《一与客户接近的几种方法.ppt》由会员分享，可在线阅读，更多相关《一与客户接近的几种方法.ppt（9页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、关于一与客户接近的几种方法现在学习的是第1页，共9页一、与客户接近的几种方法现在学习的是第2页，共9页1 1、利益接近法：、利益接近法： 开门见山的谈产品所带来的利益。2 2、好奇接近法：、好奇接近法： 根据产品的特点，引起客户的好奇心。3 3、故事接近法：、故事接近法： 以讲故事，介绍其他店的情况，如销路等。4 4、求教接近法：、求教接近法：视客户为专家，向其请教某问题 5 5、赠品接近法：、赠品接近法：利用新奇的赠物等现在学习的是第3页，共9页6 6、赞扬接近法：、赞扬接近法：适当适时地赞扬客户 7 7、调查接近法：调查接近法：以市场调查的方法接近 8 8、良好的第一印象：、良好的第一印象
2、：注意服饰、礼仪、气质，适当地介绍自己 。9 9、唤起被拜访者的注意力：、唤起被拜访者的注意力：准备好赞扬的话，小心礼待他人，对顾客表示好感 。1010、早些进入共鸣点，、早些进入共鸣点，保持和蔼的气氛，面带微笑。 现在学习的是第4页，共9页二、商谈的四项原则商谈的四项原则现在学习的是第5页，共9页1 1、不要强迫其喝水，而是先让其口渴。、不要强迫其喝水，而是先让其口渴。 即为客户分析和创造潜在需要，使其感到利益。2 2、不要摆花架子，卖空盒子，而是突出产品实质。、不要摆花架子，卖空盒子，而是突出产品实质。3 3、保持与客户的思维同步，不与其在观点上争论。、保持与客户的思维同步，不与其在观点上
3、争论。4 4、让客户充分参与，扮演一个角色，使其多说、让客户充分参与，扮演一个角色，使其多说、 多表演。多表演。现在学习的是第6页，共9页三、注意事项、注意事项 以发问的形式，使客户多发表意见 。 以讲故事的方式，讲旁边及最近发生的事情， 使客户产生对比和联想，做不要超过一份钟 。 带齐所有的动员性资料 。现在学习的是第7页，共9页 利用从众心理，介绍某一条街或几家领头店的销售情况 。 感染和利用在场的其他人，旁边的人有时起60%的决定力。 语气一定要肯定，因为你的自信使其自信，你的疲惫使其疲惫 。 不要有太多的专业术语 。现在学习的是第8页，共9页感谢大家观看感谢大家观看现在学习的是第9页，共9页