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1、1.组织的各级管理人员都是支配的编制者，战略性支配是由（）负责制定的。 A. 高层管理者B. 中层管理者C. 基层管理者D. 全部管理者2.首先把目的管理作为一套完好的管理思想提出来的是（）。 A. 泰罗B. 梅奥C. 西蒙D. 德鲁克3.企业目的并不是一成不变的，应根据外部环境的变更与时调整与修正，使其更好地实现企业的宗旨，这就是确定企业目的的（）原则。 A. 现实性B. 权变性C. 关键性D. 协调性4.一些学者提出，企业在追求利润最大化的过程中，由于各种内外因素的限制，人们只能得到（）。 A. 适当利润B. 满足利润C. 最大利润D. 志向利润5.目的管理理论的理论根底是（）。 A. 科
2、学管理理论B. 行为科学理论C. 权变管理理论D. 科学管理理论与行为科学理论的有效统一6.组织战略所确定的战略目的与开展方向，是一种概括性与指导性的规定，是对组织将来的一种粗线条的设计。这是战略管理的（）特征。 A. 纲领性B. 长远性C. 指导性D. 客观性7.像市场营销战略、探讨与开发战略、消费战略等这样的详细施行战略，属于（）。 A. 竞争战略B. 公司战略C. 业务战略D. 职能战略8.决策者将组织外部环境与内部环境分析的结果进展综合、比拟，找寻二者的最佳战略组合，为战略制定与战略决策供给更为干脆的根据。这就是（）。 A. 竞争战略分析B. SWOT分析C. BCG矩阵分析D. 行业
3、寿命周期法分析 9.某企业试图变更其经营方向，须要企业高层指导做出决策，这种决策属于（）。 A. 战略性决策B. 战术性决策C. 业务性决策D. 程序化决策10.某企业消费某种产品，固定本钱为15万元，单位可变本钱为1000元，每台售价2200元，则该产品的盈亏平衡点是（）。 A. 25台B. 100台C. 125台D. 525台二、多项选择题（共10道试题，共40分。）1.目的管理留意结果，所以，对部门、个人的目的的执行状况必需进展（）。 A. 自我评定B. 指导评审C. 小组考核D. 群众评议2.理论说明，很多企业实行了目的管理以后，获得了很好的效果，比方：（）。 A. 管理效率进步了B.
4、 组织构造设计更加合理C. 职工主动参与目的的设立D. 有效的监视与限制3.确定组织的宗旨应避开（）。 A. 语言晦涩B. 表述过长C. 狭窄D. 空泛4.一体化开展战略是一种扩展组织经营范围的战略，它主要有两种表现形式，即（）。 A. 前向一体化战略B. 后向一体化战略C. 多维一体化战略D. 多元一体化战略5.目前，新渴望集团从消费饲料起家，后来又进入了房地产、旅游等行业。这种开展战略属于（）。 A. 关联多元化B. 同心多元化C. 无关联多元化D. 复合多元化6.根据决策的重要程度，可以将其分为（）。 A. 职能性决策B. 业务性决策C. 战略性决策D. 战术性决策7.定性决策方法是决策
5、者根据所驾驭的信息，通过对事物运动规律的分析，进展决策的方法。主要的定性方法有：（）。 A. 德尔菲法B. 头脑风暴法C. 盈亏平衡点法D. 哥顿法8.影响组织构造设计的因素有很多，比方（）等。 A. 战略B. 技术C. 环境D. 组织规模9.合理进展人员装备工作必需遵循以下原则：（ ）。 A. 因事择人B. 人事动态平衡C. 量才运用D. 程序化、标准化10.对管理人员的奉献考评包括（ ）。 A. 心理素养考评B. 业务实力考评C. 达标绩效评价D. 管理绩效评价三、推断题（共10道试题，共30分。）1.一般而言，意料时间越短，影响意料结果的因素变更越小，意料误差也越小；反之亦然。 A. 错
6、误B. 正确2.根据权变原则，企业目的要根据外部环境的变更与时调整与修正。比拟看来，企业的长期目的应保持确定的稳定性，短期目的应保持确定的针对性。 A. 错误B. 正确3.闻名管理学家德鲁克提出，企业目的惟一有效的定义就是创立利润。 A. 错误B. 正确4.在现代企业管理中，人们不仅把企业看成是经济组织，还认为企业应当担负对社会的责任。企业不仅是一个由职工、经营者与投资者为主体组成的经济组织，也是一个包含顾客、供给商、竞争者、政府等要素在内的开放系统，应把这些系统要素的共同利益作为企业的目的。 A. 错误B. 正确5.决策者所选择的方案确定是最优化的。 A. 错误B. 正确6.运用特尔菲法进展
7、决策时，对专家成员的意见承受统计方法予以定量处理，所以说它是定量决策。 A. 错误B. 正确7.事业部制是一种分级管理、分级核算、自负盈亏的组织构造形式。 A. 错误B. 正确8.组织开展是管理层的事，与一般员工无关。 A. 错误B. 正确9.承受外部聘请的方式选择管理人员，有利于鼓舞士气，调动组织成员的主动性。 A. 错误B. 正确10.考评方法与考评系统设计的合理与否，干脆影响了管理人员考评结果的合理与否。 A. 错误B. 正确任务三一、单项选择题（共10道试题，共30分。）1.责任、权利、利益三者之间不行分割，必需是协调的、平衡的与统一的。这就是组织构造设计的（）原则。 A. 责权利对等
8、B. 分工与协作C. 分级管理D. 弹性构造 2.以职位的空缺与实际工作的须要为动身点，以职位对人员的实际要求为标准，选拔、录用各类人员。这就是人员装备的（ ）原则。 A. 因事择人B. 因人择事C. 量才运用D. 经济效益 3.指导者以自身的专业学问、特性特征等影响或变更被指导者的心理与行为的力气是他的（ ）。 A. 法定权利B. 奖惩权利C. 组织权利D. 自身影响力4.当指导者面对一个非处理不行的事情时，不干脆处理，而是先搁一搁，去处理其他问题。这种调适人际关系的方法就是（ ）。 A. 不为法B. 糊涂法C. 缓冲法D. 转移法5.人们在通往目的的道路上所遇到的障碍就是（ ）。 A. 挫
9、折B. 惊惶C. 防范D. 焦虑6.鼓励方法得当，有利于激发与调动职工的主动性。根据美国哈佛高校的心理学家詹姆士在对职工的探讨中觉察，按时计酬的职工的实力仅能发挥20%-30%，而受到鼓励的职工的实力可发挥到（ ）。 A. 60%-70%B. 70%-80%C. 80%-90%D. 90%以上 7.（ ）认为人的须要由低级向高级分为五个层次，即生理的须要、保障或平安的须要、归属或成认的须要、敬重的须要、自我实现的须要。 A. 须要层次理论B. 双因素理论C. 成就须要理论D. 公允理论 8.赫茨伯格提出的双因素理论认为（ ）不能干脆起到鼓励的作用，但能防止人们产生不满心情。 A. 保健因素B.
10、 鼓励因素C. 成就因素D. 效价因素 9.表扬，赞许，增加工资、奖金与奖品，支配有意义的工作等行为在强化理论中属于（ ）。 A. 主动强化B. 消极强化C. 惩罚D. 自然消退 10.下级不情愿向上级传递坏消息，怕被上级认为自己无能；而上级也可能没有留意到下级的奉献，把下级的奉献归到自己头上，引起下级不满。这种引起沟通组织障碍的缘由是（ ）。 A. 地位差异B. 目的差异C. 缺乏正式沟通渠道D. 协调不够二、多项选择题（共10道试题，共40分。）1.俄亥俄州立高校的探讨者通过调查探讨，总结出描绘指导者行为的两个维度：（ ）。 A. 关切维度B. 定规维度C. 员工导向D. 消费导向2.指导
11、者在协调人际关系的时候须要借助一些处事技巧，比方：（ ）。 A. 转移法B. 不为法C. 换位法D. 糊涂法3.须要层次理论中，下列选项属于平安须要的有（ ）。 A. 维持生命的衣食住行B. 生活要得到根本保障C. 避开人身损害，失业保障D. 年老时有所依靠4.在双因素理论中，（ ）表达的是保健因素。 A. 要给职工供给适当的工资与平安保障B. 要改善他们的工作环境与条件 C. 对职工的监视要能为他们所承受D. 工作得到认可与赏识5.麦克利兰的成就须要鼓励理论认为，人们在生理须要得到满足以后，还有对（ ）等鼓励须要。 A. 平安的须要B. 权利的须要C. 社交的须要D. 成就的须要6.强化理论
12、中的强化类型有（ ）。 A. 主动强化B. 消极强化C. 惩罚D. 自然消退7.归因理论认为，人们把自己的胜利与失败主要归结为四个方面的因素：即努力程度、实力、任务难度与机遇。这四个方面的因素可以按三个方面来划分：（ ）。 A. 内部缘由与外部缘由B. 稳定性C. 可控性D. 鼓励程度8.根据组织系统划分，沟通方式分为（ ）。 A. 工具式沟通B. 情感式沟通C. 正式沟通D. 非正式沟通9.下列沟通障碍中，属于组织障碍的有（ ）。 A. 地位差异B. 目的差异C. 缺乏正式沟通渠道D. 协调不够10.目的是组织制订支配的根底，确定合理的组织目的必需遵守正确的原则，它们是：（）。 A. 现实性
13、原则B. 定量化原则C. 权变原则D. 协调性原则三、推断题（共10道试题，共30分。）1.管理人员要与各种人相处，可能遭受各种事务，因此须要具有良好的心理素养。这样才能冷静的处理好意外与突发事务。 A. 错误B. 正确2.下属的成熟程度包括两个因素：工作成熟度与心理成熟度。心理成熟度高的个体不须要太多的外部鼓励，而是靠内部动机鼓励。 A. 错误B. 正确3.在一个指导班子里，帅才应当多一些，以进步指导班子的整体指导实力。 A. 错误B. 正确4.根据归因理论，把失败归于稳定因素会进步以后工作的主动性，归于不稳定因素可以降低工作的主动性。 A. 错误B. 正确5.表彰与嘉奖能起到鼓励的作用，指
14、责与惩罚不能起到鼓励的作用。 A. 错误B. 正确6.26人们常常会说：“那不是我的意思！”或者“我还以为是这样！”这些话反映了错误地发出与接收信息在沟通中常常出现。 A. 错误B. 正确7.口头沟通虽然其比拟精准，但是耗时较多，同样时间内所表达的信息远远不能与书面沟通相比。 A. 错误B. 正确8.非语言沟通主要包括身体语言与语气语调等。非语言沟通之所以受到重视，是因为身体语言等非语言方式可以令人信服地表达人的真情实感. A. 错误B. 正确9.在组织管理中，冲突是不行避开的，管理者须要运用管理技巧有效地解决冲突。千万不能激发冲突。 A. 错误B. 正确10.限制工作只是上级主管人员或主要是
15、中层主管人员的职责。 A. 错误B. 正确任务四一、单项选择题（共10道试题，共30分。）1.人们只记忆经过自己的选择情愿记忆的信息，这种认知过程产生的沟通障碍是由于个体障碍中的（ ）缘由造成的。 A. 心情B. 信息操控C. 选择性知觉D. 非语言提示2.处理冲突策略中最有效的方法是（ ） A. 建立联络小组B. 强迫解决C. 协调解决D. 解决问题3.即时限制通常指的是（ ）。 A. 现场限制B. 前馈限制C. 反响限制D. 全面限制 4.基层管理者常用的限制方法是（ ）。 A. 培训B. 干脆监视或巡查C. 股票期权D. 人事调整 5.法约尔提出的管理五项职能或要素是（）。 A. 支配、
16、组织、决策、协调与限制B. 支配、组织、决策、指导与限制C. 支配、组织、指挥、协调与限制D. 支配、组织、鼓励、协调与限制6.企业在长期的消费经营与管理活动中创立的具有本企业特色的精神文化与物质文化就是（）。 A. 企业精神B. 企业价值观C. 企业文化D. 企业形象7.泰罗科学管理理论的中心问题是（）。 A. 科学技术B. 加强人的管理C. 进步劳动消费率D. 增加责任感8.组织的各级管理人员都是支配的编制者，战略性支配是由（）负责制定的。 A. 高层管理者B. 中层管理者C. 基层管理者D. 全部管理者9.首先把目的管理作为一套完好的管理思想提出来的是（）。 A. 泰罗B. 梅奥C. 西
17、蒙D. 德鲁克10.当指导者面对一个非处理不行的事情时，不干脆处理，而是先搁一搁，去处理其他问题。这种调适人际关系的方法就是（ ）。 A. 不为法B. 糊涂法C. 缓冲法D. 转移法二、多项选择题（共10道试题，共40分。）1.古典管理理论的代表人物主要有：（）。 A. 纽曼B. 泰罗C. 法约尔D. 韦伯2.目的是组织制订支配的根底，确定合理的组织目的必需遵守正确的原则，它们是：（）。 A. 现实性原则B. 定量化原则C. 权变原则D. 协调性原则3.目前，新渴望集团从消费饲料起家，后来又进入了房地产、旅游等行业。这种开展战略属于（）。 A. 关联多元化B. 同心多元化C. 无关联多元化D.
18、 复合多元化4.影响组织构造设计的因素有很多，比方（）等。 A. 战略B. 技术C. 环境D. 组织规模5.俄亥俄州立高校的探讨者通过调查探讨，总结出描绘指导者行为的两个维度：（ ）。 A. 关切维度B. 定规维度C. 员工导向D. 消费导向6.归因理论认为，人们把自己的胜利与失败主要归结为四个方面的因素：即努力程度、实力、任务难度与机遇。这四个方面的因素可以按三个方面来划分：（ ）。 A. 内部缘由与外部缘由B. 稳定性C. 可控性D. 鼓励程度7.下列沟通障碍中，属于组织障碍的有（ ）。 A. 地位差异B. 目的差异C. 缺乏正式沟通渠道D. 协调不够8.根据决策的重要程度，可以将其分为（
19、）。 A. 职能性决策B. 业务性决策C. 战略性决策D. 战术性决策9.对管理人员的奉献考评包括（ ）。 A. 心理素养考评B. 业务实力考评C. 达标绩效评价D. 管理绩效评价10.在双因素理论中，（ ）表达的是保健因素。 A. 要给职工供给适当的工资与平安保障B. 要改善他们的工作环境与条件 C. 对职工的监视要能为他们所承受D. 工作得到认可与赏识三、推断题（共10道试题，共30分。）1.泰罗的科学管理既重视技术因素，也重视人的社会因素。 A. 错误B. 正确2.古典管理理论把人当成“经济人”，行为科学家提出了“社会人”的观点。 A. 错误B. 正确3.只有组织的高层管理人员才有资格编
20、制支配。 A. 错误B. 正确4.承受外部聘请的方式选择管理人员，有利于鼓舞士气，调动组织成员的主动性。 A. 错误B. 正确5.下属的成熟程度包括两个因素：工作成熟度与心理成熟度。心理成熟度高的个体不须要太多的外部鼓励，而是靠内部动机鼓励。 A. 错误B. 正确6.在一个指导班子里，帅才应当多一些，以进步指导班子的整体指导实力。 A. 错误B. 正确7.限制工作只是上级主管人员或主要是中层主管人员的职责。 A. 错误B. 正确8.前馈限制事实上是一种“亡羊补牢”式的限制。 A. 错误B. 正确9.一般来说，高层管理人员主要从事例外性的、非程序性与重大的程序性限制活动，而中层与基层管理人员集中
21、从事例行的、程序性的限制活动。 A. 错误B. 正确10.考评方法与考评系统设计的合理与否，干脆影响了管理人员考评结果的合理与否。 A. 错误B. 正确任务一一、单项选择题（共10道试题，共30分。）1.“凡事预则立，不预则废”，说的是（）的重要性。 A. 组织B. 意料C. 预防D. 支配2.组织是管理的根本职能之一，它是由（）三个根本要素构成。 A. 目的、原则与构造B. 目的、部门与效率C. 目的、部门与关系D. 目的、部门与人员3.当管理者接待来访者、参与剪彩仪式等社会活动时，他行使的是（）的角色。 A. 发言人B. 组织联络者C. 指导者D. 精神领袖4.对于基层管理者来说，具备良好
22、的（）是最为重要的。 A. 人际技能B. 概念技能C. 技术技能D. 管理技能5.泰罗科学管理理论的中心问题是（）。 A. 科学技术B. 加强人的管理C. 进步劳动消费率D. 增加责任感6.法约尔提出的管理五项职能或要素是（）。 A. 支配、组织、决策、协调与限制B. 支配、组织、决策、指导与限制C. 支配、组织、指挥、协调与限制D. 支配、组织、鼓励、协调与限制7.古典管理理论对人性的根本假设，认为人是（）。 A. 困难人B. 经济人C. 社会人D. 单纯人8.日本经济之所以能在“战后”一片废墟上快速开展起来，起主导与关键作用的是（）。 A. 培育并利用了自己独特的企业文化B. 先进的社会制
23、度C. 充分利用企业战略管理D. 进展了企业流程再造9.企业在长期的消费经营与管理活动中创立的具有本企业特色的精神文化与物质文化就是（）。 A. 企业精神B. 企业价值观C. 企业文化D. 企业形象10.“管理就是决策”是下列哪位经济学家的观点？（） A. 泰罗B. 法约尔C. 西蒙D. 韦伯二、多项选择题（共10道试题，共40分。）1.管理作为一种特别的理论活动，具有其独特的性质，比方（）。 A. 管理具有二重性B. 管理具有科学性C. 管理具有艺术性D. 管理具有时效性2.明茨伯格通过实证探讨觉察：管理者在组织中扮演十种角色，这些角色被分为（）。 A. 人际关系角色B. 组织角色C. 信息
24、角色D. 决策角色3.管理者在行使各种管理职能、扮演三类管理角色时，必需具备以下技能：如（）。 A. 信息技能B. 技术技能C. 人际技能D. 概念技能4.对某一特定社会中的全部组织都发生影响的环境因素就是宏观环境，它主要包括（）。 A. 技术环境B. 政治法律环境C. 经济环境D. 社会文化环境5.古典管理理论的代表人物主要有：（）。 A. 纽曼B. 泰罗C. 法约尔D. 韦伯6.梅奥的人际关系学说的根本内容包括（）。 A. 人是“社会人”而不是“经济人”B. 企业中存在着非正式组织 C. 消费效率主要取决于工人的士气D. 科学管理方法可以进步效率7.韦伯指出，任何组织都必需由某种形式的权利
25、作为根底，才能实现目的。这些权利包括：（）。 A. 传统的权利B. 理性-合法的权利C. 纯粹的权利D. 超凡的权利 8.企业文化是企业在长期的消费经营与管理活动中形成的。它由（）三个局部组成。 A. 精神文化B. 传统文化C. 制度文化D. 物质文化9.目的是组织制订支配的根底，确定合理的组织目的必需遵守正确的原则，它们是：（）。 A. 现实性原则B. 定量化原则C. 权变原则D. 协调性原则10.目的分解过程中应留意（）。 A. 目的体系要有严密的逻辑关系B. 鼓励职工主动参与目的分解C. 要突出重点目的D. 目的分解后要进展严格的审三、推断题（共10道试题，共30分。）1.管理是随着人类
26、社会的开展而产生的，在原始社会是不存在管理的。 A. 错误B. 正确2.事先对将来行为所作的支配就是意料，它是人们有意识的活动. A. 错误B. 正确3.对于同一管理职能，不同层次的管理者所从事的详细工作的内涵也是不完全一样的。 A. 错误B. 正确4.人际关系技能是指胜利地与人打交道并与人沟通的实力。驾驭这项实力对各层次的管理者具有同等重要性。 A. 错误B. 正确5.泰罗的科学管理既重视技术因素，也重视人的社会因素。 A. 错误B. 正确6.从19世纪末期到20世纪初期，欧洲与美国都相继有人提出比拟系统的管理理论。比方，在美国表现为泰罗创立的科学管理理论，在法国表现为法约尔的行政管理理论。（） A. 错误B. 正确7.古典管理理论把人当成“经济人”，行为科学家提出了“社会人”的观点。 A. 错误B. 正确8.梅奥认为，在共同的工作过程中，人们互相之间必定发生联络，产生感情，形成一种行为准则或惯例，这就形成了正式组织。 A. 错误B. 正确9.现实中，很多中小型组织大量承受的是非正式支配。 A. 错误B. 正确10.只有组织的高层管理人员才有资格编制支配。 A. 错误B. 正确第 22 页