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1、第二局部 理论学问26125题，共100道题，总分值为100分一, 单项选择题2685题，每题1分，共60分。每题只有一个最恰当的答案，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑26, 垂直整合指的是 D 。A企业及外部经济的整合B企业及社会环境的整合C不同人力资源管理实务间的一样性D组织中战略性人力资源管理过程及人力资源管理实践之间的连结27, 确定任职资格, 选人机制属于人力资源管理中 C 的内容。A价值源泉 B价值创建C价值评价 D价值安排28, 在人力资源管理方面， B 的企业强调采纳正式, 分段和明确的方案。A复苏型 B整顿 衰退型C创业型 D高速 开展型29, 以下说法错误的选项是 B
2、。A高级人力资源管理者应当成为人力资源管理专家。B高级人力资源管理者对各部门业务人员在激励, 辅导和评估上负主要责任C高级人力资源管理者应当能够创立和支持变革所需环境，以便推动组织变革D聘请, 培训以及企业文化建立属于局部经理和人力资源管理者共同承当的责任30, 管理职位描述问卷 C 。A不能为评价结果确定一个量化的分数B是特地针对技术类工作而设计的工作分析问卷C涉及详细的专业技术问题时须要补充一些信息D从承受管理和实施管理等13个方面对职位进展评估31, 以下属于基准性胜任特征的是 D 。A成就动机 B人际洞察力C组织承诺 D财务核算及分析32, 关于行为事务访谈法的编码技术，说法错误的选项
3、是 B 。A要记录某一胜任特征出现及否B全部的编码必需在数据记录之前完成C要记录胜任特征在其量表出现的详细等级D对优秀组和一般组的要素进展统计，找出两组的差异33, 典型职位的特点不包括 B 。A能代表一类职位 B薪酬幅度变动频繁C对企业比拟重要 D能反映出公司的组织构造34, 技术开发型和人力开发型的竞争战略的区分是 B 。A前者是中短期开展战略，后者是长期的开展战略B前者是自下而上推动的，后者是自上而下推动的C前者留意机器设备的更新，后者留意人的潜在实力的开发D前者采纳了内涵扩大再生产的开展模式，后者力求建立融洽的劳动关系35, 在某企业中，企业的劳动生产率不停下降，但离职率却特别低。假如
4、进展员工对企业开展期望值和对自己开展期望值的比拟分析，持有 B 看法的比例可能最高。A对企业期望高，对自己期望高 B对企业期望高，对自己期望低C对企业期望低，对自己期望高 D对企业期望低，对自己期望低36, 影响有效管理幅度的因素不包括 B 。A职务的性质 B绩效考核的内容C管理人员素养 D职能机构健全水平37, 企业在制定人力资源质量开发策略时要建立重要的根底支持系统不包括 D 。A员工绩效管理系统 B员工培训及开发系统C定编定岗定员定额系统 D员工救济及辅导系统38, 组织构造设计的目的不包括 B 。A有效地挖掘员工的潜力B确定组织战略的开展方向C确定企业各类资源的例题配置D提高组织的生产
5、效率和产品质量39, 以下说法错误的选项是 D 。A组织构造效劳于组织目标的实现B公司战备的变更先于组织构造的变更C组织构造影响企业各类资源的合理配置D组织文化的变更会导致组织构造的变更40, 在进展人力资源管理制度规划时，对于合理不合法的人力资源管理管理问题要 D 。A以员工的利益为重，大胆执行B严格按法律规定执行，杜绝此类问题出现C实行回避的方式进展处理D寻求法律范畴内的替代方式，变通执行41, 及“收入利润=本钱相比，实行“收入本钱=利润公式进展经营预算 C 。A首先要保证的是股东的利益B能更好地限制本钱，防止奢侈C表达的是先执行，后核算的思想D可防止人为的随意性42, 霍夫斯泰德的跨文
6、化理论不包括 C 。A权力距离 B不确定性回避C群体惯性 D男性化及女性化43, 假如企业处于朝阳行业，有充裕的人才可以选择，这一状况属于 C 。A市场状况对工资的影响 B市场预期对劳动力供应的影响C市场状况对用工量的影响 D市场状况对应聘人员质量的影响44, 在聘请规划中， C 属于市场管理者的任务。A审核和批准聘请规划 B供应空缺职位的职位要求C选择详细的聘请渠道 D参及应聘者的初步筛选工作45, 聘请规划过程中最重要也最困难的一环是 D 。A进展聘请的外部环境分析B进展本公司的典型职位分析C制定兼顾企业和员工利益的选拔方案D驾驭现有员工配置状况及预料将来的员工内部供应状况46, B 属于
7、聘请过程中“工作本身的成就感这一吸引因素。A弹性工作制 B供应创建性的工作C精彩的上司和同事 D更多的家人相处的时间47, 关于聘请的背景调查，说法错误的选项是 A 。A只调查及工作相关的状况 B要评估调查材料的牢靠程度C重视客观内容的调核实 D重视应聘者性格方面的主观评价内容48, 不属于性格测试的是 。A B C16 D49, 角色扮演法更适合考察 B 。A责任心 B人际关系实力C创新实力 D问题分析实力50, 给应试者看一张主题不明确的图片，要求其发挥想像力，讲一个故事，这种问题属于构造化面试中 d 的问题。A智能型 B情境型 C行为型 D投射型51, 目标管理法是由 A 提出的。A德鲁
8、克 B斯金纳 C班杜拉 D巴甫洛夫52, 比照组和试验组的差异在于参与的员工 B A业绩的好坏 B是否参与了试验C工作岗位的不同 D管理层次的不同53, 培训评估的跟踪阶段所收集的二级评估数据可以确定 B 。A学员对所受培训工程内容的主观认可程度B学员对培训工程传授的学问或技能的驾驭状况C所受培训工程传授的学问或技能对员工业绩的影响D所受培训工程传授的学问或技能在实际工作中的应用状况54, 准试验设计和试验设计的区分在于 A 。A样本安排的随机性 B数据统计的精确性C试验结果的牢靠性 D培训内容的好用性55, 依据萨伯的理论，员工明确职业选择最可能处于职业生涯的C 。A成长阶段 B探究阶段 C
9、确立阶段 D维持阶段56, 员工可以在不同工作族之间进展水平移动属于 C 。A传统职业生涯路径 B网状职业生涯路径C横向职业生涯路径 D双重职业生涯路径57, 关于平衡记分卡，说法错误的选项是 A A各指标要求能够精确量化B组织战略被置于中心地位C是财务指标及非财务指标的平衡D包括财务, 顾客, 内部流程, 学习及成长四个角度58, 对员工进展日常的辅导及反应是绩效管理过程中 B 阶段的主要任务。A目标设计 B过程指导 C考评反应 D激励开展59, 上级主管在考评员工的时候过于宽松会导致 C 。A员工自我冲突 B部门内部冲突C组织目标冲突 D主管自我冲突60, 某部门的绩效评估结果呈现正偏态分
10、布，那么出现了B 。A宽厚误差 B苛严误差 B集中趋势 D晕轮误差61, 市场占有率及平衡记分卡率的 C 角度联系最为严密。A财务 B内部流程 C顾客 D学习及成长62, 绩效管理过程指导的方法不包括 D 。A赐予员工刚好和公开的表扬B每周定期实行部门例会，讨认员工的工作进展C带着新员工探望客户，及新员工沟通探望的体会D市场状况发生了变动，为员工重新确定新的工作目标63, 绩效管理制度不包括 C 。A绩效管理的目标 B员工申诉的管理方法C职位晋升的标准 D考评结果应用原那么及配套措施64, 一般而言，360度评估中最难收集的数据来源于 。A上级 B下级 C同事 D客户65, 在进展纯净目标设定
11、的面谈时，管理者要防止 。A和员工成为同等的沟通者B让员工参及探讨并发表自己的意见和看法C要求员工对结果指标和行为指标作出承诺D讲明个人目标和部门目标之间的关系，将业绩目标干脆安排给员工66, 属于薪酬外部回报的是 A 。A单身公寓 B弹性工作制 C参及决策 D工作丰富化67, 劳动边际生产力递减的工资理论认为 。A工资取决于劳动生产率B劳动力供应对工作水平有重要的影响C工人不能进展完全的相互调配，他们的工作效率也有差异D只有在工人所增加的产量等于付给他的工资时候，雇主才会停顿雇佣更多的工人68, 建立融洽的上下级关系属于人的 。A生理须要 B亲和须要 C成就须要 D权利须要69, 属于定量评
12、价，并依据各职位的总体价值及标杆岗位进展比拟的方法是 C 。A职位排序法 B职位归类法C因子比拟法 D因子排序法70, 当企业须要对难以在类似企业中找到对等岗位的岗位定薪时可采纳的调查方式是 D 。A问卷调查法 B行业内相互调查法C查阅公开信息 D托付专业公司调查71, 在实行员工持股的企业，经营者持股的相宜数额一般为员工平均持股数的 。A12倍 B515倍 C3050倍 D6080倍72, 以下说法正确的选项是 C 。A薪酬重叠越大，薪酬级差也越大B分层式的薪酬构造的薪酬重叠较大C两个薪酬等级对职位的要求越接近，薪酬重叠越大D薪酬重叠过小时，可能导致局部晋升员工的薪酬水平下降73, 持续性绩
13、效加薪属于基于 A 薪酬激励方案。A个人 B工作团队C部门范围 D公司范围74, 在劳动关系的类别上，我国已经向 C 的劳动关系转变。A利益一体型 B利益对抗型C利益协商型 D利益均等型75, 利益协调型劳动关系的多元化观点认为 C 的冲突是企业内部占主导地位的冲突。A市场竞争和企业现状 B不同工作团队C经营者和劳动者 D领导者和执行者76, 团体劳动争议应自确定受理的 A 日完毕，延期最长不得超过。A15日，7日 B30日，15日C60日，30日 D30日，30日77, 对组织最不利的是 C 。A构造化裁员 B解聘绩效不佳的员工C失能性离职 D辞退试用期不合格的员工78, 关于员工救济方案，
14、说法错误的选项是 A 。A其对象仅针对本企业的员工B其实质是组织层面的心理询问C能够提高组织绩效并促进员工的个人开展D早期主要集中于扶植员工解决酗酒和滥用药物的问题79, 在劳动平安事故处理中，出现 B ，需上报国务院主管部门。A死亡事故 B一次死亡3人以上的事故C劳动过程损害事故 D一次死亡5人以上的事故80, 弹性工作制 D 。A可以适用全体员工B可以让员工自己选择核心工作段C可以降低员工的固定薪酬本钱D有利于降低缺勤率，提高生产率和员工满足度81, 对劳动关系双方谈判结果起确定作用的是 A 。A经济因素 B道德因素C法律因素 D谈判双方的实力82, 从个人层面而言，可以 A 。A提高工作
15、绩效 B削减人员流失C降低管理本钱 D提高员工满足度83, B 不是学习型组织具备的共同特点。A愿景驱动型的组织 B高度集权的传统型组织C具有创建实力的组织 D自主管理的扁平型组织84, 企业采纳创新产品策略时，其企业文化往往是 D 。A官僚式市场式 B官僚式开展式C家族式市场式 D开展式市场式85, 组织承诺是指 D 。A个人对其所从事的工作的看法B员工心理上对工作的认同程度C员工对组织管理的期望和要求D员工对特定组织及其目标的认同二, 多项选择题86125题，每题1分，共40分。每题有多个答案正确，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。错选, 少选, 多项选择，均不得分86, 关于战略性人
16、力资源管理，以下说法正确的选项是 A人力资源是企业战略的有机组成局部B相对技术和设备而言，人力资源缺乏更新性C人力资源战略必需和其他战略彼此协调，相互协作D战略性人力资源管理通过整合来到达及企业经营战略一样的目的E德勒瑞和都狄将战略性人力资源管理定义为运用整合及适应的方式87, 企业竞争策略的支撑点包括 。A企业文化 B生产技术 C财务实力 D人力资源管理 E组织构造88, 在胜任特征模型构建的过程中， 。A要着重定义“软指标B要确定优秀样本和一般的样本C收集数据的最主要方法是干脆视察D要找出那些能鉴别区分出优秀组和一般组的的胜任特征E可以运用胜任特征模型进展培训，跟踪受训者的业绩表现，以验证
17、“预料效度89, 0*内容模型主要包括 A 。A职业要求 B工作者要求 C心智活动 D工作者特征 E管理和业务决策90, 以下公司中，采纳产品独特性竞争策略的是 。AY公司对新产品的研发投入了大量经费BA公司采纳直销的营销模式削减了大量销售费用CP公司通过改良工艺流程，使产品的生产本钱下降了17%DS公司和R公司合并后核心产品的占有率提高到了56%E经过不懈努力，W公司的产品连续三年获得行业协会颁发的最正确质量奖91, 企业人力资源质量分析中，心理品质 A属于数量资源B是学问和技能形成的根底C是员工谋生就业的根本手段之一D确定了员工操作技能水平的上下E须要和员工的学问水平和操作技能水平结合起来
18、才能促进员工的开展92, 企业在设置组织机构时，增加管理层次 A可以提高某些管理者的职位B必需以工作分析的结果为前提C对实现企业目标而言，可能增加一层障碍D对那些面对敏捷多变的市场环境的企业比拟有利E能提高决策的平安性和有效性，是企业实现战略目标的保障93, 管理幅度 。A是一个固定值B有效必是确定管理层次的一个根本因素C有效性受到个人精力, 学问和经验条件的限制D越大决策效率越高，应尽可能增大管理者的管理幅度E受到职务的性质以及职能机构是否健全等条件的限制94, 以下说法正确的选项是 。A人力资源管理费用是企业的间接本钱B一般而言，生产型企业的人力资源管理费用比例比商业型企业的低C人力资源管
19、理费用预算的审核实质是对企业人员构造和数量的审核D企业在限制人力资源管理费用比例时要考虑企业的对外竞争性和对内公允性E人力资源规划和企业人员工资水平是确定人力资源管理费用总预算的重要因素95, 关于“让B级人干A级事B级的职位等级低于A级，说法正确的选项是 。A有利于激发员工的上进心B是横向工作扩大化的一种表现C取决于此类员工是否有猛烈的晋升愿望D有利于降低单位的人力资本投入，增加利润E在放宽条件时，要关注员工是否具备较强的责任心和潜能96, 当企业聘请高级专业技术人员时，其相宜选择的聘请渠道是 。A校园聘请 B人才市场的现场聘请 C猎头公司 D专业技术网站发布广告 E内部举荐97, 以下说法
20、正确的选项是 A心理测试标准化的首要条件是确保受测者的一样性B心理测试标准化要确保不同受测者的测试内容的一样性C标准化的心理测试必需保证全部的受测者在一样的测试条件下承受测试D心理测试评分的客观性表达在不同评分者对同一受测者在同一工程评分的差异性E标准化的心理测试在某些状况下也会出现同一测试分数可以做出不同说明的状况98, 关于构造化面试，说法正确的选项是 。A参考答案并没有肯定性B面试考官及考生的距离不要太远C构造化面试的问题要形成“难度阶梯D构造化面试的测评要素的相对权重应当一样E专业技术岗位的构造化面试须要相关专业的专家参及评价99, 关于评价中心，以下说法正确的选项是A 。A评价中心结
21、合了多种人才测评方法B评价中心方法应针对不同的岗位进展设计C文件筐方法是典型的评价中心的测试方法D评价中心将受测者置于一个动态的真实的工作环境中E多项探讨说明，在预料管理绩效时评价中心的效度大大高于其他测评方法100, 降低晕轮效应的手段包括E D 。A采纳强制分布法 B增加考核次数C采纳选择排列法 D对全体员工的某一特质进展考核E采纳行为视察法101, 基于胜任特征的录用决策在进展优选时会着重考虑 。A不易培育的胜任特征B将来需求的胜任特征C适合组织文化建立的胜任特征D被聘请人员胜任特征的互补性E能完本钱职工作所必需的胜任特征102, 影响培训效果的因素包括 。A动机 B冲突及调适 C看法
22、D管理者的支持 E培训政策及程序103, 培训管理人员 。A要支配好培训所占用的时间，防止及工作有冲突B在培训过程中，是培训老师的协助者，而不是指导者C要确保培训老师主要来源于专业培训机构和高等院校D在获得高层对培训工程的批准前要事先做好本钱预算E要和培训老师共同探讨培训对象的状况，并确定采纳何种培训方式104, 可同时应用在人员选拔和员工职业生涯规划的方法有 A多重淘汰法 B职业实力测试C职业人格测试 D职业信息访谈E职业导航器调查105, 依据人力资本理论，属于人力资本有形支出的是 。A时机本钱 B心理本钱 C教化支出D保健支出 E流淌支出106, 会影响培训评估有效性。A试验组的成员是随
23、机抽取而来的B培训之前全部的学员已驾驭了培训内容C试验组和比照组成员的岗位差异性很大D在培训期间，公司的裁员方案对学员的心情产生影响E学员了解了培训目的后为事后测试供应了更加有利的答复107, 属于针对目标的量化考核方法有 。A平衡计分卡 B关键绩效指标 C360度评估 D管理行为评估 E关键事务法108, 原那么认为好的工作目标应当是 。A详细的 B可测量的 C全面的 D个人目标及组织目标一样的 E通用的109, 绩效监控行为包括 。A视察工作过程 B及员工进展回忆面谈C制定员工的工作目标 D考察工作样本的质量E制定员工的职业开展方案110, 实施行为评价时要留意 。A工程实施实行匿名方式B
24、承诺向被评价者反应并供应解决方案C高层管理者要回避对一般员工的干脆评价D绩效评估结果合格的员工才能参及对他人的评价E及被评价者有重大利益关系的人最好不要参与评价111, 有效的考评标准包括 。A领导100%满足 B为客户供应满足的效劳C工作完成率在95%以上 D一季度将办公费用限制在5万元内E华北地区S产品的投诉量低于50起112, 员工的工龄工资 。A及员工的绩效没有必定联系B能局部地反映员工的根本素养水平C是为了补偿员工过去所做出的奉献D在实行重保障薪酬构造的企业中比拟常见E比例过高，简单打击新进人员的工作主动性113, 设计根本薪酬构造要考虑的因素有 。A福利的工程 B薪酬级差的大小 C
25、薪酬幅度的大小D浮动薪酬的比例 E公司薪酬曲线的定位114, 激励薪酬基于 等根本假设而制定。A对团队的绩效评价比个体更精确B群众间的竞争可能导致整体绩效的下降C整体绩效取决于每一个员工和工作团队的绩效D公司付给每个员工的奖酬必需基于其相应的工作绩效E员工和团队的奉献不仅表达在他们在做什么，更表达在他们做得有多好115, 员工的持股方案 。A有现金支付和延迟支付两种形式B是基于部门范围的激励薪酬方案C企业在推行时要考虑员工的购置实力D可以使公司没有现金流出，同时又能募集到更多资金E能够提高员工的工作主动性，更关切公司的经营和开展116, 在设计福利方案时， 。A要考虑竞争对手的福利方案B要了解
26、不同类别的员工对福利的偏好C要弱化员工队伍的特点对其的影响D采纳“敏捷性福利制度可以考虑员工的须要，但增加了工作的难度E致力于供应工作平安感和长期雇佣时机的公司，福利占薪酬总额的比例会比拟高117, 中高级主管的薪酬取决于 。A管理幅度 B部门团队绩效 C公司规模D公司的整体绩效 E部门的职权118, 以下说法正确的选项是 。A集体合同协商首要制约因素是国家标准B谈判中货币条款和非货币条款构成了谈判的主要内容C其他工会组织的集体协商结果会对谈判结果有肯定影响D集体协商各方的交涉技巧和公共关系实力对谈判结果有确定性的作用E当经济处于旺盛时期，劳动力市场的供求状况不利于增加工会的谈判力气119,
27、以下说法正确的选项是 。A工作压力过低也可能使员工产生厌烦心情B当人们感到压力过大时就会倾向拖延和回避决策C高挑战性的工作目标可以有效地提高员工的工作业绩D工作压力和工作绩效的关系可以用正U型的关系来表示E假如能有效地应对压力，对个人实力和组织绩效都会产生主动影响120, 以下说法正确的选项是 。A集体劳动争议就是团体劳动争议B团体劳动争议的主体一方是企业，一方是工会C团体劳动争议的内容具有广泛性和整体性D团体劳动争议处理不当可能导致罢工, 游行等激化冲突的行为E团体劳动争议在申请和协调处理期间，企业不得解除职工的劳动关系121, 编制解聘条款时要留意 。A不能违反内部诉讼的准那么和程序B去掉
28、可能会导致管理者违约的C全面承诺被解聘者的社会福利保障问题D供应清楚的文字规章，并得到员工的认同E不要引导员工放弃已有权利换取其他权利，以防止法律纠纷122, 关于工作压力，以下说法正确的选项是 。A家庭是压力的主要制造者B倾向于内在限制的人更能承受压力C工作压力对个体和组织效能的影响是消极的D一般状况下，工作不饱和不会给员工带来压力E通过设计有挑战性的工作目标，给下属肯定的压力可以促进绩效水平的提高123, 死亡或重大伤亡事故的事故调查组人员不包括 。A企业负责人 B本企业的职工代表C相关的专家 D本企业的工会负责人E肯定级别以上的劳动行政部门, 公安部门以及监察部门等的人员124, 以下说法正确的选项是 。A良好的组织文化可以促进组织的内部整合B在组织变革的过程中，组织文化会导致成员抗拒变革C内在重心是指留意组织内部的管理目标的完成和革新D当员工的价值观及组织的价值观一样时，企业的离职率会相对较低E目标导向的组织文化强调按工作程序办事，用硬指标来测量工作绩效125, 及猛烈式变革相比，渐进式变革的特点包括 。A变革是自然发生的B变革倾向于外部驱动C变革是对工作过程和实践的不断变更D变革的重点在于提高组织长期的适应实力E对组织构造中的官僚体系, 工作构造, 产品和技术快速变革