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1、（一）单选题1.下列属于法约尔管理过程理论的主要内容的是（C ）A.管理需要有稳定的行政组织体系B.工作应流程化、标准化C.管理过程要遵循14项管理原则D.实行刺激性报酬制度2. 古典组织理论的主要代表人物是（A ）A. 巴纳德B. 法约尔C. 韦伯D. 泰罗3.下列说明现代管理的系统原理的是（C ）A.管理活动中以做好人的工作为根本B.管理活动中重视处理人际关系C.管理活动要把握全局、总体规划D.管理活动要注意讲求实效4.首次强调管理中人的因素的理论是（A ）A.人际关系学说B.人的基本需要层次论C.管理过程理论D.群体行为理论5.梅奥的人际关系学说着重研究（D ）A.生产过程中工人的劳动效
2、率B.一般管理原理和高层管理效率C.组织理论D.人际关系6.古典组织理论的特点是（D ）A.双相沟通的组织结构B.灵活协调式监督C.鼓励个人发展D.高度集中的决策权（二）多选题1.科学管理阶段的代表理论有（ABE ）A.科学管理理论B.管理过程理论名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 1 页，共 4 页 - - - - - - - - - C.人类需要层次理论D.人际关系学说E.行政组织理论2.与现代管理的人本原理相对应的原则是（CD ）A.整分合原则B.能级原则C.行为激
3、励原则D.参与管理原则E.弹性原则3. 根据双因素理论，对护士的工作起激励作用的是（CD ）A.工作条件B.人际关系C.责任感D.职业发展E.工作成就（三）是非题（V）1.Y 理论认为人性是善良的。（ ）2.企业唯一的目标是实现经营利润的最大化。（）3.管理是一种理性组织行为，不搀杂伦理道德。（）4.自从人类有了集体活动，就有了管理的科学。（四）填空题1.管理思想和理论的形成和发展大致可分为(古典管理理论阶段) 、(行为科学理论阶段 ) 现代管理理论阶段。2.系统具有整体性、层次性、(相关性 ) 、具有特定的功能、 (环境适应性 ) 、目的性和(动态平衡 )性的特性。（五）名词解释1.学习型组
4、织2.系统（六）简答题1.韦伯的组织管理思想。2.团队的五个基本要素。（七）论述题1.泰勒科学管理理论的主要内容。练习题参考答案 ：（一）单选题名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 2 页，共 4 页 - - - - - - - - - 1.C 2. A 3.C 4.A 5.D 6.D （二）多选题1.ABE 2.CD 3.CD （三）是非题1. 2. 3. 4. （四）填空题1.古典管理理论阶段行为科学理论阶段2.相关性 环境适应性动态平衡（五）名词解释：1.学习型组织（
5、 learning organization）是指通过弥漫于整个组织的学习气氛而建立起来的一种符合人性的、有机的、扁平的组织。2 .系统（system）是指由若干相互联系、相互作用的要素组成的，在一定的环境中具有特定功能的有机整体。（六）简答题1.韦伯的组织管理思想。（1）提出了理性化的基本原则和观念。（2）管理组织必须按照科层制设立。（3）按照法理性认同原则进行组织的权利管理。（4）管理遵循对事不对人的原则。（5）行政官员由委任产生，领取固定薪金，其升迁由上级决定。2. 团队的五个基本要素。（1）人数不多。一般在225人之间，多数团队的人数达不到10人。（2）互补的技能。（3）共同的目的和业
6、绩目标。（4）共同的方法。（5）相互承担责任。（七）论述题 .泰勒科学管理理论的主要内容。（1）效率至上：科学管理的中心问题是提高劳动生产率。泰勒对工人工作的工时和动作进行详细的分析，科学制定工作定额，以谋求最高的工作效率。（2）挑选一流的人员：根据工作的要求，挑选最适合该项工作的一流人员，实现工作人员的能力与所从事的工作最佳适配，并根据岗位要求培训人员。（3）实行标准化管理：在科学分析的基础上确定有关标准，使工作人员掌握标准化的操作方法， 使用标准化的工具、 机器和材料，并且使工作环境标准化，提高劳动生产率。（4）实行奖励性的报酬制度：根据对工时和动作的分析制定科学的定额标名师资料总结 -
7、- -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 3 页，共 4 页 - - - - - - - - - 准，按照标准使用刺激性的报酬制度“ 差别工资制 ” 。差别工资制度是根据工人的实际工作表现支付酬金，其目的是为了调动工人的积极性，提高产量。（5）劳资双方共同协作：在劳动过程中，雇主关心的是成本的降低，而工人关心的是提高工资。泰勒认为，劳资双方必须变相互指责、怀疑、对抗为互相信任，共同为提高劳动生产率而努力，从而使双方受益。（6）实行计划职能与执行职能的分离：计划职能归专门的计划部门，计划部门在科学
8、研究的基础上制定计划工作，并对工人发布命令、 进行控制； 工人则专门从事执行职能，而且必须按照计划规定的标准执行。（7）实行 “ 职能工长制 ” ：泰勒认为，职能工长应具有9 种素质，但是一个工长不可能同时具备9 种素质， 为了使工长职能有效的发挥， 就要更进一步细化，使每个工长只承担一种管理的职能，管理人员职能明确，容易提高效率。（8）提出例外原则：即高级管理人员把例行事务授权给下级管理人员，自己只处理例外事务。这种例外原则，至今仍是管理中极为重要的原则之一。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 4 页，共 4 页 - - - - - - - - -