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1、医院信息系统管理制度一、信息系统安全包括：软件安全和硬件网络安全两部分。二、网络信息办公室人员必需采取有效的方法和技术，防止信息系统数据的丧失、破坏和失密；硬件破坏及失效等灾难性缺点。三、对系统用户的访问模块、访问权限由运用单位担任人提出，交信息化指导小组核准后， 由网络信息办公室人员给予配置并存档，以后变卦必需报批后才干更改，网络信息办公室做好变卦日志存档。四、系统管理人员应熟习并严厉监视数据库运用权限、用户密码运用情况，定期改换用户口令或密码。网络管理员、系统管理员、操作员调离岗位后一小时内由网络信息办公室担任人监视检查改换新的密码；厂方调试人员调试维护完成后一小时内，由系统管理员关闭或修
2、正其所用帐号和密码。五、网络信息办公室人员要主动对网络系统实行监控、查询，及时对缺点中止有效隔离、扫除和恢复工作，以防灾难性网络风迸发生。六、网络系统一切设备的配置、安装、调试必需由网络信息办公室人担任，其他人员不得随意拆卸和移动。七、上网操作人员必需严厉遵守计算机及其他相关设备的操作规程，遏止其他人员中止与系统操作无关的工作。八、严禁自行安装软件，特别是游戏软件，遏止在工作用电脑上打游戏。九、一切进入网络的软盘、光盘、盘等其他存贮介质，必需经过网络信息办公室担任人同意并查毒，未经查毒的存贮介质绝对遏止上名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - -
3、- - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 1 页，共 7 页 - - - - - - - - - 网运用，对构成“病毒”蔓延的有关人员，将对照计算机信息系统处分条例中止相应的经济和行政处分。十、在医院还没有有效处置网络安全 （未安装防火墙、 高端杀毒软件、入侵检测系统和堡垒主机）的情况下，内外网独立运转，一切终端内外网不能混接，严禁外网用户经过盘等存贮介质拷贝文件到内网终端。十一、内网用户一切文件传送，不得应用软盘、光盘和盘等存贮介质中止拷贝。十二、坚持计算机硬件网络设备清洁卫生，做好防尘、防水、防静电、防磁、防辐射、防鼠等安全工作。十三、网络信息办公室人员有权监视
4、和遏止一切违犯安全管理的行为。信息系统缺点应急预案一、对网络缺点的判别当网络系统终端发现计算机访问数据库速度迟缓、不能进入相应程序、不能保管数据、不能访问网络、应用程序非连续性工作时，要立即向网络信息办公室汇报， 网络信息办公室工作人员对科室提出的上述问题必需注重， 经核实后给予科室反响信息。网络信息办公室担任人应召集有关人员及时中止讨论，假设缺点缘由明白， 可以立刻恢复工作的，应立即恢复工作；如缺点缘由不明白、情况严重不能在短期内扫除的， 应立即报告医务部和院指导， 在网络不能运转的情况下由机关和谐全院工作以保证医疗工作的正常运转。网络缺点分为三类：名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载
5、- - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 2 页，共 7 页 - - - - - - - - - 一类缺点：效劳器不能工作；光纤损坏；主效劳器数据丧失；备份盘损坏；效劳器工作不稳定；局部网络不通；数据被人删改；重点终端缺点；规律性的整体、局部软、硬件缺点。二类缺点：单一终端软、硬件缺点；单一患者信息丧失；必然性的数据处置错误；某些科室违犯工作流程恳求。三类缺点：各终端由于不熟练或运用不当构成的错误。针对上述缺点分类等级，处置方案如下：一类缺点由网络信息办公室主任上报医务部和院指导，由医务部组织和谐恢复工作。二类缺点由技
6、术工程师上报网络信息办公室主任，由网络信息办公室集中处置。三类缺点由技术工程师单独处置，并细致注销情况。二、网络整体缺点的首要工作（一）当网络信息办公室一旦肯定为网络整体缺点，首先是立刻报告医务部。医务部应立即按上报程序向院指导汇报。网络信息办公室需马上组织恢复工作，并充分思索到特殊情况如节假日、病员量大、人员外出及医院的严重活动对缺点恢复带来的时间影响。（二）当发现网络整体缺点时， 根据缺点恢复时间的程度将转入手工工作的时限明白如下：、分钟内不能恢复门诊挂号、住院注销、药房转入手工操作；门诊收费、住院核算、西药房工作转入老系统操作。、小时内不能恢复准绳上将医师工作站、护士工作站、药名师资料总
7、结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 3 页，共 7 页 - - - - - - - - - 房、急诊检查、入院、手术室、医技检查转入手工操作（细致实行时间及步骤由医务部、护理部通知）。、小时以上不能恢复将出院核算转入手工。三、细致和谐工作（一）一切手工工作的统一时间须由医务部或网络信息办公室通知，相关单位严厉按照通知时间和谐工作，在未接到新的指示前不准私自操作计算机。（二）门诊挂号工作和谐、门诊挂号和谐工作由门诊部护士长担任和谐请示，如手工挂号的转入、转出时间等；、当网络系统中缀时
8、，改为手工挂号；、网络恢复后，及时将中缀期间的患者信息输入到计算机；、在以后的工作中如发现某位患者的信息系统内没有记载，应细致讯问患者以前能否是在网络缺点时就诊过。（三）门诊收费系统工作和谐、由收款处科主任担任总体和谐，并与网络信息办公室坚持联络，及时反响沟通最新消息；、当网络系统运转中缀超越分钟时，应通知收款处转入手工收款工作；、门诊收款担任同志应树立手工发票运用注销本，对发票运用情况做细致注销；、当系统恢复正常时， 由收款处担任同志担任对网络运转稳定性中名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - -
9、 - - - - 第 4 页，共 7 页 - - - - - - - - - 止监测，如不稳定，及时向网络信息办公室反映情况。、在接到运用计算机的指令并重新启动运转后，门诊收款担任人应组织收款员逐步转入到机器操作。（四）住院费用核算系统工作和谐、由住院处科主任总体担任和谐工作；、当系统中止运转超越天时，对普通出院患者，推迟出院结算时间；对急出院的患者应根据病历和临床科室护士工作站记载，中止手工核算出院。、在网络中止运转期间， 出院患者急需结算时，应由该科护士工作站清查能否还有正在中止的检查，向结算室提供细致费用情况后，方可送交核算。（五）临床工作系统和谐、临床科工作由医务部、护理部共同和谐；、
10、网络缺点期间临床科室细致记载患者的一切费用执行情况；、科室细致填写每个患者的药品请领单（包括姓名、号、费别、药品称号及用量），一式两份，一份用于科室补录医嘱，另一份送西药房；、出院带药由经管医师担任控制经费情况，如呈现费用超支情况由该医师担任；、根据医务部通知恢复运转时间，按恳求补录医嘱。、如患者急需出院，应向核算室提供细致费用情况，对正在中止的检查应予以说明。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 5 页，共 7 页 - - - - - - - - - （六）医技检查工作和
11、谐、在网络停运期间应细致留取、整理检查申请单底联；、网络恢复后根据检查单底联注销，经过手工记价补录患者费用；、对出院快或有出院倾向的患者各科在申请单上注明，检查科室应及时通知科室或出院处沟通费用情况。（七）药房工作和谐、中心摆药应严厉按照网络信息办公室规则的时间及恳求中止计算机操作；、网络缺点时，根据临床科提供的药品请领单发药；、网络恢复时对临床科室补录的摆药医嘱中止发药补充确认，同时与发药时药品请领单内容细致核对， 如发现内容不符，必需细致清查；、网络恢复后对出院带药处方及时中止录入；、数据补录工作终了后应查看系统内库存与理论库存相符情况。各信息点接到重新运转通知时，需重新启动计算机， 整体
12、网络缺点的工程恢复工作， 由网络信息办公室严厉按照效劳器数据管理恳求中止恢复工作。四、网络修复后的数据处置（一）由各科组织核校患者费用情况；（二）药房校查库存；（三）临床科室补录患者医嘱。各科室要严厉各项操作并及时反响执行中的有关情况。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 6 页，共 7 页 - - - - - - - - - 名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 7 页，共 7 页 - - - - - - - - -