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1、RTX2011- 安装部署指南第 1 页 共 6 页【腾讯公司版权所有】RTX 安装部署指南一、最新版本及相关资料下载RTX 安装包及使用手册等详细资料除了从安装光盘获取外，也可以通过如下网址下载安装或阅读：http:/ 个文件：RTX 服务端安装文件：RTXSxxx.exe RTX 客户端安装文件：RTXCxxx.exe 如想对 RTX 进行二次开发，请使用如下两个SDK 开发包：RTX 服务端 SDK 开发包软件：RTXSSDKxxx.exe RTX 客户端 SDK 开发包软件：RTXCSDKxxx.exe 如需部署企业集群(多个 RTX 服务器互连），还需下载：RTX 中心服务器安装包：
2、RTXCenterSvrxxxx.exe 二、软件安装部署本部分内容将一步一步指导您进行RTX 的安装，设置部门、添加用户，本指引主要是指导用户顺利使用RTX，并不是详细的使用手册，详细手机请见RTX 管理员手册。注意： RTX 只支持 Windows2000 SP4 以上操作系统，请确保你的操作系统符合要求。a)安装服务器1)双击运行RTXSxxx.exe 服务端安装包文件；2)阅读说明按下一步，跳过引导页；3)仔细阅读RTX 的许可协议说明，确认后，按我同意，跳过许可协议页；4)选择安装路径，按安装按钮，耐心等待几分钟（时间长短以系统性能而定）；5)出现安装完成页面，按完成按钮，完成服务端
3、软件的安装操作；名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 1 页，共 6 页 - - - - - - - - - RTX2011- 安装部署指南第 2 页 共 6 页【腾讯公司版权所有】b)配置组织架构及用户1)点击开始菜单，指向所有程序，指向腾讯通，并选择腾讯通RTX 管理器；2)在左边选择用户管理组，选择组织架构页，如下图：3)点击添加部门，输入部门名称（如开发组），按确定；4)重复步骤3，添加多个部门；5)点击添加用户，输入帐号（如lisa、tom 等） 、RTX 号码、
4、姓名、手机号并分配密码，在对话框下方为该用户选择部门，如刚才添加的开发组，按确定；6)重复步骤5，添加多个用户；7)记录本机ip 地址，以供客户端登录（可以使用ipconfig 命令查询）；8)其它功能用法查看RTX 管理员手册，可以上http:/ 上下载。注 1没有找到正式许可：需要获得正式许可，请参考下面的“ 申请、使用许可证” 章节的内容c)服务器防火墙配置如果安装 RTX 服务器的机器上有防火墙，需要打开服务器如下端口：1)TCP&UDP 8000 ，登录端口， RTX2011 默认采用UDP 800 登录 。2)TCP 8003，小文件、多人会话文件传输端口。3)TCP 8880，大
5、文件传输、语音视频端口。4)TCP 8009，客户端程序自动升级端口。5)TCP 8010，组织架构、资料照片、自定义标签等功能实现。6)TCP 8012，快速部署端口。d)获取客户端安装包1)在 IE 输入http:/RTX服务器地址:80122)点击网页的“下装客户端安装程序”，即可下载客户端安装包。如下图：名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 2 页，共 6 页 - - - - - - - - - RTX2011- 安装部署指南第 3 页 共 6 页【腾讯公司版权所有
6、】e)安装客户端3)双击运行RTXCxxx.EXE客户端安装包文件4)阅读说明按下一步，跳过引导页5)仔细阅读RTX 的许可协议说明，确认后，按我同意，跳过许可协议页6)选择安装路径，按安装按钮7)耐心等待几分钟（时间长短以系统性能而定）8)出现安装完成页面，按完成按钮，完成客户端软件的安装操作f)登录 RTX 并操作1)点击开始菜单，指向所有程序，指向腾讯通，并选择腾讯通RTX ；2)弹出 RTX 登录界面， 在帐号 /密码位置， 输入配置用户第6 步中的帐号和对应的密码（如 lisa） ，并输入服务器地址（在配置用户第7 步中获得），端口号默认8000；3)如果登录不上， 请检查网路状况，
7、 关闭服务机器的防火墙软件（或对 RTX 开放对应访问权限） 。4)在另一台机器上以第二个帐号登录，如tom 5)在本机上，选择联系人菜单，再查找联系人，输入tom，查找，右键点击添加到常用联系人，在主界面的联系人分组中就可以看到tom 已经在线（帐号前显示为蓝色图标），名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 3 页，共 6 页 - - - - - - - - - RTX2011- 安装部署指南第 4 页 共 6 页【腾讯公司版权所有】6)双击 tom 帐号，弹出对话窗口，即
8、可进行对话；7)也可在主面板的“组织架构”里直接找到Tom 进行对话。8)详细操作手册可以看客户端帮助手册三、导入 License文件RTX20010 通过 License 文件来对用户进行授权使用的，License 文件可以通过免费申请、免费升级、购买等方式获得。a)申请或获取 RTX2011 的 License文件1)免费申请试用License 文件，请访问如下网址，也可直接找服务中心获取：http:/ RTX3.61 用户免费升级到RTX2011 正版 license 文件：http:/ RTX2011 正式版 License 文件，请联系RTX 服务中心，各地联系方法如下：http:/
9、 License文件无论是试用版还是正式版，License 文件都是通过Email 附件的方式发给客户的，所以客户可以通过收 Email 的方式来接收License 文件，由于webmail 另存附件有可能改变文件格式，导致License 文件结构被破坏，所以建议用户把Email 用 Outlook 或 Foxmail 接收下来之后再使用。c)使用 License文件1)点击开始菜单，指向所有程序，指向腾讯通，并选择腾讯通RTX 管理器；2)弹出的登录界面中，输入正确的管理员密码，确定，弹出没有找到正式许可证的提示，关闭对话框，进入管理器界面；名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - -
10、- - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 4 页，共 6 页 - - - - - - - - - RTX2011- 安装部署指南第 5 页 共 6 页【腾讯公司版权所有】3)在左边选择系统工具组，选择License 管理页4)找到选择License 文件按钮，选择步骤3 中保存的文件，按打开；5)检查 License 信息中显示的信息是否正确，完成。四、设置总机号码密码及验证确保获得 License 文件，并正确导入的情况下可以继续本步骤，只有通过了总机号的验证，才可以启用远程登录，插件服务。1)点击开始菜单，指向所有程序，指
11、向腾讯通，并选择腾讯通RTX 管理器2)在左边选择服务与应用管理组，选择服务管理器页，启动RTX 服务管理器；3)选择主菜单中的设置，指向外部服务设置；4)在弹出的对话框中输入总机号密码，按确定；5)完成总机号的验证。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 5 页，共 6 页 - - - - - - - - - RTX2011- 安装部署指南第 6 页 共 6 页【腾讯公司版权所有】五、手机短信RTX2011 仍然有短信功能， 可实现双向群发， 但腾讯公司不再提供短信通道了，
12、所以要在RTX2011上实现短信功能，需要下载第三方的短信插件（目前已经有多家），下载地址是：http:/ 各地的服务中心，联系方法是：http:/ 客户端不在办公室也可以登录到单位RTX 服务器，实现移动办公：在 RTX 服务端正确导入License 文件，填写好总机号密码，启动外部服务， 给客户端帐号分配远程登录权限。在 RTX 客户端登录时选择远程登陆模式-点击服务器设置-输入总机号码，确定后输入用户名、密码即可远程登陆。远程登录的详细介绍可参看：RTX “远程登录”功能介绍http:/ 用户交流论坛：http:/RTX 官方网站： http:/以上步骤可以保证RTX 的正常使用，请详细阅读，谢谢！腾讯科技（深圳）有限公司名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 6 页，共 6 页 - - - - - - - - -