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1、业 务 员 管 理 制 度 XXXXX广告营销有限公司为了更好地树立公司的形象，促进公司各项业务的顺利发展，以及加强对市场推广人员的有效管理，特制订以下管理规定: 第一章 出勤制度第二章 业务员管理条例第三章 业务员日常行为规范第四章 业务操作行为规范第一章出勤制度一、全体业务人员须按时上班，如因公不能到公司报到，须电话向办公室说明情况。二、因私不能上班的，须电话向办公室说明情况，一天以上要说明情况并事后补请假条。第二章业务员管理条例为充分调动公司业务人员的积极性，特制定本条件，具体如下：一、试用期业务员管理条件1新业务员到公司正式报到需携带身份证原件，毕业证原件，身份证复印件，毕业证复印件，
2、个人简历。2. 业务员到岗后，每个业务员需通过基本培训，充份熟悉公司业务。每天最少完成 15个电话拜访和 2 个当面拜访，并提交拜访的客户资料。3. 为了让新业务员早日熟悉公司业务，公司对新业务员采取底薪工资发放制度，鼓励业务员大胆拓展业务范围。4.新业务员试用期一般为2 个月， 公司将根据实际情况从业务员的责任心，业务能力以及对公司的贡献三个方面对业务员进行考核。由总经理决定业务员转正时间。新业务员2 个月后仍不能通过业务考核的做自动离职处理。 （对责任心强但业务能力弱者公司将适当放宽条件）名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - -
3、- - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 1 页，共 4 页 - - - - - - - - - 二、正式期业务员管理条件1正式业务员工资 =底薪+提成2底薪计算方法新业务员试用期第一个月无任务底薪，第二个月最少完成1 个派单，二个月内至少完成一个自找单即通过考核制度成为正式员工，如不能完成任务推迟转正时间。二个月内无单（包含派单）第三个月开始底薪下降30%。正式业务员每月需完成任务10 万元，每三个月为一考核周期，可以垒加任务金额。三个月内任务不达标（包含派单）第四个月开始底薪下降30% 3提成计算方法A 公交车身广告， 45、81 路底价按刊例价的4 折为底价，按底价销售提
4、成3%，高出底价部份提成为6%；b 站台广告，销售合同价为刊例价的6.3 折，按底价销售提成是合同价的3.5%，高出底价部份提成按7%；c 高速路广告按底价销售提成是4%,高出底价部份提成按8%; d 建中户外广告位销售底价：5 万元/月；提成 4%，高于底价部份，按8%提成；e 社区媒体，销售底价是刊例价的3 折，提成按合同执行价的5%， 超出部份按 10% 经公司审核同意 ,销售部做了低于底价的销售,提成比例是按底价销售提成的一半. 其中提成核算的基数是公司实收销售金额。三、提高公司凝聚力，提倡公司员工互帮精神公司会每月凭出责任心强、业绩好的优秀业务员，累计三个月可享受“金牌业务员”称号。
5、成为“金牌业务员”的人员，除具有带领团队的资格，同时还有季奖金及年终奖。公司对金牌业务员给予其季度销售合同执行金额，到款部份的1%作为季度奖；一年获三次以上（含三次） “金牌业务员”的，年终给予其年度销售合同总执行金额到款部份的 1%作为年终奖。销售主管完成了年目标任务,年终给予其所带团队销售回款的1%奖励. 第三章业务员日常行为规一、在公司内，应严格遵守公司各项规章制度，服从上级指挥。二、建立部门晨会和周会制度，每天早上九点开小组碰头会，提交当天业务计划并总名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - -
6、- - - - - 第 2 页，共 4 页 - - - - - - - - - 结前一天的业务开展情况，每周五下午3 点开业务总结会，总结一周的业务进展情况，宣布近期各位业务人员的业绩，包括情况说明、拜访客户数，成交客户数等，需提出疑问、建议及市场动态反馈，以供大家讨论。促进工作更好的开展。同时，要安排下周工作内容并作好准备。三、必须履行对公司机密、业务上的重要信息的保密义务，不得将公司业务及营销信息 泄露给他人。不打听，不传播与本人无关的，不该打听不该传播的事项。四、不得将公司资料、设备、器材用作私用，如需携带外出须得到批准。五、与工作无关的私物不得随意带入公司，工作场地非经许可不得进行各类
7、娱乐活动。六、公司员工间及对公司外的人员，必须礼貌待人，文明用语，不讲粗话、脏话。同事之间要和睦相处，互相团结、帮助。七、 员工着装应以反映良好的精神面貌为原则。男职员着装要清洁整齐，禁止穿拖鞋、背心、田径裤。女职员穿着要大方得体，不浓妆艳抹，不准单穿吊带衫、凉拖鞋。八、随时注意保持周边环境卫生清洁，不随地吐痰、 不乱扔纸屑烟蒂、 不乱涂乱画。雨具、雨鞋一律放置在规定存放处。九、除在指定场所、时间外，不允许饮食、吸烟。十、节约用水、用电、办公用品。安全用电，爱护灯管、插座、开关等电路设施。不准私自拆除、搬移和乱拉线路。若有损坏，须通知物业处进行更换、修理。十一、必须遵守用电规则（下班前关闭电脑
8、、清理烟缸、切断电源）十二、所有设备、器具等必须保持可正常安全运作状态。第四章业务操作行为规范为提高业务人员素质，规范管理，防微杜渐，特制订公司业务人员业务操作行为规范。一、 “三做到”1、.做到保守机密，不向客户及竞争对手透露价格等机密；2、做到通讯畅通，不无故关机或失去联系；3、团队合作，不搞恶意竞争，不泄露彼此的客户信息；4、做到爱护公物，不损坏公司物品。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 3 页，共 4 页 - - - - - - - - - 二、业务中注意事项（
9、一）用户询价或报价注意事项：1、业务人员联系客户时，严格按公司公布的价格向客户报价。（二）信息收集注意事项：1、与客户交流中要充分了解客户目前的状况，建立客户资料档案，保持双向沟通。2、在业务操作过程中遇到困难和问题，反馈要及时、准确、全面。3、在巩固原有客户的同时，要积极调查市场需求状况和发展趋势，搜集新的信息，开拓 新市场。4、每月定期整理和分析市场信息，提出意见和建议反馈回公司（三）签定合同的注意事项：1、签定合同前，了解客户 /商家资信，做好资信调查，有效防范资金风险。2、签定合同时，业务人员对合同文本所规定的条款填写内容进行认真推敲，逐项填写完 善，不得涂改，严格按合同法和公司合同管理办法实施细则执行，并签章认可。3、合同文本采用公司规定的标准合同。（四）资金支付注意事项：1、业务人员在合同或订单签好后，应严格按合同执行，不得更改客户要求，积极和其它部门联系相关客户需求，有突发事项应主动反馈给相关领导。2、业务人员配合客户诈骗公司货款的，挪用公司货款等行为 ,公司将追究其法律责任。（五）与客户交往过程中，务必坚持原则，维护公司利益。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 4 页，共 4 页 - - - - - - - - -