电大市场营销学考试试题汇总.docx

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1、选择题：单项选择1、市场营销学作为一门独立学科出现是在 20世纪初。2、一种观点认为，只要企业能进步产品的质量、增加产品的功能，便会顾客盈门。这种观念就是 产品观念。3、营销的核心是交换。4、以“顾客须要什么，我们就消费供应什么作为座右铭的企业是市场营销导向型企业。5、在市场营销的初创阶段,其主要探讨内容是(推销及广告的方法)6、适应企业界解决问题的须要,这是IBM公司为自己规定的(企业的任务)7、对那些处于开展行业中的企业和目前经营业绩好、环境变更不大的企业相宜承受稳定开展战略。8、某油漆公司不仅消费油漆，并拥有和限制200家以上的油漆商店，这就叫 前向一体化。9、市场营销组合是指 对企业可

2、控的各种营销因素的组合。10、消费者个人收入中扣除税款和非税性负担之后所得的余额叫做(个人可支配收入)11、当企业面临环境威逼时,可通过各种方式限制或变更不利因素的开展,这就是(对抗)12、某啤酒公司打算开发某地市场，调查后觉察，该地的人不宠爱喝啤酒。对此，企业市场营销的任务是实行 变更性营销。13、某种产品面临“需求衰退出现销售下降，企业应刚好实行措施刺激人们对该产品的爱好，这就是 复原性营销。14、市场营销环境是影响企业营销活动的 不行限制的因素和力气，包括宏观环境和微观环境。15、一个消费者的完好购置过程是从 引起须要开始的。16、分析影响消费者行为的内在心理因素的目的是为了 实行适当的

3、营销策略技巧，以诱导消费者作出对企业有利的购置决策。17、在消费者的购置决策过程中,新购这种类型最为困难,需经过8个阶段,其中最终一个阶段是(执行状况的反响和评价)18、小刘方案购置一台电脑，但他既缺乏电脑方面的学问，又不理解有关市场状况，对他这样的消费者，企业当务之急的营销措施是 适时传递有关产品的信息。19、以下因素中哪些不是影响消费者购置决策的主要因素:(文化)20、以调查某一时期某种产品的销售量为何大幅度滑坡为目的的 市场调查探讨是 因果关系探讨。21、市场营销调研和市场营销信息系统的主要区分是(市场营销调研是为理解决具体问题)22、回来分析技术是 因果分析意料方法的主要工具。23、市

4、场营销经理要理解顾客的看法,理解顾客是怎样对待他们的产品和效劳的,理解顾客是如何对待他们的竞争对手的,理解哪些客观因素对他们有利等,他就需进展(市场营销调研)。24、以下活动哪种不属于实地调查： 从零售商搜集电器销售额历史数据。25、一个企业假设要识别其竞争者，通常可从以下 产业和市场方面进展。26、市场营销调研的第一步是(确定问题探讨目的)27、同一微小环节市场的顾客需求具有(较多的共同性)28、市场细分是根据(买方)的差异对市场进展的划分.29、用料及设计精致的酒瓶,在酒消费之后可用作花瓶或凉水瓶,这种包装策略是(再运用包装)30、市场跟随者在竞争战略上应当(跟随市场领先者).31、以防卫

5、为核心是 市场领先者的竞争策略。32、当一个企业规模较小，人力、物力、财力都比较薄弱时，应当实行 专业化消费和经营竞争策略。33、市场领先者扩大市场需求量的途径是 开拓产品的新用处。34、无选择性策略的最大优点是 本钱的经济性35、有效的市场细分必需具备以下条件： 要做到分片集合化，子市场要有可衡量性、可接近性、稳定性和足够的购置潜力36、最适于实力不强的小企业或出口企业在最初进入外国市场时承受的目的市场策略是 集中性市场策略37、在一般食盐市场上，消费者所表现的需求、欲望、购置行为以及对企业营销策略的反响都相像，这类产品的市场被称为 同质性市场38、“七喜饮料一问世就向消费者声称：“我不是可

6、乐，我可能比可乐更好，突出宣扬自己不含咖啡因的特点，其实行的市场定位策略是 避强定位策略39、企业所拥有的不同产品线的数目是产品组合的 宽度40、产品的有形部分所组成的是产品的 实体层/形式产品41、注册后的品牌有利于疼惜品牌全部者42、宝洁公司为其拥有的不同的美发护发产品分别制定了不同品牌，在中国市场上，该公司 拥有飘柔、海飞丝、潘婷、沙宣和伊卡璐等五大品牌。宝洁公司实行的商标策略是： 家族商标策略43、包装有几个构成要素，其中图案最具有销售作用的要素。44、在新产品开发过程的第一个阶段，营销部门的主要责任是 搜集设想45、某种产品在市场上销售快速增长，利润显著上升，该产品这时正处在其市场生

7、命周期的 成长阶段46、当某扮装品公司调研人员提出为妇女扮装品领域开发一系列新产品的想法并经公司经理层进展分析确定承受某一观念或想法时,他们下一步的工作应当时(营业分析)47、洗衣机从双缸开展为全自动产品，这属于 换代产品48、Intel公司是美国占支配地位的计算机芯片制造商,当他们推出一中新产品时,定价总是比同类产品的定价低,在销售的第一年他们可能获利很小,但他们很快就把产品打入了市场,第二、三年便会大量销售产品而获利,他们承受的是(渐取定价/浸透定价)定价策略49、在赊销的状况下，卖方为了激励买方提早付款，按原价赐予确定的折扣，这就是现金折扣50、理解价值定价法运用的关键 找到比较精确的理

8、解价值51、在产品生命周期的引入阶段,产品的促销目的主要是宣扬介绍产品,刺激购置欲望的产生,因此主要应实行(广告)促销方式.52、日历自动手表属于哪种类型的新产品(换代产品)53、由于亲密接触市场,熟识竞争状况,(经销商)往往成为新产品构思的最好来源之一.54、某企业欲运用需求价格弹性理论，通过降价进步其销售量，一般状况下，这种策略对以下 产品需求富有弹性类产品效果明显55、市场上有甲、乙两种产品,假设甲产品价格下降引起乙产品需求增加,那么(甲和乙是互补产品)56、经纪人和代理商属于 批发商57、制造和分销各个环节都归一方全部并受其限制,这种营销渠道叫做(全部权式垂直分销渠道构造)58、以下状

9、况下的 技术性强类产品宜承受最短的分销渠道59、在以下几种类型的零售商店中，产品线最深而长的是 专业商店60、消费消费品中的便利品的企业通常实行 密集分销的策略61、以下哪一个不是网络营销的优势： 品质更保障62、以下哪个不是网络营销的手段： 商品展销会63、网络营销的分销链比传统的要 短64、营业推广的目的通常式(刺激消费者即兴购置)65、以下哪下是报纸媒体的优点： 简便灵敏，制作便利，费用低廉66、制造商推销价格昂贵、技术困难的机器设备时，相宜实行 人员推销的方式67、当产品处于其生命周期的试销期时,促销策略的重点在(相识理解商品,进步知名度)68、一下哪一个属于非关税措施:(进口容许证)

10、69、对一种现有产品产品进展适当变动,以适应国际市场不同需求的策略是(产品调整策略)70、在以下几种广告媒体中，效果最好、费用最高的是 电视71、人员推销的缺点主要表现为 本钱高，顾客有限72、年度方案限制过程的第一步是 确定目的73、市场营销管理必需依托确定的(营销组织)进展.74、产品市场管理型组织的主要缺点是 组织管理费用太高75、以下哪一个不是非货币本钱： 管理费用 76、效劳的 不行别离性特征说明，顾客只有而且必需参与到效劳的消费过程中，才能享受到效劳77、效劳蓝图主要式借助(效劳作业流程图)分析效劳传递过程的各个方面.78、由于效劳的无形性特征，使 价格成为效劳程度和效劳质量的可见

11、性展示79、在效劳营销管理中，一切可以传递效劳特色及优点的有形组成部分，均可称作效劳的 有形展示80、以下哪种类型经济构造的国家市场时机最为有限： 传统经济型81、干脆出口策略的主要缺点式(投资大,风险多,费用高.82、对企业消费上要求规模经济且市场需求具有同质性的产品，在国际市场营销中往往承受 产品延长策略83、国际营销企业通过母公司及子公司、子公司及子公司之间转移产品时确定某种内部转移价格，以实现全球利益最大化的策略就是 转移定价策略84、以下哪一个不是影响国际营销定价的因素？ 中间商的资信条件85、网络营销的分销链比传统的要(短 。86、对那些处于开展行业中的企业和目前经营业绩好、环境变

12、更不大的企业相宜承受稳定开展战略87、国际营销企业在国际市场上赐予中间商确定时期内独家销售特定商品的权利的策略属于 窄渠道策略 88、对企业消费上要求规模经济且市场需求具有同质性的产品，在国际市场营销中往往承受产品延长策略 89、由于效劳的无形性特征，使价格成为效劳程度和效劳质量的可见性展示。90、某产品的销售增长率大于10%时，该产品处于生命周期的成长 阶段91、北京祥云公司利用技术方面的优势，既经营计算机、光电产品、化工产品，又经营体育用品、室内装饰、专利事务所以及“祥云宝饮料，他们这种策略就是复合多角化 。92、在市场需求呈现饱和需求状态时，企业营销的任务是保持性营销 93、效劳的不行别

13、离性 特征说明，顾客只有而且必需参与到效劳的消费过程中，才能享受到效劳。94、对一种现有产品进展适当变动，以适应国际市场不同需求的策略就是产品调整策略 95、以下哪一个是电视广告的优点形象逼真感染力强手法灵敏多样 。96、营业推广适用于品牌忠诚度弱的消费者 。97、产品在成长阶段时，企业的营销目的是进步市场占有率 。98、一般说来，产品最低价格取决于产品的本钱费用 。99、企业要制定正确的竞争策略，就应深化地理解竞争者 100、某企业欲运用需求价格弹性理论，通过降低产品价格进步其销售量，一般状况下，这种策略对以下产品需求富有弹性 类产品效果明显。101、当产品处于引入阶段，企业的营销对象应选择

14、最早承受者 102、对企业而言，最困难的渠道变更决策是调整整个渠道构造 103、一种观点认为，只要企业能进步产品的质量、增加产品的功能，便会顾客盈门。这种观念就是产品观念 104、美国市场营销学家里维特教授断言：将来竞争的关键，不在于工厂消费什么产品，而在于其产品所供应的附加价值 105、同样是教授的两位老师，在同一学期均讲授数学课，但两个班的学生反响却大相径庭，这是由于效劳的可变性 特点引起的。106、战略环境因素变更的结果，对企业及其活动形成有利的条件是市场时机 。107、某人在网上建有一扮装品虚拟商店，特地销售英国某知名品牌的扮装品，她属于在线实物零售商 108、以“顾客须要什么，我们就

15、消费供应什么作为座右铭的企业是市场营销导向型 企业？109、用料及设计精致的酒瓶，在酒消费之后可用作花瓶或凉水瓶，这种包装策略是再运用包装 。110、市场调查及市场意料的关系是市场调查是市场意料的根底 111、在一般食盐市场上，消费者所表现的需求、欲望、购置行为以及对企业营销策略的反响都相像，这类产品的市场被称为消费者市场 112、一个企业假设要识别其竞争者，通常可从以下产业和市场 方面进展。113、以下状况下的技术性强、价格昂贵的产品 类产品宜承受最短的分销渠道114、顾客购置某种商品1000单位以下，其单价为10元，购置1000单位以上，单价为9元，这种折扣属于数量折扣115、以下哪一项不

16、行能是企业的一个战略业务单位一项独立业务 116、战略限制的目的，是确保企业市场营销工作及市场营销方案 相适应。117、以下哪一项不是批发商的职能？延长产品的生命周期 。118、Intel公司是美国占支配地位的计算机芯片制造商，当他们推出一种新产品时，定价总是比同类产品的定价低，在销售的第一年他们可能获利很小，但他们很快就把产品打入了市场，第二、三年便会大量销售产品而获利。他们承受的是浸透定价 定价策略。119、市场领先者扩大市场需求量的途径是开拓产品的新用处 120、某啤酒公司打算开发某地市场，调查后觉察，该地的人不宠爱喝啤酒。对此，企业市场营销的任务是实行变更性营销 121、销售代理商属于

17、出口代理商 。122、对企业而言，经营邮件列表的主要目的是(获得赞助或出售广告空间 )。123、“七喜饮料一问世就向消费者声称：“我不是可乐，我可能比可乐更好，突出宣扬自己不含咖啡因的特点，其实行的市场定位策略是：避强定位策略 。124、可口可乐公司看好网络嬉戏魔兽世界在青少年中的影响，及暴雪消遣和第九城市共同合作推出主题为“要爽由自己，冰火暴风城的嘉年华促销活动。凡参及此次活动，均有时机赢取可口可乐供应，包括笔记本电脑在内的4000万份奖品。这是一种网上结合促销 。125、将产品、效劳和市场营销过程同竞争对手尤其是最具有优势的竞争对手进展比较，在比较、检验和学习的过程中逐步进步自身的效劳质量

18、，这就是标准跟进 。 126、现代市场营销企业要建立市场导向 型组织，使企业全部的管理人员乃至每一位员工在这一组织框架内通过信息共享，使企业一切部门和每一个人的工作都围绕“为顾客效劳来绽开，市场营销不仅是一个部门的职能，而且是整个企业的经营哲学127、无选择性策略的最大优点是本钱的经济性 。128、包装有几个主要构成要素，其中颜色 是最具有刺激销售作用的要素。129、对于拥有良好声誉且消费质量程度相近产品的企业，宜承受的包装策略应是类似包装 策略。130、虽然有些产品品牌差异明显，但消费者不愿花长时间来选择和估价，这种购置行为称为常常性的购置行为 131、1995年，宝洁公司在贵阳举办了“汰渍

19、洗衣粉派送活动，具体做法是：营销人员将“汰渍试用装洗衣粉派送到每个一般家庭。这属于营业推广 。132、 在以下几种类型的零售商店中，产品线最深而长的是超级市场 。133、 以下哪一个不是非货币本钱？管理费用134、 在市场对产品价格极为敏感、企业的消费本钱和经营费用会随消费经营的增加而下降，低价不会引起实际和潜在的竞争，企业宜对此产品承受浸透定价 135、 干脆出口策略的主要缺点是投资大、风险多、费用高 136、 当企业面临环境威逼时，可通过各种方式限制或变更不利因素的开展，这就是(C对抗 )策略。137、 市场营销经理要理解顾客的看法，理解顾客是怎样对待他们的产品和效劳的，理解顾客是如何对待

20、他们的竞争对手的，理解哪些客观因素对他们有利等等，他就需进展(C市场营销调研 )。 138、 对于问题类产品中有渴望转为明星类的单位，可供选择的投资策略应是(括展139、 经纪人和代理商属于(批发商140、 以下不是网络营销优势的是(品质更有保障141、 品牌资产是一种特殊的(无形资产142、 国际营销企业通过母公司及子公司、子公司及子公司之间转移产品时确定某种内部转移价格，以实现全球利益最大化的策略就是(转移定价策略 )。 143、 一个由人、机器和程序组成，为营销决策者搜集、选择、分析、评估和支配其所须要的、刚好的和精确的信息综合系统就是(市场营销信息系统 )。 144、 在各种调查方法中

21、，最有代表性同时又能节约人力、物力、财力支出的方法是抽样调查法 多项选择1、销售观念的特征主要有产品于卖方市场向买方市场过渡期间；大力施展推销及促销技术；仍未脱离“以产定销、以消费为中心的范畴2、在需求大于供应、产品质量好，技术独到、产品本钱太高，许通过进步消费效率来降低本钱及售价3、根据社会市场营销观念，企业制定市场营销策略时，应兼顾企业利润、市场需求、社会整体利益4、 以下哪些属于企业战略的特点：长远性、全局性、指导性、抗争性5、密集性增长战略具体的实现途径主要有市场浸透、市场开发、产品开发6、以下因素中，企业可限制的因素是产品、价格、地点、销售促进7、以下属于市场营销宏观环境范畴的有经济

22、环境、政治环境、社会文化环境等 8、一个国家的亚文化群主要有语言亚文化群、宗教亚文化群、民族亚文化群、爱好亚文化群、地域亚文化群9、影响购置力程度的因素主要有消费者收入、消费者支出、消费者信贷、居民储蓄、币值10、科技环境对企业市场营销的影响主要有新产品开发周期缩短，产品更新换代加速；通过信息系统精确运用供求规律来制定和修订价格策略；各种干脆营销方式的出现和实体支配方式的变更；广告媒体多样化11、消费者购置行为中，探究性购置一般有哪些特点：消费者对所须要的商品很不理解；商品一般价格高，购置频率低；消费者一般对该类商品没有购置阅历12、探讨消费者购置行为时应做到理解购置行为的类型；理解谁参与购置

23、决策；探讨影响购置决策的因素；分析购置决策各阶段的特征；有针对性地制定营销方案13、品牌是一种集合概念，蕴涵着丰富的市场信息，其中最许久并且提示了品牌间差异的本质性的是品牌的价值；文化；特性14、德尔菲法是定性；专家意见15、市场营销信息系统是由市场营销调研系统；市场营销决策系统；内部报告系统；市场营销情报系统16、典型调查法及抽样调查法之间的一样点主要有二者都是选择性调查；二者都是市场调研的方法；二者均适用于受条件限制、不行能进展全面调查的状况17、以下哪几个是市场领先者的策略: (开拓产品的新用处;进步市场占有率;正面进攻)18、补缺基点的特征主要有有足够的市场潜量和购置力；对主要竞争者不

24、具有吸引力；企业具有占据该补缺基点所必需的资源和实力19、市场补缺者的作用是拾遗补缺；争分夺秒20、地理细分变数有地形；气候；城乡；交通运输21、除了对某些同质商品外，消费者的需求总是各不一样的，这是由消费者的特性；年龄；地理位置；文化背景；购置行为等差异所确定的。22、企业在市场定位过程中，要理解竞争产品的市场定位；要探讨目的顾客对该产品各种属性的重视程度；要选择本企业产品的特色和独特形象23、包装的作用表如今便于识别商品；疼惜产品；便利运用；传递产品信息24、指出以下哪些产品相宜承受无品牌策略：电力；煤气；自来水；沙石25、市场营销人员眼中的产品，不仅是产品的实体部分，而且也包含了产品形象

25、，保证措施；售后效劳；顾客所要购置的本质性东西26、企业针对饱和阶段成熟期的产品所实行的市场营销策略，一般来说可实行的途径是稳固老用户；开发新市场；开发新产品27、新产品设想的来源主要有企业内部的技术人员和业务人员；购置者；竞争者；报刊杂志、高校和科研机构等方面28、对于产品生命周期衰退阶段的产品，可供选择的营销策略有维持策略；收缩策略；放弃策略29、影响产品需求价格弹性的因素很多，在以下哪种状况下产品的需求价格弹性最小：及生活关系亲密的必需品；缺少替代品且竞争产品也少的产品；知名度高的名牌产品；消费者认为价格变动是产品质量变更的必定结果的产品30、以下消费和分销本钱有可能随产量和销量的扩大而

26、降低；新产品无明显特色，且市场已被别人领先；企业消费实力强；新产品竞争猛烈31、短渠道的好处是产品上市速度快；节约流通费用；市场信息反响快；32、以下哪种状况相宜实行普遍性销售策略：产品潜在的消费者或用户分布广；企业消费量大，营销实力强33、影响分销渠道设计的因素有顾客特性；产品特性；竞争特性；企业特性；环境特性34、网络营销的职能主要有信息搜集；信息发布；销售促进；网址推广35、一般来说，由于在现阶段受各种因素的限制，目前相宜在网上销售的产品，主要有标准化的；数字化；品质简洁识别的36、以下哪几个是网络营销定价的特点：价格比较低廉；用户驾驭了定价的自主权37、影响企业促销策略的因素很多，主要

27、应考虑的因素有产品类型及特点；推或拉的策略；现实和潜在顾客的状况；产品生命周期的阶段38、以下哪种状况相宜承受 人员推销：企业产品只字某几个市场销售；技术性强，消费者和用户集中；价格昂贵的产品39、播送媒体的优越性是传播速度、刚好；制作简洁、费用较低；较高的灵敏性；听众广泛40、下面哪些是产品管理型组织的优点：产品经理可协调他所负责产品的营销组合策略；产品经理对自己所管产品在市场上出现的问题能刚好作出反响；为培训年轻经理人员供应最正确方案41、效劳的特征主要有无形性；不行别离性；可变性；不行贮存性42、市场营销限制包括年度方案限制；赢利限制；效率限制；战略限制43、确定效劳质量的因素主要有可信

28、性；责任心；保证性；有性因素44、效劳企业在运用标准跟进策略进步效劳质量时，可从以下哪几个方面跟进：策略；经营；管理45、效劳通常可运用实体环境；信息沟通；价格 46、选择国际营销渠道成员的标准主要有目的市场状况；地理位置；经营条件；中间商的资信条件47、以下哪些组织属于区域经济组织：自由贸易区;关税同盟;共同市场;经济同盟48、国际营销的社会文化环境主要有以下哪些因素：语言文字；社会构造；价值观念；风俗习惯49、进入国际市场的方式主要有出口进入方式;契约进入方式;投资进入方式)50、国际市场营销的定价策略包括(多元定价策略;统确定价策略;限制定价策略;转移定价策略)51、德尔菲法是定性；专家

29、意见 意料方法。52、效劳主供商对中间商的战略主要有(限制战略；受权战略；合伙战略 )。53、企业市场营销的施行过程中，涉及几个互相制约的方面是ABCDE决策和酬劳制度；行动方案；人力资源；管理风格和企业文化；组织构造 。54、确定效劳质量的因素主要有ABCD可信性；有形因素；保证性；责任心 55、设置市场营销组织的原那么有ABE有效性原那么；整体协调原那么；精简以及适当的管理跨度及层级原那么 56、影响企业定价的因素主要有ABCDE企业状况；商品特点；市场竞争格局；政府干预程度；市场需求及变更 等。57、企业假设要施行“顾客满足工程，应当从以下几方面着手：ABCE树立长期利润观点；使全员具有

30、市场营销观念；建立科学的营销管理程序；全面理解“满足需求 58、人们对刺激物产生的感受有确定的选择性，以下下哪些状况会影响感受ABE选择曲解；选择记忆；选择感受 59、企业针对饱和阶段成熟期的产品所实行的市场营销策略，一般来说可实行的途径是：ABE加强售后效劳；开发二代产品；稳固老用户 。60、下面哪些是产品管理型组织的优点？AB为培训年轻经理人员供应最正确方案；产品经理可协调他所负责产品的营销组合策略 61、以下哪几个是网络营销定价的特点？CE用户驾驭了定价的自主权；价格比较低廉； 62、补缺基点的特征主要有(ACE有足够的市场潜量和购置力；对主要竞争者不具有吸引力；企业具有占据该 )63、

31、对处在饱和阶段的产品应主要实行以下策略(BCD增加产品系列；稳定目的市场；重点宣扬企业的信誉；64、以下状况下，新产品可实行浸透定价策略(BCDE消费和分销本钱有可能随产量和销量的扩大而降低；新产品无明显特色且市场已被别人领先；企业消费实力强 )。 65、加工贸易是国际经济合作的有效方式，通常有以下几种重要形式(ABCD来料加工；来样定制；来件装配；进料加工66、促销的具体方式有：公共关系、人员推销、广告、销售促进67、以下商品或效劳的购置对我国城市居民来说，哪些属于个人可随意支配收入项下的开支？电视机、远程旅游、美容、打保龄球 68、除了对某些同质商品外，消费者的需求总是各不一样的，这是由消

32、费者的ABCDE特性、文化背景、地理位置、购置行为、年龄 等差异所确定的。69、消费者购置行为中，探究性购置一般有哪些特点？商品一般价格高，购置频率低；消费者一般对该类商品没有购置阅历；消费者对所须要的商品很不理解； 70、以下哪几个是市场领先者的策略？阵地防卫；开拓产品的新用处；进步市场占有率；推断题1、市场营销学是世纪初在英国产生的。 2、市场营销学是一门建立在经济学,行为科学和现代管理学等根底上的应用科学。3、社会市场营销观念要求企业求得企业利润,消费者利益,经销商利益三者之间地平衡及协调 4、从市场营销学地角度来理解,市场是指买卖之间商品交换关系的总和 5、市场营销观念是以消费者需求为

33、中心的企业经营指导思想。6、处于形成阶段的市场营销学探讨的一个突出特点是:人们将营销理论和企业管理的理论亲密地结合起来 7、市场营销组合这一概念是由美国的杰罗姆麦卡锡教授首先提出来的 8、企业可以按自身的意愿和要求随意变更市场营销环境 9、顾客的信念并不确定企业和产品在顾客心目中的形象,也不确定它的购置行为. 10、市场营销就是推销和广告。 11、企业战略规划的第一步骤是确定企业目的。 12、制定产品投资组合战略反方案，首先要作的是划分战略业务单位。13、某企业业务单位呈低市场增长率、高相对市场占有率，对它最相宜的投资策略是开展策略。14、企业实行种种主动的措施在现有的市场上扩大现有产品的销售

34、,这就是市场开发。15、某拖拉机公司以前向橡胶和轮胎公司选购所需轮胎，现确定自己办厂消费轮胎。这就实现了前向一体化。 16、微观环境及宏观环境之间是一种并列关系,微观环境并不受制及宏观环境,各自独立地对企业地营销活动发挥着影响作用. 17、选择型竞争者不对竞争者的任何攻击行为进展还击. 18、因果分析意料方法的主要工具是各种不同的趋势线 19、差异性市场策略的最大缺点就是风险较大 20、一个产品,即使其内在质量符合标准,但假设没有完善的效劳,事实上是不合格的产品21、随着经济的开展，人们的文化生活日益丰富，这对书刊、报纸等文化产品的行业来是一种市场时机。 22、消费需求变更中最活泼的因素是个人

35、可支配收入。 23、在无需求的状态下，企业营销的任务是进展刺激性营销；在需求下降的状况下，企业那么应实行复原性营销。 24、恩格尔系数越高，人们的生活程度越高；反之恩格尔系数越小，人们的生活程度越低。 25、国外一些厂商常花高价请明星们穿用他们的产品，可收到显著的示范效应。 26、马斯洛的需求层次论认为，人类的须要可以由低到高依次排列成不同的层次，在不同时期各种须要对行为的支配力气不同。 27、消费厂家对皮革的需求，取决于消费品市场上人们对皮鞋、皮包、皮箱等皮革制品的的需求，有人把这种特征称为“引申需求。 28、消费品尽管种类繁多，但不同品种甚至不同品牌之间不能互相替代。 29、影响购置者决策

36、地心里因素主要包括职业、生活方式、性格、动机等 30、市场营销人员运用的最根本的信息系统是市场营销调研系统。 31、市场意料的方法主要有定性意料和定量意料两大类。 32、有效的营销调研一般包括五个步骤,其中第一个步骤是确定问题和探讨目的. 33、产品生命周期的长短,主要取决于企业的人才,资金,技术等实力. 34、自己进货,并获得产品全部权猴再批发出售的商业企业确定不是经纪人或代理商35、在市场调查活动中，一般只有字现存的第二手资料已过时、不精确、不完好甚至不行靠的状况下，才花较多的费用和时间去搜集第一手资料。 36、 意料对象的开展变更表现为围绕某一程度上下波动，可以承受一次挪动平均法、加权挪

37、动法和一次指数平滑法进展意料。 37、市场竞争的两种形式是价格竞争和非价格竞争。 38、市场领先者战略的核心是进攻 39、市场挑战者集中全力向对手的主要市场阵地发动进攻，这就是正面进攻。 40、市场补缺者取胜的关键在于专业化的消费和经营。 41、承受跟随策略的缺点在于风险很大 。 42、市场细分是20世纪70年头提出的一个重要的概念。 43、选择性市场策略的最大缺点是风险较大 44、制定正确的价格能传递适当的信息,是一种对效劳的有形展示. 45、在同类产品市场上，同一细分市场的顾客需求具有较多的共同性。 46、假设市场上全部顾客在同一时期偏好一样，对营销刺激的反响也相近，宜实行无选择性市场策略

38、。47、市场定位中的迎头定位策略具有较大的风险性。 48、整体产品包含五个层次，其中最根本的层次是实体层。 49、某摄影用品公司经营照相机就是一个产品线，在相机这类产品中，海鸥DF相机就是一个产品工程。 50、某企业经营儿童“六一礼品袋，将不同的玩具、学惯用品装在一个袋子里，它实行的是附赠品包装策略。 51、上海体育用品公司的“牡丹牌乒乓拍，是比“红双喜低一个档次的商标，他们实行的是等级品牌策略。52、一个设计精彩的产品包装，不但可以疼惜产品，还可以增加商品本身的价值，进而增加企业的利润。53、典型的产品生命周期包括四个阶段。其中第一个阶段是成长阶段。 54、开发新产品首先要提出目的,搜寻设想

39、 55、假设某种产品提价2%,销售量降低1%,那么其需求的价格弹性系数为2 56、根据市场营销学对新产品的定义，改进型产品不属于新产品的范畴。 57、某产品已进入大批量消费并稳定地进入市场销售，这时我们可以认为该产品正处于其生命周期的成熟阶段。58、市场型新产品和技术型新产品是一回事。 59、某种洗衣粉，顾客一次购置10袋一下每袋价格为4元，假设一次购置10袋以上，那么每袋价格为3.6元，这就是现金折扣，目的是激励顾客大量购置。 60、美国杜邦公司在推出新产品时往往把价格尽可能定高，以后，随着销量和产量的扩大，再逐步降价，这家公司承受的是撇脂价格策略。61、产品的需求弹性及产品本身的独特性和知

40、名度亲密相关，越是独具特色和知名度的产品，需求弹性越小，反之，那么需求性越大。62、尾数定价的目的是使人感觉质量牢靠。63、消费者市场多承受间接渠道，消费者市场多承受干脆渠道。64、在确定中间商数目的三种可供选择的形式中，对全部各类产品都适用的形式是密集分销。65、分销渠道的长度是指产品在流通过程中所经过的中间环节的多少。66、日用消费品、工业品中的标准件，一般可以承受较长的分销渠道，而高档消费品、工业品中的专用设备或成套机组那么应承受较短的渠道构造。67、特许专营组织是一种程度分销渠道构造. 68、网络营销的目的，是利用各种互联网工具为企业营销活动供应有效的支持。69、相宜在互联网上销售的产

41、品，主要是一些鲜活的商品。70、网上调研通常回收率低、本钱高、因此不相宜中小企业承受。71、网络营销可以为企业节约巨额促销和流通费用,从而降低了产品的本钱和价格. 72、企业网站设计过程中,必需重视的问题之一是在主要的搜寻引擎上注册并获得最志向的排名. 73、企业在促销活动中，假照实行“推的策略，那么广告的作用最大;假设承受“拉的策略，那么人员推销的作用更大些。74、企业进展有效沟通的第一步就是找出目的受者。75、促销的本质是沟通。76、对于价格较低,技术性弱,买主多而分散的消费品相宜承受广告方式促销;而对于价格昂贵,技术性强,买主少而集中的工业用品,相宜承受人员推销方式促销. 77、劝告性广

42、告主要用于推出新产品，其目的是为产品创立最初的根本需求。78、职能型组织是一种最普遍的营销组织,其主要优点是可以满足不同顾客群的须要。79、企业的营销限制主要是年度方案方案限制、盈利实力限制、效率限制和战略限制四种不同的限制方法。80、市场营销组织常常只是一个机构或科室 81、消费多种产品或拥有多个品牌的企业,通常设置市场管理型组织 82、市场营销审计是进展市场营销限制的有效工具，其任务是对企业或经营单位的财务状况进展审计。83、同一种效劳由数人操作，顾客感受到的效劳品质是完全一样的。84、那些可以标准化或事实上可以被复制的效劳最相宜承受特许经营的方式进展分销. 85、全部的效劳产品都是纯粹无形的。86、效劳的不行储存性意味着效劳是无法被贮存起来以备将来运用的。87、效劳质量策略包括标准跟进、蓝图技巧和全面质量管理。 88、国际市场营销及国际贸易是一回事。89、干脆出口进入国际市场方式及间接出口进入相比的优点在于投资少、风险小。 90、独资经营是进入国际市场方式