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1、市场营销学模拟考试试题一, 单项选择题本大题共15小题，每题1分，共15分执行推销观念的企业，称为推销导向企业。其口号是( )。 A我们生产什么就卖什么 B我们卖什么就让人们买什么C市场须要什么就生产什么 D好酒不怕巷子深2战略环境因素变更的结果，对企业及其活动形成有利的条件是( ) 。 A环境威逼 B市场时机C市场利润 D本钱降低3出现于不同行业之间的穿插及结合局部的市场时机，那么称之为( ) 。A全面时机 B行业市场时机C边缘市场时机 D局部时机4对于削减失调感的购置行为，营销者要供应完善的( ) ，通过各种途径供应有利于本企业和产品的信息，使顾客确信自己购置确定的正确性。A售前效劳 B售
2、后效劳C售中效劳 D无偿效劳5中间商对新产品的选购必需( ) 经验购置决策过程的各阶段。A跳动 B中断C完整地 D跨越6非营利组织的选购部门通过传播媒体发布广告或发出信函，说明有关要求，邀请供应商在规定期限内投标的购置方式叫( ) 。A公开招标选购 B议价合约选购C日常选购 D正常购置7集中性市场战略尤其适合于( ) 。A, 跨国公司 B, 大型企业C, 中型企业 D, 小型企业8就每一特定市场而言，最正确市场营销组合只能是( ) 的结果。A, 市场细分 B, 细心筹划C, 综合平衡 D, 统筹兼顾9下面哪一个不是确定行业构造的因素？( ) 。 A, 本钱构造 B, 销售量及产品差异程度C,
3、进入及流淌障碍 D, 社会变更10市场总需求扩大时受益也最多的是( ) _。A, 近竞争者 B, 市场追随者C, 市场领导者 D, 市场利基者11精确地计算产品所供应的全部市场认知价值是( ) 的关键。A反向定价法 B认知价值定价法C需求差异定价法 D本钱导向定价法12在订货合同中不明确价格，而是在产品制成以后或者交货时才进展定价的方法是应付( ) 的一种价格策略。A通货膨胀 B经济紧缩C经济疲软 D经济制裁13物流系统中总本钱的数学公式为D = T + FW + VW + S，其中FW代表( ) 。A总运输本钱 B总固定仓储费C总变动仓储费 D总本钱14在影响效劳定价的本钱要素中，职员加班费
4、属于( ) 。 A固定本钱 B准固定本钱 C变动本钱 D准变动本钱 15企业确定同时经营两种或两种以上相互竞争的品牌，这种决策称为( ) 。 A品牌质量决策 B家庭品牌决策 C品牌扩展决策 D多品牌决策 二, 多项选择题本大题共15小题，每题2分，共30分1企业所设置的市场营销部门应当做到( ) 时，能够代表企业；面对企业内部时，又能代表市场, 代表顾客；同时具有相互适应的运转机制。A面对员工 B面对市场C面对部门 D面对顾客 E面对领导2推销和市场营销两个职能及其机构之间，须要( ) 。A相互协调 B默契协作C互不干预 D各自为战 E前者在后者的指导下行动3一个有效的企业任务报告书应具备以下
5、条件( ) A市场导向 B切实可行 C有确定弹性 D富煽动性 E具体明确 4促销组合和促销策略的制定其影响因素较多，主要应考虑的因素有( ) 。A消费者状况 B促销目标C产品因素 D市场条件E促销预算5一体化增长战略的类型有( ) 。 A前向一体化 B后向一体化 C双向一体化 D水平一体化 E垂直一体化 6人员推销的根本形式包括( ) 。A上门推销 B柜台推销C会议推销 D洽谈推销 E约见推销7产品馐的作用有以下几方面( )。 A美化产品 B爱护产品 C促进销售 D增加产品价值 E便利生产 8当生产者对中间商激励过分时，会导致( ) 。A销售量提高 B销售量降低C销售量不变 D利润削减 E利润
6、提高9对于产品生命周期衰退阶段的产品，可供选择的营销策略是( ) 。A集中策略 B扩张策略C维持策略 D竞争策略 E榨取策略10物流现代化须要多种技术支撑，包括( ) 。A条形码 B电子货币C电子收款机 D电子数据交换 E电子防盗设备11垂直市场营销系统听合约系统有以下几种( ) 。A连锁店 B消费者合作社 C特许经营组织 D零售商合作社 E批发商创办的自愿连锁 12一般说来，顾客对于企业提价可能会这样理解( ) 。A产品有某些缺点，销售不畅 B价格会进一步下跌C卖主想尽量取得更多利润 D产品很有价 E产品很畅销，不赶快买就买不到了 13人员推销决策的内容大体上可分为以下几大类( ) 。 A战
7、略决策 B组织决策 C限制决策 D目标决策 E管理决策 14快速渗透策略，即企业以( ) 推出新产品。A高品质 B高促销C低促销 D高价格 E低价格15在国际市场营销活动中，选择目标市场的标准有( ) 。 A市场规模 B市场增长速度 C贸易费用 D竞争相对优势 E国际中间商本钱 三, 填空题(每空1分，共15分) 1引发, 刺激消费者产生购置行为是促销的 。 2消费者的欲望和须要不仅受人口变量的影响，而且受其它变量，特殊是_变量的影响。 3通用电气公司法用业务力气和_两个变量来对企业战略业务单位进展分类和评价。 4超级市场的特点是规模巨大, 本钱低廉, 薄利多销和 。 5对二手资料进展审查及评
8、估的标准有三，即公正性, 有效性和_。 6物流的任务涉及原料及最终产品从起点到最终运用点的 的规划及执行，并在取得确定利润的前提下，满意顾客的需求。 7把商品或劳务干脆卖给最终消费者的主要商业形式是_。 8假如企业产量过剩，或面临猛烈竞争，或试图变更消费者需求，那么须要把_作为定价目标。 9在评估不同的物流系统时，企业管理人员的重点集中于该系统的_及弹性问题。 10新产品的_过程，从创新采纳者早期采纳者早期群众晚期群众落后的购置者，形成类似正态分布的曲线。 11在顾客对企业效劳的推断中起关键性作用的是_。 12市场挑战者选择挑战战略应遵循_原那么。 13消费品网络营销广泛开展的前提是_的普及。
9、 14采纳_营销战略的企业，只选择其中某一细分市场作为目标市场。 15国际战备联盟的目的是增加企业间的长期_。四, 名词说明(每题分，共15分) 非人员促销市场营销组合 垄断竞争 需求收入弹性 生产者市场五, 计算题(10分，要求列出计算公式) 某生产商通过统计分析得：需求函数 Q=1000-4P 本钱函数 C=6000+50Q假如公司以利润最大化为定价目标，那么其价格为多少时可取得最大利润最大利润是多少六, 简答题每题5分，共20分 1简析企业分析市场营销环境的意义？ 2简述企业订价的主要目标。 3简述构成渠道流程的种类。 4人员推销及非人员推销相比，其优点表现在哪些方面 七, 论述题10分
10、 确定企业业务范围的导向有哪几种？不同导向如何识别竞争者，分别适用于何种条件？案例分析1：怎样销售这批珠宝？ 位于美国加州的一家珠宝店特地经营由印第安人手工制成的珠宝首饰. 几个月前，珠宝店进了一批由珍宝质宝石和白银制成的手镯, 耳环和项链.该宝石同商店以往销售的绿松石宝石不同，它的颜色更艳丽，价格也更低.很多消费者还不了解它.对他们来说，珍宝质宝石是一种新的品种.副经济希拉非常观赏这些造型独特, 款式新奇的珠宝，她认为这个新品种将会引起顾客的爱好，形成购置热潮.她以合理的价格购进了这批首饰，为了让顾客感觉物超所值，她在考虑进货本钱和平均利润的根底上，为这些商品确定了销售价格. 一个月过去了，
11、商品的销售状况令人悲观.希拉确定尝试运用她本人熟知的几种营销策略.比方，希拉把这些珠宝装入玻璃展示箱，摆放在店铺入口醒目的地方.但是，陈设位置的变更并没有使销售状况好转. 在一周一次的见面会上，希拉向销售人员具体介绍了这批珠宝的特性，下发了书面材料，以便他们能更详尽, 更精确地将信息传递给顾客.希拉要求销售员花更多的精力来推销这个产品系列. 不幸的是，这个方法也失败了.希拉对助手说，“看来顾客是不承受珍宝质宝石.希拉打算另外选购商品了.在去外地选购前，希拉确定削减商品库存，她向下属发出把商品半价出售的指令后就匆忙起程了.然而，降价也没有奏效. 一周后，希拉从外地回来.店主贝克尔对她说：“将那批
12、珠宝的价格在原价根底上提高两倍再进展销售.希拉很怀疑，“现价都卖不掉，提高两倍会卖得出去吗？ 答复以下问题： 1, 希拉对这批珠宝实行了哪些营销策略？销售失败的关键缘由是什么？ 答：希拉对这批珠宝实行的营销策略：在商品方面，选择了造型独特，款式新奇尚未经营的珍宝质宝石； 在定价方面，实行了在进货本钱根底上加平均利润的本钱导向定价方法及降价策略；在促销方面，实行了突出陈设和加强人员推销. 销售失败的关键缘由：定价及其它营销策略不协调，及人们质优价高心理认知不符.2, 贝克尔为什么提高售价？ 答：因为：珠宝商品的需求特性；消费者价值认知的主观性；高价及目前其他营销策略相协调.案例分析2：一个美国鞋
13、业公司派它的财务主管到一个非洲国家，去了解公司的鞋能否在那里找到销路.一星期后，这位主管打电报回来说：“这里的人不穿鞋，因而这里没有鞋的市场.接着该鞋业公司总经理确定派最好的推销员到这个国家，对此进展细致的调查.一星期后，推销员打电报回来说：“这里的人不穿鞋，是一个巨大的市场.鞋业公司总经理为弄清状况，在派他的市场营销副总经理去解决这个问题.两星期后，市场营销副总经理打电报回来说：“这里的人不穿鞋，然而他们有脚气，穿鞋对脚会有好处.无论如何，我们必需再行设计我们的鞋子，因为他们的脚步比拟小，我们必需在教化懂得穿鞋有益方面花一笔钱，我们在开场之前必需得到部落首领的合作.这里的人没有什么钱，但他们
14、生产有我未曾尝过的最甜的菠萝.我估计鞋的潜在销售量在3年以上，因而我们的一切费用包括推销菠萝给一家欧洲连锁超级市场的费用，都得到补偿.终于起来，我们还可以赚得垫付款的30利润.我认为，我们应当毫不迟疑地去干.思索分析：1, 为什么三个调查员得到的结果不一样？答：1, 财务主管的工作重点是本钱和费用的管理，所以从他自己的角度动身他对市场很悲观。 2, 推销员地工作是推销产品，是从产品的本身动身，把已有的东西推销出去。 目的让消费者购置鞋子，并且让消费者的脚去适应鞋子。 3, 市场营销经理 现代市场营销的真谛是发觉并满意消费者的需求。是让鞋子去满意消费者的需求。2, 该公司的副总经理的分析是否正确
15、？其结果是否可作为企业的营销时机？ 问题补充：请从市场营销学的角度及社会营销观念分析问题. 答：他的分析是正确的。但是他的结果可以作为企业的营销时机，首先跟当地部落首领合作，给他们一些好处，并且保证扶植他们推销菠萝，再送他们领导阶层设计好的适合他们穿的鞋子，终归当鞋穿惯了就脱不下来了，百姓看到首领都在穿鞋子，确定会认为穿鞋子是身份的象征，那么渐渐的人人都渴望拥有鞋子，市场也就渐渐开发出来了。考试试题B参考答案一, 单项选择题 1B 2B 3C 4B 5C 6A 7D 8A 9D 10C 11B 12A 13B 14D 15D 二, 多项选择题 1BD 2ABE 3ABDE 4BCDE 5ABD
16、 6ABC 7ABCD 8AD 9ACE 10ABCD 11CDE 12CDE 13AE 14BE 15ABCD 三, 填空题 1市场营销费用 2目的 3行业吸引力 4自我效劳 5牢靠性 6实体移动 7零售商 8维持生存 9经济性 10市场扩散 11顾客的期望 12密集 13家庭个人电脑 14集中性 15竞争优势 四, 名词说明 1非人员促销又称间接促销或非人员推销，是企业通过确定的媒体传递产品或劳务等有关信息，以促使消费者产生购置欲望，发生购置行为的一系列促销活动，包括广告, 公共关系和销售促进等。 2市场营销组合。指企业针对目标市场的需求对自己可限制的各种营销因素(产品, 价格, 渠道,
17、促销等)进展优化组合和综合运用，使之扬长避短，发挥优势，以取得更好的经济效益和社会效益。 3垄断竞争指某一行业内有很多卖主且相互之间的产品有差异，顾客对某些品牌有特殊偏好，不同的卖主以产品的差异性吸引顾客，开展竞争 4需求收入弹性。指因收入变动而引起的需求的相应的变动率。 5生产者市场指购置产品或效劳用于制造其它产品或效劳，然后销售或租赁给他人以获得利润的单位或个人。 五, 计算题 设利润为Z，销售收入为R。依据本钱, 收入和利润之间的关系，可建立下式：Z=R-C= PQ-C= P1000-4P-6000+50Q=-56000+1200P-4P因此，利润是价格的二次函数。依据二次函数求极值的原
18、理，欲使Z最大，那么：P=-=150最大利润 Z=- 56000+1200150-4150=34000六, 简答题 1 市场营销环境分析的意义就在于发觉企业的市场营销时机，防止潜在的威逼。无论企业是处在经济高速开展的时期，还是处在经济萎缩的时期，都会不断产生新的时机，同时也会产生新的威逼 2企业定价目标主要有以下几种： (1)生存，假如企业产品过剩，或面临猛烈竞争，或试验变更消费者需求，那么须要把维护生存作为主要目标； (2)当期利润最大化； (3)市场占有率最大化； (4)产品质量最优化。 3(1)实体流程，即实体原料及成品从成品从制造商转移到最终顾客的过程； (2)全部权流程，即货物全部权
19、从一个市场营销机构到另一市场营销机构的转移过程； (3)付款流程，即货款在各营销机构间的流淌过程； (4)信息流程，即在市场营销渠道中，各市场营销中间机构相互传递信息的过程； (5)促销流程，即各种促销活动中一方对另一方施加影响的过程。 4人员推销及非人员推销相比，优点表现在：1信息传递的双向性；2推销目的的双重性；3推销过程的敏捷性；4友情, 协作的长期性。七, 论述题 1, 确定企业业务范围的导向有产品导向, 技术导向, 顾客导向和多元导向以及须要导向五种。不同的业务范围导向，分别适用于不同条件的企业并有不同的竞争者判定准那么。1在产品导向下，企业仅仅把生产同一品种或规格产品的企业视为竞争
20、对手。产品导向的适用条件是：市场产品供不应求，现有产品不愁销路；企业实力薄弱，无力从事产品更新。2在技术导向下，企业把全部运用同一技术, 生产同类产品的企业视为竞争对手。技术导向的适用条件：是某具体品种已供过于求，但不同花色品种的同类产品仍旧有良好前景。3在须要导向下，企业把满意顾客同一须要的企业都视为竞争者，而不管他们采纳何种技术, 供应何种产品。须要导向的适用条件是：市场商品供过于求，企业具有强大的投资实力, 运用多种不同技术的实力和经营促销各类产品的实力。4在顾客导向下，企业把全部选择了同样顾客群体作为自己目标市场的企业都视为竞争对手。顾客导向的适用条件：是企业在某类顾客群体中享有声誉和销售网络等优势，并且能够转移到公司的新增业务上。5在多元导向下，企业要在所涉足的各个业务领域行业，分别依据企业在该领域的具体业务范围导一直识别竞争者。多元导向的适用条件是：有雄厚的实力, 敏锐的市场洞察力和强大的跨行业经营的实力的企业。15, 某企业生产A产品1万台，总本钱80万元其中固定本钱45万元。要求：1假设期望边际奉献65元时，求出厂价？2假设经批发, 零售两环节，批发商单位购销费1%，加成率10%：零售商单位购销费用元，加成率12%，求市场零售价格？3假设单位价格110元能被市场承受，中间商购销费用不计，出厂价需调整多少？答案：1出厂价=100元