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1、市场营销学一、单项选择题在每题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多项选择或未选均无分。1、构成现实市场的要素是互相联络、互相制约的。它包括有某种须要的人、为满足这种须要的购置实力和 。A、购置欲望 B、产品 C、价格 D、消费力2、 “酒香不怕巷子深是一种( )观念。A、消费 B、产品 C、推销 D、社会营销3、 营销管理的任务是影响 的程度、时机和构成，以扶植企业到达目的。A、销售 B、产品 C、 价格 D、 需求4、 开展出产品概念后，企业还须要制定 。 A、 营销规划 B、 产品开发 C、 商业化 D、 市场营销战略5、 在新产品试销期间，假
2、设( )，那么企业应不断改良产品，以更好地满足市场须要。 A、试用率低，再购率高 B、试用率低，再购率低 C、试用率高，再购率低 D、试用率高，再购率高 6、 消费婴幼儿食品的企业将其食品投向老年人市场，是通过( )找寻市场营销时机的方法。 A、产品开发 B、市场开发 C、市场浸透 D、多种经营 7、 市场上所存在的尚未满足或尚未完全满足的需求即 。 A、环境威逼 B、市场时机 C、市场利润 D、本钱优势 8、“适应企业界解决问题的须要这是IBM公司为自己规定的 。 A、企业的短期目的 B、企业的任务 C、企业的经营策略 D、企业的方案9、市场营梢环境是影响企业营销活动的 的因素和力气，包括宏
3、观环境和微现环境。 A、可变更 B、不行限制 C、可限制 D、不行捉摸10、当企业面临环境威逼时，可通过各种方式限制或变更不利因素的开展，这就是 策略。 A、转移 B、减轻 C、对抗 D、竞争 11、一个企业假设要识别其竞争者，通常可从以下 方面进展。 A、产业和市场 B、分销渠道 C、目的和战略 D、利润 12、在一般食盐市场上，消费者所表现的需求、欲望、购置行为以及对企业营销策略的反响 都相像，这类产品的市场被称为 。 A、同质性市场 B、异质性市场 C、消费者市场 D、目的市场13、 注册后的品牌有利于疼惜 。 A、品牌全部者 B、资产全部者 C、消费者 D、商品全部者 14、 无差异性
4、策略的最大优点是 。 A、市场占有率强 B、本钱的经济性 C、市场适应性强 D、需求满足程度高 15、在衰退期，可承受( )定价的方法。A、撇脂 B、浸透 C、驱除 D、满足16、在投标定价中，应以( )时的价格为最正确报价。A、本钱最低 B、目的利润最高 C、中标概率最大 D、预期利润最大17、 在波士顿矩阵分析法中，销量增长快、市场占有率低的产品称为 。 A、金牛产品 B、明星产品 C、问题产品 D、瘦狗产品 18、在效劳营销管理中，一切可以传递效劳特色及优点的有形组成部分，均可称作效劳的 。 A、人有形展示 B、无形展示 C、效劳蓝图 D、支持过程19、回来分析技术是 顶侧方法的主要工具
5、。 A、对数直线趋势B、技线性变更趋势 C、时间序列D、因果分析 20、以下状况下的 类产品宜承受最短的分销渠道。 A、单价低、体积小的日常用品 B、技术性强、价格昂贵的产品 C、处在成熟期的产品 D、消费集中、消费分散的产品二、多项选择题在每题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多项选择、少选或未选均无分。21、加拿大明茨博格教授指出，战略组成的内容包括 。A、方案 B、政策 C、形式 D、定位 E、观念22、( )是市场导向的市场营销观念。A、消费观念B、产品观念C、推销观念D、市场营销观念 E、社会营销观念23、战略业务单位的业务范围可以从
6、三个方面加以确定。A、部门职能 B、 顾客群 C、 顾客须要 D、 人员分工 E、 技术24、沟通效果的常用意料方法有 。 A、干脆评分B、组合测试 C、试验室测试D、人员测试E、消费者测试25、核对年度方案目的实现程度的绩效工具包括 。 A、销售分析 B、市场占有率分析 C、财务分析 D、顾客看法追踪 E、营销费用分析26、需求导向定价法主要包括 。A、本钱加成定价法 B、 认知价值定价法 C、需求差异定价法 D、 逆向定价法 E、产品 差异定价法27、社会购置力受到( )等因素的影响。A、居民收入 B、币值 C、消费者储蓄D、消费者信贷 E、消费者支出形式28、企业营销战略有( )等几种根
7、本形态。A、稳定战略 B、拓展战略 C、收割战略 D、撤退战略 E、多元化战略29、供应链的特征有 。A、超前性 B、困难性 C、动态性 D、面对用户需求 E、穿插性30、新产品的特点有 。A、相对优势 B、适用性 C、困难性 D、明确性 E、可试性A、相对优势 B、适用性 C、困难性 D、明确性 E、可试三、填空题请在每题的空格中填上正确答案。错填、不填均无分。31、对同一种商品承受不同级别的包装，适应不同购置力程度，这种包装决策是 。32、消费者的 和 是营销活动的根本动身点。33、进展 限制，须要有直线管理人员、职能管理人员和营销主管人员的参及。34、 是制造商给某些批发商或零售商的一种
8、额外折扣，促使他们情愿执行某种市场营销功能如推销、储存、效劳。35、营销在公司中最志向的地位是顾客作为核心功能和 。36、市场细分是目的市场营销的 。37、对于经营产品种类多、特点突出、技术效劳要求高的企业，一般应建立以 为主的营销组织构造。38、发货人员在为某种产品选择运输方式时，要考虑速度、频率、 、运载实力、可用性和本钱等因素。39、顾客关系管理起源于20世纪80年头的 。40、制定正确的价格能传递适当的信息，是一种对效劳的 展示。四、简答题41、上门调查有哪些特点 42、市场细分具有哪些特点？43、比较产品营销及效劳营销的差异。 44、通过一件你自己在选购某种商品时被相关群体所影响的事
9、例，说明相关群体是如何影响消费者购置行为的。 45、 简述密集型成长战略。五、阐述题本大题共 2 小题，每题 10 分，共 20 分46、联络实际阐述消费者市场细分的根据。 47、 简述市场营销信息系统的构成？六、综合应用题48、某制鞋厂在确定时期内发生固定本钱80000元，单位变动本钱0.7元，意料销量为100000双。在当时市场条件下，同类产品的价格为1元双。那么，企业是否应当接着消费呢？ 答案要点：新市场营销法那么 助推企业成长 市场营销学试卷 第 2 页 共 16 页 a. 习惯性购置行为 b. 寻求多样化购置行为 c. 化解不协调购置行为 d. 困难购置行为 11. 某公司在试验设计
10、时，首先选择假设干经销商并检查其每周销售状况；然后举办展销会并测量其可能的销售额；最终，将该销售额及以前的销售额相比较，作出最终决策。这种试验设计是( ) a. 简洁时间序列试验 b. 重复时间序列试验 c. 前后限制组分析 d. 阶乘设计 12. 为产品大类.企业部门或销售代表确定的销售目的称为( ) a. 企业潜量 b. 市场需求 c. 销售配额 d. 市场潜量 13. 在意料一种新产品的销售状况和现有产品在新的地区或通过新的分销渠道的销售状况时，最好承受( ) a. 专家意见法 b. 市场试验法 c. 时间序列分析法 d. 直线趋势法 14. 企业选择复用包装决策的目的是( ) a. 节
11、约本钱 b. 便利顾客购置和运用 c. 通过给消费者额外利益而扩大产品销售 d. 防止某一商品推销失败而影响其他商品的声誉 15. 我国洗衣机行业正处于成熟期，消费厂家可以采权( ) a. 集中决策 b. 收缩决策 c. 快速掠取决策 d. 产品改良决策 16. 相对于黑白电视机而言，纯平彩色电视机属于( ) a. 全新产品 b. 换代产品 c. 改良产品 d. 仿制产品 17. 在为产品线定价时须考虑各产品工程之间互相影响的程度，假设需求的交叉弹性为正值，那么此两项产品为( ) a. 互补品 b. 选购品 c. 条件品 d. 替代品 18. 某汽车制造商给全国各地的地区销售代理商一种额外折扣
12、，以促使它们执行销售.零配件供应.修理和信息供应“四位一体的功能。这种折扣策略属于( ) a. 现金折扣 b. 数量折扣 c. 贸易折扣 d. 促销折扣 19. 有些公司让消费者通过视频信息系统操作一个小型终端，用对讲式闭路电视订购屏幕上显示的商品，这种分销形式属于( ) a. 干脆销售 b. 购货效劳 c. 自动售货 d. 直复营销 市场营销学试卷 第 3 页 共 16 页 20. 一般说来，批发商最主要的类型是( ) a. 经纪人 b. 商人批发商 c. 代理商 d. 制造商代表 21. 某企业选择仓库设置地点时，使仓库尽可能接近运量大网点，从而使较大运量的商品走相对较短的路程。这种方法被
13、称为( ) a. 重心法 b. 最大运量法 c. 最小运距法 d. 最小运费法 22. 不同的促销工具对购置者知晓.理解.信任和订货等不同购置打算阶段的作用是不同的，其中在信任阶段，对购置者影响最大的是( ) a. 广告 b. 销售促进 c. 宣扬 d. 人员推销 23. 在某一特定时期内，不同的人或家庭至少一次展露在媒体方案下的数目称为( ) a. 展露的频率 b. 展露的送达率 c. 展露的影响 d. 加权展露数 24. 企业销售人员在访问推销过程中可以亲眼视察到顾客的反响，并揣摩其心理，不断改良推销陈述和推销方法，最终促成交易。这说明人员推销具有 ) a. 公关性 b. 针对性 c. 灵
14、敏性 d. 困难性 25. 企业为了使预期的销售定额得以实现，还要实行相应的激励措施，其中最为常见的是( ) a. 奖金 b. 旅游 c. 佣金 d. 销售竞赛 26. 在市场营销专业化组织类型中，产品型组织形式的优点是( ) a. 能有效协调各种市场营销职能 b. 留意整体观念 c. 能防止权责不清和多头指导的冲突 d. 产品经理能获得足够的权威 27. 从本企业购置某产品的顾客占该产品全部顾客的百分比称为( ) a. 顾客忠诚度 b. 顾客选择性 c. 顾客浸透率 d. 价格选择性 28. 有些效劳企业在给顾客供应第一次效劳时要价很低，渴望借此能获得更多的生意， 而后来生意那么要较高的价格
15、，这种效劳定价技巧是( ) a. 偏向定价法 b. 牺牲定价法 c. 差异定价法 d. 阶段定价法 29. 为防止一些不必要的费事，在实行外汇管制的国家，中国公司转移产品进去时宜承受( ) a. 中等定价 b. 高定价 市场营销学试卷 第 4 页 共 16 页 c. 转移定价 d. 低定价 30. 在国际战略联盟形式中，按所处地域以及合作网络的形式而区分的战略联盟是( ) a. 单边及多边联盟 b. 互补及承受型联盟 c. 技术开发联盟 d. 多层次合作联盟 二、多项选择题每题2分，共10分 1. 产品的生命周期包括 a.引入期 b.成长期 c.成熟期 d.衰退期 E.创新期 2.商品的定价方
16、法通常 a.本钱导向定价法 b.竞争导向定价法 c.需求导向定价法 d.理解价值定价法 E.浸透定价法 3.在评价渠道方案时承受的标准是该方案的 a.经济性 b.限制性 c.适应性 d.目的性 E.合理性 4.企业形象系统包括 a.理念识别系统 b.行为识别系统 c.视觉识别系统 d.品牌识别系统 E.文化识别系统 5.消费者购置行为的全过程包括 a.引起须要 b.搜集信息 c.评价方案 d.确定购置 E.购后感觉和行为 一、单项选择题(每题1分，共30分) 1. c 2. d 3. c 4. a 5. d 6. d 7. d 8. b 9. b 10. d 11. a 12. c 13. b 14. c 15. d16. b 17. d 18. c 19. d 20. b 21. a 22. d 23. b 24. c 25. c 26. a 27. c 28. b 29. b 30. a 二、多项选择题每题2分，共10分 1、abcd 2、abc 3、abc 4、abc 5、abcdE