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1、多练出技巧巧思出硕果一、单选（每题2 分，共 30 分）1.市场营销环境是指与企业营销活动有潜在关系的（）和相关因素的集合。A.内部力量B.外部力量C.内部力量和外部力量D. 各种力量2.（）包括人口的数量与增长速度、人口的地理分布及地区间流动、人口结构等因素。A.地理环境B.人口环境C.自然环境D. 社会环境3.在市场经济体制下，企业的一切活动都以（）为中心。A.销售B.消费者C.市场D.利润4.（）不属于宏观市场营销环境因素。A.人口环境B.经济因素C.社会文化环境D.顾客5.在企业的微观市场营销环境中,()是最重要的因素.供应商B.营销中介C. 顾客D.公众6.风俗习惯、宗教信仰、价值观
2、念等因素属于（） 。A.经济环境B.科学技术环境C.社会文化环境C.人口环境7.消费者的购买单位是个人或( ). A.集体B.家庭C.社会D.单位8.马斯洛的需求层次论中,最低层次需求是指( ) A.生理需求B.社会需求C.尊重需求D.安全需求9.( )包括企业周围的社区、消费者协会、环境保护组织、少数民族团体、科研院所等。A.竞争者B.媒介公众C.社会文化环境D.社会公众10.影响消费需求最活跃的经济因素是（） 。A.消费者收入B.可支配收入C.可任意支配收入D.消费者实际收入11.美国福特汽车公司的创始人亨利福特曾自豪的说： “不管顾客需要什样的汽车，我的汽车就是黑色的”。这一观念属于（）
3、A.产品导向观念B.生产导向观念C.市场导向观念D.推销导向观念12.下面各种营销观念中,不属于传统营销观念的是( ) A.产品导向B.推销观念C.生产观念D.绿色营销13.( )认为在满足消费者需求和创造利润的同时,还必须注意维护公众的长远利益 . A.推销导向观念B.市场导向观念C.生态导向观念D.社会导向观念14. ( )认为“只要产品质量好，销路绝对没问题！”A.推销导向观念B.市场导向观念C.产品导向观念D.社会导向观念15.市场营销管理的实质（）A.管理需求B.客户管理C.市场管理D.欲望管理二、多选（每题2 分，共 20 分）精选学习资料 - - - - - - - - - 名师
4、归纳总结 - - - - - - -第 1 页，共 4 页多练出技巧巧思出硕果1.营销观念是企业在开展市场营销管理过程中，正确处理（）三者利益关系所持的态度、思想和观念。A.企业B.顾客C.社会D.政府2.营销观念包括( )观念 . A.生产导向B.产品导向C.推销导向D.市场导向3.营销观念的新发展包括( ). A.绿色营销B.整合营销C.关系营销D.直复营销4.现代市场营销的特点有( ). A.营销动向从常规营销向绿色营销转变B.营销方式从有形向无形转变C.营销对象从大众化向个性化转变D.营销人员从密集型向知识型转变5.新技术对企业的( )产生影响 . A.产品策略B.分销策略C.价格策略
5、D.促销策略6.企业的目标市场可以是( )中的一种或几种. A.消费者市场B.工业市场C.转销商市场D.国际市场7.以下属于微观环境因素的是( ) A.经济B.供应商C.顾客D.消费习俗8.消费品市场的主要特点有( ) A.多样性B.层次性C.发展性D.结构性9.根据消费者购买习惯,消费品市场可分为( ). A.便利品B.选购品C.特殊品D.工业品10.以下不属于宏观环境因素的是( ) A.人口环境B.竞争者C.技术环境D.政治法律环境三、判断题（每题1 分，共 15 分）1.市场营销的目的是满足消费者的现实需求与潜在需求。（）2.现代市场营销的营销方式从有形向无形转变。（）3.现代市场的研究
6、对象是以满足卖方需求为中心的企业营销活动。（）4.持产品导向观念者认为：只要生产出产品，就不愁没有销路。（）5.市场导向营销观念的信念是：顾客是上帝，顾客的满意程度是企业未来利润最好的指示器。（）6.生产观念注重的是生产，推销观念注重的是推销，因而两者的经营指导思想在本质上是不同的。（）7.人口是构成市场的首要因素，在收入不变的前提下，人口越多，市场规模及潜力越大。（）8.消费者的购买力就是指消费者的收入水平。（）9.个人可任意支配的收入，是指个人收入扣除税款、非税性负担以及维持个人与家庭生存必需支出后的余额，是影响消费结构的重要因素。（）10.恩格尔系数是以衡量一个国家、地区、 城市、家庭生
7、活水平高低的参数。（）11.营销中介就是那些为企业的营销活动提供服务的企业和机构，如广告公司、市场调研公司、 各种广告媒介及营销咨询公司。（）12.企业的竞争者一般是指同行业的其他企业。（）精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 2 页，共 4 页多练出技巧巧思出硕果13.市场营销环境包括宏观市场营销环境和微观市场营销环境。（）14.一般而言，人类的需求由低层次向高层次发展。（）15.从市场营销的角度看，市场是人群、购买力和购买欲望三要素的综合。（）四、名词解释（每题3 分，共 9分）1.市场营销：2.营销观念：3.市场营销环境：五、简答题
8、（共16 分）1.企业营销环境的微观因素和宏观因素各种什么？（5 分）2.从消费需求的角度可以将企业的竞争者划分为哪几类？(5 分) 3 个人消费者的需求有何特点？(3 分) 4.市场营销观念的演变经历哪几个阶段？（3 分）六、案例题（10 分）山西某地区某化肥厂，以生产化肥为主，其产品主要销往德国。该厂的厂址设在市中心，20 世纪 80 年代该厂产品销量较大，利润可观。之后，随着德国客户需求的变化，该厂对产品做了些调整，基本上能满足市场的需求，销量尚好。但在20 世纪 90 年代末，整个营销环境发生了很大的变化，该厂的厂址仍未迁移。结果该厂的产品销往德国时，产品质量完全符合合同规定，但德国的海关却把这批货拒之门外，并宣称生产产品时，不符合环保的规定，之后，该厂产品销量逐年下降，该厂最终宣布破产倒闭。试分析原因。精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 3 页，共 4 页多练出技巧巧思出硕果精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 4 页，共 4 页