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1、教师工作本教务处制授课时间第1周 授课方式理论课课 题第一章 电子商务与现代旅游业 ：1、电子商务概述2、电子商务的兴起与开展教 学目 的通过本章的学习，使学生初步理解电子商务产生和开展的历史，理解电子商务的概念及其产生条件等学问。教学重点理解电子商务产生和开展的历史无教学难点无教学方法课堂讲授教 具无教学内容与过程（包括时间安排）课后分析 第一章 电子商务与现代旅游业第一节、电子商务的概述一、电子商务的定义（20分）二、电子商务的内涵（20分）第二节、电子商务的内涵与开展（45分）一、 电子商务的产生和开展条件二、 电子商务开展的两个阶段三、 国内电子商务开展状况授课时间第二周授课方式理论课
2、课 题第一章电子商务与现代旅游业：1、电子商务的概念2、电子商务的兴起与开展教 学目 的通过本章的学习，使学生初步理解电子商务产生和开展的历史，理解电子商务的概念及其产生条件等学问。教学重点无教学难点无教学方法课堂讲授教 具无教学内容与过程（包括时间安排）课后分析第三节、电子商务的体系构造一、电子商务的特点（20分）二、电子商务的功能（20分）第四节、电子商务的分类与应用一、 电子商务的分类二、 电子商务交易的三个阶段三、 电子商务的层次四、 电子商务的应用 授课时间第三周授课方式理论课课 题第二章 电子商务技术根底教 学目 的通过本章的学习，使学生初步理解电子商务赖以生存的技术根底。教学重点
3、Internet技术教学难点Internet技术教学方法讲授教 具无教学内容与过程（包括时间安排）课后分析第一节 旅游电子商务中的网络技术1、互联网的起源于开展2、互联网对现代社会的影响3、互联网必备的常识第二节 多媒体与虚拟现实技术1、WWW的起源于开展2、客户机/效劳器运行原理第三节 数据库技术数据库营销的概念授课时间第四周授课方式理论+实训课 题第二章 电子商务技术根底教 学目 的通过本章的学习，使学生初步理解电子货币与电子支付系统，娴熟驾驭电子商务购物过程。 教学重点电子货币的概念、类型以及电子商务购物过程教学难点无教学方法讲授教 具无教学内容与过程（包括时间安排）课后分析第四节 电子
4、支付技术1. 电子支付概述、第三方支付2. 网上银行概述、业务简介实训：挪动电子商务授课时间授课方式实训课课 题实训：电子应行的运用教 学目 的练习运用电子银行、网上应行和其他网络金融支付手段教学重点无教学难点无教学方法实训教 具无教学内容与过程（包括时间安排）课后分析实训：电子应行的运用1、 老师演示电子银行、网上银行和其他网络金融支付手段的开通与运用2、 学生模拟练习网络支付3、 对网络金融支付手段平安问题的思索4、 填写实训报告授课时间授课方式实训课课 题实训：B2B与C2C网络购物的运用教 学目 的通过上网实训，阅读国内闻名旅游电子商务网站，和其他行业的B2B，C2C网站，形成对电子商
5、务的直观相识。教学重点网络购物环境的平安管理教学难点网络购物环境的平安管理教学方法实训教 具计算机教学内容与过程（包括时间安排）课后分析实训：B2B与C2C网络购物的运用1、 老师介绍国内闻名的旅游电子商务网站，和其他类型的电子商务网站。具体演示网络预定和购物的全过程。2、 学生在网站进展一般客户注册，体验电子商务购物过程，考虑网上购物的平安问题3、 填写实训报告。授课时间第五周授课方式理论课课 题第三章 电子商务平安教 学目 的通过本章的学习，使学生初步理解电子商务主要采纳的平安技术。教学重点电子商务的平安技术教学难点电子商务的平安技术教学方法讲授教 具无教学内容与过程（包括时间安排）课后分
6、析第四章 电子商务平安第一节 信息平安问题1、平安概述2、电子商务主要采纳平安技术第二节 法律问题第三节 社会环境建立授课时间第六周授课方式理论课+实训课 题第四章 旅游网站与在线旅游效劳商教 学目 的通过本章的学习，使学生初步理解旅游业应用电子商务的广泛前景。教学重点旅游业的特点及其电子商务适应性教学难点旅游业的特点及其电子商务适应性教学方法讲授教 具无教学内容与过程（包括时间安排）课后分析第四章 旅游网站与在线旅游效劳商第一节 旅游网站与行业电子商务平台1. 旅游网站内涵与开展改变2. 在线根本业务3. 网站类型4. 行业平台第二节 在线旅游效劳公司运作实务携程网案例第三节 旅游搜寻引擎
7、去哪儿 同程网 案例授课时间第七周授课方式理论课课 题第五章 旅游目的地营销系统教 学目 的通过本章的学习，使学生初步理解旅游电目的地营销的概念、旅游电子商务体系的构成及其交易形式。教学重点是旅游电子商务体系的概念及其交易形式教学难点是旅游电子商务体系的概念及其交易形式教学方法讲授教 具无教学内容与过程（包括时间安排）课后分析第五章 旅游目的地营销系统第一节、 旅游目的地营销系统概述 1. 概念与作用2. 相关理念（形象营销、创新营销、合作营销、事务营销、整合营销）3. 案例介绍（奥地利tiscover系统、爱尔兰gulliver）第二节、 中国旅游目的地营销系统1. 我国的目的地营销系统的开
8、展2. 运营形式3. 存在问题与对策授课时间第八周授课方式理论课课 题第六章、旅游电子商务市场渠道与电子分销系统教 学目 的通过本章的学习，使学生初步理解旅游电子商务市场渠道以及电子分销系统。教学重点是旅游电子商务市场渠道概念及其交易形式教学难点教学方法讲授教 具无教学内容与过程（包括时间安排）课后分析第六章、旅游电子商务市场渠道与电子分销系统第一节市场渠道1.分销渠道传统分销渠道与电子商务分销渠道的比照电子商务对分销渠道的影响2.旅游产品在电子分销上的应用干脆分销、间接分销“信息孤岛”第二节旅游电子分销系统.旅游电子分销系统的产生与开展/.全球分销系统GDS的市场 案例学习：AMADEUS全
9、球最大的分销系统授课时间第九周授课方式理论课课 题第七章 旅游电子商务中的网络营销技术应用教 学目 的通过本章的学习，使学生初步理解旅游电子商务活动中网络营销技术的应用。教学重点网络营销技术对旅游消费及效劳带来的深入影响。教学难点教学方法讲授教 具无教学内容与过程（包括时间安排）课后分析第七章 旅游电子商务中的网络营销技术应用第一节 旅游电子商务网络营销根底1.网络营销概述 （整合营销、关系营销）2.在旅游营销中的职能3.常用的网络营销方法4.网络营销的开展第二节 搜寻引擎营销应用1.搜寻引擎营销形式2.施行策略第三节 网络广告应用广告的筹划1.发布2.评估工程：在线旅游营销体验授课时间第十周
10、授课方式实训课 题第八章 酒店、旅行社、餐饮管理信息系统应用教 学目 的通过本章的学习，使学生初步理解电子商务对酒店、旅行社、餐饮市场运行带来的影响。教学重点电子商务对旅游消费及效劳带来的深入影响。教学难点电子商务对旅游消费及效劳带来的深入影响。教学方法讲授教 具无教学内容与过程（包括时间安排）课后分析第一节 酒店管理信息系统应用介绍高柏科技公司 KINGSMART 软件1. 前台预订2. 前台接待3. 客房管理4. 前台收银5. 通用功能第二节 旅行社管理信息系统应用（ERP）1. 系统维护2. 线路设计及选购3. 旅游团设计4. 销售管理5. 合同管理6. 旅游团选购7. 出团管理第三节
11、餐饮管理1.系统设置 2.预订管理 3.日常开单消费 4.会员管理 5.商品管理 6.营业查询授课时间授课方式理论+实训课 题第九章 景区信息化管理与应用教 学目 的通过本章的学习，使学生理解旅游景区从信息化系统的总体构成到基于互联网的应用教学重点旅游景区电子门票系统。教学难点无教学方法讲授教 具无教学内容与过程（包括时间安排）课后分析第一节 景区信息化管理与应用概述1.景区信息化的内涵2.景区信息化的系统构成电子门票系统、多媒体信息终端系统、电子导游效劳系统、电子商务网站、计算机网络案例学习：四川峨眉山风景区打造“数字峨眉”3.景区互联网应用第二节 景区电子门票系统的特点与应用1.电子门票的
12、特点2.电子门票系统的构成3.电子门票的种类（条码、磁卡等）4.挪动电子门票（手机二维码门票）授课时间授课方式实训课课 题实训：网络营销案例探讨和理论教 学目 的 通过案例探讨，使学生理解网络营销的本质和内容，以及进展网络营销的方法和步骤教学重点无教学难点无教学方法探讨教 具无教学内容与过程（包括时间安排）课后分析实训：网络营销案例探讨和理论1、老师选择案例与学生自由选择案例结合，针对案例进展分析2、针对某一模拟旅游网站，进展网络营销设计3、填写实训报告书授课时间授课方式理论课课 题复习答疑教 学目 的解答本课程各个章节的疑问，为期末考试做好学问打算教学重点各章节有疑问的学问点教学难点无教学方法讲授教 具无教学内容与过程（包括时间安排）课后分析