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1、如有侵权，请联系网站删除，仅供学习与交流物流中心运作管理大作业【精品文档】第 8 页物流中心运作管理大作业针对安徽合力物流中心的调查内容摘要随着社会经济的发展和市场竞争的加剧，物流已成为国家经济建设的重要支柱，而现代物流中心作为社会流通领域的重要组成部分和物流网络系统中的关键节点，在物流经济活动运营中的核心地位和基础性功能支持的作用也日益明显。为进一步了解物流中心在完善企业经营服务，降低成本，提高经济效益等方面发挥的积极作用，文章通过对安徽合力工业园物流中心进行调查，进而了解其物流中心现状、物流运作特点等，具体涉及到安徽合力工业园物流分拨中心的运作、总体工艺布置和入出库工艺流程等，并且对物流中
2、心作管理、库存管理、成本管理、JIT管理、物流运作模式等内容进行了调查，从而了解到合力工业园是如何充分发挥物流中心系统的重要地位和作用，以便发挥采购管理、运输配送管理、仓储管理、流通加工管理等各个管理子系统的功能优化物流运行模式，从而使企业建立起竞争优势，建立高效的物流系统的第三利润源泉。同时，文章还对其一体化的现代物流理论进行简要探讨，以了解加强物流中心的建设对增强企业核心竞争力，实现企业间互利双赢的深刻影响。一、调研的基本情况调查目的：1. 了解物流中心的基本运作模式及特点2. 了解物流中心的基本运作流程调查对象：安徽合力工业园物流中心调查时间：2013年3月调查方式：网上调查、文献调查
3、此次调研的目的是通过对具体物流中心的调研，从而了解物流中心的概况及其运作流程等，进一步体会物流中心在整个社会大物流中发挥着衔接、协调、枢纽和支撑的作用。由于时间仓促、资源有限，故采用网络调研的方式，通过相关论文以及网上查询完成本次调研。二、公司背景介绍 安徽合力有限公司原是安徽叉车集团公司的核心层企业合肥叉车总厂，1996年在上海证券交易所挂牌上市。目前公司主要经营叉车、装载机、工程机械、矿山起重运输机械、铸锻件、热处理件制造及产品销售；金属材料、化工原料、电子产品、电器机械、橡胶产品销售；机械行业科技咨询、信息服务等业务；房产、设备资产租赁。公司的主导产品“合力”牌叉车及各类仓储机械广泛应用
4、于工矿企业、交通运输、仓储物流等行业的装卸及短距离搬运作业，属于制造商物流中心范畴，主要物流功能有运输、仓储、配送、包装、流通加工等。三、公司运作现状 此次调查主要针对合力公司的仓储管理、配送管理、流通加工等方面。下面进行详细介绍：（1） 仓储管理方面 通过近几年的发展，合力开始从战略的高度对物流系统进行综合研究，以改变传统的企业内部物流运作模式，寻找适合企业特点的物流方式，避免理论研究与实践脱节，实现和加强管理理论成果的可操作性，拓展企业的物流管理手段，努力应用现代技术以实现物流的无缝对接。 由于以往物流信息集成度不高而造成了信息处理分散、滞后的现象，严重制约了公司的运营决策。公司管理层认为
5、，目前叉车行业的竞争力不单纯体现在产品质量能否满足市场要求，更重要的是如何在市场需求的时候，以最快速的生产和递交顾客满意的产品和服务。而随着无线技术的发展，无线网络通信技术在解决了操作人员流动性问题的同时，实现了数据的实时运输。由此，公司提出了“物流是流动的仓库”的思路，用时间消灭空间，摒弃了存货越多越好的落后观念，全面提升速度观念。 为了解决人工操作效率慢，出错率高等问题，合力应用条码技术及无线解决方案。经过慎重选择，公司与美国讯宝科技公司及其合作伙伴高立开元公司建立合作关系，提出了企业移动解决方案。目前公司主要利用SymbolMC3000对其叉车生产需要的原材料仓库以及堆场进行管理，对入库
6、、出库以及盘点环节的数据进行移动管理。具体如下： 入库操作：物流中心根据供应商提供的条码对入库的原材料进行识别和分类。通过条形码进行标识，确保系统可以记录每个单体的信息，进行单体跟踪。仓库收货员接到供应商的送货单之后，利用SymbolMC3000扫描即将入库的各种原材料条码，并扫描送货单上的条码号，通过无线局域网传送到仓库数据中心，在系统中检索出订单，实时查询该入库产品的订单状态，确认是否可以收货，提交给公司的ERP系统。 收货后合力的ERP系统会自动记录产品的验收状态，同时将订单信息发送到收货员的SymbolMC3000手持终端，并指导操作人员将该产品放置到系统指定的库位上。操作员将货物放在
7、指定的库位后扫描库位条码，系统自动记录该物品存放库位并修改系统库存，记录该配件的入库时间。通过这些步骤，库存管理人员可以在系统中追踪到每一个产品的库存状态，实现实时监控。出库操作：物流中心通过使用无线网络，仓库管理人员可以在下架时实时查询待出库产品的库存状态，实现先进先出操作，为操作人员指定需发货的产品库位，并通过系统下发动作命令，实现路径优化。封装时系统自动记录包装内的货物清单并自动打印装箱单。发货时，系统自动记录发货的产品数量，并自动修改系统库存。 通过这些步骤，公司可以在系统中追踪到每个订单产品的发货情况，实现及时发货，提高服务效率和客户响应时间。仓库操作人员收到仓库数据中心的发货指令，
8、会查阅无线终端上的任务列表，并扫描发货单号和客户编码，扫描无误后确认发送，中心收到后关闭发货任务。盘点操作：公司操作人员清点完物品后，在未使用条码和无线技术之前，公司仓库操作人员清点完物品后，会将盘点数量记录下来，并将所有数据单提交给数据录入员输入电脑。由于数量清点和电脑录入工作都需要消耗大量时间且又不能同时进行，因此往往先是电脑录入员无事可做，然后忙到焦头烂额；而仓库人员在盘点时手忙脚乱，而后围在电脑录入员身边又要等待盘点结果。这样的状态，几乎每个月都要发生一次。 针对这种现象，部署了公司移动解决方案后，彻底杜绝了这种现象。仓库操作人员手持SymbolMC3000移动终端，直接在库位上扫描物
9、品条形码和库位，系统自动与数据库中记录进行比较，通过移动终端的显示屏将盘点结果返回给仓库人员。通过无线解决方案可以准确反映货物库存，实现精确管理。综上所述，合力仓储管理的优点有1. 库存的准确性有了大幅提高2. 增加了有效库容3. 实现了无纸化操作，减少了人工误差4. 提高了快速反应能力（2） 配送管理方面 总的来说，合力工业园物流中心的配送作业基本上实现了机械化。 在收货环节上，配备了供铁路车厢和货运汽车停靠卸货的站台和场地，以及升降平台，配备了托盘搬运车和叉车，以及各种吊车，用于完成卸车作业。在收货处一般设有计算机终端，用来输入收货信息，并打印出标签或条码，贴在货物或托盘上，以便在随后的储
10、运过程中进行识别和跟踪。在存货环节，除在露天货场建立正规适用的货位外，在库房内建起了各种货架，例如高层货架、旋转货架等，存货作业通常由叉车或巷道堆垛机来完成。对所存的物品，给定了规定的保管环境，如温度、湿度等，对特殊物资配备了自动监控系统。在取货环节，一般式根据客户的订单，由计算机拟定配货方案，库管员根据配货方案进行拣货、配货。在发货、配货环节，物流中心根据服务对象不同，向单一用户或多个用户发货。一般来说，用户需要多品种货物，因此在发货之前需要配货和包装。在自动化程度较高的仓库里，拣出的货品通过运输机械运到发货区。识别装置阅读贴在货品上的条形代码，把所判别货品的户主信息送入计算机，计算机控制分
11、选运输机上的分岔机构把货品拨到相应的包装线上，包装人员按照装箱单核查货品的品种和数量后装箱封口，然后装车发运。（3）流通加工方面 1.流通加工采用加工与配送相结合的方式，将流通加工设置在配送点中，一方面按配送的需要进行加工，另一方面加工又是配送业务流程中分货、拣货、配货的一环； 加工后的产品直接进入配货作业，这无需单独设置一个加工的中间环节，使流通加工有别于独立的生产，而使流通加工与中转流通巧妙地结合在一起；同时，由于配送之前有加工，可使配送服务水平大大提高，这也是当前对流通加工做合理选择的重要形式，在公司的需求的焦炭等产品的流通中已表现出了较大的优势。2. 采用加工和配套相结合，在对配套要求
12、较高的生产流通中，配套的主体来自各个生产单位，但是，完全配套有时无法全部依靠现有的生产单位，进行适当的流通加工，可以有效促成配套，大大提高流通的桥梁与纽带的能力，以实现公司加工的柔性化生产。3. 采用加工与节约相结合，节约能源、节约设备、节约人力、节约耗费是流通加工合理化重要的考虑因素，也是目前公司设置流通加工，考虑其合理化的较普遍的形式，而对于流通加工合理化的最终判断，是看其是否能实现社会的和企业自身的两个效益，而且是否取得了最有效益。四、物流中心基本运作流程图主要业务流程图：（1） 订单处理作业流程（2） 备货作业流程（3） 仓储作业流程（4） 进出库作业流程（5） 公司物流作业基本流程五
13、、存在的问题和解决方案公司现在存在的问题是物流中心的配送未能形成物流多种功能的有机结合： 合理的配送，既应包括送货，也应包括分拣、配货、配载、配装等功能，是“配”与“送”的有机结合体。目前的物资配送，因其大都脱胎于送货上门，又因配送设备设施，配送资源等方面的限制，往往造成“配”与“送”的相互脱节。一方面，大部分的物流配送只是以送为主，而考虑分货、配货、配载、配装的则很少；另一方面，有的虽然做到了分货、配货功能，但因缺乏必要的运输车辆而无法做到送货上门，对于作为集团核心子公司的陕西宝鸡合力叉车制造公司在供货配送往往存在这样的问题。 有效地解决方案是加快设施建设，提高物流效率。具体措施可以是吸引外
14、资，重点发展现代仓储、保管、运输等各个环节实现电子化智能管理，着重实现公司设备现代化，如采用GPS技术、互联网技术、条形码及识别技术、电子数据交换、射频识别技术、自控技术及高速、灵活的运输工具。从而推动企业的反应快速化、操作规范化，有效地降低库存和交货不及时现象，提高运营效率和准确率。六、调查总结： 通过这次调查，在丰富对物流中心职能和运作流程认识的同时，还充分体会到公司战略决策对公司发展的重要意义，要对物流系统进行综合性思考就必须转变陈旧的观念，树立现代物流观念应该是解决物流公司有效管理的首要问题。第三利润源的物流理念必须在每个物流运作流程中得到体现，并且将其作为企业化的一个重要组成部分；同时要大力拓展企业的物流管理手段，企业间通过加强协同合作，合理进行物流人才规划和储备，重视信息化人才的培养，最终实现公司的效益的全面快速发展。但由于本人能力有限，在此次调查过程中可能还有很多问题没有涉及到，在以后的学习中在这方面更要努力。参考文献【1】J.李基初 商业时代. 2010(05)【2】J.梁春燕 兰州商学院学报. 2009(04)【3】安徽合力工业园物流中心物流运作研究 唐国银 贵州大学