连锁企业采购管理习题答案.docx

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1、连锁企业选购管理(06477)习题答案连锁企业选购管理习题参考答案第一章 连锁企业选购管理概述一, 推断题1. 连锁企业国内选购，是指所选购的物资确定是国内生产的。（）2. 连锁企业的内在本质是实现流通活动的统一化, 标准化, 专业化和简明化，从而达到规模效益目的。（）3. 选购与购买的含义是相同的。（）4. 连锁企业一般实行集中选购制度，以集中化选购为主。（）5. 连锁企业选购主管须要拟订选购部门的工作方针与目标。（）6. 分散型选购组织中不同的经营单位可能会与同一个供应商就同一种产品进行淡判，结果达成了不同的选购条件。（）7. 连锁企业销售是企业的基本利润源，而选购不是连锁企业的基本利润源

2、。（）8. 按选购物料价值设计的连锁企业组织，应将策略性选购项目的选购确定权交由最选购经理来实施。（）9. 连锁企业联合选购，是指中小企业为了取得规模选购的优势，而进行的一种合作选购方法。（）10. 连锁企业不会接受混合型选购组织。（）二, 单项选择题1. 当国内选购与国外选购的品质与价格相同时，连锁企业当优先考虑（ B ）。A. 国外选购 B. 国内选购 C. 供应商关系 2. 连锁企业通常接受（ C ）选购制度A. 混合 B. 分散 C. 集中 3. 连锁企业集中选购，是指将各连锁企业所要需的经营物资统一由（ A ）部门负责。A. 一个 B. 两个 C. 三个 4. 连锁企业选购批量大的主

3、要缘由是（C）。A. 有超群的选购战略 B. 拥有较多的供应商 C. 拥有浩大的销售网络体系5. 连锁企业最常见的选购部门设计方式是（ A ）。A. 按物品类别设计 B. 按选购物料价值设计 C. 按选购地区设计 三, 多项选择题1. 连锁企业的本质是实现流通活动的（ ABCD ），从而达到规模效益目的。A. 统一化 B. 标准化 C. 专业化 D. 简明化 E通用化2. 连锁企业选购的主要特征有（ ABCD ）。A. 实行统一选购制度 B. 购销业务统分结合 C. 选购支配性强 D. 选购批量大 选购专业化3. 连锁企业常见的选购类型有(ABCD)。A. 代销式选购 B. 买断式选购 C.

4、订单式选购 D. 招标式选购 E.谈判选购4. 连锁企业选购的目标是（ABCD）。A. 选购适时 B. 保证选购质量 C. 选购费用最省 D. 选购适量E. 适地选购5. 连锁企业选购组织设计的原则(ABCD)。A. 选购组织与连锁经营的性质, 产品, 规模相适应。B. 选购工作与连锁企业的目标，选购方针, 目标, 选购部门职权相适应。 C. 选购组织与连锁企业的管理水平相适应。 D. 选购权责相适应。E.选购组织应扁平化6. 连锁企业接受的集中型选购组织形式主要有(ABCD)。A. 总部职能选购部门 B. 选购委员会 C. 联合选购 D. 分散型选购 E. 选购中心7. (ABCD)选购组织

5、的基本类型。A. 集中型选购组织 B. 分散型选购组织 C. 混合型选购组织 D. 战略型选购组织 E.全球型选购组织四, 简答题1. 什么是连锁企业选购？所谓连锁企业选购，是指连锁企业依据连锁经营需求提出选购支配, 审核支配，有目的地选择供应商，并经严格的商务谈判，确定商品价格, 交货方式和相关条件，最终签订合同并按合同要求收货付款的过程。2. 连锁企业选购的目标是什么？连锁企业选购，实现了对本企业整个连锁经营系统的物资供应，其选购的基本目标为：适时适量；保证质量；费用最省。选购适时适量，就是要求选购做到在保证供应的前提下，使选购成本最小化；保证质量，就是要保证选购的商品能够达到连锁企业经营

6、所须要的质量标准，保证每一个单店所经营的商品都是质量合格的产品；降低费用就是连锁企业要运用各种各样的选购策略和选购方法，使选购的总费用达到最小化。3 简述连锁企业选购功能的基本内容。(1) 连锁企业选购，是从资源市场获得资源的过程(2) 连锁企业选购，是商流, 物流, 信息流的统一体(3) 连锁企业选购,是连锁经营规模扩张的内在动力(4) 连锁企业选购，是企业的基本利润源4. 连锁企业选购组织设计的原则与基本方法？连锁企业选购组织设计的原则有以下四方面：第一，选购组织与连锁经营的性质, 产品, 规模相适应。第二，选购工作必需与连锁企业的整体目标，选购方针, 选购目标, 选购部门的职权范围相适应

7、。第三，选购组织与连锁企业的管理水平相适应。第四，选购权责相适应连锁企业选购组织设计的方法有以下六种：（1）按选购地区设计（2）按商品类别设计（3）按选购商品价值设计（4）按选购商品的重要性设计（5）按选购功能设计（6）混合设计5. 如何理解连锁企业的选购组织一般设计为集中选购组织模式？所谓集中选购，是指由企业选购部门全权负责企业选购工作。在连锁企业中的集中化选购，是指将各连锁企业所要需的经营物资统一由一个部门负责，其他部门均无选购职权。选购部门一般设在由连锁企业总部干脆限制的选购配送中心。目前，无论是内资连锁企业还是外资连锁企业，基本上接受了这一选购制度。集中选购的优势如下：（1）选购决策集

8、中化，能使所购商品达到标准化。（2）削减管理上的重复设置。（3）大额订单数量足以引起供应商的爱好并增加谈判的主动性。（4）有利于对选购活动进行有效的限制。（5）有利于连锁企业选购的专业化分工和专业技能发展，同时也更有益于时间的利用要使上述优点得到充分发挥，就须要建立相应的集中选购组织。而连锁企业的组织结构, 管理机构的设置, 商品选购数量等方面都适合集中选购的模式。第二章 商品选购流程一, 推断题1连锁企业选购的基本流程的第一步是建立选购组织。 （ ）2选购合约具有法律效力，而订单则不具有法律效力。 （ ）3连锁企业的选购流程不论在什么状况下都应严格规范执行。 （ ）4在选购活动中，选用哪方企

9、业的选购订单对连锁企业没有任何影响。 （ ）5一般状况下，连锁企业都是集中进行商品验收。 （ ）6企业选购流程再造可以通过降低选购成本从而增加企业利润。 （ ）7企业选购流程的顾客是连锁企业的选购人员。 （ ）8选购流程再造须要建立“扁平化”的新型组织关系。 （ ）二, 单项选择题1一般来讲，连锁企业的大部分商品都依靠（B ）供应。 A公司自有 B原有固定供应商 C外部新供应商2在评估商品时，连锁企业购买标准化的, 质量比较稳定的商品时，可接受（ C ）的方法 A检查 B抽查 C描述3. 连锁企业选购作业流程的初始阶段是（ A ）。A确认选购需求； B. 选购谈判 C. 制定选购支配。4. 连

10、锁企业商品选购需求的确认是( A )。A门店； B. 选购部门； C. 配送中心。5连锁企业开业初期选购工作的重点是（ B ）和协商交易条件。A找寻供应商； B. 构建商品结构； C. 分析竞争状况。6. （ A ）的发展，不仅要求选购业务流程发生变更，同时也为选购业务流程再造供应了可能。A. 信息技术； B. 连锁经营技术； C. 连锁规模。7. 现代选购的目标是（ C ）。A. 获得符合质量和数量的商品； B. 最低的库存实现供应； C. 最低的成本满意消费者的须要8选购流程的核心处理对象是（ A ）。A选购合同； B. 商品； C. 选购人员。三, 多项选择题1, 连锁企业选购货源主要来

11、自三个方面（ ABCD ）功能。A公司自有； B.外部固定供应商；C. 生产基地；D. 外部新供应商；E. 批发商。2, 在选购商品时，都必需对商品进行评估，详细方法包括（ABC ）。A检查；B.抽查；C.描述；D.实地参观；E.听取对方讲解并描述。3, 连锁企业须要连续购买的日常商品，需制定再订购的支配，制定时需考虑（ ABCD ）。A订货和送货时间； B. 存货流转率；C. 财务支出；D. 存货订货成本；E.利润率。4, 选购过程中的订货签约手续包括（ AB ）两种方式。A订单； B.签约；C.谈判；D.验收；E. 发盘。5, 连锁企业在构建最初的商品结构时，应考虑的竞争对手包括（ABCD

12、E ）。A其他连锁企业； B.批发商场； C.农贸市场； D.专卖店； E.便利店。6, 企业选购流程再造的定义里有以下几个关键词（ ABCDE ）A显著；B.深化；C.根本；D.彻底；E.流程。7, 选购完成流程的顾客是（ ABC ）A.企业内部的销售部门 B.企业外部购买 C.运用该商品的消费者。D.供应商 E.其他连锁企业8, 在进行流程设计时，可以实行以下几种方法（ABCD ）。A废除 B.合并 C. 分散 D. 变更 E.重设四, 简答题1.连锁企业选购的基本流程包括哪些步骤？(1)建立选购组织和确定选购模式(2)收集顾客信息(3)制定商品选购支配(4)确定货源(5)评估商品(6)选

13、购谈判(7)确定购买(8)再订购商品2.连锁企业对拟选购的商品如何进行评估？连锁商品选购在确定货源以后，不论商品是自有品牌还是购自供应商，都必需对商品进行必要的检查和评价。 连锁企业可以接受三种可能的评估方式：检查, 抽查和描述。详细选择哪种方法取决于商品的成本, 特征和购买的规律。检查即对将要购买的商品进行逐个检查，一般对于数量不大, 价值较大的商品进行检查。如珠宝和艺术品等，因为其昂贵, 性质相对特殊，在选购时，连锁企业必需细致检查每一件商品。 在选购大量易碎, 易腐或一般商品时，则接受抽查的方法。在这种状况下，检查每一件商品是不行能的。商品的质量一般通过抽样检查，以了解该商品的总体质量状

14、况。连锁企业购买标准化的, 质量比较稳定的商品时，可接受描述的方法。通过口头, 书面或图片描述的方式大量订购这类商品。一般的家电产品或日用百货都可用该方法。3.简述连锁企业的选购作业流程。连锁企业选购作业流程是选购活动的全部操作过程，是选购人员从事选购活动的执行标准和业务规范。有些连锁企业会制定明确而单独的选购流程说明书，有些企业则制定相应的选购作业规范。一般来讲，连锁企业规模越大，选购金额越高，对选购流程的设计就越要重视越详细。 连锁企业选购作业流程会因选购的方式和选购的对象等不同而在作业环节上有所差异，但一个完整的选购过程，一般包括以下十个基本环节:确认商品需求, 需求商品的说明, 选择供

15、应商, 选购合同谈判, 签订选购合同和订单支配, 商品跟催, 商品验收和发票的核对, 结案, 记录和档案维护。4.连锁企业在设计选购作业流程时应留意哪些问题？企业在设计选购作业流程的时候，应当留意以下几点： （1）商品选购流程应与选购数量, 种类, 区域相匹配。 （2）选购流程的先后依次和时效限制。应留意其流畅性与一样性，并考虑作业流程所需的时限。 （3）选购流程中关键点的设置。为便于限制，使各项在处理中的选购作业，在各阶段均能跟踪管理，应设置关键点的管理要领或者办理时限。 （4）选购流程中权利, 责任或者任务的划分。 （5）避开作业流程中发生摩擦, 重复与混乱。 （6）购流程应反映集体决策的

16、思想。 （7）流程的设计应协作作业方式进行调整。5.连锁企业该如何进行选购流程的再造？连锁企业进行选购流程再造，应从以下几方面着手：（1）把加强与供应商的密切合作放在流程再造优先和重点考虑的地位（2）实现从传统的面对职能管理转为面对流程管理（3）强调业务流程中每一个环节上的活动尽可能实现最大化增值（4）针对不同状况进行流程的改造（5）先设计流程，依流程建立“扁平化”的新型组织关系 （6）立足长远的信息化战略 第三章 商品选购支配一, 推断题1, 商品选购支配是选购人员的指导性文件。（ ）2, 一般说来，信息整理包括规范, 加工, 传递, 存储四个步骤。（ ）3, 居民的购买力越强，对商品的需求

17、量就越大，对商品种类的要求和质量要求也越高。（ ）4, 在收入水平不变的状况下，人口的增长会增加总体购买力，增加对商品的需求量。（ ）5, 市场细分化就是把消费市场按各种分类标准进行细分，以确定连锁企业的目标市场。（）二, 单项选择题1平均存货量和（ C ）是相等的。A(月初存货量+年末存货量)/6 B(月初存货量+年末存货量)/12 C(月初存货量+年末存货量)/132, 主要用于长期的, 硬件开发和试验要求多的合同是（ C ）A成本加成本百分比合同 B成本加固定费用合同 C成本加嘉奖费合同3, 企业长期经营，在消费者中取得良好信誉的商品一般是（ A ）A名牌商品 B诱饵商品 正常商品4,

18、商店选择经营的商品种类多，但在每一种类中经营的商品品种少的策略属于（ B ）A广而深的品种组合 B广而浅的品种组合C窄而深的品种组合 5, 选购预算一般以（ B ）为基础予以制定。A销售额 B销售预算 营业成本三, 多项选择题1, 一个完整的商品选购支配应当包括（ ABCD ）A选购何种商品 B选购多少商品 C何时选购商品 D在哪里选购E什么价格选购2, 收集商品原始资料的方法有（ ABC ）A调查法 B视察法 C试验法 D借鉴法E访问法3, 商品从进入市场到退出市场所阅历的阶段有（ABCD ）A导入阶段 B成长阶段 C成熟阶段 D衰退阶段E退出阶段4, 商品的品种组合有以下几种（ ABCD

19、）的组合方式A广而深 B广而浅C窄而深D窄而浅E二八组合5, 在日常的连锁企业管理中管理限制单位可以分为（BCDE ）几个级别。A部门 B大类 C中分类 D小分类E单品四, 简答题1、 连锁企业选购支配的流程是怎样的？它受哪些因素影响？连锁企业制定选购支配的流程如下：1）收集商品信息；2）汇总和整理商品信息；3）确定商品选购类别, 数量和金额；4）选购预算额估算；5）合同类型选择；6）选购支配编制制定选购支配的影响因素有：1）经济发展水平；2）城市和商圈内人口增长状况；3）竞争者状况；4）企业自身经营状况；5）供应商和商品供应状况2、 业在商品选购时数量是如何确定的？连锁企业选购数量的确定有四

20、种方法：经济订购批量法，固定数量法，批对批法，固定期间法。3、 在制定选购支配时，应先通过哪些渠道收集相关信息？商品信息的收集渠道有：1）现成资料，它是指从连锁企业内, 外部获得的以文献记载为主的已有资料，是二手资料；2）原始资料，它是指通过实地调查等得到的一手资料。原始资料的收集方法有调查法，视察法，试验法。4、 连锁企业选购商品的品种组合支配是如何制定的？品种组合是指由不同商品种类而形成的商品广度与不同花色品种而形成的商品深度的综合。有广而深的品种组合, 广而浅的品种组合, 窄而深的品种组合, 窄而浅的品种组合。每一种组合有其各自的优缺点，连锁企业应依据自身的特点来选择品种组合。第四章 供

21、应商管理一, 推断题1供应商是指为连锁企业供应商品的批发商。 （ ）2供应商管理的目的是为了选购商品。 （ ）3商品的适应性是指所选购的商品满意生产经营须要的程度。 （ ）4通过网络收集被调查者的资料是文献调查法主要途径之一。 （ ）5地区竹制品供应状况调查是规范化的标题格式。 （ ）6连锁企业所选购商品的质量标准越高越好。 （ ）7连锁企业主要常规商品的选购应选择协商选购法。 （ ）8供应商考核的对象是拟为本连锁企业供应商品供应商。 （ ）9供应商准入制度的核心是对供应商资格的要求。 （ ）10食品市场准入标记由“QS”和“质量平安”中文字样组成。 （ ）二, 单项选择题1.供应商的信用度是

22、指供应商对客户, 对银行等的（ B ）。A资金实力； B. 诚信程度; C. 知名度。2. 实地视察法的主要特点是( A )。A直观性； B. 理论性； C. 科学性。3技术附加值较高的产品，评价时（ C ）的权数要大一些。A付款条件； B. 运输方式； C. 技术服务。4. ( C ) 宜在选购时间紧迫, 投标单位少, 竞争不激烈, 商品规格和技术困难的状况下接受。A. 推断选择法； B. 招标选择法； C. 协商选择法。5. 交货期的考核主要是通过( A )来进行评价。A. 准时交货率； B. 准时交货次数； C. 按时交货量率。6（ B ）是指某供应商所供应的商品，不合格的商品量占全部商

23、品的百分比。A质量合格率； B. 退货率； C. 返修率。7实行食品质量平安市场准入制度是一种（ B ）。A企业行为； B. 政府行为； C. 市场行为。8. 连锁企业与供应商之间的合作快乐，运作通畅对供应商是一种( B )手段。 A. 物质激励； B. 组织激励； C. 信誉激励。三, 多项选择题1供应商调查的主要具有（ ADE ）功能。A优化渠道； B.促进销售；C. 提高信誉；D. 降低成本；E. 协调发展。2相关商品市场的经营环境调查的主要内容是（ACD ）等方面的调查。A宏观环境；B.企业生产条件；C.中观环境；D.微观环境；E.企业产品质量。3供应商调查的主要方法有（ACD ）。A

24、问卷调查法； B.试验法；C.实地视察法；D.文献调查法；E.资料分析法。4对老供应商的调查目标重点是企业的发展趋势，主要内容有（ACE）。A 创新实力； B.品牌信誉；C. 竞争实力；D.价格水平；E. 销售增长率。5连锁企业选择供应商应着重考虑的因素是（ABCDE）。A货源牢靠程度； B.商品质量；C.服务条件；D.价格条件；E. 结算条件。6连锁企业对供应商考核应遵循（ ABC ）等基本原则。A科学性； B.整体性； C.真实性； D.灵敏性； E.统一性。7工作质量主要是考核评价供应商在供货过程中的差错，常用（CD ）来衡量。A按时交货量率；B.准时交货率；C.交货差错率；D.交货破损

25、率；E.信用度。8连锁企业的供应商会见制度。主要包括（ABD）等内容：A 确定接待时间； B.落实接待地点； C.拟定接待方案；D.规范洽谈内容； E.落实接待方案。9情感谢励是以企业之间的感情联系为方式的激励模式。主要有（ACD ）等。A合作开发； B.增加订单； C.信息共享； D.排忧解难； E.价格实惠。10连锁企业对供应商的限制主要体现在（ ABCDE）等方面。A 价格限制； B.质量限制； C.风险限制； D.竞争限制； E.合约限制。四, 简答题1, 供应商调查的主要内容有哪些？连锁企业对供应商调查的主要内容有以下二个方面。1）商品市场调查的内容（1）商品市场的规模, 容量, 性

26、质。（2）相关商品市场的经营环境。（3）相关商品市场供应的总体状况。2）供应商调查的内容 （1）商品的适应性。（2）供应商的经营实力。（3）供应商的信用度。（4）供应商的管理水平。（5）供应商的地理交通状况。2, 比较供应商调查各方法的优缺点。1）问卷调查法问卷调查是标准化的书面调查，这就确定了问卷调查法既有许多突出的优点，又有许多明显的缺点。其优点是：操作便利，时间省，能同时对众多调查对象进行，便于对调查结果进行定量探讨；问卷调查法的缺点主要有：调查内容的局限性较大，对调查对象的要求较高，回复率和有效率较低以和真实性, 精确性有待提高。因此，问卷调查法应与其他调查方法结合运用，才能较好地完成

27、供应商的调查任务。2）实地视察法实地视察法的主要优点有二，一是由于实地视察是调查者干脆视察被调查者的设施和活动，具有较强的直观性和牢靠性。二是简便易行，适应性强，灵敏性大。实地视察法的主要缺点是具有确定的表面性和偶然性，受时间, 空间等客观条件的限制较大以和调查费用高, 时间长等。3）文献调查法文献调查法的优点是信息量大, 内容广泛, 获得便利, 速度快和费用低等。主要缺点是真实性和牢靠性较差, 工作量大和所获资料不够完整等。3, 影响供应商选择的主要因素是什么？为了确定合适的供应商，削减进货风险，保证连锁经营活动稳定运行，连锁企业应着重考虑以下五个方面的因素。（1）货源的牢靠程度（2）商品质

28、量和价格条件（3）供货商的结算条件（4）供货者的服务条件（5）供应商的其它条件4, 供应商选择的标准是什么？称职的供应商须要达到以下基本要求。（1）信誉度较高（2）供货实力（3） 价格合适（4）技术水平高（5）管理水平高（6）服务水平高5, 简述供应商选择的程序。供应商的选择是一项困难的, 涉和面较广的工作，应按以下程序进行。（1）建立供应商选择和评估小组（2）全面收集供应商和其资料（3）列出评估因素和确定权数（4）进行评估打分（5）综合评价并确定供应商6, 简述供应商考核指标体系的主要内容。常用连锁企业供应商考核指标体系主要由8个方面11项指标所构成：（1）商品质量。商品质量干脆影响连锁企业

29、的信用和效益，把好质量关是供应商管理的关键，也是供应商考核最重要的因素。评价供应商商品质量的指标较多，连锁企业常用合格率和退货率进行考核。（2）交货期。这也是一个很重要的考核指标参数。考察交货期主要是考察供应商的准时交货率。准时交货率可以用准时交货的次数与总交货次数之比来衡量。该指标越高越好。（3）交货量。主要是考核供应商是否按合同规定的数量按时交货，它可以用按时交货量率来评价。按时交货量率是指在规定交货期内的实际交货量与期内应当完成交货量的比率。（4）工作质量。主要是考核评价供应商在供货过程中差错的大小，常用交货差错率和交货破损率二个指标来衡量。（5）价格。价格是考核供应商的重要指标之一。考

30、核供应商的价格水平可与市场上同档产品的平均价和最低价进行比较，常用市场平均价格比率和市场最低价格比率二个指标衡量。 （6）进货费用水平。进货费用水平越低，利润空间就越大，连锁企业为了获得较高的利润，就必需降低进货费用水平，而进货费用水平很大程度上取决于供应商，所以连锁企业常用进货费用节约率进行衡量。（7）信用度：信用度主要考核供应商履行自己的承诺, 以诚待人, 不有意拖账, 欠账的程度。(8)协作度。主要考核供应商的协调合作精神。7, 供应商的考核与供应商的选择有何区分？（1）目的不同。供应商选择是为了从众多的供应商中选择适合与本企业合作的厂商。供应商考核是为了评价现有供应商对本企业经营所起的

31、作用，淘汰不合适的供应商。（2）范围不同。供应商选择的范围要比供应商考核的范围大。（3）标准不同供应商的选择标准主要是货源牢靠程度, 服务条件, 商品质量和价格等。供应商的考核标准主要是合同的履行状况和与本企业协作关系。（4）方法不同供应商选择的主要方法是推断选择法, 招标选择法和协商选择法。供应商考核主要是通过指标体系来进行考核的，主要接受评价计分法来进行考核。8, 什么是供应商关系管理其主要内容有哪些供应商关系管理是指连锁企业运用各种策略与手段，保持和发展与供应商协调友好关系的管理活动。它是连锁企业供应商管理的重要组成,主要包括供应商准入制, 供应商会见制, 供应商激励, 供应商限制和供应

32、商关系的改善等内容第五章 选购谈判和签约一, 推断题1连锁企业的招标选购有时须要进行谈判才能完成。（ ）2连锁企业与供应商的谈判是建立在双方竞争对立的关系上。（ ）3除国家另有规定者除外，包装费用由卖方负担，不得向买受人另外收取。（ ）4为节约时间，提高谈判效率，应在双方一见面就切入正题，进行实质性的谈判。（ ）5连锁企业在确定交货期时，应越短越好。（ ）6只要对要约作出承诺，合同即告成立。（ ）6合同规定的结算方式可以是现金结算，也可以通过银行转帐。（ ）二单项选择题1连锁企业在选购谈判中，双方争议的焦点是（ A ）。A价格条件 B付款条件 C售后保障2选购谈判中，谈判双方的关系是（ C ）

33、。 A竞争关系 B合作关系 C既竞争又合作3开局阶段的主要任务是（ A ）。 A建立良好的谈判气氛 B确定谈判目标 C制定谈判策略4谈判陈述一般在谈判的（ A ）进行。 A开局阶段 B准备阶段 C摸底阶段5（ C ）即选购合同中卖方的履行期限，这条是确定当事人是否按时履约的客观标准。 A付款期 B交货期 C合同生效期三多项选择题1选购谈判中，选购协议的最终达成取决于（ABC）。 A双方实力对比 B当时客观形势 C商品质量 D主观条件 E对商品是否须要2选购谈判中的业务洽谈阶段包括（AD ）。 A摸底阶段 B开局阶段 C起先洽谈阶段 D磋商阶段 E成交阶段3选购合同中，确定商品质量的方法一般有（

34、ABCDE）。 A样品 B规格, 等级或标准 C品牌, 商标 D商品说明书E良好的平均品质4选购合同中的交货期可以按日, 月, 季度和年度来计算，有（BC ）两种。 A交货时间 B交货日 C交货期间 D交货期 E交货期限5依据合同法的规定，合同成立须要订约当事人对主要条款达成合意，而达成合同的过程，则须经过(AC )阶段。A要约 B要约邀请 C承诺 D订立协议履行合同6作为要约的意思表示应当符合下列规定（ABCDE ）A要约是由具有订约实力的特定人作出的意思表示B要约必需具有订立合同的意图C要约必需向要约人渴望与其缔结合同的受要约人发出D要约的内容必需详细确定E要约到达受要约人时生效7在法律上

35、，承诺必需具备（ABCD）条件，才能产生法律效力：A承诺必需由受要约人向要约人作出B承诺必需在规定的期限内到达要约人C承诺的内容必需与要约的内容一样D承诺的方式必需符合要约的要求E承诺必需由特定人作出四简答题1. 如何理解选购谈判的特点？选购谈判属于商务谈判的范畴，它具有商务谈判的基本特点，但同时也具有自己的特殊性。第一，选购谈判是为了最终获得本企业所需商品，保障连锁企业和时持续的商品销售和服务的供应。第二，选购谈判追求经济效益。在谈判中，买卖双方争议最激烈的问题往往是商品的价格条件。对连锁企业来说，当然是渴望以最合适的价格获得所需商品。第三，选购谈判是一个买卖双方通过不断调整各自的须要和利益

36、而相互接近，最终争取在某些方面达成共识的过程。第四，选购谈判蕴涵了买卖双方“合作”与“冲突”的对立统一关系。第五，在选购谈判中，最终达成的协议所体现的利益主要取决于买卖双方的实力和当时的客观形势。以和确定的主观条件的制约，例如谈判人员的素养, 实力, 阅历和心理状态，以和在谈判中双方所运用的谈判策略技巧。 第六，选购谈判既是一门科学，又是一门艺术。2. 选购谈判应从哪几方面进行？连锁企业选购谈判应从以下几方面进行：（1） 商品价格（2） 商品数量（3） 商品包装（4） 折扣（5） 付款条件（6） 交货期（7） 售后服务保证（8） 促销（9） 广告赞助3. 选购合同于何时成立, 生效？所谓承诺，

37、是指受要约人同意要约的意思表示。承诺的法律效力在于一经承诺并到达要约人，合同即告成立。在法律上，承诺必需具备以下条件，才能产生法律效力：承诺必需由受要约人向要约人作出。承诺必需在规定的期限内到达要约人。承诺的内容必需与要约的内容一样。承诺的方式必需符合要约的要求。承诺到达要约人时生效，承诺生效时合同成立。但合同的成立并不等于合同即具有法律约束力。假如当事人依据法律的规定订立合同，合同的内容和形式都符合法律规定，则这些合同一旦成立便会自然产生法律拘束力，正如我国合同法第四十四条的规定：“依法成立的合同，自成立时生效。”4. 选购合同的基本条款有哪些？一般包括以下条款：（1）当事人的名称或者姓名和

38、居处。（2）标的。(3) 质量和数量。（4）价款。（5）履行期限, 地点和方式。 （6）违约责任。(7) 包装方式。（见前述）(8) 检验标准和方法。合同应对检验标准, 检验期限, 检验方式，以和对标的物质量和数量提出异议和答复的期限作出明确规定。(9 )结算方式。（10）解决争议的方法。(11) 合同运用的文字和其效力。5.对于选购合同的纠纷，当事人双方可以选择哪些地方法院来管辖履行合同后发生纠纷，双方应通过协商解决，假如不能协商的，那么可以选择仲裁或诉讼。若选择仲裁方式的，那么应当写明请求仲裁的事项和选定的仲裁委员会。若通过诉讼来解决争议的，合同的双方当事人可以协议选择被告居处地, 合同履

39、行地, 合同签订地, 原告居处地, 标的物所在地人民法院管辖第六章 招标选购一推断题1.国内竞争性招标，也称为有限竞争招标，是指招标人以投标邀请书的方式邀请特定的法人或者其他组织投标。()2.议标是通过协商达成交易的方式，通常是在非公开状态下实行一对一谈判方式进行的。( )3投标人是响应招标并且符合招标文件规定资格条件和参加投标竞争的法人。( )4中标供应商确定后，连锁企业应向中标供应商发出中标通知书，但中标通知书对中标供应商没有法律效力。 ( )5性价比法的关注点在于标的的性能和价格，在实际操作中，一般强调商品的性能且其他不确定因素相对较少的项目适用于该评标方法。 ( )二, 单项选择题 1

40、我国招标投标法并没有把（ C ）作为招标方式。A公开招标 B.邀请招标 C.议标 2在评标方法中，最低评标价法是指以( C )为主要因素确定中标候选供应商的评标方法。A技术 B业绩 C价格3邀请招标的，应当向( A )以上具备担当招标项目的实力, 资信良好的特定的法人或者其他组织发出投标邀请书。A三个 B四个 C五个 4开标由( C )主持，邀请全部参加投标的供应商参加。A公证人 B律师 C招标人 5招标人对已发出的招标文件进行必要的澄清或者修改的，应当在招标文件要求提交投标文件截止时间至少( C )前，以书面形式通知全部招标文件收受人。A五日 B.十日 C.十五日 三, 多项选择题1国内竞争

41、性招标一般适用于(ABCD )。A合同的金额小 B工程地点分散或时间拖得很长 C劳动密集型的工程 D货物或工程的当地价格低于国际市场价格。E合同商品数量较大2综合评分法中综合评分的主要因素是( ABCD )等等。A价格 B技术 C财务状况 D信誉质量3评标方法许多，货物招标选购的评标方法一般分为(ACD )等。A最低评标价法 B最优价法 C综合评分法 D性价比法E实地考察法4中标通知书对( CB )具有同等法律效力。A供应商 B中标供应商 C连锁企业 D投标人其他企业5投标人是响应招标并且符合招标文件规定资格条件和参加投标竞争的(BCD)等。A国家机关 B.法人 C.其他组织 D.自然人民间组织四, 简答题1. 什么是商品招标选购？有何特点？商品招标选购是通过在确定范围内公开购买信息，说明拟选购商品的交易条件，邀请供应商在规定的期限内提出报价，经过比较分析后，按既定标准选择条件最优的投标人并与其签订选购合同的一种选购方式。招标选购具有以下特点：（1）招标程序的公开性。（2）招标程序的竞争性。（3）招标程序的公允性。2. 资格预审的内容是什么？为参加选购过程，供应商或承包商必需在资格上符合选购实体认为适合于特定选购过程的下列标准：