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1、一, 单项选择题1. 假如在Amazon 站点买过书并再次访问该站点时，屏幕上将建议你购买几种你可能喜爱的书，这属于Amazon站点的（ B ）。B销售特性化2. yahoo是指因特网上的（ A ）：A域名3. 实现电子商务的前提条件是：（ D ）D电子信息技术4. 在网上输入关键字查询信息的方式属于（ D ）技术。D检索5. 电子商务的任何一笔交易都包含着 ( B )。B资金流, 物流, 信息流6. （ C ）协议是用于开放网络进行信用卡电子支付的平安协议。SET7. Internet上常用的网上支付方式是：( C )信用卡8. 电子商务中大量运用EDI，其中文意思为：( A )A电子数据交
2、换9. 在企业Web网的创建中，企业不须要特地申请IP地址与域名的方式是：(运用服务器托管10. （ A ）是网上支付运用最多的一种方式。信用卡11. 部门网的设计从详细应用来划分,可分为：( A小型对等网络与客户机/服务器形式12. 电子商务的核心是：（ D ）D, 人才13. 最早的电子商务的产生是因为：（ B ）B, 电报的出现14. 在自己的计算机上，可以登录到其它远程计算机上的服务是（ DD, Telnet 15. 在电子商务分类中，C to C是指（ A ）A, 消费者-消费者电子商务 16. 关于客户机/服务器体系结构的错误说法是（ C ）C, 不行用于万维网（WWW） 17.
3、虚拟现实建模语言是（D）D, VRML18. 假如一个电子邮件的内容被篡改成完全相反的意思，我们就说破坏了（ A ）A, 数据的完整性 19. 爱护内部网平安的服务是（ C ）C, 防火墙 20. 交互电视是（ B ）B, 由电视与互联网结合而成的的21. 互联网内容供应商是（ C ）C, ICP 22. 专用网络的最大缺陷是（ C ）A, 两个企业之间可以专线连接 B, 两个企业内部网之间可以物理连接C, 专线成本太高 D, 专线是始终连通的23. 网站开发的最终五个阶段，除了特性化阶段, 应用阶段, 战略同盟阶段与反馈阶段外，还有（ C ）A, 链接阶段 B, 全球化阶段C, 完善阶段 D
4、, 集成阶段24. 制约电子结算发展的因素是（ B ）A, 经营成本的降低 B, 技术成本的增加C, 处理成本的降低 D, 在线商务的增加25. 影响电子商务软件功能选择的一个关键因素为：（ A ）A, 电子商务受众B, 软件价格C, 软件的可维护性D, 功能困难性26. FTP服务器的功能为：（ D ）D支持员工远程登录27. 在计算机平安中，保密是指：（ A防止未经授权的数据暴露并确保数据源的牢靠性28. 计算机平安主要分为两大类平安，即：（ B物理平安与逻辑平安29. 有一种结算工具是在塑料卡上嵌入了一个微处理器芯片，芯片里存储了大量关于运用者的信息，它比传统磁条卡更易于防止滥用，这种电
5、子结算工具是：（ D ）D, 智能卡30. 与传统结算工具相比，电子结算的主要缺点是：（ B ）B, 缺乏平安性31. 与传统现金相比，电子现金的优点为：（ A A, 便利, 成本低32. 从查询角度看，WWW最大的缺点是：（ A ）A, 出现大量无关的不精确信息33. 公司WWW展示的一个重要目标是：（ D ）D, 同顾客与潜在顾客建立联系34. Internet最初起源于（ B ） B, ARPANET 35. 企业实施客户关系管理的核心是：（ B B, 客户中心36. 对WWW服务器的基准测试是：（ C比较服务器硬件与软件性能的一种测试方法37. 形如202.168.0.1的IP地址属于
6、下面的哪类网络（ C ）：C, C类二, 多项选择题1 下列选项中，（ ABCD ）是电子商务的主要功能？A企业网络经营B企业信息发布C网上购物D网上招投标2 驱动电子商务发展的主要因素有：（ ABC ）。A现代工业的发展B信息产业的发展C各国政府的推动 3 下列不属于个人商务活动特点的有：（ ABC ）。A以满足个人生存须要为干脆目标B是最终的消费行为C以个人意识为基本影响因素 4 无形商品的电子商务运作模式有：（ ABCD ）。A网上订阅模式B付费阅读模式C广告支付模式D网上赠与模式 5 下面对于电子商务发展动力论述正确的有：（ BD ）。A.摩尔定律是上世纪提出来的，现在已不适合信息产业
7、的发展。B.电子商务是当前世界信息技术应用最广泛的领域，是信息化建设的最主要组成部分。C.2000年1月起，美国政府要求联邦政府全部对外选购均采纳电子商务方式。D.全球经济一体化的发展，使企业间的竞争深度加剧，企业必须要实现与客户的信息沟通才能保持竞争优势地位。 6 电子商务环境与传统商务有了较大的变更，下面阐述正确的有：（ BD ）。A产品形态市场与资本形态市场中的商务活动主要属于电子商务；B信息形态市场的商务活动主要属于电子商务；C在传统商务中，人文环境的影响无处不在，而在电子商务中，则其影响相对较弱；D政府部门在电子商务中仍是重要的影响因素，甚至是确定的因素。 7 电子商务对企业的经营管
8、理的很大的影响，主要表现在：（ ABC ）。A时空观念的转换B必须要提高企业的知名度，有足够的吸引力C企业必须要进行流程重组或再造D企业的历史, 规模等仍旧在电子商务中起确定性的作用。 8 下面有关电子商务对经济发展影响的论述不正确的有：（ BCD ）。A电子商务的发展离不开信息产业的支持，另一方面，电子商务也促进了信息产业的发展。B信息产业的发展与工业的信息化亲密相关，而与农业的发展则关系不大；C电子商务可以供应较丰富的信息，但对削减经济的波动无能为力；D传统经济下的规律酬劳递减，在电子商务下，信息价值也同样适用。 9 下列描述符合目前计算机网络的基本特征的有：（ ABD ）。A计算机网络是
9、通信技术与计算机技术的结合B其建立的主要目的是实现计算机资源的共享C互联的计算机应有明确的主从关系D联网的计算机必需遵循统一的网络协议 10 计算机网络组成部分的三要素：（ BCD ）。A网络服务B传输介质C协议D计算机 11 下面对计算机网络拓朴结构论述正确的有：（ ACD ）。A网络拓朴不涉及信号的流淌，只关切介质的物理连接形态B网状结构是局域网中主要的拓朴结构之一C星型拓朴中故障的定位简洁D环型结构中对网络的扩展比较困难 12 OSI模型协议中，正确的有：（ CD ）。A会话层为上层用户供应共同须要的数据或信息语法表示B表示层允许不同机器上的进程之间建立会话关系C传输层是第一个端到端，也
10、就是主机到主机的层次D应用层是开放系统互联环境中的最高层 13 下列常用的网络连接设备论述中正确的有：（ BCD ）。A中继器是链路层的设备。B网桥是链路层的设备。C路由器工作在网络层。D网关在应用层中用来连接异种网络。 14 在TCP/IP协议中，论述正确的有：（ ABD ）。ATCP是面对连接的协议BUDP是非面对连接的协议CARP是完成物理地址到IP地址的转换DRARP是实现物理地址到IP地址转换的协议 15 有关域名系统的论述正确的有：（ ABD ）。A在目前的Ipv4中，IP地址是用四个字节的数字来表示因特网上主机的地址BIP地址由网络标识与主机标识两部分组成CIP地址中A类网络的权
11、限级别比B类网络高D把域名翻译成IP地址的软件称为DNS。 16 WWW的主要特点有：（ ABC ）。A信息资源特别丰富B易于运用C采纳交互式阅读与查询方式D可以信息共享 17 企业内部网的技术优点有：（ ABCD ）。A平安性能好B只需开发及维护服务器端应用程序，用户界面统一C易于设置, 运用与管理D三层体系结构，可伸缩性好 18 在配置网络服务器时，必需考虑以下几个要点：（ ABCDE ）。A数据流量B存储容量C平安性D稳定性E备份措施 19 数字证书包含以下的内容：（ ABCD ）。A证书拥有者的姓名与公钥B公钥的有效期C颁发数字证书的单位及其数字签名D数字证书的序列号E数字证书的级别
12、20 当前所实行的主要防范黑客的措施有：（ ABCDE ）。A运用防火墙技术，建立网络平安屏障B运用平安扫描工具发觉黑客C运用有效的监控手段抓住入侵者D时常备份系统，若被攻击可刚好修复E加强防范意识，防止攻击 21 口令的选择原则有：（ BCE ）。B简洁记忆C不易猜中E不简洁分析 22 下面有关信息加密的论述正确的有：（ BD ）。B密钥的位数越长，加密系统就越坚固D非对称的加密与解密运用不同的密钥23 下面有关防火墙的局限性的论述不正确的有：（ ABD ）。A防火墙可以抵挡来自内, 外部的攻击B不能防范外来人为因素的攻击，但可以防止内部人员的恶意攻击C不能防止数据驱动式的攻击D可以防止已感
13、染的文件的扩散 24 电子商务认证机构的职能有：（ AD ）。A发放的数字证书D管理用户的数字证书25 企业网络经营的发展须要解决的技术瓶颈有：（ ABC ）A提高产品开发技术与速度B建立与国际接轨的技术标准CCA中心的建设 26 在网络环境下，顾客的购买行为具有（ ABCE ）的特征。A特性消费的回来B主动性增加C可以对网上商品进行广泛的比较D对于品牌仍有较强的忠诚度E要求商品的质量与精细程度高 27 对于潜在进入者，其进入网络经营的障碍主要有：（ BCD ）。A企业阅历曲线仍是主要的进入障碍B亲密了上下游企业之间的战略联盟C企业规模不再是进入的主要障碍D建立网站的技术障碍降低E人才的短缺
14、28 下面哪些产品有利于开展网络营销：（ ABC ）。A书籍, VCDB计算机软件C票务服务29 企业寻求竞争优势的途径包括：（ ABCD ）。A增加顾客价值B开展互动式营销C扩大产品生产规模D拓展销售领域E寻求资金支持 30 企业总体进入网络经营的战略形式有：（ ABC ）。A自己创建一个网络企业B并购已有的网络企业C与相关的网络企业合资经营D租用其它企业的网站 31 差别化战略可以实行的模式有：（ ABCD ）。A产品开发特性化B用户服务差别化C顾客购物便利化D促销手段新奇化32 下面属于企业使命的有：（ ABDE ）。A企业定位B企业理念C企业品牌D公众形象E群体 33 企业在开展网络营
15、销组合设计时主要针对（ ABCD ）进行设计。A产品/服务B价格C推广D渠道E互动34 在网络化的状况下，顾客概念及顾客行为发生了很大变更，下面四个属于消费变更的为：（ ABCD ）A顾客从大众中分别B顾客干脆参与生产与商业流通C大范围地选择与理性的购买D顾客追求价廉物美E顾客追求时尚 35 下面属于网络广告特点的是：（ ABD ）A即时互动性B营销效果可测性C受众面广而不确定D具有理性劝服力E制作简洁 36 下面关于电子邮件的论述正确的有：（ ABCE ）。A电子邮件是实现顾客整合的必要手段B是网络顾客服务双向互动的根源所在C具有最大的特点即时, 全天候D从电子邮件中可以确定对方承诺兑现的概
16、率大小E可以通过自动应答器刚好回复邮件 37 对于FAQs的搜寻建议，正确的有：（ AD ）A搜寻功能与站点规模相适应B信息量越大越好C信息量越集中越好D搜寻工具从顾客的角度动身进行设计E不同的企业对信息量的公开可以实行不同的策略 38 下面有关网络营销特点的论述正确的有：（ ABCE ）A以顾客为主体B价格低廉C更激烈的竞争D对产品的质量要求更高E便捷的购物方式 39 在网络营销下，市场性质发生了一系列的变更：（ BCD ）A市场非特性化B市场细分彻底化C生产企业与顾客干脆交易D商品流通与交易方式将变更E市场单一化 40 货币的表现形式经验了（ ABDE ）的变革A商品货币B金属货币C等价交
17、换物D纸币E电子货币 41 下面属于电子货币形式的有：（ ABCDE ）A信用卡B电子钱包C智能卡D数字现金E电子支票 42 电子支付与传统支付相比有（ ABCE ）的优势。A电子支付是采纳先进的技术完成信息传输的B电子支付其工作环境是基于一个开放的系统平台C电子支付运用最先进的通讯手段D电子支付技术已经平安牢靠E电子支付具有快捷, 高效与优势 43 下面有关SET特点论述正确的有（ ABCD ）。A通过运用公共密钥与对称密钥方式加密，保证了数据的保密性B通过运用消息摘要, 数字签名来确定数据是否被篡改，保证了数据的一样性与完整性，并可以完成交易防抵赖C通过运用数字签名与商家证书技术，实现了对
18、商家的认证，为消费者供应了认证商家身份的手段D通过运用特定的协议与消息格式使不同厂家开发的软件具有兼容性，实现了在不同的硬件与操作系统平台上可以相互操作的功能E只对消费者进行认证，而对商家则不进行认证 44 下面属于数字现金支付形式的特点有（ ABCE ）。A匿名性B多功能性C具有协议性D不依靠于软件的支持E可鉴别性 45 有关电子钱包的论述正确的有：（ ABCD ）。A其具有电子证书的管理功能B具有平安电子交易C运用便利D能够保存每次交易记录E平安性能不够好 46 目前网上银行一般的功能模块为（ ABCD ）。A银行业务模块B网上银行服务模块C信息发布D商务服务E金融询问 47 影响网上银行
19、发展的主要问题可概括为：（ CDE ）。A政策不支持B观念问题C网络平安及拥挤问题D网上交易的法律问题E消费群体问题 48 下面有关库存管理论述正确的有：（ AC ）A库存的主要功能是在供应与需求之间建立缓冲，缓解供需冲突B备货生产是在接到用户订单之后才起先生产C订单生产的产品是为特地的用户生产的D备货生产是以电子信息技术为基础的E订单生产是以机械自动化生产线为基础的49 网络时代就留意对以下方面的爱护：( ABCE ) A版权B商标C域名D企业名称E专利50 电子商务发展的基础在于（ AE ）A, 互联网的出现与发展B, 电视与通讯技术的发展C, 计算机硬件的发展D, 计算机软件的发展E,
20、WWW的出现与发展51 WWW服务器功能包括：（ ABCDE ）A, 核心功能B, 网站管理C, 应用构造D, 动态内容E, 电子商务52 互联网通讯信道的平安威逼包括：（ BCE ）A, 对网络服务器的平安威逼B, 对数据保密性的平安威逼C, 对数据完整性的平安威逼D, 对客户机的平安威逼E, 对即时须要信息的平安威逼53 防火墙主要包括：（ AD ）A, 包过滤B, 桥连接器C, 客户机D, 网关服务器E, 客户机54 电子现金的基本特点包括：（ ABCD ）A, 货币价值性B, 可存储性C, 可查询性D, 便利性E, 不行交换性55 在线履行业务面临的挑战有：（ BCDE ）A, 处理库
21、存B, 限制客户数据C, 整合在线与离线订单D, 提高送货的成本效益E, 处理退货56 企业在网站建设的商业阶段可以采纳的营销策略有：（ ACDE ）A, 选择简洁的产品在网上销售B, 自动回复电子邮件C, 捆绑产品并只有在互联网上销售这类产品D, 采纳高级的软件功能E, 运用三维技术57 选择主机托管服务时要考虑的重要因素包括：（ ABC ）A, 牢靠性B, 带宽C, 平安性D, 服务器的类型E, 价格是否最低58 购买行为的类型有（ ABD ）A, 特地支配购买 B, 简洁支配购买C, 非提示者购买 D, 完全无支配购买E, 以上购买行为的类型都正确59 企业实现网站全球化的方法有：（ A
22、BDE ）A, 明确全球化功能B, 将页面译成多种文字C, 夸大企业供应产品与服务的实力D, 当地货币标价E, 创建满足特定地区须要的信息60 客户关系管理相关的业务流程包括：（ ABCDE ）A, 连带销售与高销售B, 营销与执行C, 客户服务与支持D, 店铺销售与现场服务E, 客户维系管理三, 填空题1 电子商务活动按其对象类型进行分类，可分为企业对企业, 企业对消费者与企业对政府的电子商务。2 本书中对电子商务的相识，可以概括为：商务为主，技术为辅。3 电子商务发展的胜利之路应具备三要素：整合, 创新与基础设施 。4 我国企业电子商务的实施须要经验四个阶段：利用, 运行, 转变与建立。5
23、 电子商务交易实体的组成包括：参与到企业的电子交易过程中的机构, 团体与个人。6 我国电子商务所面临的主要问题包括：平安问题, 观念问题, 技术问题, 法律问题, 物流问题与其它问题。 7 电子商务的交易过程可分为信息的沟通, 商品的定购, 资金的支付, 实物的交割与售后服务四个环节。 8 客户集成的概念是指将企业的生产与客户的需求有机地结合起来，依据客户的需求进行相应的生产，同时通过创新性的生产推动客户的需求。 9 通常人们把市场分为三种形态：产品形态市场, 资本形态市场与信息形态市场。 10 电子商务活动环境的变更，最重要的是人文环境的变更。 11 计算网络就是计算机与通信技术相结合的产物
24、。12 计算机网络的发展，经验了面对终端的计算机通信网, 分组交换网, 计算机网络体系结构与因特网四个阶段。13 计算机网络必需有以下三部分组成：至少两台分别, 自治的计算机，他们之间有些须要共享的资源, 连接这些计算机的通信线路或设备, 一些能保证计算机之间相互通信的规则，即网络协议。 14 计算机网络按传输技术分：广播式网络与点到点网络两类。 15 网络的拓朴结构是通过网络中的节点与通信线路之间的几何关系来表现网络结构，反映出网络中各实体的结构关系。16 局域网中主要的拓朴结构有：总线型, 星型, 环型三种。17 网络协议包括三部分：语义, 语法, 时序。 18 OSI模型共分七层，由底到
25、顶分别是：物理层, 数据链路层, 网络层, 传输层, 会话层, 表示层, 应用层。 19 因特网是由一些运用公共语言相互通信, 遵守TCP/IP协议的计算机连接而成的覆盖全球范围的广域网。20 因特网的应用与服务主要包括四点：电子邮件, 文件传输, 远程登录与WWW网络信息阅读服务。21 电子邮件传输协议主要包括两个协议：SMTP：简洁邮件传输协议, POP3：邮局协议第3版。 22 外购整体网络服务的方式主要有两种：虚拟主机, 主机或服务器托管。23 电子商务系统的平安问题主要包括物理平安, 网络平安, 系统软件平安, 人员管理平安与电子商务立法。 24 电子商务系统的平安限制要求中的主要平
26、安要素有有效性, 保密性, 完整性, 交易者身份的确定性, 不要否认性, 不行修改性, 合法性。 25 加密技术可以分为两类：即对称加密与非对称加密。 26 用户身份认证的三种基本方式是：人体生物学特征方式, 口令方式与标记方式。27 一般说来，数字证书有三种类型：个人数字证书, 企业或服务器数字证书与软件或开发者数字证书。 28 数字时间戳包括：需加时间戳的文件的摘要, 数字时间戳服务受到文件的日期与时间与数字时间戳的数字签名共三个部分。29 目前运用的数据复原技术主要有：瞬时复制技术, 远程磁盘镜像技术与数据库复原技术。30 鉴别机制可以采纳的方式有：报文鉴别, 数字签名与终端识别等多种。
27、31 企业的宏观分析主要包括技术环境分析, 社会环境分析, 法律环境分析与经济环境分析。32 企业的微观分析主要指对顾客, 供应者, 对手, 潜在进入者与替代品进行分析。 33 资源配置是指企业过去, 目前资源与技能配置的水平及模式，为企业的特别实力，资源配置的好坏会极大地影响企业实现自己目标的程度。 34 竞争优势是指企业通过其资源配置的模式与经营范围的决策，在市场上形成与其竞争对手不同的竞争地位。35 企业的协同作用可分为四类：投资协同作用, 作业协同作用, 销售协同作用与管理协同作用。 36 企业在网络环境下可以实行三种基本竞争战略：低成本, 差异化与目标集中。 37 目标集中型战略有销
28、售集中, 服务集中与品牌集中三种模式。38 企业使命是企业管理者确定的企业生产经营的总方向, 总目标, 总特征, 总的指导思想。39 网络经营的市场定位可分为网络经营的对象定位与商品定位。 40 企业网络经营发展战略可分为战略分析, 战略要素配置, 总体进入战略, 基本竞争战略, 战略管理过程。41 市场调查的步骤：明确调查目的, 预备调查, 正式调查, 结果处理。 42 按市场调查的信息来源划分为以分两大类：第一手资料, 第二手资料。43 一般来说，网络调研的对象可分为三类：企业产品的消费者, 企业的竞争者, 企业合作者与行业内的中立者。 44 市场预料遵循的基本原则有：连续原则, 类推原则
29、, 相关原则。45 目前较为通行的三种网络营销理论是：网络整合营销, 网络软营销, 网络直复营销。46 网络产品策略包括：产品策略, 服务策略, 信息策略三个方面。47 网络营销是以现代营销理论为基础, 借助网络, 通信与数字媒体技术，来实现营销目标的商务活动，是科技发展，顾客价值变革，市场竞争等综合因素促成的；是信息社会化的必定产物。48 网络营销其存在的基础是公众的留意力与页面点击率以人为本按需定制的网络虚拟社区。49 网络营销中的企业竞争可以说是以顾客为焦点的竞争形态。 50 网络营销的价值在于架起生产企业与顾客之间的信息沟通之桥，使价值的交换更充分，更有效率。 51 营销测度是限制营销
30、活动的前提。52 Email的最大特点是即时，全天候。53 网络营销管理是网络营销支配, 组织, 实施, 协调, 限制等活动的总称。 54 网上支付是以金融电子化网络为基础，以商用电子化机具与各类交易卡为媒介，以电子计算机与通信技术为手段，以电子数据形式存储在银行的计算机系统中，并通过计算机网络系统以电子信息传递形式实现流通与支付功能的货币。55 电子货币最大的问题就是平安问题。56 基于信用卡的支付有四种模式，即无平安措施的信用卡支付, 通过第三方经纪人支付, 简洁信用卡加密支付, SET信用卡支付。57 SET协议规范所涉及的对象有：消费者, 在线商店, 收单银行, 电子货币, 认证中心。
31、58 SET运用的平安措施有对称密钥系统, 公钥系统, 消息摘要, 数字签名, 数字信封, 双重签名, 认证等技术。59 数字现金的属性有四个，即货币价值, 可交换性, 可存储性, 不行重复性。 60 支付网关是连接银行专用服务器与internet的一组服务器，其主要作用是完成两者之间通信, 协议转换与进行数据加密解密，以爱护银行内部网络的平安。61 网络银行的核心问题是平安与管理问题。62 信用卡的基本功能主要表现在ID功能, 结算功能, 信息记录功能三种功能。63 目前国内外一些银行在网上实现的服务大体可分为三类，即信息服务类, 查询类, 交易类。 64 智能卡的应用范围包括电子支付, 电
32、子识别, 数字存储。65 网络贸易就是经济团体与个人通过以国际互联网为代表的电信网络在特定与不特定的贸易伙伴之间完成的商品生产改进, 定购, 销售, 分发与支付的贸易方式。66 选购面临的主要问题之一是供应商的选择主人与确定。 对供应商的审查主要在质量, 价格, 服务三方面。67 大批量生产是以机械自动化生产线为基础的，而订单生产是以电子信息技术为基础的。68 电子征税包括电子申报, 电子结算两个方面。69 与传统贸易相比，网络贸易具有以下特点：信息更平安, 交易虚拟化, 交易透亮化, 交易成本低与交易快捷化。70 电子政府的特征有：监督电子化, 资料电子化, 沟通电子化, 办公电子化与市场规
33、范电子化。四, 名词说明1网络拓朴结构：是通过网中节点与通信线路之间的几何关系，表现网络结构，反映出网络中各实体间的结构关系，也就是说这个网络看起来是一种什么形式。2TCPIP：TCP/IP协议是因特网上不同子网间的主机进行数据交换所遵守的网络通信协议，泛指全部与因特网有关的一系列的网络协议的总称，其中传输限制协议（TCP）与因特网协议（IP）是其中最重要的两个协议。 3HTTP：是客户端阅读器与Web服务器之间的应用层通信协议，也即阅读器访问Web服务器上的超文本信息时所运用的协议，HTTP协议是TCP/IP协议组的应用层协议之一。 4HTML：是一种格式化语言，阅读器阅读的每一个主页文件都
34、是由HTML语音编写的。 5IP地址：用数字来表示的因特网上主机的地址称为IP地址，它是因特网主机的一种数字型标识，它由四个字节也就是32位的二进制数组成。6URL：是为了能够使客户端程序查询不同的信息资源时有同意的访问方法而定义的一种地址标识方法。 7电子商务：是商务活动主体在法律允许的范围内利用电子手段与其他客体要素所进行的商务过程。 8数字签名：是通过用密码算法对数据进行加, 解密交换实现的。9数字证书：数字证书也叫数字凭证, 数字标识，它是一个经证书授权中心（CA）数字签名的, 包含证书申请者（公开密钥拥有者）个人信息及其公开密钥的文件。数字证书是一种最常见的CA证书。 10对称加密：
35、在对称加密方法中，对信息的加密与解密都运用相同的密钥。也就是说，一把要是开一把锁。运用对称加密方法将简化加密的处理，贸易双方都不必彼此探讨与交换专用的加密算法，而是采纳相同的加密算法并只交换共享的专用密钥。 11非对称加密：在非对称加密体系中，密钥被分解为一对，即一把公开密钥与一把专用密钥。这对密钥中的任何一把都可作为公开密钥通过非保密方式向他人公开，而另一把则作为专用密钥加以保存。公开密钥用于对机密性的加密，专用密钥则用于对加密信息的解密。 12平安套接层(SSL)：SSL证书是服务于银行对企业或企业对企业的电子商务活动的。 13防火墙：是指一个软件系统与硬件设备组合而成的，在内部网与外部网
36、之间的界面上构造的爱护屏障。 14经营战略：经营战略就是企业最高管理层依据企业的经营宗旨，在对企业外部环境与内部条件进行科学分析的基础上，确定企业的经营总目标与发展方向，组织企业的人, 财, 物等资源，实现企业经营目标的谋划。15竞争优势：是指企业通过其资源配置的模式与经营范围的决策，在市场形成与其竞争对手不同的竞争地位。 16资源配置：是指企业过去与目前资源与技能配置的水平与模式，为企业的特别实力，资源配置的好坏会极大地影响企业实现自己目标的程度。 17调查与预料：调查是了解状况，相识事物的本质；预料是在驾驭事物本质的基础对将来的不确定性进行推想。 18德尔菲法：又称专家函询调查法或通信调查
37、法，此法在技术调查预料与新产品市场需求调查预料等方面得到了较普遍的应用。 19抽样：抽样调查是从调查对象全体中选择若干个具有代表性的人体组成样本，对样本进行调查，然后依据调查结果来推断总体特征的方法。 20网络营销：是以现代营销理论为基础，借助网络, 通讯与数字媒体技术，来实现营销目标的商务活动；是科技发展, 顾客价值变革, 市场竞争等综合因素促成的；是信息化社会的必定产物。 21网络营销管理：是网络营销支配, 组织, 实施, 协调, 限制等活动的总称。 22网上支付：是以金融电子化网络为基础，以商用电子化机具与各类交易卡为媒介，以电子计算机技术与通讯技术为手段，以电子数据形式存储在银行的计算
38、机系统中，并通过计算机网络系统以电子信息传递形式实现流通与支付功能的货币。 23电子货币：是计算几介入货币流通领域后产生的，是现代商品经济高度发展，要求资金快速流通的产物。 24SET：是平安电子交易的简称, 它是一个为了在因特网上进行在线交易而设立的一个开放, 以电子货币为基础的电子付款协议标准。25数字现金：又称电子现金，是一种以数据形式流通的, 能被消费者与商家接受的, 通过Internet购买商品或服务时运用的货币。 26电子支票：是一种借鉴纸张支票转移支付的优点，利用数字传递将钱款从一个帐户转移到另一个帐户的电子付款形式。 27电子钱包：通常也叫储值卡，是用集成电路芯片来储存电子货币
39、并被顾客用来作为电子商务购物活动中常用的一种支付工具，是在小额购物或购买小商品时常用的新式钱包。运用电子钱包购物，最突出的优点就是平安牢靠, 运用便利。28智能卡：类似信用卡，以其存储信息量大, 运用范围广, 平安性能好而渐渐受到人们的青睐。 29备货生产：是依据市场需求预料来制订生产支配，在接到用户订单之前已起先生产产品，通过库存来调整生产。30订单生产：是企业在接到用户订单之后才起先生产产品，其主要特征是产品是为了特地的用户生产的。 31电子征税：包括电子申报与电子结算两个环节。电子申报是指纳税人利用计算机或 机，通过 网, 分组交换网, 互联网等通讯网络系统，干脆将申报资料发送给税务机关
40、，从而实现纳税人不必亲临税务机关，即可完成申报的一种方式；电子结算是指国库依据纳税人的税票信息，干脆从其开户银行划拨税款的过程。 P339五, 简答题1电子商务与传统的商务比较起来有哪些优势答：1, 信息更平安。2, 交易虚拟化。3, 交易透亮化。4, 交易低成本化。5, 交易快捷化。2简述一般电子商务交易的实体组成有哪些各起什么功能答：电子商务交易实体包括参于到电子交易过程中的机构, 团体以及个人。除了参与交易的客户, 供应商外，电子商务的交易还须要电子银行, 配送中心等部门的参与。3简述网络三要素的内容。 答：（1）可以共享的某些资源网络服务（Network Services）；（2）保证
41、相互接触的通道传输介质（Transmission Media）；（3）保证通信的规则协议（Protocols）。4你有几种选择何种入网方式，其特点各是什么 答：1, 通过局域连接到因特网。一台计算机只要安排到一个IP地址，且连接到一个已加入因特网的局域网中，就可接入因特网。这里所说的局域网已加入因特网是指已通过路由器与其它可以与因特网相连的网络连接。2, 通过专线连接到另一台已接入因特网的主机。一台计算机只要通过专用信道连接到另一台已接入因特网的主机，有一个已注册并已经加入到因特网上路由表内的IP地址，就可以干脆访问因特网的各种资源了。3, 通过拨号接入因特网。一台计算机通过公用 网拨号连接到另一台已接入因特网的主机，只要这两台计算机都有支持PPP（Point-Point Protocol）协议的软件，而后由原已固定分区法接入因特网的主机动态向该计算机临时安排一个IP地址，那么该计算机在拨号连接的这段时间内就接入因特网了。4, 以仿真终端方式接入因特网。这种方式的本地计算机上运行的不是支持PPP协议的软件，而是仿真远地已接入因特网的计算机终端的软件，它也不须要有IP地址。