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1、志愿者效劳上岗前培训方案 志愿者培训是提高志愿者效劳水平与效劳质量的重要手段，通过培训增加志愿者对志愿效劳工作环境的熟悉程度，为进一步提高志愿者的只有效劳水平，确保志愿者供应最优质的志愿效劳，我局将开展“学雷锋志愿者效劳队学习培训，现将有关事宜通知如下：一, 培训内容 ：1, 主要使志愿者具备志愿效劳必要的学问技能，具备较强的效劳意识，效劳精神与效劳实力。2, 重点对象是专业志愿者，依据效劳岗位的专业要求，实施相关专业学问与技能的培训。二, 培训方式 1, 集中开展学习培训活动，邀请有关专家学者，优秀志愿者典型做专场报告, 讲座, 通过视频教学的形式，诠释志愿者的意义与各个岗位志愿者的工作要求
2、。 2, 实践培训，通过开展各种公益实践活动，提高技能，培育团队精神，营造志愿效劳气氛。 3, 测试评估，通过对志愿者素养的评估，评估培训效果，确保到达培训的预期目标。 三, 培训要求 1, 志愿者培训是提高志愿者学问素养与专业技能，提升志愿效劳工作整体水平的重要环节，各科室要高度重视，细心组织，依据志愿者培训方案，创新培训形式，自行组织实施好相关培训内容。 2, 参加培训的志愿者要按时参加各项培训活动，细致做好笔记，不迟到, 不早退，不旷课，如遇特殊状况需先请事假。三, 志愿效劳队表扬嘉奖措施 凡参加志愿者活动的工作人员均可免费获得活动中所需消耗品：水，抹布等；参加志愿者活动3次以上者，年终优秀工作者优先考虑，连续三年参加志愿者活动者，可获我办表彰。 四, 志愿效劳队资金保障 参加志愿者活动所需资金由我办按实际支出报结，且我办需按每年活动方案支配相应的固定资金。第 2 页