源？指导应以人为重要目的，搞好团体关系、人际关系等。同时指导者对工作要有胜任的实力，有正直价值观。指导的权利来自于两个方面
11、，有些是属于法定权利，即组织所授予与职位的赐予。只要担当职务就能获得，但有些权利则来自于个人魅力，来自于个人的阅历、学问、技能、处事方式等。光有法定权利而欠缺个人魅力，照旧不能成为一个合格的指导。组织行为学形成性考核册 答案组织行为学作业4本次作业确定要与主题相关，是关于有效指导的小调查，须标明企业的名称，就是作业要求的第一条，而且字数要符合600字左右的要求。否则，主题不符，60分。字数缺乏，70分，严峻缺乏，50分。【可以打印】组织行为学形成性考核册 答案组织行为学作业5一、项选择题B C B B A A B A A D二、多项选择题ACDE ABC ADE ABCD ACDEACDE A
12、BCDE ACD ABC AB三、推断改错题1、错，个体行为动身点与根底。 2、错，黑胆汁占优势的为抑郁质。3、错，保健因素与工作环境有关，鼓励因素与工作内容有关。4、错，无构造小组5、错，组织也是一种管理职能。四、问答题1、探讨确定组织中人的心理与行为规律的科学。承受系统的分析方法，综合运专心理学、社会学、人类学、生理学、生物学、经济学与政治学等学问，探讨确定组织中人的心理与行为的规律性，从而进步各级指导者对人的行为意料实力与引导实力，以便更有效地实现组织预定的目的。意义在于：有助于加强以人为中心的管理，充分调动人的主动性、主动性与创立性。有助于知人善任，合理地运用人才；有助于改善人际关系，
13、增加群体的凝合力与向心力，促进社会的与谐开展；有助于进步指导程度，改善指导者与被指导者的关系；有助于组织变革与组织开展。2、气质是受人的高级神经活动类型制约、并表如今人的心理与行为活动进展速度、强度、内外倾向及灵敏。是不以活动目的与内容为转移的心理活动的典型的、稳定的动力为特征，各种气质类型都有主动的与消极的一面。假设人们可以从事较相宜其气质特征的工作，则能扩大气质类型的主动的一面，而缩小其消极的一面。这样，就能更好地发挥人们的主动作用，从而保证工作的平安与效率的进步。因此，应当应用气质的差异，妥当支配人们的工作。3、头脑风暴法、德尔菲法、提喻法、方案前提分析法、非交往型程序决策、名义群体法、
14、电子会议法4、人际交往原则：同等原则、互利原则、信誉原则、相容原则；人际关系应当朝着主动的方向开展，包括创立有利的群体环境与交往气氛，促进群体成员之间的互相交往，建立合理的组织构造，制定必要的措施，搞好民主管理，改善管理者与被管理者之间的关系。5、工作压力是人在应付那些自己认为很难应付的状况时，所消费的心情上与身体上的异样反响。应付工作压力的方法有许多，一般可以实行以下几条措施：通过组织途径来变更行为方式以减轻与抵消压力；通过员工个人的解决途径来减轻与抵消压力；主动开展体育活动；深肌肉放松法；精神放松法；快速放松法。五、阐述题组织构造的合理化：组织目的设置的合理性与适应性；组织管理层次与管理幅
15、度的合理性；组织权责体系的合理界定与受权行为的合理性；组织构造的功能优化；组织运行要素的有效性（指导、决策、鼓励、限制）；指导行为的有效性：在很大程度上是反映整个组织的活动的运行状况组织决策的合理性：组织决策体制的科学性、组织决策者素养的现代性、组织决策民主化、组织决策手段的科学化鼓励措施的有效性：运用资源与手段，激发成员内在的、正确的动机，焕发动力与创立性，使组织成员在致力于达成个人期望的同时，达成组织目的的各项活动。限制行为的有效性：组织监测活动的有效性、协调活动的有效性、督导行为的有效性组织气氛的与谐性：组织成员的认同感、组织成员的协同性、组织成员参加意识的强弱、组织内部人际关系的与谐程
16、度。组织成员绩效的评估。一般承受书面报告法、关键事务法、评定量表法、行为定位评定量表、多人比拟法等绩效评估方法。六、案例分析题1、 因为唐文为了便于自己对公司进展集中指导，有利于他施行限制与管理，所以要对以前的组织构造进展改革。改革后的组织构造是典型的直线职能构造；它包含了直线关系、参谋与委员会，管理层次清楚，且具有集中指导，便于调配人力、财力与物力；职责清楚，有利于进步办事效率；秩序井然，使整个组织有较高稳定性的优点。原先的组织构造具有多头指导，责权不明，管理层次混乱，管理跨度不合理等缺点。2、 可能遇到以下问题：（1）、来自公司上下员工观念上的阻力；（2）、因地位变更的产生阻力；（3）、来自人们的生活习惯方面的阻力；（4）、来自社会环境方面的阻力，如人们的指责或指责等。3、 应当分以下步骤予以施行：（1）、要开展宣扬教化活动；（2）、要利用群体动力，发动群众探讨与参加组织构造改革；（3）、举办培训班，号召人们促进与支持改革；（4）、奖惩清楚，运用力场分析法，嘉奖先进，教化后进，增加支持改革的因素，减弱反动因素。第 11 页