助理人力资源管理师基础知识四级试题.docx

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1、根本要求根底学问第一章 劳动经济学一 单项选择题1 实证探讨方法重点是探讨现象本身A的问题 A是什么 B怎么样 C应当是什么 D本质2 劳动力参加率是衡量,测度C程度的指标 A人口密度B社会劳动强度C人口参加社会劳动D参加工作人口比例3 劳动力供应弹性是C变动对工资率变动的反响程度 A劳动力供应B劳动力需求C劳动力供应量D劳动力需求量4 供应富有弹性表示为DA 0 B 0 C 1 D 15 对于劳动力供应量变动的百分比小于工资率变动的百分比,推断正确的选项是B A 1 B 1 C 2 D 06 供应缺乏弹性表示为C A 0 B 2 C 1 D 17 对于劳动力供应量变动的百分比大于工资率变动的

2、百分比,推断正确的选项是A A 1 B 1 C 0 D 08 劳动力供应的工资弹性表示为AA/() B()/C()/ W) D W) /()9 劳动力需求的自身工资弹性表示为DAD/ BW/ C W/ D D D/ W10 劳动力需求的自身工资弹性是C变动对工资率变动的反响程度A劳动力需求 B劳动力供应 C劳动力需求量 D劳动力供应量11 需求富有弹性表示为CA 0 B 0 C 1 D 112 需求缺乏弹性表示为DA 2 B 2 C 1 D 113 对于劳动力需求量变动的百分比大于工资率变动的百分比推断正确的选项是CA 0 B 0 C 1 D 114 对于劳动力需求量变动的百分比小于工资变动的

3、百分比,推断正确的选项是D A 2 B 2 C 1 D 115 边际产量用公式表示为B A Q B L C L D Q16 在其他生产要素不变时,由劳动投入的增加所引起的产量变动的第一阶段,推断正确的时BA 递减 B 递增 C 递减 D 为负值17 与的交点为B的最大值A总产量 B 平均产量 C边际产量 D劳动的边际产品收益18 当B时,总产量取得最大值A 0 B 0 C D 19 在完全竞争条件下,短期企业劳动力需求确定的原那么是AA B C D 20 局部均衡分析法的代表人物是C A亚当斯密 B希克斯 C马歇尔 D瓦尔拉21 一般均衡分析方法的代表人物是DA亚当斯密 B希克斯 C马歇尔 D

4、瓦尔拉22 均衡价格论是由A提出的A马歇尔 B希克斯 C亚当斯密 D瓦尔拉23 实际工资计算公式是BA货币工资/价格 B货币工资/价格指数 C货币工资价格 D货币工资价格指数24 总供应等于A之和A消费储蓄 B投资储蓄 C投资收入 D消费收入25 由于经济构造的变动,造成劳动力供求构造上的失衡所引致的失业称为CA摩擦性失业B技术性失业C构造性失业D季节性失业26 失业率用公式表示为CA失业人数/就业人数 B失业人数/人口总数 C失业人数/社会劳动力人数 D就业人数/失业人数27 以下定义推断错误的选项是A A最低工资又称最低工资率是指国家依法规定的单位劳动时间的最低工资数额 B最长劳动时间标准

5、包括国家通过立法规定的工时制度,延长工作时间加班加点的条件及最高限额,休息休假制度等 C工会在其开展中承当着多重功能,最根本的是与雇主或雇主组织进展集体谈判,参加确定根本劳动条件,并对各项劳动条件标准的实施进展监视 D最低社会保障制度是以国家或政府主体,依据法律规定,通过国民收入再支配,对劳动者在短暂或永久丢失劳动实力以及由于各种缘由生活发生困难时赐予物质扶植,保障其根本生活的制度28B是政府通过调整利率来调整总需求水平,以促进充分就业稳定物价和保持经济增长的一种宏观经济管理对策A财政政策 B货币政策 C金融政策 D收入政策29 收入差距的衡量指标是B A国民收入 B基尼系数 C人均 D需求弹

6、性30 从世界各国来看,基尼系数B时表示收入差距特殊小 A大于0.2 B小于0.2 C大于0.4 D小于0二 多项选择题1 劳动经济学的探讨对象时A劳动力市场现象 B劳动力市场运行规律 C劳动力市场 D资本市场 E就业与失业2 实证探讨法的步骤有 A确定和分析探讨对象 B设定假设条件 C提出理论假说 D验证 E反响3 对劳动力参加率的长期变动趋势描述正确的有 A青年人口劳参率下降 B女性人口劳参率上升C女性人口劳参率下降 D老年人口劳参率上升 E老年人口劳参率下降4 在其他生产要素不变时,由劳动投入的增加所引起的产量变动可以分为阶段A 递减 B 递增 C总产量确定削减 D总产量确定增加 E总产

7、量不变5 在其他生产要素不变时,由劳动投入的增加所引起产量的变动,推断正确的选项是A第一阶段递增 B第一阶段递减 C第二阶段递减 D第二阶段递增 E第三阶段为负值6 在完全竞争条件下,短期企业劳动力需求确定的原那么是A B P C D E 7 劳动力市场均衡的意义有A充分就业 B同质劳动力有同样工资 C劳动力资源的最优支配 D表达工资差异 E增大工资总额8 人口年龄构造对劳动力供应的影响主要表现在 A劳动年龄人口占失业人口比重 B劳动年龄人口占人口总体比重 C劳动年龄组内部年龄构成 D劳动年龄组外部年龄构成 E就业人口总量9 货币工资的影响因素有 A货币工资率 B工作时间长度 C劳动力数量 D

8、价格指数 E工资制度10 关于货币工资计算公式正确的选项是 A工资标准实际工作时间 B计件工资率合格产品数量C计件单价合格产品数量 D计件工资率总产品数量 E计时工资率合格产品数量11 福利所具有的特征有 A福利支付以劳动为根底 B法定性 C企业自定性 D灵敏性 E公允性12 福利的支付方式分为 A当期支付 B实物支付 C延期支付 D支票支付 E现金支付13 均衡国民收入等于 A总供应 B总需求 C投资储蓄 D消费储蓄 E消费投资14 失业类型分为 A摩擦性失业 B技术性失业 C构造性失业 D季节性失业 E阶段性失业15 需求缺乏性失业详细表现形式为A摩擦性失业B构造性失业C增长差距性失业D周

9、期性失业E季节性失业16 常用的反映失业程度的指标有 A平均劳动时间 B失业率 C就业人数 D失业人数 E失业持续期17 对失业造成的影响以下推断正确的有 A失业造成家庭生活困难 B失业造成劳动力资源的优化配置C失业是劳动力资源奢侈的典型形式 D失业干脆影响劳动者精神须要的满意程度 E失业有利于国民收入的增长18 政府支出包括 A赠与 B政府购置 C税收 D转移支付 E政府呆坏帐19 劳动力市场的制度构造要素有A劳动力供应量 B最低社会保障 C劳动力需求量 D最低劳动标准 E工会20 对就业总量影响最大的宏观调控政策有 A财政政策 B就业政策 C货币政策 D金融政策 E收入政策21 扩张性的财

10、政政策措施有 A扩大政府购置 B削减政府购置 C增加政府转移支付 D增加税收 E降低税率22 政府实施货币政策的主要措施包括A调整法定准备金率 B调整税率 C调整利率 D调整贴现率 E公开市场业务23 扩张性的货币政策措施和作用有A增加货币供应量 B降低利率 C刺激投资和消费 D增加总需求 E降低消费需求24 收入政策在社会经济中具有以下重要作用 A有利于宏观经济的稳定 B有利于资源的合理配置C有利于缩小不合理的收入差距 D有利于限制收入支配不公问题及其危害 E有利于物价的稳定25 调控收入与物价的关系,限制工资收入增长过度诱发通货膨胀的措施有 A制定工资物价指导线B在物价和工资增长过快且影响

11、宏观经济稳定的状况下,对物价和工资进展管制以致于冻结 C实施以税收为根底的收入限制政策,约束企业工资发放过度的行为 D依据法律规定,进展国民收入再支配 E削减货币供应量,提高利率,来削减总需求的宏观经济政策第二章 劳动法一 单项选择选择题1 劳动法的首要原那么是A A保障劳动者的劳动权 B物质扶植权 C酬劳权 D休息休假权2B是劳动权的核心A择业权和劳动酬劳权 B就业权和择业权 C休息休假权和劳动爱惜权 D劳动爱惜权和职业培训权3 所谓C是对劳动者权益和权能的爱惜,包括人身权益和财产权利,法定权利和约定权益A根本爱惜 B优先爱惜 C全面爱惜 D局部爱惜4 政府制定或调整重大劳动关系标准时应当贯

12、彻“三方原那么,即政府,工会,D共同参加确定A企业 B员工 C员工代表 D企业家协会5 不属于社会保险特征的是A A自由性 B社会性 C互济性 D补偿性6B在国家的法律体系中具有最高法律效力 A劳动法律 B宪法 C国务院劳动行政法规 D劳动规章7A是劳动法最主要的表现形式 A劳动法律 B宪法 C国务院劳动行政法规 D劳动规章8C是当前我国调整劳动关系的主要依据 A劳动法律 B宪法 C国务院劳动行政法规 D劳动规章9 劳动和社会保障部发布的标准性文件称为D A劳动法律 B宪法 C国务院劳动行政法规 D劳动规章10 将宪法劳动法律行政法规依据法律效率从高到低的依次排列正确的选项是AA B C D

13、11B不具有法律效力 A立法说明 B随意说明 C司法说明 D行政说明12A是雇员与雇主确定劳动关系明确双方权利义务的协议 A劳动合同 B雇用规那么 C司法说明 D集体合同13D是通过工会与雇主或雇主协会依据合法的程序,经过集体谈判达成的关于一般劳动条件的协议A劳动合同 B雇用规那么 C司法说明 D集体合同14C是以法律共同体的长期实践为前提以法律共同体的普遍的法律确信为根底A法官法B判例法C习惯法D成文法15A是指劳动法的各项详细劳动法律制度的构成和相互关系A劳动法的体系B劳动法的渊源C劳动法的原那么D劳动法的内容16B包括工作时间和休息休假制度,工资制度,劳动卫生制度以及女职工和未成年工特殊

14、爱惜制度等A促进就业法律制度 B劳动标准制度 C职业培训制度 D社会保险和福利制度17 劳动法规定的劳动标准为D劳动标准,具有单方面的DA最高,非强制性 B最低,非强制性 C最高,强制性 D最低,强制性18D在于保障劳动者的物质扶植权,其功能是使劳动者在年老患病工伤失业和生育等状况下能够获得扶植和补偿A促进就业法律制度 B劳动标准制度 C职业培训制度 D社会保险和福利制度19 劳动法监视检查的A即包括劳动法各项规定的实施状况也包括劳动法律部门各项劳动法律标准的实施状况A内容 B目的 C客体 D方式20A是指劳动法律标准在调整劳动关系过程中所形成的劳动者与用人单位之间的权利义务关系A劳动法律关系

15、 B劳动合同关系 C劳动行政关系 D劳动效劳关系21 劳动关系的产生使以劳动条件的C为其条件 A合并 B具备 C别离 D完整22 劳动法律关系与劳动关系的最主要区分在于劳动法律关系表达了BA法律原那么B国家意志C劳动权利D法律渊源23A即雇员与雇主在劳动过程中的权利义务关系A劳动合同关系 B劳动行政法律关系 C劳动效劳法律关系 D劳动法律渊源24C是劳动法律关系的主要形态 A法律文本 B双方当事人 C劳动合同 D法律渊源25B是劳动行政主体与劳动行政相对人之间,为实现和保障劳动关系的运行而依据劳动法律标准和有关行政法规所形成的权利义务关系 A劳动合同关系 B劳动行政法律关系 C劳动效劳法律关系

16、 D劳动法律渊源26C是劳动效劳主体与劳动关系当事人一方或双方之间,在劳动效劳过程中依据劳动法律标准和有关法律标准所形成的权利义务关系 A劳动合同关系 B劳动行政法律关系 C劳动效劳法律关系 D劳动法律渊源27D是劳动关系的现实形态 A劳动法律原那么 B劳动法律渊源 C劳动法律体系 D劳动法律关系28 运用劳动法的各种调整方式将劳动关系转化为劳动法律关系是劳动法对劳动关系的A调整A第一次 B第二次 C第三次 D第四次29 劳动法律关系是一种D,雇主和雇员在劳动法律关系之中即是权利主体又是义务主体,互为对价关系A劳动关系 B法律关系 C劳动合同 D双务关系30 劳动法律关系的A是指依据劳动法律的

17、规定,享有权利,承当义务的劳动法律关系的参加者,即雇主与雇员A主体 B客体 C内容 D事实31A的人是指身体安康,有完全行为自由,18周岁以上的男性劳动者A完全劳动行为实力 B限制劳动行为实力 C无劳动行为实力 D局部劳动行为实力32 劳动法律关系的C是指劳动法律关系主体依法享有的权利和承当的义务 A原那么 B客体 C内容 D事实33 劳动法律关系的B是指主体权利义务所指向的实物 A原那么 B客体 C内容 D事实34依据劳动法律事实是否以当事人的意志为转移,法律事实可分为劳动法律行为和DA劳动法律形式 B劳动法律渊源 C劳动法律体系 D劳动法律事务35A是指当事人的意志为转移,能够引起劳动法律

18、关系产生,变更和歼灭,具有确定法律后果的活动A劳动法律行为 B劳动法律渊源 C劳动法律体系 D劳动法律事务 36D是指不以当事人的意志为转移,能够引起确定的劳动法律后果的客观现象A劳动法律行为 B劳动法律渊源 C劳动法律体系 D劳动法律事务 二 多项选择题1 劳动法根本原那么的特点是A反映劳动法律部门的特点 B是指导性的法律标准 C反映调整的劳动关系的特殊性 D高度稳定性 E高度的权威性2 劳动法根本原那么是 A反映劳动法律部门的特点 B作为指导性的法律标准C指导劳动法的制定,修改和废止 D指导劳动法的实施 E有助于理解,说明劳动法3 劳动法根本原那么的内容是A保证劳动者劳动权的原那么 B同等

19、就业权原那么 C劳动关系民主化原那么 D自由择业权原那么 E物质扶植权原那么4 劳动权保障详细表达为 A同等就业权 B根本爱惜 C自由择业权 D全面爱惜 E优先爱惜5 以下属于劳动权的是 A同等就业权 B劳动酬劳权 C自由择业权 D休息休假权 E职业培训权6 以下属于劳动关系民主化原那么的是A参加和组织工会的权利 B同等协商的权利 C集体协商权 D共同确定权 E知情权7 属于社会保险特征的有 A自由性 B社会性 C互济性 D补偿性 E知情权8 以下属于法律渊源的有 A劳动法律 B行政规章 C正式说明 D雇用规那么 E地方性劳动法规9 依据说明主题的不同,正式说明分为 A立法说明 B司法说明 C

20、行政说明 D随意说明 E合同说明10 以下属于劳动法构成体系的有A促进就业法律制度 B劳动标准制度 C职业培训制度 D社会保险和福利制度 E劳动争议处理制度11 社会保险制度的主要内容包括A社会保险的体制 B社会保险的工程 C社会保险的种类 D社会保险的适用范围 E社会保险的筹集,运营和管理12 依据劳动法的全部制构造模型,将劳动法体系划分为A国有企业劳动法律制度 B集体企业劳动法律制度 C股份制企业劳动法律制度 D私营企业和个体经营劳动法律制度 E外商投资企业劳动法律制度13 劳动法体系的构成为 A劳动关系法 B劳动标准法 C劳动保障法 D劳动监视检查法 E劳动合同法14 劳动关系法的构成为

21、A劳动合同法 B集体合同法 C用人单位内部劳动规那么制定法 D职工民主管理法 E劳动争议处理法15 劳动标准法的构成为 A劳动合同法 B集体合同法 C工作时间法 D工资法 E劳动平安卫生标准法16 劳动保障法的构成为A促进就业法 B职业培训法 C社会保险法 D劳动福利法 E劳动平安卫生标准法17 劳动关系转变为劳动法律关系的条件为A劳动合同关系 B劳动行政法律关系 C劳动效劳法律关系 D存在现实劳动关系 E存在调整劳动关系的法律范畴18 劳动法律关系主要包括的类型为A劳动合同关系 B劳动行政法律关系 C劳动效劳法律关系 D民事劳务关系 E劳动关系的现实形态19 劳动法律关系的特征包括A是劳动关

22、系的现实形态 B其内容是权利和义务 C劳动效劳法律关系 D双务关系 E具有国家强制性20 劳动者成为劳动法律关系主体的前提条件是必需具有A用工权利实力 B用工行为实力 C劳动休息权利 D劳动权利能了 E行为实力21 劳动法律关系的构成要素分别为劳动法律关系的 A主体 B内容 C客体 D动身点 E归宿22 法律通常将自然人分为A完全劳动行为实力人 B限制劳动行为实力人 C无劳动行为实力人 D局部劳动行为实力人 E丢失行为实力人23 各类用人单位成为劳动法律关系主体的前提条件是A用工权利实力 B用工行为实力 C劳动休息权利 D劳动权利实力 E行为实力24 劳动法律行为包括 A合法行为 B违约行为

23、C行政行为 D仲裁行为 E司法行为第三章 现代企业管理一 单项选择题1 企业战略是指企业为了运用将来环境的变更,寻求长期生存和稳定开展而制定的A的谋划与方略A总体性和长远性 B总体性和全局性 C全局性和系统性 D长远性和风险性2 当整个行业日趋成熟时,行业成长变D,导致为了生存而产生的积累竞争,利润 A快,上升 B快,下降 C慢,上升 D慢,下降3C时影响企业战略 决策的首要外部条件 A经济环境 B技术环境 C政治法律环境 D社会文化环境4 企业资源优势具有B,企业要不断投入以保持和创新其优势A确定性和时间性 B相对性和时间性 C确定性和短暂行 D相对性和短暂性5B属于企业的根本活动 A选购管

24、理 B售后效劳 C企业根底设施建立 D技术开发6在分析图中,位于第象限的企业应实行A战略 A扭转型 B增长型 C防卫型 D多种经营型7 差异化战略的制定原那么包括效益原那么,适当原那么和B A领先原那么 B有效原那么 C总本钱最低原那么 D许久原那么8 在一般竞争战略中,C时选择行业内一局部或某一些细分市场作为其目标市场和竞争的领域A低本钱战略 B差异化战略 C重点战略 D稳定战略9B行业的特点是销售增长缓慢,市场占有率竞争加剧 A新型行业 B成熟行业 C衰退行业 D稳定行业10 衰退行业的战略制定包括A,和适宜定位战略,快速推出战略A领导地位战略 B差异化战略 C重点战略 D稳定战略11 企

25、业经营战略的实施是战略管理工作的A A主体 B客体 C内容 D重点12C是指预定的战略目标或标准,是战略限制的依据 A实际成效 B绩效评价 C战略评价标准 D纠偏行动13 平安余额越大,销售额紧缩的余地就A经营越A A大,平安 B大,紧急 C小,平安 D小,紧急14 当经营平安率低于D时,企业就要做出提高经营平安率的决策 A 50 B 40 C 30 D 2015 决策树的分析程序包括剪枝决策计算期望值绘制树形图,依据分析程序的依次排列正确的选项是BA B C D 16A又称为“华德决策准那么 A悲观决策标准 B乐观系数决策标准 C中庸决策标准 D最小懊悔决策标准17 循环法是将方案执行检查处

26、理四个阶段周而复始的循环进展方案管理的一种方式,将四个阶段按依次排列正确地是A A B C D 18 建立合理有效的C是企业完成方案任务的关键 A方案体系 B决策体系 C目标体系 D营销体系19 市场营销是企业经营管理的B A起步环节 B中心环节 C完毕环节 D中间环节20 市场是D购置者和D购置者的总和 A显性,隐性 B男性,女性 C城市,农村 D现实,潜在21 依据C不同,可将市场分为商品市场,效劳市场,技术市场,金融市场,劳动力市场和信息市场A买方的类型 B卖方的类型 C交换对象 D活动范围和区域22A供应的产品具有以下特性:不行储存,无法转售和不行触知 A效劳市场 B商品市场 C技术市

27、场 D金融市场23 消费者市场是指全部为了B而购置商品或效劳的个人和家庭所构成的市场A家庭消费 B个人消费 C市场消费 D社会消费24 在困难的购置行为中,购置者的购置决策过程包括引起需求收集信息评价方案确定购置买后行为。将以上过程排序正确的为A A B C D 25B是指企业的选购部门依据过去和许多供应商打交道的阅历,选取供货企业,并订购过去选购过的同类产业用品A修正重购 B干脆重购 C新购 D间接重购26 所谓A就是对本企业的营销具有吸引力的,能享受竞争优势的市场时机A企业营销时机 B企业竞争时机 C企业优势时机 D企业实践时机27C是指某一品牌或产品大类内由尺码,价格。外观及其他属性来区

28、分的详细产品A产品组合 B产品大类 C产品工程 D产品线28 产品组合的D是指产品大类中每种产品有多少花色,品种和规格 A宽度 B长度 C关联性 D深度29B是指已获得专利权并受法律爱惜的一个品牌或一个品牌的一局部 A品牌名称 B商标 C品牌标记 D记号30 以下不属于投入期产品生命周期策略的是AA改善产品策略 B快速掠取策略 C快速渗透策略 D缓慢掠取策略31 以下不属于售前效劳的是C A供应询问 B扶植选购 C供应零件 D供应资料32 所谓销售渠道是指产品由D向最终顾客移动过程中所经过的各个环节或企业通过D到最终顾客的全部市场营销构造 A中间商,企业 B专卖者,消费者 C消费者,中间商 D

29、企业,中间商33 渠道的A就是产品在从生产者流向最终顾客的整个过程中所经过的中间层次或环节A长度 B宽度 C层次数目 D多重性34 企业B是指企业的声誉,人力,财力和物力 A销售实力 B实力 C效劳实力 D限制实力35A即企业在确定地区,确定时间内只能选择一家中间经销或代理其产品A独家性分销 B广泛性分销 C选择性分销 D密集性分销36A是企业以确定的代价,通过各种传播媒介,向可能的购置者传递企业产品或劳务信息,以扩大影响增加销售的一种手段 A广告 B人员推广 C营业推广 D公共关系二 多项选择题1 企业战略的实质是实现之间的动态平衡 A外部环境 B内部环境 C企业实力 D战略目标 E长远开展

30、2 企业外部调研的方法主要包括A获得口头信息B获得书面信息C外部环境预料D获得 信息E专题性调研3 影响企业经营活动的效率因素许多,主要包括A客户对效劳的满意程度 B生产率 C各种投入要素的本钱 D工艺设计水平 E产能的利用程度4 企业的总体战略有 A进入战略 B开展战略 C稳定战略 D撤退战略 E并购战略5 企业实行撤退战略的主要方式有A特许经营 B分包和卖断 C管理层与杠杆收购 D拆产为股/分拆 E资产互换与战略贸易6 决策科学化的要求包括A合理的决策标准 B有效的信息体统 C系统的决策观念 D科学的决策程序 E决策方法科学化7 决策树的构成要素包括 A概率收益值 B决策点 C方案枝 D状

31、态节点 E概率枝8 现代企业方案职能的作用包括A使决策目标详细化 B有利于提高企业的工作效率 C为限制供应标准 D科学的决策程序 E决策方法科学化9 目标管理的特点主要包括A系统化的管理模式 B明确完整的目标体系 C富于参加性 D强调自我限制 E重视员工的培训和实力开发10 依据交换对象不同可将市场分为A商品市场B效劳市场C技术市场D金融市场E劳动力市场和信息市场11 影响消费者购置行为的主要因素有 A文化因素 B社会因素 C个人因素 D心理因素 E经济因素12 依据消费者在购置决策过程中的作用不同,角色可分为A建议者B影响者C决策者D购置者E运用者13 依据参加者的介入程度和品牌间的差异程度

32、,可将消费者的购置行为分为A习惯性购置行为 B化解不协调的购置行为 C寻求多样化的购置行为 D和谐的购置行为 E困难的购置行为14 组织市场是由各组织机构形成的对企业产品和劳务需求的总和,其类型可分为A买方市场 B产业市场 C转卖者市场 D政府市场 E卖方市场15 产业市场与消费者市场具有相像性,但产业市场由一些显著的特点,包括A购置者集中在少数地区 B需求详细派生性 C需求缺乏弹性 D需求有较大的波动性 E专业人员购置16 企业选购中心是指由全部参加购置决策的人员构成选购组织的决策单位,它通常包括的人员有A运用者 B影响者 C选购者 D确定者 E信息限制者17 影响产业购置者购置的主要因素有

33、 A社会因素 B环境因素 C组织因素 D人际因素 E个人因素18 包装策略主要包括A相像包装策略B差异包装策略C组合包装策略D复用包装策略E附赠品包装策略19 以下属于成长期企业实行的营销策略的是A改进和完善产品 B开拓新的市场 C增加销售渠道成效 D树立产品形象 E适时降价 20 以下属于产品改进的是 A品质改进 B市场改进 C特色改进 D式样改进 E附加产品改进21 折扣折让定价策略包括 A数量折扣 B功能折扣 C现金折扣 D季节折扣 E推广折让和补贴22 心理定价策略包括A整数定价策略 B尾数定价策略 C声望定价策略 D招徕定价策略 E分级定价策略23 影响销售渠道选择的因素有 A产品因

34、素 B市场因素 C企业因素 D国家法律约束 E中间商的特性24 企业促销策略包括 A广告 B人员推销 C营业推广 D公共关系 E宣扬第四章 管理心理与组织行为一 单项选择题1B是人对某种事物或特定对象所持有的一种确定或否认心理倾向 A认知 B看法 C才智 D虚心2C是指员工对自己的工作所抱有的一般性的满意与否的看法 A工作成就 B工作绩效 C工作满意度 D工作看法3 最早提出组织承诺的是D A科特 B梅耶 C阿伦 D贝克尔4B与缺勤率和流淌率成负关系 A组织效率 B组织承诺 C工作绩效 D工作分析5B是指个体对其他个体的知觉 A个体知觉 B社会知觉 C归因 D群体知觉6C是指最先的印象对人的知

35、觉所产生的猛烈影响 A光环效应 B投射效应 C首因效应 D刻板印象7A是指当对一个人的某些特性形成好或怀的印象之后,人们就倾向于据此推论其他方面的特性A光环效应 B投射效应 C首因效应 D刻板印象8D是指对某个群体形成一种概括而固定的看法后,会据此去推断这个群体的每个成员的特征A首因效应 B 光环效应 C投射效应 D刻板印象9C就是利用有关的信息资料对人的行为进展分析,从而推论其缘由的过程 A内因 B外因 C归因 D知觉10B是指导行为或事务的行为者本身可以限制的因素,包括行为者的人格, 品质, 心情, 心境, 实力, 须要和努力程度等 A归因 B内因 C外因 D知觉11C包括行为者所处的各种

36、环境, 机遇, 所从事工作的特点和难度,以及工作与人的相互作用, 他人对行为者的强制或约束, 激励的作用等 A知觉 B内因 C外因 D归因12C是指行为者的实力, 人格, 品质, 工作难度, 职业要求, 法律, 制度和标准等 A内因B外因C稳因D非稳因13 第一个将期望理论运用与工作动机并将其公式化的是D A赫兹伯格 B亚当斯 C莱文泽尔 D弗洛姆14 第一个对学习中的强化做出理论分析的是C A弗洛姆 B莱文泽尔 C爱德华桑代克 D赫兹伯格15 社会学习理论的创始人是D A弗洛姆 B爱德华桑代克 C莱文泽尔 D班杜拉16C是指团队生存, 改进和适应变更着的环境的实力 A绩效 B成员满意程度 C

37、团队学习 D外人的满意度17 扶植团队成员设定团队议事日程, 让团队始终瞄准目标, 做出高效决策和提出解决问题的替代方案的是AA团队任务职能 B团队维护职能 C团队沟通职能 D团队决策18 关注于人际关系,它让团队成员们结合在一起,使大家能够接着相处甚至有某种乐趣的是CA团队沟通职能 B团队任务职能 C团队维护职能 D团队决策19 领导者敬重和关切下属的看法和情感,更情愿与下属建立相互信任的工作关系的是AA关切维度 B认可维度 C构造维度 D敬重维度20 领导者更情愿界定自己和下属的工作任务和角色,以完成组织目标的是AA构造维度 B认可维度 C关切维度 D敬重维度21 在20世纪50年头末提出

38、了第一个综合的权变模型的是A A费德勒 B赫塞 C布兰查德 D明茨伯格22在权变理论中把下属作为权变的变量,即认为下属的成熟水平是选择领导风格的依靠条件,这一理论是BA费德勒的权变模型 B领导情境理论 C路径目标理论 D参加模型23 领导者德主要任务是供应必要德支持以扶植下属到达他们的目标,并确保他们的目标与群体和组织的目标相互协作, 协调一样的是C A费德勒的权变模型 B领导情境理论 C路径目标理论 D参加模型24 领导行为风格与下属参加决策相联系,探讨如何选择领导的方式和参加决策的形式以及参加程度的是DA费德勒的权变模型 B领导情境理论 C路径目标理论 D参加模型25A是将人的智力, 人格

39、, 爱好, 心情等心理特征,按确定规那么表示成数字,并赐予这些数字确定的说明的过程A心理测量 B心理测验 C物理测量 D物理测验26 心理测量的工具是B A物理测量 B心理测验 C物理测验 D情商测验27 心理测验按测验的内容可分为两大类,一类是实力测验,另一类是AA人格测验 B成就测验 C性向测验 D情商测验28A又称稳定性或可信性,是指一个人在同一心理测量中几次测量结果的一样性 A信度 B效度 C难度 D标准化29B是指一个测验的测验结果与贝测验者行为的公认标准之间的相关程度,也就是一个测验渴望测量的心理特征的有效性和精确性 A信度 B效度 C难度 D标准化30 领导情境理论中主要包括两个方面的内容,一是工作成熟度,二是AA心理成熟度B心理承受度C精神成熟度D精神承受度二 多项选择题1 影响工作满意度的因素有A富有挑战性的工作 B公允的酬劳 C支持性的工作环境 D融洽的人际关系

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