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1、2007年5月劳动与社会保障部第一部分 职业道德（第125题,共25道题）一、职业道德根底理论与学问部分（一）单项选择题（第18题）1、关于道德的说法，正确的是（）（A）道德是一种处理人与人、人与社会、人与自然关系的特别行业标准（B）道德是一种缺乏制约措施的志向化的行为标准（C）道德是一种关于做人的，但同时又缺乏共同标准的行为标准（D）道德是一种关于做事情的，同时又带有模糊的行为标准2、社会主义荣辱观的主要内容是（）（A）民主法治、公允正义、诚信友爱（B）立党为公，执政为民（C）牢记“两个务必” （D）“八荣八耻”3、某企业家说，“企业要靠无形资产来盘活有形资产，只有先盘活人，才能盘活资产”。
2、“无形资产”的意思是（）（A）人是真正干工作的资源，人是无形资产（B）是某种无形的、说清楚的存在物（C）主要是企业精神与员工的职业道德 （D）企业的规章制度4、关于“忠于企业”，理解正确的是（）（A）只在某个企业工作一辈子（B）一切听从企业上司的支配，绝不与企业上司三心二意（C）完本钱职工作、不给企业出难题（D）一心一意为企业着想做事5、做生意“一诺千金”，其意思是说（）（A）言多必失（B）讲求诚信（C）少做许诺（D）语言要谦逊、中肯6、从业人员爱岗敬业的根本要求是（）（A）无私奉献（B）即使不宠爱某个工作，也得表现出宠爱的样子（C）干一行，爱一行，专一行（D）对得起良心，拿工资心安理得7、办
3、事公正是指从业人员在处理关系时，要坚持（）（A）根据自己对事物的理解行事（B）根据道德标准、法律、政策与制度规定办事（C）根据折中的方式对待当事双方（D）根据同事们的共同愿望、要求办事8、关于节约，正确的说法是（）（A）不是在任何时代都须要节约（B）假设个人或企业的财力雄厚，那么就无需提倡节约（C）节约既是个人道德问题，也关系到企业的成败（D）节约不是道德标准（二）多项选择题（第916题）9、企业文化的功能包括（）（A）自律功能（B）导向功能（C）整合功能（D）鼓励功能10、职业道德品质包括（）（A）职业志向（B）对财宝的孜孜追求（C）社会责任感（D）意志力11、从职业标准的意义上看，穿着不整
4、的员工简洁给人留下（）的印象（A）工作很忙（B）对工作很投入（C）懒散（D）不细致12、（）等说法，属于职业禁语。（A）“后边等着去”（B）“请大家站在线外”（C）“靠边儿”（D）“请往外走”13、职业志向的层次越高，从业人员（）。（A）工作干劲越大（B）潜能发挥得越充分（C）越简洁产生这山望着那山高的心态（D）越是难以管理14、在职业活动中，讲诚信的意义在于（）。（A）它是彼此之间获得信任的根底（B）它是经济交往持续、稳定、有效运行的重要标准（C）它有助于降低市场交易的本钱（D）它是市场经济的客观要求15、对待利益，从业人员要树立的观念有（）（A）人为财死，鸟为食亡（B）君子爱财，取之有道（
5、C）天下攘攘，皆为利往（D）淡泊名利，不为物役16、进步售后效劳质量的正确做法有（）（A）与客户建立常常性的通讯联络（B）为避开顾客投诉给企业造成不良社会影响，回绝顾客登门解决问题（C）征求顾客在产品运用过程中所觉察的问题，并设法加以改进（D）多设立一些效劳网点二、职业道德个人表现部分（第1725题）答题指导：该部分均为选择题，每题均有四个备选项，您只能根据自己的实际状况选择其中一个选项作为您的答案。请在答题卡上将所选择答案的相应字母涂黑。17、工作忙时，你一般会（）（A）感到压力宏大（B）心情很抑郁（C）找到其中的乐趣（D）调整心态18、在日常工作与生活中，你觉得（）（A）别人待自己不公允（
6、B）别人不情愿与自己交往（C）大家很照看自己（D）兴奋的事儿总会感染自己19、上司支配你带一名新徒弟，一段时间后，觉察他进步不大，工作老是出过失，你会（）（A）向上司提出换人（B）给他制定更加严格的要求（C）失去信念，不再扶植他（D）顺其自然，让他自己领悟20、假设你的上司要去旅行结婚，这位上司平常口碑不是太好，你会（）（A）送个小礼物给他（B）别送什么，自己也送什么（C）发送手机短信给他（D）送他一份厚礼21、你觉得自己在单位是个（）的。（A）挚友很少（B）不无事生非（C）大家情愿共事（D）别人不真正理解自己22、遇到困难时，你一般会（）（A）自己解决（B）找同事扶植（C）放弃（D）怪自己学
7、的学问少23、由于工作劳碌，原来你准备周末好好休息一下，但同位同事不期而至，占用你大半天的时间，你会（）（A）感到有点懊丧（B）觉得无所谓（C）觉得这个周末过得不如意（D）认为这个周末过得还可以24、公司召开员工大会时，指导讲话，你一般会（）（A）耐着性子听指导说话（B）带一份小报看看（C）爱走神（D）能明白指导的心情25、春节前，虽然天气还冷，但不知何故，家里的几头大蒜长出了嫩芽，母亲感到很悲观，你想对母亲说的话是（）（A）“别那么节约！几头大蒜，不值得难过”（B）“要是长得再长一点，就可以炒菜了”（C）“好象春天到了”（D）“眼不见心不烦，扔了它，我再去买几头”第二部分 理论学问一、单项选
8、择题（2685题，每题1分，共60分，每小题只有一个最恰当的答案，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑）26、劳动力供给弹性是（C）变动对工资率变动的反响程度。j6（A）劳动力需求量（B）劳动力需求增长量（C）劳动力供给量（D）劳动力供给增长量27、实际工资计算公式是（B）j16（A）货币工资/价格（B）货币工资/价格指数（C）货币工资X价格（D）货币工资X价格指数28、劳动法的首要原则是（C）j30（A）保障酬劳权（B）保障物质扶植权（C）保障劳动者的劳动权（D）保障休息休假权29、决策树的分析程序包括剪枝决策计算期望值绘制树形图。排序正确的是（B）j68（A）（B）（C）（D）30、（D）
9、是指员工对自己的工作所抱有的一般性的满足与否的看法。j100（A）工作成就（B）工作绩效（C）工作看法（D）工作满足度31、从管理形式上看，现代人力资源管理是（B）2（A）静态管理（B）动态管理（C）权变管理（D）权威管理32、（B）以行为科学理论为根据，强调人的因素，从组织行为学角度来探讨组织构造。2（A）古典组织理论（B）近代组织理论（C）现代组织理论（D）当代组织理论33、（C）说明，一个指导者可以有效指导的直属下级人数是有确定限度的。3（A）任务与目的原则（B）集权与分权结合原则（C）有效管理幅度原则（D）稳定性与适应性相结合原则34、以（A）为中心设计的部门构造包括事业部制与模拟侵权
10、制等形式。9（A）成果（B）工作（C）关系（D）人员35、企业组织构造变革的前兆是（除A）12（A）新任指导上任（B）企业经营业绩下降（C）员工士气低落（D）组织构造本身弊病显露36、从内容上讲，狭义人力资源规划主要包括人员晋升支配、人员补充支配与（D）。22（A）职业生涯规划（B）人员培训支配（C）薪酬福利支配（D）人员装备支配37、（A）是人员规划活动的落脚点与归宿。69（A）人力资源供求协调平衡（B）人力资源的需求意料问题（C）人力资源的供给意料问题（D）人力资源的系统设计问题38、以下人员需求意料方法中，不属于量化分析方法的是（A）40（A）德尔菲法（B）趋势外推法（C）马尔可夫分析法
11、（D）人员比率法39、某企业支配期任务总工时为6060，定额工时为60，支配期劳动消费率变动系数为0.01，运用工作定额分析法测定分析法测定的企业人力资源需求为（B）46（A）60（B）100（C）160（D）20040、（B）具体表现为机构臃肿、人浮于事、消费下降。69（A）人力资源供求平衡（B）人力资源供大于求（C）人力资源供不应求（D）人力资源供求失衡41、小王宠爱登山，小李宠爱听音乐，这表达了（A）原理。72（A）个体差异（B）工作差异（C）环境差异（D）人岗匹配42、为了填补财务总监的空缺，对财务人员进展素养测评，这属于（D）素养测评。74（A）考核性（B）诊断性（C）开发性（D）选
12、拔性43、（C）就是指测评体系的内在规定性，常常表现为各种素养标准行为特征或表征的描绘与规定。79（A）标度（B）误差（C）标准（D）标准差44、测评者由于只关注到被测评者某方面的品质特征而作出片面推断，这是（A）。90（A）晕轮效应（B）感情效应（C）近因效应（D）首因效应45、一般状况下，差异量数越小，集中量数的代表性就越（A）。91（A）大（B）无关（C）小（D）不确定46、无指导小组探讨题目“在高校阶段，学习重要，还是理论更重要？”是一个（D）。137（A）排序型题目（B）开放工题目（C）资源争夺型题目（D）两难式题目47、合格的面试考官不应当有的行为是（D）。109（A）尽量创立与谐
13、的气氛（B）面试过程察言观色（C）面试前做好充分的准备（D）细致倾听，适当发表结论性意见48“你怎么对待北京房产价格直线上涨的现象？”是构造化面试中的（C）。113（A）前景性问题（B）学问性问题（C）思维性问题（D）压力性问题49、（D）具有生动的人际互动效应。127（A）公文筐测试（B）非构造化面试（C）构造化面试（D）无指导小组探讨50、受训者往来交通费用、食宿费用与教室租借费用（A）191（A）属于干脆培训本钱（B）不计入培训本钱（C）属于间接培训本钱（D）不能确定属于哪种培训本钱51、（A）以特定的行为术语作出表述，如“驾驭”、“理解”与“应用”。152（A）课程目的（B）课程内容（
14、C）课程评价（D）课程范围52、在企业开展的（C）应集中力气建立企业文化。166（A）衰退期（B）开展期（C）成熟期（D）创业初期53、对于须要定期开发的培训工程，企业一般（C）。168（A）聘请本专业的专家（B）聘请专职培训师（C）从内部开发老师资源（D）从大中专院校聘请讲师54、（B）担当着企业日常经营活动中的各种职能工作的具体支配、组织指导与限制。171（A）高层管理人员（B）中层管理人员（C）基层管理人员（D）一线管理人员55、（D）不属于培训中评估的作用。177（A）保证培训活动根据支配进展（B）培训执行状况的反响（C）找出培训的缺乏，总结教训（D）保证培训效果测定的准确性56、（A
15、）是第一级评估，它易于进展，是最根本、最普遍的的评估方式。184（A）反响评估（B）学习评估（C）行为评估（D）结果评估57、（D）不属于评估企业在培训中所获得成果的硬性指标。185（A）本钱节约（B）产量增加（C）废品削减（D）看法转变58、某企业开展员工培训，从而降低事故发生率，降低本钱，这种培训成果属于（D）。190（A）认知成果（B）技能成果（C）情感成果（D）绩效成果59、（D）不属于行为导向型考评方法。205（A）强迫支配法（B）强迫选择法（C）成比照拟法（D）干脆指标法20960、（A）比拟适用于考评从事教学、科研工作的老师、专家。（A）成果记录法（B）短文法（C）劳动定额法（D
16、）排列法61、“日清日结法”的施行程序包括考评与鼓励；设定目的；限制。正确依次为（D）219（A）（B）（C）（D）62、（D）不是由考评者的主观性带来的。224（A）晕轮误差（B）自我中心效应（C）分布误差（D）评价标准误差63、设计绩效考评指标体系的程序包括理论验证；工作分析；指标调查；修改调整。其正确依次是（C）238（A）（B）（C）（D）64、对考评指标标准进展多种要素综合计分，不宜选用（D）。242（A）简洁相加法（B）系数相乘法（C）百分比系数法（D）几何平均法65、关键绩效指标包括数量指标、质量指标、本钱指标与（B）。253（A）时间指标（B）时限指标（C）利润指标（D）收益率
17、指标66、在设定关键绩效指标时，（A）不相宜用来解决工作产出工程过多的问题。257（A）设置更为全面的指标体系（B）比拟产出结果对组织的奉献率（C）删除与工作目的不符合的产出工程（D）合并同类项，将增值奉献率的产出归到一个更高的类别67、在360度考评中，主观性最强的维度是（D）。263（A）上级评价（B）同级评价（C）下级评价（D）自我评价68、（B）是企业薪酬制度设计的根本根据与前提。273（A）薪酬的市场调查（B）岗位分析与评价（C）绩效考评的施行（D）岗位调查与分类69、进展薪酬调查时，若岗位困难且数量大，应承受（B）。280（A）企业之间互相调查（B）问卷调查法（C）采集社会公开信息
18、（D）托付中介机构进展调查70、（D）表示的是不同职系之间的一样相像岗位等级的比拟与平衡。294（A）职组（B）职门（C）岗级（D）岗等71、工作岗位横向分类的程序包括职组的划分；职门的划分；职系的划分。排序正确的是（C）。300（A）（B）（C）（D）72、以下不属于岗位工资制度的是（B）。310（A）一岗一薪制（B）技术工资制（C）一岗多薪制（D）薪点工资制73、关于绩效工资说法错误的是（A）。314（A）佣金制不属于绩效工资形式（B）绩效工资过于强调个人的绩效（C）计件工资属于绩效工资形式（D）绩效工资的根底缺乏公允性74、企业实行经营者年薪制的必备条件不包括（A）。318（A）完善的职
19、业生涯管理制度（B）明确的经营者业绩考核指标体系（C）健全的经营者人才市场，完善的竞争机制（D）健全的职工代表大会制度，完善的群众监视机制75、薪酬程度一般的企业应留意（B）点处的薪酬程度。283（A）25%（B）50%（C）75%（D）90%76、经营者年薪制度的构成一般不包括（C）。318（A）可变工资（B）浮开工资（C）提成工资（D）固定工资77、劳动者一方当事人在（C）以上的集体劳动争议，适用劳动争议处理的特别程序。385（A）10人（B）20人（C）30人（D）50人78、劳动者派遣协议规定派遣单位与承受单位双方的权利义务，从而使双方建立起（D）。353（A）事实劳动关系（B）劳动派
20、遣关系（C）形式劳动关系（D）民事法律关系79、若派遣劳动者的授受单位不能履行派遣效劳费支付义务，派遣机构（A）。356（A）应负有担保责任（B）应当代为支付（C）应负有刑事责任（D）没有任何责任80、工资指导线上线也称预警线，是对（D）的企业提出的警示与提示。362（A）消费经营不正常、亏损较大（B）工资增长较慢、经济效益较差（C）消费经营正常、有经济效益（D）工资增长较快、工资程度较高81、企业法定代表人对本单位的平安消费负（A）。370（A）全面责任（B）平安消费技术指导责任（C）干脆责任（D）平安消费技术监视责任82、企业员工在劳动平安卫生疼惜工作中的职业道德行为准则不包括（B）。37
21、4（A）平安第一（B）效益第一（C）预防为主（D）以人为本83、企业调解委员会对劳动争议的调解的特点不包括（B）。379（A）群众性（B）系统性（C）自治性（D）非强迫性84、调解委员会调解劳动争议应遵循自愿原则，该原则的主要内容不包括（C）380（A）申请调解自愿（B）调解过程自愿（C）退出调解自愿（D）履行协议自愿85、劳动争议仲裁的申诉时效为60日，经仲裁委员会批准可以延期，延期不得超过（B）。385（A）15日（B）30日（C）60日（D）90日二、多项选择题（86125题，每题1分，共40分。每题有多个答案正确，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。错选、少选、多选，均不得分）86、
22、劳动力市场平衡的意义有（ABD）。j12（A）充分就业（B）同质劳动力获同样工资（C）表达工资差异（D）劳动力资源的最优支配（E）增大工资总额87、劳动权保障具体表达为（ACE）。j30（A）根本疼惜（B）同等就业权（C）全面疼惜（D）自由择业权（E）优先疼惜88、组织公正与酬劳支配要求（ABC）。j106（A）支配公允（B）程序公允（C）互动公允（D）法律公允（E）组织公允89、下列对人力资本理解正确的是（ABCDE）。j152（A）人力资本具有创立性（B）人力资本具有时效性（C）人力资本具有累积性（D）人力资本具有收益性（E）人力资本具有个体差异性90、关于组织理论与组织设计理论，说法正确
23、的是（ABD）。1（A）组织理论包括组织设计理论（B）组织理论被称于广义组织理论（C）组织设计理论被称为大组织理论（D）组织理论与组织设计理论外延不同（E）组织理论与组织设计理论外延一样91、部门构造不同形式的组合原则包括（BCE）。9（A）以产权为中心（B）以关系为中心（C）以成果为中心（D）以岗位为中心（E）以工作与任务为中心92、企业组织构造变革的方式包括（ABC）。12（A）改进式变革（B）爆破式变革（C）支配式变革（D）组织构造整合（E）反响式变革93、（CDE）属于人力资源规划的内部环境。25（A）企业的行为特征（B）企业构造（C）企业的开展战略（D）企业文化（E）企业的人力资源管
24、理系统94、人力资源意料的局限性包括（BCDE）32（A）意料方法不精细（B）企业内部的抗拒（C）意料的代价昂扬（D）学问程度的局限（E）环境的不确定性95、人力资源需求意料的定量方法包括（ABCDE）。39（A）转换比率法（B）马尔可夫分析法（C）回来分析法（D）灰色意料模型法（E）趋势外推法96、（BCD）属于动态的员工素养测评，有利于激发被测评者的进取精神。75（A）心理测评（B）面试（C）评价中心（D）视察评定（E）特性测试97、诊断性测评的特点有（ABCD）。74（A）结果不公开（B）查找缘由时，测评内容精细（C）有较强的系统性（D）理解现状时，测评内容全面（E）过程强调客观性98、
25、面试的开展趋势有（ABCDE）。100（A）提问弹性化（B）理论与方法不断开展（C）形式丰富多样（D）测评的内容不断扩展（E）构造化面试成为面试的主流99、员工素养测评的类型主要有（ABDE）。74（A）开发性测评（B）选拔性测评（C）综合性测评（D）诊断性测评（E）考核性测评100、下列属于投射技术特点的是（BCD）。85（A）人际互动性强（B）被测评者反响的自由性（C）测评目的的隐藏性（D）内容的非构造性与开发性（E）用过去行为意料将来101、引起测评结果误差的缘由有（ABCDE）。90（A）感情效应（B）测评指标体系不明确（C）近因效应（D）测评参照标准不明确（E）晕轮效应102、在制定
26、培训规划时，必需保证培训规划的（ABCE）。143（A）普遍性（B）有效性（C）标准化（D）多样性（E）系统性103、培训工程支配包含的层次有（ACD）。155（A）企业培训支配（B）培训人员支配（C）课程系列支配（D）培训课程支配（E）培训阶段支配104、外部培训资源的开发途径有（ABCDE）。168（A）从大中专院校聘请老师（B）聘请专职培训师（C）在网络上找寻并联络老师（D）聘请本专业专家学者（E）从参谋公司聘请培训参谋105、管理技能的开发形式有（ABCDE）。173（A）敏感性训练（B）角色扮演（C）决策模拟训练（D）决策竞赛（E）轮渡任职支配106、培训效果评估的内容包括（ACE）
27、。178（A）培训目的达成状况评估（B）培训支配评估（C）培训效果效益综合评估（D）培训需求整体评估（E）培训工作者的绩效评估107、结果评估的缺点包括（ABDE）。185（A）须要较长的时间（B）相关阅历少，评估技术不完善（C）多因多果，只能做定性方面的分析（D）多因多果，简洁的数字比照意义不大（E）必需获得管理层的合作，否则无法拿到相关数据108、综合型绩效考评方法包括（ACE）。205（A）合成考评法（B）干脆指标法（C）日清日结法（D）关键事务法（E）图解式评价量表法109、绩效考评效标是指评价员工绩效的指标及标准，具体包括（BCD）。204（A）优越性效标（B）特征性效标（C）结果性
28、效标（D）行为性效标（E）一般性效标110、绩效考评方法在应用中可能出现的偏误有（ABCDE）。221（A）分布误差（B）自我中心效应（C）个人偏见（D）优先与近期效应（E）晕轮误差111、头脑风暴法应当遵循的根本原则包括（ACDE）237（A）鼓励别人改进想法（B）依靠个人的冷静思索（C）思想愈激进愈开放愈好（D）强调产生想法的数量（E）任何时候都不指责别人的想法112、战略导向的KPI体系的意义表达在（ABCDE）。245（A）具有战略导向的牵引作用（B）是企业施行战略规划的重要工具（C）可以最大限度地激发员工的斗志（D）可以调动全员的主动性、主动性与创立性（E）是鼓励与约束企业员工行为的
29、一种新型机制113、设计绩效考评指标体系应遵循的根本原则包括（BCD）234（A）简洁性原则（B）明确性原则（C）针对性原则（D）科学性原则（E）经济性原则114、从调查的组织者来看，正式薪酬调查可以分为（BDE）。271（A）企业薪酬调查（B）商业性薪酬调查（C）行业薪酬调查（D）专业性薪酬调查（E）政府薪酬调查115、薪酬调查的意义在于可以为（BCDE）供给参考根据。274（A）绩效管理制度的调整（B）薪酬晋升政策的调整（C）整体薪酬程度调整（D）岗位薪酬程度的调整（E）薪酬制度构造的调整116、对薪酬调查的数据进展整理、分析时，可以实行的方法有（ABCDE）。283（A）数据排列法（B）
30、频率分析法（C）回来分析法（D）离散分析法（E）图表分析法117、岗位工资制的特点主要有（BCDE）。309（A）根据业绩支付工资（B）客观性较强（C）以岗位分析为根底（D）对岗不对人（E）根据岗位支付工资118、关于宽带式工资构造说法正确的是（ABCDE）。334（A）有利于工作绩效促进（B）支持扁平型组织构造（C）有利于工作岗位变动（D）能引导员工自我进步（E）有利于管理人员的角色转变119、企业工资制度的类型主要包括（CDE）。308（A）固定工资制（B）组合工资制（C）绩效工资制（D）岗位工资制（E）技能工资制120、关于劳动者派遣管理表述正确的是（BDE）。353（A）劳动者派遣机构
31、是实际劳动关系的主体之一（B）劳动者派遣机构是形式劳动关系的主体之一（C）派遣劳动者的承受单位是形式劳动关系主体之一（D）派遣劳动者的承受单位是实际劳动关系的主体之一（E）派遣单位与被派遣的劳动者之间建立的不是劳动关系121、劳动者派遣机构（ABCDE）。355（A）应当在工商行政部门登记注册（B）必需具备企业法人设立的条件（C）是受派遣劳动者的形式用人单位（D）其设立应当得到劳动保障部门的特许（E）是派遣劳动者与承受单位之间的中介组织者122、根据劳动争议性质的不同，可以把劳动争议划分为（AB）。378（A）权利争议（B）利益争议（C）个别争议（D）集体争议（E）团体争议123、关于制定工资
32、指导线说法正确的是（ADE）。362（A）应当遵循协商原则（B）只需符合企业的需求（C）应亲密关注国际经济开展状况（D）应亲密结合所在地的宏观经济状况（E）应符合国家宏观经济政策与对工资增长的总体要求124、劳动组织优化的主要内容包括（BCE）。374（A）以劳务关系取代劳动关系（B）工作时间合理组织（C）不同工种、工艺阶段合理组织（D）工作场地供给效劳（E）准备性与执行性工作合理组织125、劳动争议仲裁的根本原则包括（ABCDE）。381（A）合议原则（B）强迫原则（C）一次裁决原则（D）回避原则（E）区分举证责任原则2007年11月企业人力资源管理师二级考试试卷卷册一：职业道德 理论学问第
33、一部分职业道德一、 职业道德根底理论与学问部分（第116题）(一)单项选择题(第 18 题) 1、关于道德的说法中。正确的是(A ) (A)道德是处理人与人、人与社会、人与自然关系的特别行为标准 (B)道德是一种志向化的、难以落到实处的行为标准 (C)道德是一种人人可以认同但人人又不藤意身体力行的行为标准 (D)道德是一个缺乏共同评价标准的行为标准 2、社会主义荣辱观的主要内容是(D ) (A)虚心慎重戒骄戒躁，脱离低级爱好 (B)树立正确的权利观、地位观、利益观 (C)牢记两务务必 (D)八荣八耻。 3、建立节约型社会很重要的一十方面是要求从业人员树立猛烈的(B ) (A)改革创新观念 (B
34、)节能减捧意识 (C)团结协作意识 (D)求真务实精神 4、古人所谓慎独的意思是(C ) (A)人是合群的社会性动物，要加强合作与谐不能搞单打一 (B)人的心灵须要慰籍要防止出现曲高与寡的状况 (C)人在独处时，要谨防发生违背道德要求的意念与行为 (D)要树立独立人格意识，防止发生侵扰独立人格的现象 5、我国社会主义道德建立的根本原则是(A ) (A)集体主义 (B)合理利己主义 (C)社会主义 (D)温与功利主义 6、企业文化的自律功能是指(C ) (A)不断强化从业人员追求利益最大化的动机 (B)严格根据法律矫正员工的动机与行为 (C)加强迫度建立通过制度建立推动企业行为标准化 (D)开展
35、职业纪律教化，增加从业人员豹纪律意识 7、某公司奉行不惜一切为顾客效劳的理念，正确理解的是(D ) (A)要不计本钱地满足顾客的要求 (B)无条件地满足顾客提出的任何要求 (C)一切都是顾客说了算 (D)顾客的满足程度确定企业的命运 8、关于打造品牌正确的说法是( C ) (A)只要驾驭了高新技术就能打遗品牌 (B)打造品牌棱心任务是加强广告等嶷体宣扬工作的力度 (C)员工具有敬业精神与猛烈的社会责任感是打造企业品牌的内在力气 (D)质优价高才能打造品牌 (二)多项选择题(第 916 趣) 9、企业文化的功能包括( BC)。 (A)体闲功能 (B)导向功能 (C)整合功能 (D)健身功能 10
36、、关于职业活动，正确的看法是(AB ) (A)职业活动与杜会分工亲密相关 (B)职业活动当中的物质消费活动是人类生存的第一个前提 (C)职业活动包含着高尚的内涵，它绝不能作为人谋生的手段 (D)职业活动限制了人的自由与开展 11、公民道德建立实实纲要指出的职业道德标准包括(AB ) (A)爱岗敬业 (B)效劳群众 (C)开拓创新 (D)艰辛奋斗 12、下列说法中属于职业禁语的是(ABCD ) (A)问剐人去 (B)不知道 (C)我有什么方法。又不是我让它坏的。 (D)后边等着击 13、文明礼貌的具体要求是(BD ) (A)仪表堂堂 (B)语言标准 (C)举止优雅 (D)待人热忱 14、符合爱岗
37、敬业要求的是(BCD ) (A)慎重选择职业，一旦选择了莱种职业就要踏踏实实干一辈子 (B)强化职业责任严格履行职业责任的规定，不管成文与否 (C)提离任业技能，不断学习理论学问。进步业务实力 (D)加强职业责任修养，不断锤炼自己的职业意志 15、下列做法中违背恳切守信要求的是(AD ) (A)甲与乙签订供货台同，后来原料涨价，甲要求提价没有得到同意便中断供货 (B)张某容许事某摆平赵某后来张某意识别问题的错误便借故不干了 (C)X 厂发货到 Y 厂，不知何故 Y 厂迟迟投有收到货物x 厂依合同进展赔偿 (D)某女结识某男后该女觉察该男不恳切，于是她实行多种方式愚弄对方 16、下列做法中，符台
38、团结互助要求的是(AD ) (A)工作中互相取长朴短 (B)互助即互相扶植，是否要扶植同事要以对方能否扶植自己为前提 (C)以自己的爱好爱好为标准要求别人向自己看齐 (D)做事情多从亲善、主动的角度思索问题树立团队意识 二、职业道德个人表现部分(第 1725 题) 17、你与某同事同住一室，这天，你回寝室时觉察同事的家人来了，你会( ) (A)说明自己只是间或回来借口自己忙便匆忙分开寝室 (B)问候同事的家人早早分开寝室 (C)与同事的家人聊闲聊，简短介绍自己与同时相处的状况 (D)把同事拉到一边询问有什么须要自己做的事情 18、你在上班赶路，遇到一位外地游客向你问路你说明了半天，对方还是不清
39、楚怎么走，这时你会( )。 (A)画个图纸给游客 (B)建议他坐出租车 (C)让他去找警察扶植 (D)说声对不起，告知对方，自己再耽搁时问就会上班迟到了 19、同事们在争论指导的缺点，你会( ) (A)不参加争论 (B)劝阻同事不要背后争论 (C)向指导委宛转运建议(D)参加争论 20、假设你的某十同事十一要结婚，给你发来了请柬。但这位同事与你平日里根少有交往你会( ) (A)不送任何礼物 (B)主动表示庆贺并且送上自己的礼物 (C)说自己假日早就预定回家发送手机短信向他庆贺 (D)仿照别人送他一份扎物 21、自己五音不全，一次单位搞联欢几个同事起哄拉你唱歌，你会( ) (A)为了不使自己出丑
40、，抓紧分开现场 (B)反复说明自己不会唱歌，劝大家不要使自己犯难 (C)横下心，反正唱不好，就尽情地唱吧 (D)事先说明状况请要大家将就着听 22、天气预报说明天白天，晴，风力一、二级，几位挚友邀你第二天台家外出巡游，当大家正爱好盎然地玩耍时，突然天降大雨。你会( ) (A)指责天气预报不准确 (B)诅咒天公戏弄人 (C)指责自己决策错误 (D)觉得雨中游历别有情趣 23你剐刚来到某个新单位上班听某同事讲，这个单位的一把手本事不大但脾气不小，大 家都不服他你会( ) (A)感到有点懊丧 (B)觉得这个同事挺关切自己，告知了自己很重要的信息 (C)问问同事，为什么这位指导还不下台呢 (D)只听，
41、但并不发表看法 24、某同事爱搞恶作剧，虽然没有出格的事情但也时常令人感到不自由假设这样的事情发 生在你的身上你一般会( ) (A)无视对方 (B)向对方发出警告 (C)一笑了之 (D)也拿对方搞点恶作剧 25、秋天虽然阳光照旧足够但爸爸种在院子里的花却有些桔黄了只有在花茎上长得的几 粒果实在微风中瑟瑟抖动。爸爸注视了许久，说：天凉了冬天不远了。你要对爸爸说的是 ( ) (A)是呀，爸爸天凉了，冬天不远了 (B)天凉了，爸爸，你要留意换衣服保暖，保重身体 (C)季节变换，报正常把那些枯萎的花拔掉了吧，爸爸 (D)爸爸，你看，花茎上结了很多果实，明年可以多种一些 第二部分理论学问（26125题，
42、共100题，满分为100分）一、 单项选择题（2685题，每题1分，共60分。每小题只有一个最恰当的答案，请在答题卡上将所选的相应字母涂黑）26、(D )是政府通过调整利率来调整总需求程度以促进充分就业、稳定物价与经济增长的一种宏观经济管理对策 (A)财政政策 (B)收入政策 (C)金融政策 (D)货币政策 27、(B )是劳动权的核心。 (A)择业权与劳动酬劳权 (B)就业权与择业权 (C)休息休假权与劳动疼惜权 (D)劳动疼惜权与职业培训权 28、(B )不具有法律效力。 (A)立法说明 (B)随意说明 (C)司法说明 (D)行政说明 29、企业资源优势具有( B)的特点，企业要不断投入以
43、保持与创新其优势。 (A)确定性与时间性 (B)相对性与时间性 (C)确定性与短暂性 (D)相对性与持续性 30、(B )与缺勤率与流淌率呈负相关 (A)组织效率 (B)组织承诺 (C)工作绩效 (D)工作分析 31、现代人力资源管理的三大基石不包括(C )。 (A)定编定岗定员定额 (B)员工的绩效管理 (C)员工的引进与培育 (D)员工的技能开发 32、在动态组织设计理论中，(A )所探讨的内容占有主导地位 (A)静态组织设计理论 (B)动态组织设计理论 (C)古典组织设计理论 (D)近代组织设计理论 33、(C )将矩阵组织构造形式与事业部组织构造形式有机结合起来。 (A)模拟分权组织
44、(B)分公司与总公司 (C)多维立体组织 (D)子公司与母公司 34、在行业增长阶段后期为削减竞争压力企业会实行(C )。 (A)增大数量战略 (B)扩大地区战略 (C)纵向整合战略 (D)多种经营战略 35、(A )是企业最常用的组织构造变革方式。 (A)改进式变革 (B)爆破式变革 (C)组织构造整台 (D)突发式变革 36、企业组织构造整合的程序包括限制阶段：互动阶殷；拟定目的阶段：规划阶段，排序正确的是(D ) (A) (B) (C) (D) 37、人员晋升支配的内容不包括(A ) (A)晋升意向 (B)晋升比率 (C)晋升条件 (D)晋升时间 38、编制人力资源规划的核心与前提是(A
45、 ) (A)人力资源的需求意料 (B)人力资源管理系统的设计 (C)人力资源的供给意料 (D)人力资源供求平衡与协调 39、定员定额分析法不包括(D ) (A)工作定龋分析法 (B)比例定员法 (C)劳动效率定员法 (D)人员比率法 40、人力资源内部供给意料的方法不包括( D) (A)人力资源信息库 (B)马尔可夫模型 (C)管理人员接替模型 (D)回来分析模型 41、销售工作要求执行者能说会遵，秘书工作要求执行者细致周到这表达了(B )原理 (A)个体差异 (B)工作差异 (C)人岗匹配 (D)环境差异 42、某一测试问卷中有一道你对 Java 语言的驾驭程度如何的题，选项为A 精通；B 擅长；C 尚可在这里精通、擅长、尚可是指( A) (A)标度 (B)指标 (C)标记 (D)标准 43、美国教化学家布鲁姆将教化认知目的由低到高分为六个层次，最高层是(C )。 (A)理解 (B)应用 (C)评价 (D)分析 44、某主管总是给自己的得力助手打高分给其他下属打低分这表达了(B )。 (A)晕轮效应 (B)感情效应 (C)近因散应 (D)首因效应 45、关于面试说法错误的是(D ) (A)面试具有明确的目的性 (B)面试以谈话与视察为主要方式 (C)面试按预先设计的程序来进展 (D)面试过程中