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1、题库 机密ISO/TS16949:2009质量管理体系内部审核员考试题公司姓名职务日期请在下面空格内填写局部配分实际分正确率1、选择题402、是非103、推断题204、简答题30得分 试卷分为四局部。全部问题都须作答。时间限制为2小时。总分一百分，及格七特殊。每局部的正确率不得低于40%。一. 选择题: 40% (选择题)1. 下述属于质量管理八大原则的是:A. 以顾客为关注焦点B. 全员参加C. 系统化的管理方法D. 基于事实的决策方法E. 上述全部是的（）2. 质量管理体系的过程包括:A. 以顾客为导向的过程B. 支持过程C. 管理过程D. 以上皆是（）E. 以上皆非3. 哪种状况不行以进
2、展本标准的第三方认证？A. 为汽车配套产品进展金属外表处理的供给商B. 特地为整车厂制造售后市场配件的供给商C. 为汽车厂消费配套零件的供给商D. 进展汽车零件设计的探讨所（）E. 为专业配套厂进展物流配送的物流公司（）4. 进展TS标准的认证的目的是:A. 滿足顾客要求B. 削减变差和奢侈C. 进展缺陷预防和持续改良D. 上述全对（）E. A和C5. 哪个要素是可以进展完全的删减的？A. 7.5.4 顾客财产B. 7.3 设计开发C. 8.5.1持续改良D. 7.6.3试验室E. 上述都不行以完全删减（）6. 公司存在内部试验室, 对试验室的限制要求不愿定须要的内容有:A. 应明确试验范围B
3、. 试验结果的评审C. 通过ISO17025认证（）D. 上述描绘全对E. A和B7. 通过培训应告知员工：A. 质量目的B. 产品平安性C. 不合格品对客户的后果（）D. 变差和过度调整E. 以上全部都对F. 以上全部都错8. 针对产品设计责任的描绘, 哪些是正确的？A. 顾客不要求, 本公司就没有产品设计责任B. 没有设计部门, 外包到供给商, 本公司就没有产品设计责任C. 顾客对我们的设计确认后, 本公司就没有产品设计责任D. 上述描绘全错（）E. 上述描绘全对9. 关于限制支配的描绘, 不正确的是:A. 限制支配是限制产品/过程特性的大纲B. 限制支配应当包括全部的特殊特性C. 限制支
4、配必需描绘所需运用的设备, 工装和工具等D. 限制支配可以代替作业指导书和检验指导书（）E. 限制支配可以考虑依据产品系列来制订10. 关于FMEA, 正确的是:A. 在全部的风险依次值都低于50分后就不需再进展分析了B. 进展设计/更改设计时应进展FMEA（）C. FMEA的开发和评审是产品实现的打算工作（）D. 在收到客户要求时方需再进展11. 对于顾客供给的工程标准的要求, 正确的是:A. 需在两个工作周内完成评审, 发放和施行B. 工程标准的更改应先获得顾客的批准C. 对工程更改施行的日期应当予以记录, 确保可追溯性D. 上述全对（）E. A和C正确12. 有关顾客代表职责, 下述描绘
5、正确的是:A. 选择特殊特性B. 确定质量目的C. 确定相关培训 D. A 和BE. A,B 和C（）13. 以顾客为关注焦点, 表达在:A. 顾客的要求得到识别、确定并持续滿足（）B. 围绕顾客为中心, 在供给商面前则应当有”顾客的样子”C. 以顾客的利益为企业自身的共同利益来开展工作D. 全部的技术要求都由顾客来批准E. 顾客满足度的调查确定要得到高分14. 下列哪些工程必需在管理评审中进展评审？A. 顾客投诉B. 顾客满足度调查结果C. 内部审核结果D. 审量体系中的全部要素E. 以上全部工程（）15. 关于质量目的, 下述哪个是不正确的？A. 质量目的必需在质量手册中说明（）B. 质量
6、目的必需是可衡量的C. 质量目的应当在经营支配中予以表达D. 质量目的是进展数据分析的根底之一E. A和C16. 企业的培训范围应当覆盖:A. 最高管理者B. 临时工C. 转岗人员D. 上述全部（）E. A和C17. 现有操作有效性的评价不愿定包括下述哪一个？A. 总体工作支配（）B. 适当的自动化C. 作业员和消费线的平衡D. 消费本钱（）E. 以上因素都需考虑18. 下列哪些工程属于 “顾客满足度” 中的分析工程？A. 顾客投诉及报怨B. 顾客退货及索赔C. 交付产品的质量及交付业绩D. a 和 cE. 以上皆是分析工程（）19. 有关产品设计:A. 设计输入应当获得来自于顾客的全部要求B
7、. 设计人员必需驾驭适用的工具和技术C. 应当在确定产品设计输入时明确有关产品的牢靠性, 寿命和本钱的目的D. 上述全对（）E. A和C是正确的20. 对于设备管理， 下列哪些叙述是正确的？A. 要识别关键设备并进展预防性维护（）B. 针对消费设备应进展意料性维护（）C. 消费设备必需定期进展大中修D. 上述全错E. 上述全对21. 有关制造过程设计必需:A. 设计输入应制定消费率及消费本钱的目的B. 设计输出应包括PFMEA (过程潜在的失效形式及后果分析)C. 考虑防错活动的结果D. A和BE. 上述全对（）22. 在下述那些文件中必需进展有关特殊特性的标识？A. 限制支配B. FMEA
8、C. 作业指导书D. A和C是正确的E. 上述全对（）23. 有关选购的内容, 哪些是不正确的？A. 选购物资必需符合法规的要求, 包括产品销售国的相关法规.B. 选购文件应当以受控的形式传递给供给商.C. 要对供方进展质量体系的开发.D. 选购产品假设涉及到特殊特性的, 相关的供给商才须要进展产品批准（）E. B和D24. 对于MSA，哪些叙述是不正确的？A. 全部的测量系统都要进展MSA（）B. MSA分析的目的就是推断量具是否精确（）C. 在新产品开发时应进展MSAD. 以上皆不正确E. 上述全对25. 有关作业打算的验证,哪个描绘是不正确的？A. 首未件比拟也属于作业打算验证B. 作业
9、打算验证包括应用统计技术的方法C. 在原材料更换时也应当进展作业打算验证D. 作业打算验证应当定期进展（）E. C和D26. 有关作业指导书的描绘, 哪些是正确的？A. 作业指导书必需文件化.（）B. 作业指导书可以用限制支配来代替C. 作业指导书必需放置在作业现场.（）D. 上述都正确E. A和C正确27. 有关标识的要求, 哪些是不正确的？A. 全部的产品都必需确保可追溯性, 不管是原材料, 半成品还是成品状态.（）B. 全部的产品都必需标识其状态.C. 自动流水线上的产品可以不承受状态标识D. 对不合格产品要承受明确的标识并隔离.E. 试验室内的产品也应标识其检验试验的状态.28. 下列
10、哪个不属于顾客的财产？A. 顾客的图纸B. 顾客供给的样件C. 顾客全部的可重复利用的包装盒D. 顾客付款的模具, 但是是由模具供给商制作的E. 顾客指定的供给商所供给的产品（）29. 有关工装管理: 哪些叙述是不正确的？A. 易损工装就是工装易损件（）B. 要设置工装的状态标识C. 工装设计不允许外包（）D. 应建立工装管理系统E. 以上皆非30. 对于统计技术，下列内容哪些正确？A. 企业必需运用限制图以监控消费B. 企业全部员工必需理解和运用统计技术根本概念（）C. 必需用实力指数(Ppk 或 Cpk) 评估过程实力（）D. 各过程中应用的统计技术，需在限制支配中说明（）E. B和D是正
11、确的31. 有关内部审核, 哪些是不正确的？A. 必需包含过程审核和产品审核B. 必需覆盖全部的要素和过程C. 体系审核只须检查交接班的记录, 假设存在多个班次的话（）D. 过程审核应当着重于制造过程E. 产品审核与全性能试验不同32. 有关产品的检验A. 进货材料允许存在 “免检”的状况, 比方只看供给商供给的自查报告B. 检验指导书必需遵守限制支配的要求C. 对于进货检验, 也可以承受外包检验的方式, 即由第三方机构进展进货检验D. A和C是正确的E. 上述全都是正确的（）33. 下列哪种是需按不合格品限制？A. 被质量部拒收的产品B. 在消费中觉察的坏品C. 在仓库觉察没有任何标识的物料
12、D. A和 BE. 以上皆是（）34. 下列哪种状况可让步放行不合格品？A. 不符合顾客要求，但内部顾客代表同意放行B. 不符合检验指导书要求的半成品，质量部长同意放行（）C. 不符合法规要求，但顾客同意放行D. A和 CE. 以上皆是35. 关于持续改良，哪个是不正确的？A. 持续改良就是将不合格改良为合格（）B. 持续改良的输入来自于各个方面, 如数据分析, 效率评价等C. 持续改良是质量管理八大原则之一D. 持续改良主要内容是缩小变差E. A和 C36. 关于订正预防措施，哪个是不正确的？A. 订正预防措施适用于体系内的各个环节B. 订正预防措施主要是订正（）C. 顾客要求的特殊的订正预
13、防措施的格式必需遵守D. 订正预防措施还要考虑实行的措施是否会产生过程更改E. B和 C37. 新产品开发中的制造可行性探讨是 在哪一过程进展评估的？A. 合同评审（）B. 产品及过程确认C. 消费D. 制造过程设计E. 选购38. 对于内部审核，下列哪些叙述是正确的？A. 组织的消费运作是24小时两班制，由4组消费员工轮班运作。 若内部审核 己包括了覆盖其中两班，则可以满足ISO/TS 16949要求（）B. 应制定内部审核的年度支配（）C. 内部审核的频次，必需依据认证机构的要求进展调整D. 以上皆不正确39. 零缺陷抽样支配，下列哪些叙述是正确的？A. 可以只针对严峻缺陷，略微缺陷可不应
14、用B. 只适用于最终检查C. 应依据多功能小组的确定而运用D. 只需应用在客户指定的特殊特性E. 以上皆非（）40. 第一方, 第二方和第三方审核之间的关系,哪一条不正确？A. 三者之间相互协作, 为了促进管理体系的提升B. 第一方是根底, 第二,第三方的审核仅仅起到监视的作用C. 当顾客要求时, 认证公司可以承受顾客的标准对其供给商进展审核, 此时的审核也属于第二方审核D. 上述全都是正确的（）E. B和C 二. 是非题: 10%1. 审核人员于审核时想要找寻的是质量活动的客观证据 ( )2. 不符合报告中，必需说明问题由哪一个员工引起 ( )3. 供方质量管理体系开发必需以ISO9001:
15、 2019为根底, 以通过TS16949: 2009为最终目的. ( )4. 如审核时未觉察任何不符合事项，审核员应当表示该质量体系无缺点 ( )5. 进展PFMEA必需考虑所识别的特殊特性 . ( )6. 内部审核人员必需为国家注册审核员 ( )7. 对顾客指定的供方, 公司可以不对其业绩进展监视 ( )8. 内部试验室应当通过ISO/IEC17025的认可, 或者由顾客认可. ( )9. 库存管理系统只需保证货物周转即可 ( ) 10. 特殊特性仅指产品的特殊特性 . ( )三. 推断题: 20% (推断下列审核觉察相关的是哪一个条款, 并分析属于符合、不符合还是须要进一步追踪)序号审核觉
16、察要素符合不符合需进一步视察1.业务支配没有受控.4.2.32.夜班没有质量部人员, 但消费值班长有质量责任, 有权停顿消费.3.培训要求中没有包括临时工的内容.6.24.在成品仓库中觉察没有明确标识的产品.7.5.35.运输供给商没有列入合格供给商名单, 但对它的交付表现进展了每月的统计,并要求订正措施.7.46.产品审核没有覆盖全部的汽车产品.8.2.27.夜班的首件检验, 由第二天白班的检验员进展.8.2.48.连续出现了供给商质量事故, 但没有因此要求供应商供给订正措施.7.49.全部记录的保存期规定为3年.4.2.410.由业务人员进展签字作为合同评审的记录.7.2四. 简答题: 3
17、0%1. 选择你所熟识的过程，建立过程模型并绘制乌龟图。 查阅质量手册附录2. 下面是标准7.4.1条款的规定，请依据该条款的规定编制相应的检查单，应表达“查什么”和“怎么查”这两方面的内容。7.4.1 选购过程组织应依据供方按组织的要求供给产品的实力评价和选择供方。应制定选择、评价和重新评价的准则。评价结果及评价所引起的任何必要措施的记录应予保持。查什么怎么查查供方的选择、评价及确定。查供方评价准则，其内容是否完好。抽3份供方评价记录，及其3家供给商的根本资料是否完好。该3家供给商的批准。抽合格供方名单。3. 请细致阅读以下所供给的场景，1) 分析是否有不符合项存在，2) 如有不符合性存在，请写出不符合报告和不符合类型在审核一汽车平安玻璃厂时，审核觉察，夹层车间的湿度长期超过工艺文件要求，工艺文件规定湿度应为 15 25%，但在过去一个月的记录上显示，实测值在23 28%之间。车间主管认为超一点点没关系，因此而未实行任何措施。 存在不合格，不符合ISO/TS16949标准中7.5.1条款的规定。 此为施行类的一般不合格。第 12 页