《2013年高级职业经理人资格证书理论考试试题及答案.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2013年高级职业经理人资格证书理论考试试题及答案.docx（35页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、1、某服装企业集团是靠承受一笔美国商人的格子牛仔裤生意起家的。当时，很多厂家因为利润太低而不情愿消费，但该集团的首脑却确定以此为企业开展的起点。它说明（ ）。A、一个企业应当独树一帜，承受人家不情愿承受的生意B、选择好第一笔生意对企业的开展有重大意义C、在很多状况下，市场机遇比利润更为重要D、这种决策只在企业刚刚起步时才可运用2、一家以农业畜类食用添加剂消费为主的小型民营企业，为鼓励员工努力工作，扩大企业的产品销售，对其销售人员实行了按销售额提成的嘉奖方法。然而，此方案实行一年以后，伴随着企业销售额的大幅度增加，却出现了销售回款额下降的严峻问题。产生这种现象的主要缘由可能是（ ）。A、顾客财务
2、状况恶化 B、企业催款力度不够 C、销售考核指标存在缺陷 D、销售人员责任心减弱第4页 共10页3、目前公司运用的国家规定的报表是（ ）。 A、为检查纳税而规定的报表 B、为企业管理而设计的报表C、为便于投资决策的报表 D、以上都是4、一位消费照相机的企业的总经理说；“我们消费的是照相机，销售的是人们奇异的回忆与永久的纪念。”他的讲话表达了（ ）。A、企业对利润的追求 B、企业的社会责任 C、企业的使命 D、企业的经营手段5、ISO9000质量管理体系的本质在于（ ）。 A、品质要求 B、质量证明 C、扶植推销运用 D、管理程序化6、一位消费照相机的企业的总经理说；“我们消费的是照相机，销售的
3、是人们奇异的回忆与永久的纪念。”他的讲话表达了（ ）。A、企业对利润的追求 B、企业的社会责任 C、企业的使命 D、企业的经营手段7、假设你是一位公司的总经理，当你觉察公司内部存在很多小团体时，你认为恰当的作法应当是（ ）。A、深化调查，找出小团体的头目，警告他们不要再搞小团体B、立刻宣布这些小团体为非法，予以取缔C、正视小团体的客观存在，允许乃至鼓励其存在，并对其行为加以主动引导D、只要小团体的行为不影响公司的正常运行，可以对其不闻不问8、根据经营单位组合分析法，假设某经营单位应增加必要的投资，扩大消费规模，以维持其有利的市场地位。该经营单位是最有可能指如下哪种经营单位（ ）。 A、“金牛”
4、经营单位 B、“明星”经营单位 C、“瘦狗” 经营单位 D、“幼童” 经营单位9、受权的缘由是基于组织的须要，在工作上使受权者找到附属关系，使部属知道自己的责任。某公司把“不应越过负责的主管人员对下属发嘱咐”写进公司章程，这与受权的哪一种原则相符合（ ）。A、统一指挥的原则 B、分等级的原则 C、职能界限的原则 D、权责相应的原则第2页 共10页10、某S公司是一家刚起步的公司，公司的产品刚刚开发出来，面临着如何进入市场的问题。这一产品是一种全新的养分补品，与市场上已有的产品有着很大的不同。公司确定先集中力气在邻近的大城市搞“广告轰炸”，在这点上公司上下意见一样，但在广告的侧重点上，大家发声了
5、争议。你认为广告侧重点应放在以下哪种因素上（ ）。A、企业形象及公司名称 B、产品商标 C、产品包装 D、本公司产品与其他产品的区分11、信息沟通网络是由各种沟通途径所组成的构造形式，它干脆影响到沟通的有效性及组织成员的满足度。以下四种沟通网络形式中，最能使组织士气昂扬的沟通网络形式是（ ）。A、Y式沟通网络 B、环式沟通网络 C、链式沟通网络 D、轮式沟通网络12、相对而言，目的管理更适用于（ ）。A、高科技企业 B、巨型跨国公司 C、市场竞争猛烈的环境 D、相对稳定的环境13、先端公司原是一家精细机床消费企业，拥有雄厚的技术实力，但老产品的市场日趋饱与，高层管理人员确定通过调整战略以应付现
6、有场面。人力资源管理部也行动起来，并期望尽快完成新的人员装备支配的制定与贯彻工作。为顺当完成这一工作，人力资源部必需首先（ ）。A、进步人力资源部成员的学问与技能程度 B、理解与把握公司的开展方向以及与之相适应的任务目的C、加强人力资源部与其他各部门之间的沟通D、驾驭其他同行公司的开展状况14、玛丽在某快餐店当了两年效劳员，最近被提升为领班，她极想在新的岗位上获得胜利，故去征求她曾做过领班工作的一位挚友的意见。这位挚友向她道出了三大胜利要素：第一，能理解人，能放开地与人沟通，能在部门内外与别人一起工作； 第二，能理解组织的整体构造，能说明组织支配与目的，并将其转换为本部门的目的。可以预见问题并
7、对之进展处理；第三，能使自己的想法与建议被上司承受；维护权威，敬重管理阶层。试问，玛丽挚友所提出的建议中哪一点涉及人际技能（ ）。A、第一与第二 B、第一与第三 C、第二与第三 D、第一15、在企业管理中，即使是相当聪慧的人也可能会出现被专家的某些高级技术搞得晕头转向，不知所云。而类似的高程度的支配与限制技术，比方变动预算或网络支配技术等方法，在实际应用中却不能奏效。导致这一现象的主要缘由是（ ）。A、企业管理人员倾向于定性探讨而非定量探讨B、限制信息应当满足理解的须要，这是实现有效限制的前提C、管理是一门不准确的科学，因此高程度的支配与限制技术是不适用的D、企业管理人员的素养会影响先进管理技
8、术的推广应用16、一家以农业畜类食用添加剂消费为主的小型民营企业，为鼓励员工努力工作，扩大企业的产品销售，对其销售人员实行了按销售额提成的嘉奖方法。然而，此方案实行一年以后，伴随着企业销售额的大幅度增加，却出现了销售回款额下降的严峻问题。产生这种现象的主要缘由可能是（ ）。A、顾客财务状况恶化 B、企业催款力度不够 C、销售考核指标存在缺陷 D、销售人员责任心减弱第4页 共10页17、某S公司是一家刚起步的公司，公司的产品刚刚开发出来，面临着如何进入市场的问题。这一产品是一种全新的养分补品，与市场上已有的产品有着很大的不同。公司确定先集中力气在邻近的大城市搞“广告轰炸”，在这点上公司上下意见一
9、样，但在广告的侧重点上，大家发声了争议。你认为广告侧重点应放在以下哪种因素上（ ）。A、企业形象及公司名称 B、产品商标 C、产品包装 D、本公司产品与其他产品的区分18、管理幅度是指主管人员（ ）。A、干脆而有效地指挥与管理下级部门的数量 B、干脆而有效地指挥与管理下属的数量C、指挥与管理的全部下属的数量 D、职责与权利的范围19、闻名管理学家巴纳德说过：“高层管理人员的首要作用，就是开展并维持意见沟通系统。”在理论中，进展意见沟通须要确定技巧。通常不能实行的技巧是（ ）。A、该告知职工的全部告知 B、让下级明了他在指导心目中的地位C、不要常常赞扬下级 D、要明白上行沟通效率恒久不会太高20
10、、小王是华奥投资公司市场部的一名职员，在他近日向公司提交的一份关于华奥投资公司打算对一家保龄球俱乐部投 资的可行性报告中，他分析了以下各种因素，你认为哪一因素对、该工程的将来发展前景最无关联影响（ ）。A、市场上对保龄球运动的重视程度 B、初步选定的供给商消费的保龄球的质量程度C、政府对公共消遣运开工程的管理政策 D、其它消遣运开工程对保龄球运动的替代作用21、营销管理体系分为业务、市场、客服三位一体，是基于（ ）。 A、专业化技能 B、分工负责 C、围绕终端客户绽开 D、以上三条都是22、一家以农业畜类食用添加剂消费为主的小型民营企业，为鼓励员工努力工作，扩大企业的产品销售，对其销售人员实行
11、了按销售额提成的嘉奖方法。然而，此方案实行一年以后，伴随着企业销售额的大幅度增加，却出现了销售回款额下降的严峻问题。产生这种现象的主要缘由可能是（ ）。A、顾客财务状况恶化 B、企业催款力度不够 C、销售考核指标存在缺陷 D、销售人员责任心减弱第4页 共10页23、古罗马法典曾规定：“行政长官不宜过问琐事”。美国通用汽车公司与杜邦公司先后在本世纪20年头初推行事业部制组织构造，将日常管理事务的全面协调权责下放给事业部或分部经理。这对于高层管理者来说，表达了什么原则（ ）。 A、创新原则 B、例外原则 C、集权原则 D、分权原则24、受权的缘由是基于组织的须要，在工作上使受权者找到附属关系，使部
12、属知道自己的责任。某公司把“不应越过负责的主管人员对下属发嘱咐”写进公司章程，这与受权的哪一种原则相符合（ ）。A、统一指挥的原则 B、分等级的原则 C、职能界限的原则 D、权责相应的原则第2页 共10页25、企业财务毛利率的凹凸主要取决于（ ）。 A、行业程度 B、企业管理效率 C、投资时机 D、以上都是26、某S公司是一家刚起步的公司，公司的产品刚刚开发出来，面临着如何进入市场的问题。这一产品是一种全新的养分补品，与市场上已有的产品有着很大的不同。公司确定先集中力气在邻近的大城市搞“广告轰炸”，在这点上公司上下意见一样，但在广告的侧重点上，大家发声了争议。你认为广告侧重点应放在以下哪种因素
13、上（ ）。A、企业形象及公司名称 B、产品商标 C、产品包装 D、本公司产品与其他产品的区分27、信息沟通网络是由各种沟通途径所组成的构造形式，它干脆影响到沟通的有效性及组织成员的满足度。以下四种沟通网络形式中，最能使组织士气昂扬的沟通网络形式是（ ）。A、Y式沟通网络 B、环式沟通网络 C、链式沟通网络 D、轮式沟通网络28、一家以农业畜类食用添加剂消费为主的小型民营企业，为鼓励员工努力工作，扩大企业的产品销售，对其销售人员实行了按销售额提成的嘉奖方法。然而，此方案实行一年以后，伴随着企业销售额的大幅度增加，却出现了销售回款额下降的严峻问题。产生这种现象的主要缘由可能是（ ）。A、顾客财务状
14、况恶化 B、企业催款力度不够 C、销售考核指标存在缺陷 D、销售人员责任心减弱第4页 共10页29、营销管理第一步工作是（ ）。 A、聘请业务人员 B、制定价格策略 C、寻求营销资源 D、进展市场调研30、营销管理第一步工作是（ ）。 A、聘请业务人员 B、制定价格策略 C、寻求营销资源 D、进展市场调研31、假设你是一位公司的总经理，当你觉察公司内部存在很多小团体时，你认为恰当的作法应当是（ ）。A、深化调查，找出小团体的头目，警告他们不要再搞小团体B、立刻宣布这些小团体为非法，予以取缔C、正视小团体的客观存在，允许乃至鼓励其存在，并对其行为加以主动引导D、只要小团体的行为不影响公司的正常运
15、行，可以对其不闻不问32、假设你是公司总经理，当企业出现以下几件事须要做出决策时，你将把主要精力放在（ ）事上。A、原材料的选购 B、资金的支配 C、组织构造的调整 D、消费支配的规定33、受权的缘由是基于组织的须要，在工作上使受权者找到附属关系，使部属知道自己的责任。某公司把“不应越过负责的主管人员对下属发嘱咐”写进公司章程，这与受权的哪一种原则相符合（ ）。A、统一指挥的原则 B、分等级的原则 C、职能界限的原则 D、权责相应的原则第2页 共10页34、根据经营单位组合分析法，假设某经营单位应增加必要的投资，扩大消费规模，以维持其有利的市场地位。该经营单位是最有可能指如下哪种经营单位（ ）
16、。 A、“金牛”经营单位 B、“明星”经营单位 C、“瘦狗” 经营单位 D、“幼童” 经营单位35、管理者行为更象（ ）。 A、农夫 B、猎人 C、随意 D、以上都是36、目前公司运用的国家规定的报表是（ ）。 A、为检查纳税而规定的报表 B、为企业管理而设计的报表C、为便于投资决策的报表 D、以上都是37、企业生存的根本（ ）。 A、多利润 B、现金维持 C、少负债 D、低本钱38、小王是华奥投资公司市场部的一名职员，在他近日向公司提交的一份关于华奥投资公司打算对一家保龄球俱乐部投 资的可行性报告中，他分析了以下各种因素，你认为哪一因素对、该工程的将来发展前景最无关联影响（ ）。A、市场上对
17、保龄球运动的重视程度 B、初步选定的供给商消费的保龄球的质量程度C、政府对公共消遣运开工程的管理政策 D、其它消遣运开工程对保龄球运动的替代作用39、在企业管理中，即使是相当聪慧的人也可能会出现被专家的某些高级技术搞得晕头转向，不知所云。而类似的高程度的支配与限制技术，比方变动预算或网络支配技术等方法，在实际应用中却不能奏效。导致这一现象的主要缘由是（ ）。A、企业管理人员倾向于定性探讨而非定量探讨B、限制信息应当满足理解的须要，这是实现有效限制的前提C、管理是一门不准确的科学，因此高程度的支配与限制技术是不适用的D、企业管理人员的素养会影响先进管理技术的推广应用40、设计员工考核绩效的根本目
18、的是（ ）。 A、区分员工表现优劣 B、扶植进展奖罚 C、调发开工的主动性 D、以上都是41、ISO9000质量管理体系的本质在于（ ）。 A、品质要求 B、质量证明 C、扶植推销运用 D、管理程序化42、某S公司是一家刚起步的公司，公司的产品刚刚开发出来，面临着如何进入市场的问题。这一产品是一种全新的养分补品，与市场上已有的产品有着很大的不同。公司确定先集中力气在邻近的大城市搞“广告轰炸”，在这点上公司上下意见一样，但在广告的侧重点上，大家发声了争议。你认为广告侧重点应放在以下哪种因素上（ ）。A、企业形象及公司名称 B、产品商标 C、产品包装 D、本公司产品与其他产品的区分43、现代企业要
19、求企业导向是（ ）。 A、消费导向 B、产品导向 C、销售导向 D、客户导向44、企业财务毛利率的凹凸主要取决于（ ）。 A、行业程度 B、企业管理效率 C、投资时机 D、以上都是45、小王是华奥投资公司市场部的一名职员，在他近日向公司提交的一份关于华奥投资公司打算对一家保龄球俱乐部投 资的可行性报告中，他分析了以下各种因素，你认为哪一因素对、该工程的将来发展前景最无关联影响（ ）。A、市场上对保龄球运动的重视程度 B、初步选定的供给商消费的保龄球的质量程度C、政府对公共消遣运开工程的管理政策 D、其它消遣运开工程对保龄球运动的替代作用46、受权的缘由是基于组织的须要，在工作上使受权者找到附属
20、关系，使部属知道自己的责任。某公司把“不应越过负责的主管人员对下属发嘱咐”写进公司章程，这与受权的哪一种原则相符合（ ）。A、统一指挥的原则 B、分等级的原则 C、职能界限的原则 D、权责相应的原则第2页 共10页47、营销管理第一步工作是（ ）。 A、聘请业务人员 B、制定价格策略 C、寻求营销资源 D、进展市场调研48、某企业总经理属军地两用人才，素来以严治军，留意强化规章制度与完善组织构造，尽管有些年轻的技术人员反映该企业老总的做法过于僵硬，但几年下来该企业还是开展很快。根据管理方格论，该总经理的工作方式最接近于（ ）。A、1-9型 B、9-1型 C、1-1型 D、9-9型49、企业生存
21、的根本（ ）。 A、多利润 B、现金维持 C、少负债 D、低本钱50、根据双因素（赫兹伯格）理论，给员工单纯加薪是（ ）。 A、鼓励因素 B、保健因素 C、平安因素 D、以上都是51、企业组织的核心竞争实力（ ）。 A、多一些技能、资源 B、增加客户价值，满足客户要求 C、不易被对手超越 D、以上都是52、沪港厨房设备制造主要经宾馆、酒店、食堂等行业中所运用的各种类型的厨房设备、海鲜鱼缸设计制造工程，产品研发任务主要由公司内部的中心探讨所担当。中心探讨所包括根本件室、图纸设计室、样品室、测试室、支配室与所长办公室等部门。下面哪种状况的出现会导致中心探讨室的部门设置方式与组织构造进展调整（ ）。
22、A、中心探讨所的职能发生重大的变更，增加了包括行业技术信息的搜集分析、市场动态分析、为产品售后效劳供给技术支持等新职能B、所长人选进展更换，新所长精通管理，尤其是组织管理方面的技能C、公司意料对现有人员进展压缩，中心探讨所也打算裁掉局部富有人员D、公司主导产品更换了包装53、相对而言，目的管理更适用于（ ）。A、高科技企业 B、巨型跨国公司 C、市场竞争猛烈的环境 D、相对稳定的环境54、美国管理学教授彼得德鲁克说过，假设你理解管理理论，但不具备管理技术与管理工具的运用实力， 你还不是一个有效的管理者；反过来，假设你具备管理技巧与实力，而不驾驭管理理论，那么充其量只是一个技术员。这句话说明（
23、）。 A、有效的管理者应当既驾驭管理理论，又具备管理技巧与管理工具的运用实力 B、是否驾驭管理理论对管理者工作的有效性来说无足轻重 C、假设理解管理理论，就能成为有效的管理者 D、有效的管理者应当留意管理技术与工具的运用实力，而不必留意管理理论55、相对而言，目的管理更适用于（ ）。A、高科技企业 B、巨型跨国公司 C、市场竞争猛烈的环境 D、相对稳定的环境56、小王是华奥投资公司市场部的一名职员，在他近日向公司提交的一份关于华奥投资公司打算对一家保龄球俱乐部投 资的可行性报告中，他分析了以下各种因素，你认为哪一因素对、该工程的将来发展前景最无关联影响（ ）。A、市场上对保龄球运动的重视程度
24、B、初步选定的供给商消费的保龄球的质量程度C、政府对公共消遣运开工程的管理政策 D、其它消遣运开工程对保龄球运动的替代作用57、企业生存的根本（ ）。 A、多利润 B、现金维持 C、少负债 D、低本钱58、对大多数企业主管来说，最令他们困扰的不是如何与竞争对手抢夺市场，而是如何找到、训练与留住优秀的员工，对搞技术企业尤其如此。请你为这些主管在以下几项中找到最佳的一种方法（ ）。A、供给迷人的薪水与福利 B、供给舒适的工作环境C、供给具有挑战性的工作 D、供给自由工作的便利59、根据经营单位组合分析法，假设某经营单位应增加必要的投资，扩大消费规模，以维持其有利的市场地位。该经营单位是最有可能指如
25、下哪种经营单位（ ）。 A、“金牛”经营单位 B、“明星”经营单位 C、“瘦狗” 经营单位 D、“幼童” 经营单位60、设计员工考核绩效的根本目的是（ ）。 A、区分员工表现优劣 B、扶植进展奖罚 C、调发开工的主动性 D、以上都是61、某技术专家，原来从事专业工作，业务专精，绩效显著，近来被提拔到所在科负责人的岗位。随着工作性质的转变，他今后应当留意把自己的工作重点调整到（ ）。A、放弃技术工作，全力以赴，抓好管理与指导工作B、重点仍以技术工作为主，以自身的典范带动下级C、以抓管理工作为主，同时参加部份技术工作，以增加与下级的沟通与理解D、在抓好技术工作的同时，做好管理工作62、某产品的年产
26、量是5万件，所耗固定本钱为15万元，消费单位产品的变动本钱为2元，若要求利润为总本钱的20%，则该产品售价应为（ ）。A、6元 B、6，3 C、7，3 D、7元63、小王是华奥投资公司市场部的一名职员，在他近日向公司提交的一份关于华奥投资公司打算对一家保龄球俱乐部投 资的可行性报告中，他分析了以下各种因素，你认为哪一因素对、该工程的将来发展前景最无关联影响（ ）。A、市场上对保龄球运动的重视程度 B、初步选定的供给商消费的保龄球的质量程度C、政府对公共消遣运开工程的管理政策 D、其它消遣运开工程对保龄球运动的替代作用64、为了加强质量管理，某企业确定推行ISO9000质量认证体系，从限制的角度
27、看，这是为了加强 A、预先限制 B、现场限制 C、事后限制 D、A、B与C65、消费率的变量（ ）。 A、劳动 B、资本 C、管理 D、以上都是66、企业财务毛利率的凹凸主要取决于（ ）。 A、行业程度 B、企业管理效率 C、投资时机 D、以上都是67、ISO9000质量管理体系的本质在于（ ）。 A、品质要求 B、质量证明 C、扶植推销运用 D、管理程序化68、营销管理体系分为业务、市场、客服三位一体，是基于（ ）。 A、专业化技能 B、分工负责 C、围绕终端客户绽开 D、以上三条都是69、某公司原先是一家设备制造企业，后为削减企业经营风险，确定向零售业开展。公司的销售部职员均来自企业内部，
28、毫无销售阅历，在开展初期销售业绩很差。后来，公司对销售部职员进展了正规的培训，并改良销售部的装饰风格，才渐渐变更了销售业绩的不景气状况，开场盈利。从中可以得出以下哪个结论（ ）。 A、公司的销售支配做得不好 B、一项战略的胜利要依靠正确的战术支持 C、不能盲目进展多样化经营 D、销售与消费是企业经营不行或缺的两局部70、对供给商的管理要求（ ）。第1页 共10页 A、质量 B、交期 C、价格 D、以上都须要71、英国大作家萧伯纳曾经说过：“你有一个苹果，我有一个苹果，彼此交换后，各人手里照旧还是一个苹果；你有一种思第3页 共10页想，我有一种思想，彼此沟通思想，那么我们每人便有了两种思想。”你
29、认为这句话对当前企业管理工作的启示是（ ）。A、企业之间的物质交换不如阅历沟通重要B、人各有所长，各有所需，但精神须要更为重要C、当前流行的请客送礼之风，与精神文明建立的要求格格不入D、促进企业内部人员的信息沟通可以进步企业的竞争实力72、某S公司是一家刚起步的公司，公司的产品刚刚开发出来，面临着如何进入市场的问题。这一产品是一种全新的养分补品，与市场上已有的产品有着很大的不同。公司确定先集中力气在邻近的大城市搞“广告轰炸”，在这点上公司上下意见一样，但在广告的侧重点上，大家发声了争议。你认为广告侧重点应放在以下哪种因素上（ ）。A、企业形象及公司名称 B、产品商标 C、产品包装 D、本公司产
30、品与其他产品的区分73、现代企业要求企业导向是（ ）。 A、消费导向 B、产品导向 C、销售导向 D、客户导向74、目前公司运用的国家规定的报表是（ ）。 A、为检查纳税而规定的报表 B、为企业管理而设计的报表C、为便于投资决策的报表 D、以上都是75、根据双因素（赫兹伯格）理论，给员工单纯加薪是（ ）。 A、鼓励因素 B、保健因素 C、平安因素 D、以上都是76、卡尔森以前只有宾馆管理阅历而无航运管理阅历，但在他被聘为美国泛美航空公司的总裁后，短短三年，就使这家赔本企业成为高赢利企业。你认为下述四条说法中哪一条有明显错误（ ）。A、最高管理者不须要专业学问，只要擅长学习，勤于思索就够了B、胜
31、利的管理阅历具有确定的普适性，所以可以胜利移植C、胜利管理的关键是人，只要做好人的管理，就可获得胜利D、这仅仅是一种巧合，只说明卡尔森有特殊强的环境适应实力77、假设你是公司总经理，当企业出现以下几件事须要做出决策时，你将把主要精力放在（ ）事上。A、原材料的选购 B、资金的支配 C、组织构造的调整 D、消费支配的规定78、美国管理学教授彼得德鲁克说过，假设你理解管理理论，但不具备管理技术与管理工具的运用实力， 你还不是一个有效的管理者；反过来，假设你具备管理技巧与实力，而不驾驭管理理论，那么充其量只是一个技术员。这句话说明（ ）。 A、有效的管理者应当既驾驭管理理论，又具备管理技巧与管理工具
32、的运用实力 B、是否驾驭管理理论对管理者工作的有效性来说无足轻重 C、假设理解管理理论，就能成为有效的管理者 D、有效的管理者应当留意管理技术与工具的运用实力，而不必留意管理理论79、假设你是一位公司的总经理，当你觉察公司内部存在很多小团体时，你认为恰当的作法应当是（ ）。A、深化调查，找出小团体的头目，警告他们不要再搞小团体B、立刻宣布这些小团体为非法，予以取缔C、正视小团体的客观存在，允许乃至鼓励其存在，并对其行为加以主动引导D、只要小团体的行为不影响公司的正常运行，可以对其不闻不问80、某企业总经理属军地两用人才，素来以严治军，留意强化规章制度与完善组织构造，尽管有些年轻的技术人员反映该
33、企业老总的做法过于僵硬，但几年下来该企业还是开展很快。根据管理方格论，该总经理的工作方式最接近于（ ）。A、1-9型 B、9-1型 C、1-1型 D、9-9型81、某服装企业集团是靠承受一笔美国商人的格子牛仔裤生意起家的。当时，很多厂家因为利润太低而不情愿消费，但该集团的首脑却确定以此为企业开展的起点。它说明（ ）。A、一个企业应当独树一帜，承受人家不情愿承受的生意B、选择好第一笔生意对企业的开展有重大意义C、在很多状况下，市场机遇比利润更为重要D、这种决策只在企业刚刚起步时才可运用82、假设你是一位公司的总经理，当你觉察公司内部存在很多小团体时，你认为恰当的作法应当是（ ）。A、深化调查，找
34、出小团体的头目，警告他们不要再搞小团体B、立刻宣布这些小团体为非法，予以取缔C、正视小团体的客观存在，允许乃至鼓励其存在，并对其行为加以主动引导D、只要小团体的行为不影响公司的正常运行，可以对其不闻不问83、根据经营单位组合分析法，假设某经营单位应增加必要的投资，扩大消费规模，以维持其有利的市场地位。该经营单位是最有可能指如下哪种经营单位（ ）。 A、“金牛”经营单位 B、“明星”经营单位 C、“瘦狗” 经营单位 D、“幼童” 经营单位84、古罗马法典曾规定：“行政长官不宜过问琐事”。美国通用汽车公司与杜邦公司先后在本世纪20年头初推行事业部制组织构造，将日常管理事务的全面协调权责下放给事业部
35、或分部经理。这对于高层管理者来说，表达了什么原则（ ）。 A、创新原则 B、例外原则 C、集权原则 D、分权原则85、某公司销售部的推销员张某，在2000年上半年的工作中一人实现了80万元的销售业绩，在同行业的推销人员看来这已经大大超额完成了工作任务。你认为指导不给推销员发额外奖金的最大可能是什么A、他担忧每个推销员过分追求销售量，从而无视效劳质量B、公司正处在扩张阶段，诸多方面须要资金，不能发额外奖金。C、公司中其他推销人员也同样超额完成了销售任务D、公司没有预先制定支配标准，缺少限制与考核的根据86、对大多数企业主管来说，最令他们困扰的不是如何与竞争对手抢夺市场，而是如何找到、训练与留住优
36、秀的员工，对搞技术企业尤其如此。请你为这些主管在以下几项中找到最佳的一种方法（ ）。A、供给迷人的薪水与福利 B、供给舒适的工作环境C、供给具有挑战性的工作 D、供给自由工作的便利87、闻名管理学家巴纳德说过：“高层管理人员的首要作用，就是开展并维持意见沟通系统。”在理论中，进展意见沟通须要确定技巧。通常不能实行的技巧是（ ）。A、该告知职工的全部告知 B、让下级明了他在指导心目中的地位C、不要常常赞扬下级 D、要明白上行沟通效率恒久不会太高88、美国管理学教授彼得德鲁克说过，假设你理解管理理论，但不具备管理技术与管理工具的运用实力， 你还不是一个有效的管理者；反过来，假设你具备管理技巧与实力
37、，而不驾驭管理理论，那么充其量只是一个技术员。这句话说明（ ）。 A、有效的管理者应当既驾驭管理理论，又具备管理技巧与管理工具的运用实力 B、是否驾驭管理理论对管理者工作的有效性来说无足轻重 C、假设理解管理理论，就能成为有效的管理者 D、有效的管理者应当留意管理技术与工具的运用实力，而不必留意管理理论89、企业财务毛利率的凹凸主要取决于（ ）。 A、行业程度 B、企业管理效率 C、投资时机 D、以上都是90、信息沟通网络是由各种沟通途径所组成的构造形式，它干脆影响到沟通的有效性及组织成员的满足度。以下四种沟通网络形式中，最能使组织士气昂扬的沟通网络形式是（ ）。A、Y式沟通网络 B、环式沟通
38、网络 C、链式沟通网络 D、轮式沟通网络91、美国管理学教授彼得德鲁克说过，假设你理解管理理论，但不具备管理技术与管理工具的运用实力， 你还不是一个有效的管理者；反过来，假设你具备管理技巧与实力，而不驾驭管理理论，那么充其量只是一个技术员。这句话说明（ ）。 A、有效的管理者应当既驾驭管理理论，又具备管理技巧与管理工具的运用实力 B、是否驾驭管理理论对管理者工作的有效性来说无足轻重 C、假设理解管理理论，就能成为有效的管理者 D、有效的管理者应当留意管理技术与工具的运用实力，而不必留意管理理论92、现代企业要求企业导向是（ ）。 A、消费导向 B、产品导向 C、销售导向 D、客户导向93、根据双因素（赫兹伯格）理论，给员工单纯加薪是（ ）。 A、鼓励因素 B、保健因素 C、平安因素 D、以上都是94、营销管理体系分为业务、市场、客服三位一体，是基于（ ）。 A、专业化技能 B、分工负责 C、围绕终端客户绽开 D、以上三条都是